物业保洁门房安全协议书

物业保洁门房安全协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

###协议简介

本物业保洁门房安全协议书（以下简称“协议”）由甲方与乙方签订，旨在明确双方在物业保洁及门房安全管理方面的权利与义务。甲方作为物业的所有权人或出租方，委托乙方提供专业的物业保洁及门房安全服务，以保障物业区域的正常运行及居住者的生命财产安全。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。

甲方所持有的XX房地产开发有限公司负责的XX小区物业区域，因日常运营及居住者需求，需配备专业的保洁服务及门房安全管理。乙方作为专业的物业服务企业，具备丰富的行业经验及完善的服务体系，能够满足甲方在物业保洁及门房安全方面的要求。基于此，甲方委托乙方提供相关服务，双方通过本协议确立合作框架，确保服务内容符合法律法规及行业标准。

协议的签订基于双方对物业服务质量的共同认可，甲方明确授权乙方在协议约定的范围内履行服务职责，乙方则承诺按照协议约定提供高效、安全的物业服务。本协议的履行将直接影响物业区域的整体环境及居住者的日常生活，因此双方需严格遵守协议条款，确保合作顺利进行。

在协议执行过程中，双方需保持良好的沟通机制，及时解决可能出现的问题。甲方应提供必要的协助，确保乙方服务工作的顺利开展；乙方则需按照行业标准及甲方要求，提供专业的服务保障。如遇服务范围调整或需求变更，双方应通过书面形式协商修改协议内容，以适应实际情况。

本协议的签订不仅明确了双方的合作关系，也为后续的履约及争议解决提供了法律依据。双方应本着诚信原则，共同维护协议的严肃性，确保物业服务工作的持续稳定。通过本协议的履行，甲方将获得优质的物业保洁及门房安全服务，乙方则通过服务合同的完成实现自身经营目标，双方形成互利共赢的合作模式。

协议的有效期为XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，期满后双方可协商续签或终止合作。在协议有效期内，双方需共同遵守法律法规及本协议约定，确保合作过程的合法合规。如一方违反协议约定，需承担相应的违约责任，并接受对方的合理索赔。

本协议的签订是双方基于实际需求及行业规范作出的商业决策，双方均认可协议条款的合法性与合理性，并承诺全面履行协议内容。通过本协议的执行，双方将共同推动物业服务的标准化、专业化发展，为居住者创造安全、舒适的居住环境。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供物业区域内的保洁及门房安全服务，确保服务内容符合甲方需求及行业标准，维护物业区域的整洁、有序及安全。协议范围涵盖但不限于以下具体内容：

1.乙方负责对甲方指定的物业区域（包括但不限于公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、外围道路、绿化带等）进行日常保洁，包括清扫、垃圾清运、卫生消毒等作业，确保区域环境符合约定的清洁标准；

2.乙方负责门房的安全管理，包括但不限于访客登记、出入控制、监控设备运行维护、突发事件应急处理等，保障物业区域及居住者的安全；

3.乙方需按照国家及地方相关法律法规、行业规范及甲方要求提供服务，并接受甲方的监督与考核；

4.乙方需配备符合资质的保洁及安保人员，并定期进行专业技能培训，确保服务质量达标；

5.本协议项下的服务期限、价格及支付条件等细节另行约定，双方均需严格遵守。通过本协议的履行，甲方将获得专业、高效的物业服务，乙方则通过完成服务合同实现经营目标，双方形成权责清晰的合作体系。

第二条定义

为本协议之目的，双方一致确认以下定义：

1.“物业区域”指由甲方所有或出租，并委托乙方提供服务的具体范围，包括但不限于建筑物及附属设施、公共空间、绿化区域等；

2.“保洁服务”指乙方按照约定标准对物业区域进行的清洁作业，包括但不限于垃圾收集与清运、地面与墙面清洁、卫生消毒等；

3.“门房安全管理”指乙方在门房岗位提供的访客管理、车辆引导、安全巡查、监控值守及应急响应等服务；

4.“服务标准”指双方在协议中明确或参照行业规范制定的保洁及安全管理具体要求，如清洁频率、垃圾清运时间、监控响应时长等；

5.“违约责任”指任何一方违反本协议约定所需承担的法律或约定后果，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。

第三条双方权利与义务

####1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务的执行情况，包括但不限于检查保洁效果、核实门房操作流程等；

（2）甲方需向乙方提供必要的配合，包括但不限于提供清洁工具存放空间、明确垃圾收集点、协助处理突发事件等；

（3）甲方有权根据实际需求调整服务范围或标准，但需提前XX日书面通知乙方，并协商调整相关费用；

（4）甲方需按照本协议约定及时支付乙方服务费用，如有异议需在支付前XX日内提出，双方协商解决；

（5）甲方需对乙方人员进行必要的岗前培训及安全指导，并确保其具备合法从业资质；

（6）甲方需对服务过程中涉及的保密信息（如业主信息、物业布局等）承担保密义务，并禁止乙方泄露；

（7）如遇服务中断或需求变更，甲方需提前XX日书面通知乙方，双方协商解决方案。

####2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权要求甲方提供必要的服务条件及配合，包括但不限于开放清洁通道、配合垃圾清运调度等；

（2）乙方需按照本协议约定及行业规范提供服务，确保保洁及安全管理符合标准，并接受甲方的定期检查；

（3）乙方需配备足够数量的合格人员，并统一着装、持证上岗，遵守物业区域管理规定；

（4）乙方需建立服务日志制度，记录每日工作内容、异常情况及处理结果，并定期向甲方汇报；

（5）乙方需对门房安全管理采取以下措施：

a.严格执行访客登记制度，对进入物业区域的陌生人员及车辆进行核实；

b.保持监控设备正常运行，每日检查录像存储情况，确保无异常中断；

c.制定突发事件应急预案（如火灾、盗窃等），并定期演练；

d.禁止无关人员进入物业区域非公共区域，发现可疑情况立即上报甲方；

（6）乙方需对服务过程中产生的垃圾进行分类处理，并按约定时间清运至指定地点，禁止乱堆乱放；

（7）乙方需承担服务人员的人身及操作安全责任，购买相关保险并公示险种；

（8）如遇服务范围调整或标准提升，乙方需提前XX日书面通知甲方，双方协商调整费用及方案；

（9）乙方需对业主信息等保密信息严格保密，未经甲方同意不得泄露或用于商业用途；

（10）乙方需配合甲方的考核评估，如因服务质量问题被投诉或处罚，需承担相应责任并改进服务。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本协议约定向乙方支付物业保洁及门房安全服务费用。服务费用总额根据物业区域面积、服务内容、服务标准及市场行情等因素综合确定，具体金额为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整）。该费用为固定价，包含乙方提供本协议项下所有服务的成本及利润。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供等额合规发票，甲方在收到发票并核对无误后XX日内完成支付。支付账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX物业管理有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：服务费用按月支付，于每月XX日前的XX日内支付上一自然月的服务费用。如遇节假日，支付日期相应顺延至节假日后的第一个工作日。甲方逾期支付超过XX日的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。

4.调整机制：协议有效期内，如遇政府政策调整、原材料价格大幅波动或服务范围、标准发生重大变更，双方应在变更发生后XX日内协商调整服务费用。调整幅度不得超过市场平均水平，并需书面确认。甲方无正当理由拒绝调整且导致乙方成本增加的，乙方有权解除协议并索赔。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。期满前XX月，如双方无书面异议，协议自动续展XX年，续展次数不限。

2.开始履行：乙方应自本协议生效之日起XX日内完成服务团队组建及设备配置，并正式开始提供保洁及门房安全服务。

3.关键节点：

a.每月XX日前，乙方需向甲方提交上月服务报告及第三方检查报告（如有）；

b.每季度末XX日前，双方召开服务评估会议，讨论服务质量及改进方案；

c.如遇重大活动或节日（如春节、国庆等），乙方需提前XX日制定专项服务方案并报甲方备案；

d.协议终止或解除后，乙方应在收到书面通知后XX日内完成服务人员及设备的撤离，并清理遗留物品，确保物业区域恢复原状。

4.提前终止：如一方需提前终止协议，应提前XX个月书面通知对方，并支付相当于X个月服务费用的违约金。提前终止不影响已发生服务的结算及违约责任的追究。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.逾期支付服务费用：除第四条第3款约定的违约金外，甲方还应承担乙方因催收产生的合理费用（包括但不限于律师函、诉讼费等），逾期超过XX个月且未支付金额达到XX万元的，乙方有权单方解除协议，并要求甲方支付相当于X个月服务费用的赔偿金。

b.未提供必要协助：如因甲方原因（如未开放清洁通道、未配合垃圾清运等）导致乙方服务受阻，乙方服务效果未达标的，甲方应承担相应责任，并按实际损失金额的X%向乙方支付赔偿金。

c.未经乙方同意变更服务范围：如甲方擅自扩大服务范围或提高服务标准，由此产生的额外费用由甲方承担，且乙方有权拒绝执行超出原协议约定的部分。

2.乙方违约责任：

a.保洁服务不合格：如乙方提供的保洁服务不符合本协议约定的标准，经甲方书面通知后XX日内仍未整改达标的，甲方有权要求乙方立即整改，并按不合格面积或次数的X%扣减当月服务费用作为违约金。连续X次或累计X次保洁不合格的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的赔偿金，并承担甲方因此遭受的额外清洁费用。

b.门房安全管理疏漏：如因乙方原因（如访客登记疏漏、监控设备故障未及时维修、未按预案处置突发事件等）导致物业区域发生安全事件（如盗窃、火灾等），乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿甲方及第三方损失、支付行政处罚等。甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于X年服务费用的违约金。

c.服务人员违规操作：如乙方人员因故意或重大过失（如盗窃、暴力伤人、损坏设施设备等）给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于X年服务费用的违约金。

d.未按时提供服务：如乙方因自身原因（如人员不足、设备故障等）未能按时开始或持续提供服务，导致服务中断超过XX小时的，每中断一次，乙方应向甲方支付相当于当月服务费用X%的违约金。服务中断超过XX小时的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的赔偿金。

3.协商解决：双方发生违约行为时，违约方应积极采取措施纠正，并书面解释原因及整改方案。守约方应在收到违约通知后XX日内提出索赔要求，双方应友好协商解决。协商不成的，可按本协议争议解决条款处理。

4.赔偿上限：除本协议明确约定的赔偿金外，任何一方的赔偿责任总额不超过本协议总价款的X倍，具体以仲裁机构或法院最终裁决为准。

5.紧急情况处理：如发生不可抗力或紧急事件（如自然灾害、政府征用等）导致协议无法履行，双方应立即暂停相关义务，并在事件结束后XX日内书面通报情况及后续安排。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应采取措施减少损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为（如征收、禁令等）、流行病疫情以及严重影响正常经营的其它自然灾害或社会事件。

2.通知义务：发生不可抗力事件的任何一方应在事件发生后XX日内，书面通知对方不可抗力的具体情况、影响范围及预计持续期限，并附相关证明材料（如政府公告、新闻报道等）。若不可抗力影响持续超过XX日，双方应再次协商确定是否继续履行协议或采取其它措施。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响一方可部分或全部免除相应责任，且无需支付受影响期间的服务费用。但双方仍需采取合理措施减少不可抗力造成的损失，因未采取合理措施导致的额外损失应由责任方承担。

4.协议解除：若不可抗力事件导致协议目的无法实现（如物业区域严重损毁无法使用），经双方书面确认后，本协议可予以解除。解除后，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行比例结算。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，双方应立即恢复协议的履行。如因不可抗力导致协议已无法恢复履行，双方应依据本协议约定处理后续事宜。

第八条争议解决

1.协商调解：双方因本协议产生或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可请求第三方（如行业协会、行业协会指定的调解机构）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，但调解不成或一方拒不履行调解协议的，可进入仲裁或诉讼程序。

2.仲裁：若协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

3.诉讼：若双方选择诉讼方式解决争议，应向协议签订地（即XX省XX市XX区人民法院）提起诉讼。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行协议中不涉及争议的内容，直至法院作出最终判决。

4.证据保全：双方均有责任妥善保存与争议相关的证据材料，如合同文件、往来函件、服务记录、检查报告等。在一方准备提起仲裁或诉讼前XX日内，应书面通知对方需要保全的证据，对方应在收到通知后配合提供，如不配合，对方有权自行保全并承担相应费用。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议前已知的法律风险及后果，均视为已充分了解并自愿承担。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件方为有效。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更协议内容。口头约定或非书面形式作出的变更，均不产生法律效力。

3.分项履行：本协议各条款均为独立部分，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若部分条款被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.独立性：本协议构成双方关于物业保洁及门房安全服务的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。除本协议明确约定外，任何其他承诺或谅解均不适用。

5.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下