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文档简介

农行卡出现协议书异常1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:中国农业银行股份有限公司XX分行(以下简称“甲方”),住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号。甲方为中华人民共和国合法注册的金融机构,依法享有银行及相关金融服务业务资质。甲方法定代表人:XXX,职务:行长,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX。甲方授权联系人:XXX,职务:客户经理,联系电话:XXXXXXXXXXX,电子邮箱:XXXXXX@。

甲方作为一家全国性商业银行,长期致力于为客户提供全面的金融服务,包括但不限于存款、贷款、信用卡、支付结算等业务。基于甲方在金融领域的专业能力和市场信誉,乙方自愿与甲方建立合作关系,利用甲方提供的金融产品及服务,满足自身在资金周转、支付结算等方面的需求。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方提供的农行卡相关服务事宜达成如下协议,以兹共同遵守。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX有限公司(以下简称“乙方”),住所地位于XX省XX市XX区XX街XX号。乙方为中华人民共和国合法注册的企业法人,依法享有经营活动相关资质。乙方法定代表人:XXX,职务:总经理,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX。乙方授权联系人:XXX,职务:财务主管,联系电话:XXXXXXXXXXX,电子邮箱:XXXXXX@。

乙方作为一家从事XX行业经营的企业,在日常业务运营中需要频繁使用银行账户进行资金收付、转账结算等操作。为提高资金使用效率,降低交易成本,乙方经多方比较后选择甲方作为主要合作银行,期望通过甲方的农行卡服务实现便捷、安全的金融交易。甲方凭借其在金融领域的品牌优势、完善的服务网络及先进的支付系统,能够为乙方提供高质量的金融服务支持。基于此,双方在充分了解彼此业务需求及服务能力的基础上,决定建立长期稳定的合作关系,共同推动双方业务的健康发展。

协议简介:

本协议的签订基于双方在金融领域的专业背景及市场定位。甲方作为国内领先的商业银行,拥有广泛的客户基础和强大的金融服务能力;乙方作为一家合规经营的企业法人,对金融服务的安全性、便捷性及成本效益有较高要求。双方基于互利共赢的原则,通过本协议明确合作框架及权利义务,确保农行卡相关服务的顺利履行。甲方将按照协议约定为乙方提供农行卡的开户、使用、管理等服务,保障乙方资金交易的安全与高效;乙方将遵守协议约定,合理使用甲方的金融服务,按时支付相关费用。本协议的签订不仅有助于乙方优化资金管理流程,提升业务运营效率,同时也为甲方拓展客户资源、增强市场竞争力提供有力支持。双方将通过本协议的履行,进一步深化合作关系,实现共同发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕甲方提供的农行卡相关服务所产生的权利与义务,确保双方能够基于平等自愿、诚实信用的原则,顺利开展合作,保障金融交易的合法、安全与高效。本协议涉及的特定内容包括但不限于:甲方为乙方提供农行卡的申请审批、开立账户、卡片发放、使用指导、交易处理、账户管理、信息维护及风险监控等服务;乙方根据自身业务需求申请并使用甲方提供的农行卡进行资金收付、结算等操作,并承担相应的账户管理责任。通过本协议的签订与履行,双方旨在建立稳定、互信的金融服务合作关系,共同维护金融市场的秩序与安全,促进各自业务的顺利开展。

第二条定义

为本协议之目的,除非上下文另有明确表示,下列词语具有如下含义:

“农行卡”系指甲方根据相关规定为乙方开立并发行的,用于办理存款、取款、转账、消费等金融业务的本外币信用卡或借记卡。

“账户管理”包括账户的开立、信息变更、日常维护、余额查询、交易记录查询等与乙方农行卡账户相关的服务。

“交易处理”系指甲方基于乙方授权,为其办理通过农行卡进行的各类资金收付、结算等操作,并记录相关交易信息。

“风险监控”系指甲方依据法律法规及内部风控政策,对乙方农行卡账户及交易进行实时或非实时的监测,以防范欺诈、洗钱等违法违规行为。

“服务费用”系指乙方因使用甲方提供的农行卡服务而应向甲方支付的相关费用,具体包括年费、交易手续费、余额查询费等(如适用)。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务:**

(1)**开立账户与发放卡片:**甲方有权根据乙方的申请材料及自身风控标准,审核乙方开立农行卡账户的申请。经审核通过后,甲方有义务在规定期限内为乙方开立账户,并根据乙方需求发放相应类型的农行卡。

(2)**提供金融服务:**甲方有义务按照协议约定及甲方公开的服务规则,为乙方提供稳定、安全的农行卡服务,包括但不限于账户管理、交易处理、信息咨询等,确保乙方能够便捷地使用相关功能。

(3)**保障交易安全:**甲方有义务建立并维护完善的交易处理及风险监控系统,采取合理措施保障乙方农行卡账户及资金安全,及时发现并处置异常交易或潜在风险。

(4)**信息保密:**甲方有义务对乙方的账户信息、交易信息及其他商业秘密承担保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露(法律法规另有规定的除外)。

(5)**账务核对与通知:**甲方有义务定期向乙方提供农行卡账户的交易明细,并确保账务信息的准确无误。如发现交易异常或潜在风险,甲方应及时通知乙方核实处理。

(6)**合规经营:**甲方应确保其提供的农行卡服务符合所有适用法律法规及监管要求,并有权根据法律法规或监管政策的变化,相应调整服务规则,但应提前合理通知乙方。

**2.乙方的权力与义务:**

(1)**合法合规使用:**乙方有权在协议约定范围内合法使用其农行卡办理金融业务。乙方必须确保其使用行为符合《中华人民共和国商业银行法》、支付结算法律法规及甲方相关业务规定,不得利用农行卡从事任何非法活动,如洗钱、欺诈、恐怖融资等。

(2)**申请与信息真实:**乙方有权申请开立农行卡账户及使用相关服务。乙方有义务向甲方提供真实、完整、有效的申请材料,并对材料的真实性、准确性、合法性负责。如乙方信息发生变更(如名称、地址、联系方式等),有义务及时通知甲方更新。

(3)**账户管理与责任:**乙方有权查询其农行卡账户信息及交易记录。乙方对农行卡及账户负有妥善保管的责任,应妥善保管卡片及密码(如适用),并对因保管不善导致的损失自行承担责任。如发生卡片遗失或被盗用情况,乙方应及时通知甲方挂失,并配合甲方进行处理。

(4)**按约支付费用:**如本协议约定乙方需承担服务费用,乙方有权要求甲方提供明确的费用清单及计算标准。乙方有义务按照协议约定及甲方通知的金额和方式,按时足额支付相关服务费用。

(5)**配合风险控制:**乙方有权要求甲方对其账户及交易进行合理的风险监控,并有权就监控措施及结果向甲方提出疑问或异议。乙方有义务配合甲方的风险核查及工作,按要求提供必要资料。

(6)**监督与建议:**乙方有权对甲方的服务进行监督,并有权向甲方提出改进服务的建议。同时,乙方应监督自身及授权使用农行卡人员的合规使用情况,防止发生违规行为。

(7)**承担违约责任:**乙方若违反本协议约定,特别是利用农行卡从事非法活动、未按规定通知信息变更、未及时挂失导致损失扩大等行为,应承担相应的违约责任,并可能被甲方暂停或终止服务。

第四条价格与支付条件

双方确认,根据本协议约定,甲方为乙方提供农行卡相关服务,可能涉及以下价格条款及支付条件:

(1)**服务费用:**乙方使用甲方提供的农行卡服务可能需要支付相应的服务费用。具体费用种类、标准及是否收费,以甲方在提供服务前向乙方公示的收费标准为准。该等费用可能包括但不限于年费、交易手续费(如跨行取款、转账、异地汇款等)、余额查询费(如适用)以及其他甲方依据相关规定或政策收取的费用。

(2)**费用支付方式:**乙方应按照甲方通知的支付方式和时间,通过银行转账、现金或其他甲方认可的方式支付服务费用。甲方应在收到费用后,按照约定提供服务或进行账务处理。

(3)**支付时间:**乙方应在发生应付费用的次月XX日内(或根据甲方具体通知的期限)将费用支付至甲方指定账户。具体支付时间节点以甲方发出的书面通知为准。逾期支付可能导致甲方暂停相关服务或采取其他必要措施。

(4)**费用调整:**甲方有权根据法律法规变化、市场行情调整、成本变动等因素,调整服务费用标准,但应至少提前XX日以书面形式通知乙方。乙方对费用调整有异议的,可在收到通知后XX日内与甲方协商;协商不成的,可依据本协议争议解决条款处理。

如无特别约定,本协议项下所有应付款项均以人民币结算。

第五条履行期限

(1)**协议有效期:**本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年。协议期满前XX日,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续约协议。若期满未续约,本协议自动终止。

(2)**服务提供期限:**在本协议有效期内,甲方有权根据乙方的需求及自身业务安排,持续为乙方提供农行卡相关服务,直至协议终止或双方另有约定。乙方有权在协议有效期内及服务可用范围内使用农行卡。

(3)**关键时间节点:**

a.乙方申请农行卡,甲方应在收到完整有效申请材料的XX个工作日内完成审批并发放卡片(或通知开卡结果)。

b.乙方申请信息变更,甲方应在收到变更申请及有效证明材料的XX个工作日内完成更新。

c.乙方申请挂失,甲方应在收到挂失申请后的第一时间生效,并在核实后提供相应证明。

d.甲方提供的服务费用账单,乙方应在收到账单后的XX日内核对并确认。

e.乙方应付款项的支付期限,参照第四条约定执行。

上述时间节点为常规操作时限,特殊情况或非甲方原因导致的延误除外。

第六条违约责任

任何一方违反本协议约定,均应承担相应的违约责任。

**1.甲方的违约责任:**

(1)若因甲方原因(如系统故障、操作失误、未尽到合理的风险监控义务等)导致乙方资金损失、账户信息泄露或服务不可用,且该等损失或影响非因乙方过错造成,甲方应在合理期限内采取措施弥补损失或恢复服务,并应根据损失情况向乙方承担赔偿责任,赔偿金额不超过实际损失的部分。若甲方未能及时弥补或恢复,乙方有权要求降低服务标准或相应减免服务费用。

(2)若甲方未按约定时间发放经批准的农行卡,或未及时处理乙方的合理请求(如信息变更、挂失等),每逾期一日,甲方应向乙方支付合同总金额(或上期应缴费用)XX%的违约金,但累计违约金不超过合同总金额(或累计应缴费用)的XX%。逾期超过XX日的,乙方有权解除本协议。

(3)若甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密或账户信息,给乙方造成损失的,应赔偿乙方全部损失,并承担相应的法律责任。

(4)因甲方违反法律法规或监管规定导致乙方无法正常使用农行卡或产生额外风险的,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的直接损失。

**2.乙方的违约责任:**

(1)若乙方利用农行卡从事任何非法活动,如洗钱、欺诈、恐怖融资、买卖非法物品、参与非法集资等,甲方有权立即停止服务,收回卡片,解除本协议,并通知有关部门处理。乙方应承担由此产生的一切法律责任和费用,包括但不限于罚款、赔偿等,甲方有权向乙方追偿全部损失。

(2)若乙方未按约定支付服务费用,每逾期一日,应向甲方支付应付未付费用总额XX%的违约金。逾期超过XX日,甲方有权暂停乙方农行卡的部分或全部功能,直至费用结清。逾期超过XX日,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。情节严重的,甲方有权将乙方违约信息通报征信机构。

(3)若乙方未妥善保管农行卡,导致卡片丢失、被盗用并造成资金损失,乙方应自行承担相应的赔偿责任(即盗用行为发生前账户内的资金损失由乙方承担,盗用行为发生后造成的损失由甲方在风控范围内承担,超出部分由乙方根据结果承担相应责任)。乙方仍有义务配合甲方的处理。

(4)若乙方提供虚假申请材料或变更信息,导致甲方产生损失或违反相关规定,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权解除本协议,并保留追究乙方违约责任的权利。

(5)乙方未按甲方要求及时通知账户信息变更、未及时办理卡片挂失等,导致发生损失或额外风险,乙方应承担相应的责任。甲方在合理范围内采取措施减少损失后,仍有权向乙方追偿。

**3.违约金上限:**本协议约定的各项违约金条款,旨在弥补守约方因违约行为所遭受的直接经济损失。任何一方主张违约金时,应提供相应证据。若违约金与实际损失不符,非违约方有权请求调整。本协议项下的所有违约金累计不超过XX元人民币(或根据实际情况约定具体金额/比例)。

**4.协商解决:**发生违约行为时,违约方应积极采取措施减少损失,并向非违约方支付违约金。非违约方在要求违约方承担赔偿责任的同时,有权要求违约方继续履行协议义务或采取补救措施。双方应友好协商解决违约事宜,避免诉讼。

第七条不可抗力

(1)**定义:**本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等);战争、军事行动、暴乱、恐怖袭击等;政府行为(如法律、法规、规章的变更、政策调整、征收、征用等);流行病疫情;罢工、骚乱以及其他类似影响商业运营的不可预见事件。

(2)**影响与后果:**任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下部分或全部义务时,不承担违约责任。但是,该方应在不可抗力发生后XX日内书面通知另一方,说明不可抗力的具体情形、影响范围以及预计持续期限。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。

(3)**责任免除:**不可抗力影响消除后,受影响方应立即恢复履行本协议义务。若不可抗力持续超过XX日,双方均有权解除本协议,且互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。双方应相互配合,提供不可抗力发生的有效证明文件。任何一方不得利用不可抗力作为借口,故意拖延履行义务或规避自身责任。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。若协商在XX日内未能达成一致,或一方在协商开始后XX日内拒绝协商,双方同意以下第XX种方式解决:

(1)**仲裁:**将争议提交至XX仲裁委员会(或根据具体情况约定具体的仲裁机构名称),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX。仲裁语言为中文。

(2)**诉讼:**任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。

除非双方在争议发生后另行书面约定其他解决方式,本条款约定应持续有效。仲裁或诉讼过程中,任何一方均应遵守相关程序规则,并应承担各自发生的仲裁费或诉讼费(除非本协议另有约定或仲裁规则/法院裁判另有规定)。争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

第九条其他条款

(1)**通知方式:**双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知另一方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过传真发送的,发送成功时视为送达;通过挂号信或快递发送的,寄出后XX日视为送达。以快递发送的,应以快递签收记录为凭。

(2)**完整协议:**本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。任何试修改、补充本协议的文件,均须经双方授权代表书面签署后方能生效。

(3)**可分割性:**若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续保持完全效力。双方应协商替换无效条款,以达到原条款意。

(4)**转让限制:**未经甲方事先书面同意,乙方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。甲方有权将其在本协议项下的权利义务转让给其关联公司或合并、分立后的承继主体,但应提前通知乙方。

(5)**独立履行:**本协议各条款应独立解释和执行。若任何条款的履行在法律上或事实上成为不可能或不可行,该条款应视为自始无效,但该无效不影响其他条款的效力。

(6)**适用法律与管辖:**本协议的订立、效力、解释、履行及

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