华为 华住 协议书号

华为华住协议书号1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：华为技术有限公司

甲方地址：广东省深圳市龙岗区坂田华为基地

甲方法定代表人/负责人：梁华

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：华住酒店集团股份有限公司

乙方地址：上海市浦东新区世纪大道888号华住金融中心

乙方法定代表人/负责人：张勇

乙方联系方式/p>

**协议简介**

本协议书由甲方华为技术有限公司与乙方华住酒店集团股份有限公司（以下简称“华住集团”）基于双方长期战略合作伙伴关系及市场拓展需求，就甲方采购乙方酒店管理服务及相关配套权益事宜，经友好协商达成一致。双方基于以下前提条件签订本协议：

1.甲方作为全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，业务范围涵盖智能终端、云计算、云计算基础设施及数字能源等领域，需为全球员工及合作伙伴提供标准化、高品质的商务差旅住宿服务；

2.乙方作为国内规模领先的综合性酒店管理集团，旗下运营华住、汉庭、雅高、美居等多个品牌，拥有覆盖全国及全球主要城市的酒店网络，具备成熟的酒店运营管理体系及客户服务体系；

3.双方基于市场战略协同需求，通过本协议约定甲方优先采购乙方的酒店住宿服务，同时乙方为甲方提供专属权益及增值服务，以支持甲方全球化业务布局及客户服务升级。

本协议的签订旨在通过双方资源整合，实现资源共享、互利共赢，并为后续具体服务内容的执行提供法律保障。双方确认本协议内容与各自业务发展战略高度契合，并愿意按照约定履行各自义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方华为技术有限公司（以下简称“甲方”）与乙方华住酒店集团股份有限公司（以下简称“乙方”）在商务差旅住宿服务领域的合作框架与具体安排，以实现双方资源共享与业务协同。协议范围包括但不限于：1）甲方优先采购乙方旗下酒店（以下简称“合作酒店”）的住宿服务，包括但不限于标准间、套房等客房类型；2）乙方为甲方提供专属的差旅预订协议价格、会员权益（如华住会积分兑换、权益升级等）、会议及活动场地支持等增值服务；3）双方就服务内容、价格体系、履行期限、违约责任等事项进行约定，并确保协议条款符合双方商业利益及行业合规要求。

第二条定义

1.**合作酒店**：指乙方根据本协议约定向甲方提供住宿服务的酒店，具体名单以双方另行签署的附件形式确认。

2.**协议价格**：指双方在本协议附件中明确约定，甲方采购合作酒店住宿服务的单价及总价，不含税费及乙方另行收取的服务费。

3.**华住会积分**：指乙方旗下会员计划（华住会）的积分体系，甲方员工可通过协议约定方式兑换合作酒店的住宿权益。

4.**服务履行**：指乙方按照本协议约定提供客房预订确认、会员权益对接、会议场地协调等义务，甲方履行支付款项等责任的行为。

5.**保密信息**：指双方在合作过程中获悉的对方商业秘密，包括但不限于价格清单、客户数据、运营方案等，未经对方书面同意不得泄露。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）**权力**：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、优质的酒店住宿服务，并有权对乙方的服务质量进行监督，包括但不限于客房清洁度、设施完备性、预订响应速度等；甲方有权基于自身业务需求调整年度预订量，但需提前30日书面通知乙方。

（2）**义务**：

-甲方应向乙方提供差旅政策及预算指引，确保员工预订行为符合协议约定；

-甲方需通过乙方官方预订平台或指定渠道完成客房预订，并承担自身员工住宿费用的结算责任；

-甲方应按时支付协议款项，逾期支付的需按每日0.1%支付违约金；

-甲方应对员工进行协议权益的培训，避免滥用或泄露乙方商业信息。

**2.乙方的权力与义务**

（1）**权力**：乙方有权根据本协议及附件约定，向甲方收取住宿服务费用；乙方有权对甲方预订量进行年度审核，并基于市场变动调整协议价格（调整幅度不超过5%，需提前90日书面通知甲方）。

（2）**义务**：

-**价格与供应保障**：乙方承诺在协议有效期内，为甲方提供合作酒店不低于80%的可用房量，并执行附件中约定的协议价格，除非遭遇不可抗力或政府政策调整。乙方的协议价格应优于乙方同等服务的市场零售价。

-**会员权益对接**：乙方需协助甲方完成华住会积分的批量兑换及会员权益的统一管理，确保甲方每年可兑换不低于其年度总消费金额10%的住宿权益。

-**增值服务支持**：乙方应优先为甲方提供会议预订（包括场地、设备、餐饮等）的专属折扣及服务保障，年度会议需求不低于200场。

-**服务响应机制**：乙方需设立专门对接团队处理甲方投诉，24小时内响应紧急预订需求，72小时内解决一般性服务问题。

-**合规与安全责任**：乙方应确保合作酒店符合消防、卫生等法律法规要求，并对甲方员工住宿期间的人身及财产安全承担有限责任（因乙方过错导致的除外）。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：甲方采购合作酒店住宿服务的价格按照双方签署的《合作酒店价格清单》（附件一）执行。该价格为基础房费，不含税费（如增值税、城市维护建设税、教育费附加等）、酒店本地税费、能源附加费、预订变更费、节假日上浮费以及其他乙方单方另行通知的行政性收费。乙方的协议价格应显著优于同等服务条件下的市场零售价，具体以双方确认的价格清单为准。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式支付协议款项。乙方应在收到甲方付款后，向甲方开具合法有效的增值税发票。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：华为技术有限公司；账号：XXXXXXXX。

3.**支付时间**：甲方应于每月结束后10个工作日内，根据当月实际发生的住宿消费金额，向乙方支付相应的服务费用。若甲方有年度预算额度控制，超出部分需在次月支付周期内结清。对于年度预付款项（如有约定），甲方需在协议生效后30日内支付首年款项，剩余年度款项应在次年首月支付完毕。乙方有权要求甲方在支付前提供等额的银行保函或信用证作为担保，具体形式由双方协商确定。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展三年，续展次数不限。

2.**年度周期**：本协议的服务履行以自然年为单位划分周期，每周期自1月1日起至12月31日止。甲方年度预订指标（如房间数、金额等）的设定以自然年周期为准，在周期开始前三个月由双方协商确定并签署补充协议。

3.**关键时间节点**：

-预订确认时限：甲方完成预订信息提交后，乙方应在2个工作小时内完成确认或提出修改建议。

-账单提供时限：乙方应在每月结束后15个工作日内，向甲方提供上月的详细服务账单及对账单，甲方应在收到后5个工作日内核对并书面确认。

-争议处理启动时限：任何一方对账单金额或服务履行有异议的，应在收到账单后10个工作日内以书面形式向对方提出，双方应友好协商解决；协商不成的，按本协议争议解决条款执行。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

-**逾期付款**：甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的直接经济损失（包括但不限于乙方为追讨欠款产生的律师费、诉讼费等）。

-**超额预订**：因甲方原因导致预订信息错误或超额占用乙方房量，给乙方造成的损失（包括但不限于第三方投诉处理费用、损失房间补偿等），由甲方承担全部赔偿责任。

-**违反差旅政策**：若甲方员工超出协议约定范围预订（如超标准房型、额外消费等），超出部分费用由甲方自行承担，并不得要求乙方提供相关补贴或折扣。

2.**乙方违约责任**

-**供应不足**：乙方未按本协议第三条第2.1款约定保障甲方不低于80%的可用房量，导致甲方实际预订满足率低于约定标准的，每低1个百分点，乙方应向甲方支付该月协议总金额0.5%的违约金。违约金总额不超过该月协议总金额的10%。连续两个自然月供应不足的，甲方有权解除协议。

-**会员权益违约**：乙方未能按本协议第三条第2.2款约定提供华住会积分兑换或会员权益支持，给甲方造成直接损失的，应承担等额赔偿责任。若因乙方系统故障、操作失误导致权益无法兑现，乙方应在30日内恢复或提供等值补偿。

-**服务质量不符**：若因乙方管理或服务原因（非不可抗力及甲方原因），导致甲方员工住宿体验评分（通过甲方指定第三方测评机构获取）连续三个月低于90分（满分100分），乙方应向甲方支付该季度协议总金额1%的违约金，并需立即采取有效措施整改。累计三次评分不符的，甲方有权解除协议。

-**账单错误**：乙方提供的账单存在错误，导致甲方多付款项的，乙方应在发现或收到甲方书面通知后10个工作日内退还，并按该笔错误金额的20%向甲方支付赔偿金。若因乙方错误导致甲方被税务部门处罚，乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。

3.**不可抗力免责**：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）无法履行协议义务的，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力影响程度，双方可协商延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。

4.**协议解除后果**：若本协议因任何一方违约被解除，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于合同履行预期利益损失、为履行合同已投入的成本等。双方应分别在协议解除后30日内完成结算，并交还对方相关资料及财物。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、雷击等自然灾害；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为，如法律、法规的修订或政策的突然调整导致协议无法履行；以及双方不能控制的疫情爆发及其相关的封锁、隔离措施等。不可抗力事件影响期间，受影响方应立即采取合理措施减少损失，并在事件结束后及时通知对方。

2.**责任免除**：若因不可抗力导致本协议任何一方无法履行其全部或部分义务，该方不应承担违约责任，但需在不可抗力消除后立即恢复履行。不可抗力影响持续超过30日的，双方有权协商变更协议内容或解除协议。非因不可抗力导致的损失，任何一方均不承担赔偿责任。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，合理分担因此产生的额外费用（如替代服务成本、人员遣散费等），除非该费用直接由另一方过错造成。

3.**通知与证明**：遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后14日内以书面形式通知对方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并附具有效的证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等）。若未能及时通知，导致对方产生损失或误判的，通知方应承担相应责任。双方应积极配合，核实不可抗力事件的真实性及影响程度，以避免争议。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可请求双方共同认可的第三方进行调解，调解达成协议的，制作调解书并由双方签字盖章后具有约束力。

2.**仲裁**：若协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点设在北京。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决另有规定外，仲裁费用由败诉方承担。

3.**诉讼**：若双方明确约定选择诉讼方式解决争议，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，不影响双方根据本协议继续履行非争议部分的权利义务。当事人可单独或合并就本协议项下的任何争议向法院提起诉讼，但应避免重复诉讼。

4.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。任何一方变更住所地或常驻地不影响争议解决的管辖约定。双方在争议解决过程中应遵守相关法律规定，不得采取任何妨碍对方正常经营或损害对方声誉的行为。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议首部列明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知应以专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件方式发送。以专人递送或挂号信发出的，送达日为通知送达日；以传真或电子邮件发出的，发送日为通知送达日。若一方变更联系方式，应提前15日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式的备忘录均不构成对本协议的修改，除非双方后续签署正式的书面补充协议。协议变更内容应与本协议具有同等法律效力，并成为协议不可分割的一部分。

3.**终止条件**：除本协议另有约定（如解除条件）外，本协议可在以下情况下终止：a)协议有效期届满，双方未续签；b)双方协商一致同意终止；c)一方严重违约，守约方根据本协议约定解除协议。协议终止后，双方应根据约定进行结算，并交还相关资料。协议终止不影响终止前已产生权利义务的继续履行，以及争议解决条款的适用。

4.**保密义务**：除法律规定或本协议约定外，双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户数据等所有非公开信息承担保密义务。该义务不因本协议的终止而解除，保密期限为本协议有效期内及终止后五年内。任何一方不得为自身利益或第三方利益使用、披露或允许他人使用、披露该保密信息，除非获得对方书面同意或法律规定要求。

5.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何未在本协议中明确约定的事项，均不作为双方权利义务的依据。

6.**可分割性**：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款应被视为从本