新能源汽车充电桩维护协议

新能源汽车充电桩维护协议甲方（服务提供方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]乙方（充电设施使用方/所有方）：[乙方全称或姓名]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/住址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/身份证号码：[代码/号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就新能源汽车充电桩维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条充电设施描述1.1甲方为乙方提供维护服务的充电桩信息如下：充电桩编号：[编号]安装地址：[详细地址]充电桩品牌型号：[品牌][型号]额定功率：[功率]kW安装日期：[日期]所有权归属：[自有/租赁等]相关计量/支付系统：[系统名称或描述]1.2本协议所指的充电桩范围包括但不限于上述编号的充电桩主体、连接线缆（长度[米]）、安装基础及与正常使用相关的附属设施。第二条维护服务内容与标准2.1维护类型2.1.1预防性维护：包括但不限于定期外观检查、清洁、线路紧固、功能测试、软件更新、安全性能评估等，旨在维持充电桩良好运行状态。2.1.2故障性维护：包括对充电桩出现的各种故障进行诊断、修理、部件更换等，确保其恢复正常功能。2.1.3应急响应：甲方可根据乙方需求或紧急情况，提供优先的故障排查和响应服务。2.2维护频率与计划2.2.1预防性维护周期为[次数]次/年，具体时间由甲方根据实际情况制定计划，并提前[天数]日通知乙方。2.2.2故障性维护和应急响应根据乙方通知或实际情况即时提供。2.3服务标准2.3.1响应时间：甲方在接到乙方非紧急维护请求后[小时]小时内响应；接到紧急故障报告后[小时]小时内响应并派员到场。2.3.2维修时间：对于常规故障，甲方案在[小时/天]内完成修复；对于复杂故障，将在诊断后告知预计修复时间，并尽量提供临时解决方案。2.3.3服务质量：所有维护服务必须符合国家及行业相关标准，使用原厂或符合安全认证标准的零配件。2.3.4备件保障：甲方应储备必要的维修备件，确保维修工作的及时进行。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1按照本协议约定和标准，及时、有效地为乙方提供充电桩维护服务。3.1.2指派经过培训、具备相应资质的专业技术人员执行维护任务。3.1.3对维护服务的质量负责，并接受乙方的合理监督。3.1.4有权按照本协议约定向乙方收取维护服务费用。3.1.5负责为执行维护任务的人员购买相应的人身意外伤害保险和第三方责任保险，保险范围应涵盖服务过程中可能对乙方造成损害的赔偿责任。3.1.6配合乙方或相关机构对充电桩进行的检查、检测等工作。3.2乙方权利与义务3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。3.2.2按时足额支付约定的维护服务费用。3.2.3提供维护人员所需的必要工作条件，如安全操作空间、符合标准的电力供应接入点等。3.2.4积极配合甲方进行日常检查、状态监测以及故障的初步排查工作。3.2.5确保充电桩及其安装场所在协议有效期内符合国家及地方关于安全生产、消防安全的相关规定，因乙方原因导致的安全事故责任由乙方承担。3.2.6发现充电桩异常或故障时，应立即通知甲方。第四条费用与支付4.1收费模式：本协议采用[固定年费/按次收费/混合模式]模式。4.1.1若为固定年费模式，乙方需在每年[月份]前支付[金额]元人民币作为次年度的维护服务费，包含[次数]次上门服务及基础维护。超出次数的维修按次收费标准执行。4.1.2若为按次收费模式，每次上门服务费为[金额]元人民币，故障维修费用根据实际使用的零配件成本和工时标准结算。4.1.3若为混合模式，具体组合及费用标准见附件[假设有附件，无附件则描述具体混合方式]。4.2费用明细：具体费用构成包括上门服务费、诊断费、更换配件费用、工时费等，详细标准见[文件或条款]。4.3支付方式：乙方通过[银行转账/其他方式]支付费用至甲方指定账户。账户名称：[账户名称]开户银行：[开户银行]银行账号：[银行账号]4.4支付周期：[预付/按月/按季/按年]支付。4.5逾期处理：乙方未按约定支付费用的，每逾期一日，应按未支付金额的[百分比]%向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务，直至费用付清。4.6发票：甲方应在收到乙方款项后[天数]日内，向乙方提供符合国家规定的增值税[普通/专用]发票。第五条安全责任与保险5.1双方应共同遵守国家及行业关于充电桩安全运行和维护的操作规程。5.2甲方人员在维护期间应佩戴相应劳动防护用品，采取必要的安全措施，确保操作安全。因甲方人员操作不当或过失导致充电桩设备损坏、第三方人身伤害或财产损失的，由甲方承担全部赔偿责任。5.3因乙方原因（包括但不限于设施本身缺陷、使用不当、未履行安全维护义务等）造成充电桩故障、损坏或引发事故的，由乙方承担相应责任。5.4因不可抗力（如地震、洪水、战争等）导致充电桩损坏或服务中断的，双方互不承担责任，但应及时采取补救措施，减少损失。5.5甲方保证其从业人员在服务过程中的人身安全，并负责购买足额的意外伤害保险及第三方责任险，覆盖因服务活动可能给乙方或第三方造成的损害。乙方因服务活动受到损害的，可要求甲方按照保险合同约定进行赔付。第六条知识产权6.1甲方对所维护的充电桩相关软件系统（若有）享有知识产权，乙方仅获得根据本协议约定使用的权利，不得进行反编译、修改、复制或用于其他商业目的。6.2甲方在提供服务过程中，可能需要访问乙方相关系统或数据，应严格遵守保密义务，不得泄露除履行协议必要范围外的信息。第七条违约责任7.1若甲方未能达到本协议约定的服务标准（如响应时间、修复时间等），造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。7.2若乙方未能按时足额支付维护费用，除按第四条5.5款处理外，甲方还有权根据情况暂停或终止本协议项下的服务。7.3任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。7.4任何一方违反本协议其他重要约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生下列情况之一时，本协议可解除：(一)双方协商一致解除；(二)因不可抗力致使本协议无法履行；(三)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；(四)甲方连续[天数]个月未能提供本协议约定的核心服务（非因不可抗力或乙方原因）；(五)乙方连续[天数]个月未能支付维护费用。9.3协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。9.4协议终止或解除后，双方应在[天数]日内完成费用结算、资料返还等事宜。关于充电桩后续维护、保管等问题的处理方式，由双方另行协商确定或按协议约定执行。第十条通知10.1双方在本协议中载明的地址、联系人及电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄或电子邮件发送即视为有效送达。10.2任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效。第十一条完整协议11.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的沟通、协议及谅解。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议未尽事宜