小时达快递物流服务协议

小时达快递物流服务协议甲方（服务提供方）：[公司名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，以下简称“甲方”。乙方（服务接受方）：[公司名称/个人姓名]，统一社会信用代码/身份证号码：[统一社会信用代码/身份证号码]，以下简称“乙方”。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供小时达快递物流服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方同意按照本协议的约定，为乙方提供小时达快递物流服务，包括但不限于文件的紧急递送、小件物品的快速运输等。1.2服务范围：本协议项下的服务区域为[具体服务区域描述，例如：XX市XX区]，超出服务区域的快件运输，双方应另行协商确定服务条款及费用。1.3服务时间：甲方承诺在接到乙方有效发货请求后，[具体时间，例如：30分钟内]派送快递员上门取件；在快递员成功取件后，[具体时间，例如：1小时内]将快件送达约定的收件人手中。具体服务时间承诺包含在常规工作时间内，特殊时段或节假日服务时间可能调整，具体以甲方公示为准。甲方将努力满足小时达的核心时效承诺，但实际时效可能受天气、交通、快件数量等因素影响。1.4服务价格：小时达快递物流服务的价格按照[具体价格标准描述，例如：按运输距离、快件重量、快件体积、件数等]计算确定。具体价格标准详见双方另行确认的价格表或报价单，该等价格表或报价单作为本协议的有效组成部分。价格标准可能会根据市场情况、运营成本等因素进行调整，调整前甲方应提前[具体时间，例如：15日]通知乙方，并经乙方书面确认后生效。第二条双方的权利和义务2.1甲方的权利和义务（1）有权要求乙方提供清晰、准确、完整的收件人信息，包括但不限于姓名、联系电话、详细地址，并确保该等信息的真实性。如因乙方提供的信息错误导致快件无法投递或造成其他损失的，乙方应承担相应责任。（2）应按照本协议约定及服务标准提供服务，确保快递员按时上门取件，并按承诺时效将快件送达。（3）应妥善保管乙方快件，采取必要的措施确保快件在运输过程中的安全，防止快件丢失、损毁或被篡改。对于快件的价值，甲方应在合理范围内承担保管责任。（4）应配备专业的快递员，并对快递员进行必要的培训和管理，确保快递员提供规范、高效、礼貌的服务。（5）应在快件发出后及时向乙方提供唯一的快递单号，并保证通过官方渠道提供快递信息的实时查询服务。（6）如发生快件丢失、损毁等情况，应根据[具体赔偿标准描述，例如：《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规、行业标准或双方另行约定的赔偿细则]进行赔偿。赔偿上限以快件实际价值或甲方公示的保价金额为限（以较低者为准），但单次赔偿金额不低于[具体金额，例如：人民币100元]。甲方应配合乙方进行快件丢失、损毁的核实与理赔流程。（7）对乙方的商业秘密、快件内物品信息等负有保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。（8）有权根据运营需要，对服务流程进行合理优化，但优化不应显著降低服务品质。2.2乙方的权利和义务（1）有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权查询快件的运输状态。（2）应按照本协议约定向甲方支付服务费用。（3）应确保快件内物品符合国家法律法规的规定，以及甲方的承运要求，不得夹带易燃、易爆、有毒、腐蚀、放射性等危险品，不得夹带违禁品、走私品等。如因快件内物品原因导致任何法律责任或损失，由乙方自行承担全部责任。（4）应配合甲方快递员的工作，在约定时间或快递员合理期限内完成取件手续。如需更改取件时间或地址，应至少提前[具体时间，例如：1小时]书面或通过甲方认可的电子方式通知甲方。（5）应按时在快递员送达时完成快件的签收手续。如因乙方原因（如不在场、未授权他人签收、提供的签收人信息错误等）导致快件长时间无法投递，甲方有权将快件返回发件人，相关运费和产生的额外费用由乙方承担。（6）对快件内物品的丢失、损毁风险，在甲方履行了本协议约定的安全运输义务后，剩余风险由乙方自行承担[具体责任划分描述，例如：除明确由甲方承担赔偿的情形外]。（7）如需对快件进行保价，应按照甲方规定办理保价手续，并支付相应保价费用。保价快件发生丢失或损毁时，甲方按保价金额进行赔偿，但赔偿金额以保价金额为上限。第三条费用及支付方式3.1乙方应按照本协议约定的价格标准支付小时达快递物流服务费用。费用构成包括但不限于运输费、保价费（如适用）、包装费（如提供）等。3.2支付方式：乙方应通过以下[选择一种或多种]方式支付服务费用：（1）银行转账：将款项转账至甲方指定银行账户，账户名称：[账户名称]，账号：[银行账号]，开户行：[开户行]。（2）现金支付：在快递员交付快件时支付。（3）在线支付：通过甲方指定的在线支付平台进行支付。（具体支付方式可根据订单协商确定）。3.3付费时间：乙方应在[具体时间节点，例如：快件成功投递/取件完成后/约定时间]内支付服务费用。3.4发票：甲方应在收到服务费用后[具体时间，例如：15个工作日]内向乙方开具合法有效的发票（发票类型：[增值税专用发票/增值税普通发票]）。第四条违约责任4.1甲方违约：（1）如甲方未按照本协议约定的时间提供服务，导致乙方延误，每延误[具体时间单位，例如：小时]应向乙方支付[具体金额，例如：快件运费一定比例]的违约金，但累计违约金不超过快件运费的[具体百分比，例如：10倍]。因不可抗力、乙方原因或公共运输系统中断等不可归责于甲方的因素导致的延误除外。（2）如快件发生丢失，在确认甲方责任后，除按照本协议第二条第2.1款第（6）项约定进行赔偿外，甲方还应向乙方支付丢失快件运费[具体倍数，例如：5倍]的违约金。（3）如快件发生损毁，甲方应根据实际损失进行赔偿，赔偿金额不足弥补乙方损失的，甲方应补足差额。同时，甲方还应向乙方支付损毁快件运费[具体倍数，例如：3倍]的违约金。（4）如因甲方原因导致乙方重要文件或物品未能按时送达，影响乙方正常经营或造成乙方其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.2乙方违约：（1）如乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付应付未付金额[具体利率，例如：万分之五]的逾期付款违约金。（2）如乙方提供虚假的收件人信息或快件内物品信息，导致甲方产生损失（包括但不限于运费、赔偿金、罚款等），乙方应承担全部赔偿责任。（3）如乙方未按时配合快递员完成取件或签收手续，导致甲方产生额外费用（如退回运费、加急费等），由乙方承担。第五条不可抗力5.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力因素，导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。5.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间，例如：48小时]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第七条协议的生效、变更和解除7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。7.2本协议的任何变更或解除，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.3以下情况之一，本协议可被解除：（1）双方协商一致解除本协议。（2）因不可抗力导致本协议无法继续履行。（3）一方严重违约，致使协议目的无法实现，守约方有权解除协议。第八条其他8.1本协议未尽事宜，双方另行协商解决。8.2本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。本协议中未明确提及