用电子支付的协议书

用电子支付的协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层1801室。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式电子邮箱：zhangming@。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务科技有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心25层2501室。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式电子邮箱：liqiang@。

协议简介：

鉴于甲方作为一家专注于国际贸易领域的企业，在日常经营过程中需要通过电子支付方式完成跨境交易的资金结算，以确保交易安全、高效；

鉴于乙方作为一家专业从事电子支付服务的科技公司，拥有先进的支付系统、完善的风险控制机制以及丰富的行业服务经验，能够为甲方提供安全、便捷的电子支付解决方案；

基于双方在电子支付领域的专业优势及合作意向，为明确双方权利与义务，规范电子支付服务流程，经友好协商，特订立本协议。本协议旨在通过电子支付方式实现甲方资金结算需求，同时保障乙方的服务质量和交易安全，确保双方合作关系的稳定与持续。双方同意在遵守本协议约定的前提下，共同推进电子支付服务的实施与优化，并依约履行各自义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供电子支付服务，以实现甲方在业务经营过程中的资金结算需求，确保支付交易的安全、高效、合规。具体范围包括但不限于：乙方根据甲方授权，利用其电子支付系统为甲方提供跨境及国内人民币支付的结算服务，涵盖交易发起、处理、确认、结算等全流程服务；乙方负责维护支付系统的稳定运行，确保交易数据的准确性和安全性；双方共同遵守国家及地区关于电子支付的法律法规，确保支付活动的合法合规性。本协议涉及的电子支付服务具体包括但不限于在线支付、批量支付、跨境汇款、账户管理等服务类型，具体服务内容以双方另行签署的附件或补充协议为准。

第二条定义

1.电子支付：指通过电子数据传输方式实现的资金转移行为，包括但不限于网上银行转账、移动支付、第三方支付平台等支付方式。

2.支付指令：指甲方通过电子方式向乙方发出的资金转移要求，包括交易金额、收款人信息、交易用途等要素。

3.交易确认：指乙方完成支付指令处理后向甲方发送的支付成功或失败的通知，包括交易流水号、处理时间等关键信息。

4.资金结算：指乙方按照约定将支付资金划转至收款人账户的行为，包括跨境汇款的本地清算和跨境结算。

5.保密信息：指本协议项下任何一方以书面、口头或电子形式披露的，未公开的技术方案、商业计划、客户信息等具有保密性质的资料。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供安全、稳定的电子支付服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评价。甲方有权随时根据业务需求调整支付服务的内容和范围，并提前30日书面通知乙方。

（2）甲方有权获取乙方提供的电子支付交易明细、对账单及其他相关服务报告，并有权对交易数据的真实性、完整性进行核对。如发现异常交易，甲方有权立即要求乙方暂停相关账户或交易，并配合乙方进行核查。

（3）甲方应确保其提供的交易信息真实、准确、完整，并对因信息错误导致的支付风险承担相应责任。甲方应建立健全内部风控机制，对支付交易进行必要的事前审核。

（4）甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并按时提供必要的账户信息、营业执照等资质文件以供乙方完成合规审查。如需变更交易对手或支付场景，甲方应提前10日提交变更申请及相应证明材料。

（5）甲方应配合乙方进行支付系统的测试、优化及升级工作，并提供必要的业务场景说明和技术支持。对于乙方提出的服务改进建议，甲方应在合理期限内予以反馈。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权要求甲方提供真实有效的身份证明、业务资质及交易背景材料，并有权对甲方进行合规审查。如甲方存在违法违规风险，乙方有权暂停或终止服务并要求甲方提供担保。

（2）乙方应按照本协议约定提供电子支付服务，确保支付交易在符合法律法规的前提下完成。乙方应建立多重安全防护机制，包括但不限于交易限额控制、风险监测预警、异常交易拦截等，确保交易资金安全。

（3）乙方应实时处理甲方发起的支付指令，并在交易完成后及时发送交易确认信息。对于跨境支付，乙方应确保符合相关外汇管理及跨境支付规定，并协助甲方完成监管机构报备。

（4）乙方应建立完善的交易记录保存制度，确保交易数据至少保存5年，并按照甲方要求提供可查阅的交易明细及对账服务。如发生交易争议，乙方应配合甲方进行资金核查及责任认定。

（5）乙方应定期向甲方提供电子支付服务报告，包括交易量统计、风险事件分析、系统运行情况等内容。对于甲方提出的系统功能需求，乙方应在技术可行范围内提供解决方案，并明确服务收费标准。

（6）乙方应建立应急响应机制，对于系统故障、网络攻击等突发事件，应在第一时间启动应急预案，并通知甲方相关处理进展。如因乙方原因导致支付服务中断，应按协议约定承担违约责任。

（7）乙方应严格遵守保密义务，对于获取的甲方商业秘密、客户信息等资料，仅用于履行本协议目的，不得擅自披露或用于其他用途。如因乙方违反保密义务造成甲方损失的，应承担赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方为甲方提供电子支付服务，按照交易金额的千分之X（具体比例由双方协商确定，下同）收取服务费。对于跨境支付，如涉及汇率转换，汇率按交易当日乙方公布的实时汇率计算，具体汇率表作为本协议附件。此外，乙方可根据市场情况及服务内容，收取账户管理费、年费等固定费用，具体标准由双方另行协商确定并在本协议中明确。

2.支付方式：甲方应通过银行转账、支付宝或微信支付等方式向乙方支付服务费用。支付路径为乙方指定的以下账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX电子商务科技有限公司

账号：622202********1234567

3.支付时间：甲方应在每周期（如每月/每季度）结束后10个工作日内，根据乙方提供的对账单支付当期服务费。如甲方对对账单有异议，应在收到对账单后5个工作日内提出，双方完成核查后确定最终费用。逾期支付超过15个工作日，乙方有权暂停服务，并按日千分之五收取滞纳金，滞纳金上限不超过未付金额的50%。甲方逾期支付情节严重的，乙方有权解除协议并要求赔偿损失。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为3年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前3个月，如双方无书面异议，本协议自动续期2年。

2.服务期限：乙方应在协议生效后5个工作日内完成甲方电子支付账户的开通及系统对接，并确保在服务期限内持续提供稳定服务。如遇系统升级或维护，乙方应提前5个工作日通知甲方，并尽量安排在非业务高峰期进行。

3.关键时间节点：

（1）甲方每月10日前提交上月交易数据核对申请，乙方应在15日前完成核对并反馈结果；

（2）如发生支付争议，双方应在收到争议通知后30日内完成处理，乙方应在此期间采取临时冻结等必要措施防止损失扩大；

（3）协议终止后，乙方应在30日内完成甲方账户资金的结算清退工作，并按照监管要求将交易数据移交给指定机构。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方提供虚假交易信息或伪造交易背景，导致乙方承担行政罚款或行政处罚的，甲方应全额赔偿乙方的损失，包括但不限于罚款金额、监管费、费等。乙方有权立即解除协议，并要求甲方支付违约金，违约金为甲方累计服务费的3倍。

（2）甲方未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付滞纳金外，乙方有权暂停相关账户的使用权限。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付未付费用及相当于未付费用20%的违约金。

（3）甲方擅自变更交易对手或支付场景，且未按约定提供变更证明的，乙方有权拒绝执行变更请求，并按服务费的两倍收取违约金。如变更涉及违规操作，甲方应承担全部法律责任及赔偿责任。

（4）甲方因内部管理不善导致支付风险事件（如账户被盗用），应承担全部责任。乙方在协助处置过程中产生的费用，由甲方承担，且甲方应赔偿乙方因此遭受的直接损失。

2.乙方违约责任：

（1）如因乙方系统故障或操作失误导致支付交易失败、延迟或资金错转，乙方应负责在2小时内完成交易重做或资金返还，并按错转金额的千分之一/小时向甲方支付补偿金，补偿金上限不超过实际损失金额的10%。因不可抗力导致的系统故障除外，但乙方应在故障发生后24小时内通报甲方并说明原因。

（2）乙方未按约定提供交易明细或对账服务的，应向甲方支付相当于当期服务费10倍的违约金，并立即补交相关资料。因乙方原因导致甲方错失交易机会或产生额外成本的，乙方应赔偿甲方的直接经济损失。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应赔偿甲方相当于泄露信息价值2倍的损失，违约金最低为人民币50万元。甲方有权立即解除协议，并要求乙方承担连带赔偿责任。

（4）乙方擅自更改服务费标准或服务内容，未提前30日书面通知甲方的，应退还多收费用并按该金额的20%支付违约金。情节严重的，甲方有权解除协议并要求赔偿。

3.违约金上限：双方约定的各项违约金总额不超过本协议项下预计服务费用的2倍。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。双方应通过友好协商或争议解决程序确定具体赔偿数额，未经对方书面同意不得单方面变更违约责任条款。对于因故意或重大过失造成的违约，违约方应承担全部赔偿责任。双方均应保证履行本协议项下的义务，任何一方违反本条约定，守约方有权要求其停止违约行为、采取补救措施，并可根据违约情节要求解除协议或采取其他法律救济措施。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、网络攻击、系统瘫痪等客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应包含不可抗力事件的基本情况、影响范围以及预计持续期限。如不可抗力影响持续超过30日，双方应协商是否变更或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务范围或费用，已产生的费用仍需按协议约定支付，除非双方另有约定。不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行义务，并通知对方。

4.不可免除的责任：本协议中关于保密义务、支付费用、争议解决等条款不受不可抗力影响。如不可抗力导致一方违反保密义务，该方仍需承担相应责任。因不可抗力造成的损失，双方应根据实际情况公平分担，但法律另有规定的除外。

5.证据保留：双方应对不可抗力事件的发生及影响保留充分证据，包括但不限于政府公告、媒体报道、专业机构鉴定报告等，以备后续查验或争议解决之需。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着诚信、公平的原则进行，双方可指定专门人员负责协商事宜，并争取在协议有效期内达成书面和解协议。

2.调解程序：如协商未能在30日内达成一致，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、保密、公正的原则，调解协议经双方签字后具有约束力。调解费用由双方按比例分担，或根据调解协议确定承担方。

3.仲裁选择：如协商或调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至中国国际贸易促进委员会仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，除非双方另有书面约定。仲裁过程中，一方不得就同一争议向法院提起诉讼或申请仲裁。

4.诉讼选择：如双方未选择仲裁，且协商调解失败，任何一方均有权向协议签订地（即北京市朝阳区人民法院）提起诉讼。诉讼过程中，双方应提供真实证据，并遵守法院的审理程序。如一方在诉讼中败诉，应承担相应的诉讼费用及对方因诉讼产生的合理开支。

5.争议前置：对于涉及电子支付资金结算的争议，任何一方在采取诉讼或仲裁程序前，应先向乙方提出资金清查申请，乙方应在5个工作日内配合提供相关交易数据。双方均应积极配合争议解决程序，不得恶意拖延或阻挠对方行使权利。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受影响的条款。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部列明的联系方式为有效通知途径。任何书面通知应以专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件方式发送。电子通知需发送至本协议约定的电子邮箱，并以发送时记录的发送成功回执为准。如一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方可生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且双方应将补充协议作为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.法律适用与管辖：本协议适用中华人民共和国法律解释，但不适用国际公约。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均按第八条约定解决。除争议解决条款外，本协议其他条款的履行地与争议解决地一致。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。未经对方书面同意，任何一方不得援引未在本协议中载明的其他事项。

5.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，替换条款具有同等法律约束力。

6.保密条款的独立性：即使本协议终止，双方仍应遵守保密条款的约定，不得泄露对方的商业秘密或客户信息，除非法律规定或协议另有约定。

7.不可转让性：未经对方事