线上知识付费服务协议

线上知识付费服务协议鉴于甲方（服务方）拥有提供线上知识付费服务的能力，并愿意按照本协议约定向乙方（用户）提供相应的线上知识付费服务；乙方愿意根据本协议约定购买并使用甲方提供的线上知识付费服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：“服务”指甲方为乙方提供的，通过线上方式交付的知识付费产品或服务，包括但不限于在线课程、电子教材、专家咨询、直播讲座等。“有效学习时长”指乙方在甲方提供的平台或渠道内，实际用于观看、收听或参与甲方提供的知识付费服务的时长。“单次学习次数”指乙方在协议有效期内，对某一具体知识付费服务内容进行完整学习访问的次数限制。“知识产权”指服务中包含的所有专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密及其他任何形式的知识产权。“服务期限”指乙方有权访问和使用所购买知识付费服务的起止时间。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情、网络攻击、系统故障等。第二条双方主体信息甲方（服务方）：[甲方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[注册地址]联系方式：[电话、邮箱等]统一社会信用代码：[代码]乙方（用户）：[用户名或实名]身份证号码/统一社会信用代码：[号码]联系地址：[地址]联系方式：[电话、邮箱等]用户注册账号：[账号]第三条服务内容与形式甲方同意向乙方提供以下线上知识付费服务：1.服务名称：[具体课程或服务名称]2.服务形式：[例如：录播视频课程、直播讲座、配套电子资料]3.服务期限：自[开始日期]起至[结束日期]止。4.服务描述：[详细说明课程大纲、课时安排、讲师信息、学习平台访问方式等]5.学习要求：[如有，详细说明互动、作业、考试等要求]第四条服务费用与支付1.服务费用：乙方购买本协议项下服务的费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。2.支付方式：乙方应通过[例如：支付宝、微信支付、银行转账]等方式，在[支付期限，例如：下单后X日内]向甲方支付上述服务费用。3.支付账户信息：开户行：[开户行名称]账户名称：[甲方账户名]账号：[甲方账号]4.发票/收据：甲方在收到乙方支付的服务费用后[时间，例如：X个工作日内]，向乙方提供[例如：增值税普通发票/电子收据]。乙方如需其他类型发票，应另行告知甲方，并可能需要额外承担相关税负及工本费。5.税费承担：服务费用[已/未]包含甲方应缴纳的税费，乙方[需/无需]另行承担与支付服务费用相关的税费。第五条用户权利与义务1.乙方权利：a.在本协议约定的服务期限内，有权按照甲方提供的访问方式使用所购买的知识付费服务。b.根据服务内容，有权获取并学习相关课程内容、资料，参与平台允许的互动（如适用）。c.有权查询个人账户下的服务购买记录和消费详情。2.乙方义务：a.按时足额支付本协议约定的服务费用。b.遵守甲方平台或服务的相关用户协议、使用规则，不得利用本协议项下的服务从事任何违法违规活动，包括但不限于：非法复制、传播服务内容、转售、转赠账号或服务权益、发布侮辱性或骚扰性信息等。c.妥善保管个人账户信息及密码，因乙方保管不善导致账户被盗用或造成损失的，乙方应自行承担相应责任。d.根据学习需要，自行负责下载或接收服务所需资料，并自行承担可能产生的网络流量费用（如适用）。e.不得对服务内容进行任何形式的修改、汇编、翻译、反编译或创建衍生作品，不得将服务内容用于商业用途。第六条服务提供与使用限制1.服务提供方式：甲方通过[例如：自有官方网站、XXAPP、电子邮件]等方式向乙方提供本协议项下的服务。2.使用限制：a.授权范围：本协议项下的服务授权乙方本人学习使用，乙方不得将账号或服务内容分享、出租或出售给任何第三方使用。b.学习期限：乙方仅在服务期限内（即本协议第三条约定的期限）享有访问和使用服务的权利，服务期限届满后，乙方失去使用服务的资格。c.访问次数/时长限制：[例如：本课程总有效学习时长为XX小时，单次学习最长不超过XX小时，XX门课程的总学习次数限制为XX次]。具体限制以甲方在服务页面或购买时明确的说明为准。d.设备限制：乙方应使用[例如：个人自有的电脑、手机]等设备访问服务，并通过[例如：中国大陆地区]的网络连接。甲方保留根据服务需要调整设备或网络限制的权利，并提前通知乙方。e.[其他限制，如有，例如地域限制等]。第七条知识产权归属1.甲方或其服务内容提供方拥有本协议项下所提供知识付费服务及其包含的所有内容的知识产权，包括但不限于软件程序、文字、图片、音频、视频、课件、设计等。相关知识产权不受本协议影响，仍归甲方或相关权利人所有。2.乙方在协议约定的范围内，获得对所购买知识付费服务的有限使用许可，该许可为非独占、不可转让、不可继承的，并且乙方不得超出约定范围使用。乙方不因购买行为而成为该知识产权的共有人或获得任何其他权利。3.若服务中包含由第三方提供的内容，其知识产权归属及使用规则遵循第三方的相关约定及甲方的通知。第八条保密条款1.甲乙双方对于在本协议订立、履行以及争议解决过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、用户信息等）、个人隐私等非公开信息，无论以何种形式存在，均负有保密义务。未经对方书面同意或法律、法规另有规定的，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息。2.甲方同意依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及自身的《用户隐私政策》（链接：[隐私政策链接]），保护乙方在注册及使用服务过程中提供的个人信息，除法律法规要求或为提供、维护服务所必需外，不会非法收集、使用、存储或泄露乙方的个人信息。第九条违约责任1.乙方违约：a.若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[天数，例如：30]日的，甲方有权暂停提供服务，并解除本协议，乙方仍需支付全部服务费用及违约金。b.若乙方超出授权范围使用服务、非法复制或传播服务内容、转售或转赠服务权益等，甲方有权立即停止服务、解除本协议，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的全部损失（包括但不限于直接经济损失、维权费用等）。2.服务方违约：a.若甲方未能按本协议约定提供符合质量标准的服务（非因不可抗力或用户自身原因），导致乙方权益受损，乙方有权要求甲方采取补救措施（如修复故障、重新提供服务等），并可根据情况要求减免相应服务费用或赔偿损失。b.若因甲方原因导致乙方支付的服务费用错误扣除，甲方应在收到乙方通知后[时间，例如：7个工作日]内退还多扣款项。c.若甲方单方面解除本协议，且非因乙方违约行为导致，应退还乙方已支付但尚未享受服务的费用，并可根据情况向乙方支付不超过已支付费用[比例，例如：10%]的补偿金。第十条免责条款1.因不可抗力导致本协议约定的服务无法履行或延迟履行，甲乙双方互不承担违约责任。双方应在不可抗力发生后及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应恢复履行本协议。2.甲方将尽力保证服务的正常进行，但甲方不对因网络通讯中断、病毒侵蚀、黑客攻击、系统升级维护、第三方服务不稳定、不可预见的技术故障等原因导致的服务中断、延迟、数据丢失或错误等承担责任（但甲方对因自身重大过失导致的服务中断应承担责任）。3.乙方应自行承担使用本协议项下服务可能产生的风险。因乙方个人原因（包括但不限于网络环境、设备问题、操作失误、理解偏差、健康状况等）导致的服务使用障碍或造成损失的，由乙方自行承担。4.甲方不对乙方通过服务学习所获得的知识、技能或任何收益承担责任。若服务内容涉及投资、理财等建议，仅为一般性信息分享，不构成任何投资建议，乙方应根据自身情况独立判断并承担相应风险。第十一条协议的变更、解除与终止1.甲方可根据运营需要，对本协议条款进行修改，但修改内容不得违反法律法规强制性规定，且对乙方不利的修改需在修改生效前[时间，例如：7日]通过[例如：平台公告、邮件]等方式向乙方显著通知，乙方在收到通知后[时间，例如：7日]内未提出书面反对意见的，视为接受修改；乙方提出书面反对意见的，有权选择停止使用服务并解除本协议。对乙方有利的修改，甲方应进行公告。2.发生下列情况之一，本协议可解除：a.双方协商一致解除。b.因不可抗力致使本协议目的无法实现。c.乙方严重违反本协议约定，经甲方书面通知后[时间，例如：15日]内仍未纠正的。d.甲方严重违反本协议约定，导致乙方无法正常使用服务的。e.乙方主动取消购买的服务。3.本协议在以下情况下终止：a.服务期限届满，乙方未续费或甲方未续约的。b.乙方根据本协议约定完成服务使用，或服务内容已完全交付完成的。c.双方协议解除或依法终止的。d.法律法规规定的其他情形。4.协议终止或解除后，乙方应停止使用服务，甲方有权收回乙方账号的访问权限。双方应结清所有费用，并按照约定处理个人数据。第十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。若选择诉讼，管辖法院为[具体法院名称]。第十三条法律适用与通知1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律、法规和政策。2.甲乙双方在本协议履行过程中发生通知或通讯时，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、平台内消息系统）发送至本协议载明的地址、联系方式或双方另行书面指定的地址、联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[时间，例如：7日]书面通知对方。以书面形式发出的通知，发送之日起[时间，例如：3日]后视为送达。第十四条其他条款1.完整性：本协议构成甲乙双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。2.可