防疫酒店隔离人员协议书

酒店隔离人员协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX酒店管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

协议简介：

鉴于当前全球范围内突发公共卫生事件频发，为有效落实疫情防控措施，保障社会公众健康安全，甲方根据XX省、XX市及XX区疫情防控指挥部关于集中隔离工作的相关要求，经友好协商，委托乙方提供符合标准的酒店隔离服务。乙方作为具备专业隔离服务能力的酒店管理公司，同意按照国家及地方疫情防控政策，为甲方指定的隔离人员提供安全、规范、人性化的集中隔离服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经充分协商，达成本协议，以资共同遵守。本协议的签订及履行，旨在明确双方在酒店隔离服务中的权利与义务，确保隔离工作有序开展，符合疫情防控总体部署，并依法保障隔离人员的合法权益。双方确认，本协议的订立及履行，完全基于疫情防控的实际需求，符合国家法律法规及政策规定，且双方均具有完全民事行为能力，能够独立承担协议约定的责任。隔离服务的具体内容、标准及流程，将依据本协议正文及相关附件的约定执行，任何一方均不得擅自变更或解除协议，除非双方达成书面一致。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供酒店隔离服务的具体内容、标准、流程及双方的权利义务，确保隔离工作符合国家及地方疫情防控政策要求，有效控制传染病的传播风险，保障隔离人员及工作人员的健康安全。本协议范围包括但不限于：乙方为甲方指定的隔离人员提供符合标准的隔离房间、生活保障服务、健康监测、物资供应、环境消杀、信息上报等全方位隔离服务，并按照相关规定，落实隔离期间的各项管理措施。具体服务内容详见本协议附件或双方另行约定的补充协议。双方应严格遵守本协议约定，确保隔离服务工作的顺利开展，共同维护疫情防控秩序。

第二条定义

1.酒店隔离服务：指乙方根据国家及地方疫情防控政策，为甲方指定的隔离人员提供符合卫生标准、具备生活起居、健康监测、安全保障等功能的集中隔离服务。

2.隔离人员：指经相关部门检测或评估，需要接受集中隔离观察的人员，具体名单由甲方提供并经乙方确认。

3.隔离期限：指隔离人员实际接受隔离观察的期限，根据疫情防控要求及相关部门指令确定，具体以甲方通知为准。

4.隔离标准：指乙方提供隔离服务时需遵守的国家及地方相关技术规范和管理要求，包括房间设施标准、生活用品配置、健康监测频率、环境消杀标准等。

5.信息上报：指乙方按照疫情防控要求，及时向甲方及相关政府部门报告隔离人员健康状况、环境检测结果等信息的义务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及疫情防控政策，提供安全、规范的隔离服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和检查。

(2)甲方有权根据疫情防控需求及实际工作安排，向乙方提供隔离人员名单、隔离期限、特殊需求等信息，并确保信息的真实性、准确性。

(3)甲方应按照本协议约定，向乙方支付隔离服务费用，并配合乙方完成隔离人员的交接手续。

(4)甲方应协助乙方做好隔离人员的政策解释和心理疏导工作，引导隔离人员遵守隔离规定。

(5)甲方有权根据实际情况，要求乙方调整隔离方案或服务内容，但应提前书面通知乙方，并承担由此产生的合理费用。

(6)甲方应遵守国家及地方关于疫情防控的法律法规，不得要求乙方提供违反政策规定的服务。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照本协议约定及疫情防控政策，自主开展隔离服务管理工作，并有权要求甲方提供必要的配合与支持。

(2)乙方应具备合法的酒店经营资质及疫情防控相关许可，能够提供符合标准的隔离设施及服务条件，并确保隔离环境的安全卫生。

(3)乙方应严格遵循国家及地方疫情防控技术规范，落实隔离期间的各项管理措施，包括但不限于：

a.提供符合卫生标准的隔离房间，配备必要的通风、消毒设施及生活用品；

b.制定并执行隔离人员健康监测方案，每日进行体温检测、症状询问等，并做好记录；

c.定期对隔离区域进行环境消杀，包括房间、公共区域、电梯、门把手等高频接触表面，并提供消杀记录；

d.配备专业的服务团队，负责隔离人员的日常生活服务、物资保障及应急处理工作；

e.建立完善的隔离人员信息管理系统，按照要求及时向甲方及相关政府部门上报隔离人员健康状况、核酸检测结果等信息。

(4)乙方应保障隔离人员的合法权益，提供必要的医疗服务支持（如配备常用药品、联系指定医疗机构等），并做好隔离人员的心理疏导工作，维护隔离秩序。

(5)乙方有权要求甲方按时支付隔离服务费用，并有权对甲方提供的隔离人员信息、隔离期限等进行核实，确保符合政策要求。

(6)乙方应建立隔离服务应急预案，妥善处理隔离期间可能出现的突发情况，如隔离人员健康状况异常、设施设备故障等，并及时向甲方报告。

(7)乙方应加强对工作人员的培训，确保所有参与隔离服务的人员具备必要的知识和操作技能，并遵守规定。

(8)乙方应配合甲方及相关部门的监督检查工作，提供必要的资料及协助。

(9)隔离工作结束后，乙方应协助甲方完成隔离人员的解除隔离手续，并做好隔离区域的终末消毒及资料归档工作。

第四条价格与支付条件

1.隔离服务费用：根据隔离人员的隔离天数、隔离标准及乙方提供的服务内容，按照双方协商一致的价格标准计算。具体价格标准及计算方式详见本协议附件一《隔离服务收费标准》。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付隔离服务费用。乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具等额发票。

3.支付时间：甲方应在每次隔离人员入住后XX日内，向乙方支付当期隔离服务费用；若隔离期限超过XX日，则在隔离期限届满后XX日内支付全部费用。甲方支付费用前，乙方有权要求甲方提供相应的资金证明或支付意向书。

4.费用调整：如因疫情防控政策变化或隔离标准调整导致费用发生变动，双方应在协商一致后，签订书面补充协议，并按新的标准执行。甲方不得以任何理由拒绝支付符合协议约定的费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，直至甲方完成所有隔离人员的服务安排并支付完毕相关费用后终止。

2.隔离期限：隔离期限根据甲方提供的隔离人员名单及相关部门的指令确定，具体以甲方书面通知为准。乙方应按照甲方确定的隔离期限提供隔离服务，若因特殊原因需延长隔离期限，双方应协商一致并签订书面补充协议。

3.关键时间节点：

a.隔离人员入住时间：以甲方通知乙方并提供隔离人员身份信息、健康状况等资料之日起计算；

b.隔离人员解除隔离时间：以甲方或相关部门出具解除隔离证明之日起计算；

c.费用支付节点：按照第四条约定执行；

d.信息上报节点：乙方应在每日XX时前向甲方报告隔离人员健康状况及当日核酸检测结果（如需）；

e.协议终止节点：自最后一批隔离人员解除隔离并费用结清之日起计算。双方均应在协议终止后XX日内完成资料归档及交接手续。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付隔离服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用总额XX%的违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停隔离服务，直至甲方付清全部费用及违约金。甲方逾期支付费用导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。

(2)甲方提供的隔离人员信息不真实或存在欺诈行为，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于第三方索赔、行政罚款等。

(3)甲方要求乙方提供违反疫情防控政策的服务或超出协议约定范围的额外服务，乙方有权拒绝，由此产生的费用及责任由甲方承担。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按协议标准提供隔离服务，如隔离房间不符合卫生要求、服务不到位、健康监测缺失等，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未改正或整改后仍不符合标准的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付费用并支付违约金，违约金为已支付费用总额的XX%。乙方违约给隔离人员造成健康损害的，应承担全部赔偿责任。

(2)乙方未按照协议约定履行信息上报义务，或上报信息不真实、不及时，导致甲方或相关部门遭受损失的，应承担相应的赔偿责任，包括行政罚款、第三方索赔等。

(3)乙方工作人员违反规定，导致隔离人员交叉感染或传播疫情，应承担全部责任，包括但不限于医疗费用、隔离人员补偿、行政处罚等，并支付甲方违约金，违约金为协议总金额的XX%。

(4)乙方擅自变更隔离方案、解除隔离或泄露隔离人员个人信息，应承担相应的法律责任，并支付甲方违约金，违约金为协议总金额的XX%。

(5)乙方未妥善保管隔离人员遗留物品，造成物品丢失或损坏的，应承担赔偿责任。

3.协议解除后的违约责任：

(1)无论因何种原因解除本协议，甲方均应支付已完成隔离服务部分的费用。

(2)乙方应在协议解除后XX日内完成隔离区域的清理及消毒工作，并配合甲方完成隔离人员的交接。逾期未完成的，应承担相应责任。

4.不可抗力导致的违约：因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行协议。非因不可抗力导致的违约，仍需承担相应责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、行政命令、政策调整等）、流行病疫情等。

2.不可抗力影响：当发生不可抗力事件时，双方应根据事件对协议履行的影响程度，协商决定是否暂停、部分履行或终止协议。不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任。

3.通知义务：任何一方在发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道等），以便对方核实情况。通知应在事件发生后XX小时内完成。

4.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行的，受影响一方免于承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商恢复协议履行或采取其他补救措施。

5.协商解决：双方应就不可抗力事件的影响及后续处理进行协商，达成一致意见后，签订书面补充协议。协商不成的，可提交争议解决机构处理。

6.不可抗力期限：不可抗力事件的持续时间超过XX日的，双方有权解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应就未履行部分及已履行部分的费用进行结算。

第八条争议解决

1.争议解决方式：本协议项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

(1)提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁；

(2)依法向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.仲裁规则：若选择仲裁方式，仲裁应适用XX仲裁委员会的仲裁规则，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.诉讼管辖：若选择诉讼方式，管辖法院为协议签订地有管辖权的人民法院。一方在提起诉讼前，应书面通知对方拟选择的诉讼方式及管辖法院。

4.争议范围：争议范围包括本协议的订立、效力、履行、违约责任、争议解决等所有事项。

5.期间计算：本协议项下的所有通知、书面文件及仲裁/诉讼期间的计算，均按照中华人民共和国法律的规定进行。

6.保密条款：双方在争议解决过程中，应对争议内容及协商过程保密，但法律另有规定的除外。

7.争议解决不影响履行：争议的发生及解决，不影响本协议其他条款的效力及履行，双方应在争议解决后继续履行协议未完成的部分。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。通知送达地址以本协议首页载明为准。任何一方变更通知地址，应提前XX日书面通知对方。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签订书面文件方可生效。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：本协议在履行期限届满后自动终止。双方也可在协商一致的情况下，提前终止本协议。协议终止后，双方应结清所有费用，并完成隔离人员的交接及资料归档工作。

4.不可分割性：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.利益转让：任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，除非获得对方书面同意。

8.通知与送达：双方就本协议进行的任何通知或送达，均应符合本协议首页载明的地址及联系方式。如一方未能收到通知，应视为已收到该通知。

第十条附则

1.附件：本协议附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于：《隔离服务收费标准》、《隔离区域平面》、《隔离服务流程》、《应急预案》等。

2.补充协议：本协议的任何补充协议或修改，均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。补