线上商品配送服务协议

线上商品配送服务协议甲方（服务提供方）：[请填写配送公司全称或平台名称]统一社会信用代码/注册号：[请填写相应证件号码]法定代表人/负责人：[请填写]地址：[请填写]乙方（服务接受方）：[请填写用户姓名或公司名称]身份证号/统一社会信用代码：[请填写]地址：[请填写]联系电话：[请填写]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供线上商品配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方的指示，按照本协议约定，将位于[请填写发货地地址]的，由[请填写销售方名称，如适用]销售给乙方的商品（商品清单及详情以乙方下单时提供的订单信息为准），配送到乙方指定的位于[请填写收货地地址]的地址。1.2配送商品包括但不限于订单号为[请填写订单号]的订单所列商品，商品名称、规格、数量、价格等以该订单信息为准。1.3甲方提供的配送服务方式为[请填写具体配送方式，例如：标准快递、次日达快递、同城即时配送等]，服务期限自商品发出之日起至商品签收之日止。1.4甲方承诺在约定的服务期限内，将商品完好地配送到乙方指定的收货地址。第二条服务费用与支付2.1本协议项下的配送服务费用为人民币[请填写具体金额]元（大写：[请填写大写金额]）。2.2该费用[请填写由谁承担，例如：由乙方承担/由销售方承担/由乙方和销售方按比例承担]。2.3支付方式为[请填写具体支付方式，例如：货到付款/在线支付至指定账户/在订单结算时支付等]。乙方应于[请填写具体时间或条件，例如：签收时/下单时/订单确认后X日内]将服务费用支付至甲方指定账户。2.4甲方收款账户信息如下：开户行：[请填写]账户名称：[请填写]账号：[请填写]2.5如因配送服务产生其他费用（如保价费、特殊处理费等），其承担方式为[请填写具体承担方和承担方式]，费用标准按甲方公示的标准执行，乙方应在产生费用后[请填写具体时间]内另行支付。第三条物流跟踪与信息更新3.1甲方应在商品发出后[请填写具体时间]内，通过[请填写沟通方式，例如：短信、邮件、APP消息等]向乙方提供该订单的物流跟踪号码（运单号）。3.2甲方应负责在商品运输过程中，及时更新物流信息，并保证乙方能够通过[请填写查询方式，例如：甲方官方网站、APP、短信通知等]查询到物流状态。第四条验收与签收4.1商品送达乙方指定地址时，甲方配送人员应要求乙方或其授权代表进行验收并签收。4.2签收方式包括但不限于[请填写具体签收方式，例如：本人签字/出示有效身份证件/电子签收确认码验证等]。4.3乙方或其授权代表签收行为，视为对商品外观完好、数量正确、订单信息无误的确认，并表明已收到该批商品。除非在签收时能当场发现明显的商品外观损坏或数量不符，乙方应在签收单上注明，否则视为商品已符合约定条件。4.4如乙方或其授权代表无法在配送人员首次派送时签收，甲方应按照[请填写具体处理方式，例如：联系乙方确认改派时间/将商品放置在指定安全位置并通知乙方领取/按约定进行二次派送]的方式处理。因乙方原因导致的无法签收或联系不上，产生的额外配送费用由乙方承担。第五条风险转移5.1商品毁损、丢失的风险，自商品被甲方交付给乙方或其授权代表，且乙方或其授权代表签收时起，由甲方转移至乙方。5.2在商品交付之前，因保管不善等非甲方原因造成的商品毁损、丢失，由乙方自行承担。第六条保险与保价6.1甲方[请填写是否提供保险，例如：默认为不提供保险/可根据乙方要求提供保价服务]。如提供保价服务，乙方应在下单时明确选择是否保价，并支付相应的保价费用。保价金额最高不超过商品订单总金额的[请填写比例]%。6.2选择保价服务的，如在运输途中发生商品毁损或丢失，甲方应在收到乙方提供的有效索赔证明后[请填写具体时间]内，按照保险合同的约定或保价金额进行赔偿，但赔偿总额不超过商品实际损失价值。6.3未选择保价服务的，即使发生商品毁损或丢失，甲方仅在过错范围内承担赔偿责任，具体标准按本协议第十条约定执行。第七条配送方义务7.1甲方应确保其配送人员具备相应的资质，并接受必要的培训。7.2甲方应按照本协议约定的时间、地点完成商品配送。7.3甲方配送人员在配送过程中应妥善保管商品，避免出现意外损坏或丢失。7.4配送人员应遵守相关法律法规及社会公德，文明服务。7.5配送人员在完成配送并取得签收后，应将签收凭证交甲方存档。第八条接收方义务8.1乙方应向甲方提供准确、完整的收货信息，包括收货人姓名、有效联系电话、详细地址，并对信息的真实性负责。8.2乙方应在约定的时间内接听甲方配送人员的电话联系或准备接收商品。8.3乙方在签收时应仔细核对商品外观，如发现商品包装破损、商品缺失等问题，应立即要求配送人员当场确认，并在签收单上注明，或拍照留存证据后拒绝签收并及时通知甲方。否则，视为商品符合约定。8.4如需代收，乙方应事先明确授权代收人信息，并确保代收人知晓代收事宜。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、动乱、政府行为、疫情管制等。9.2如因不可抗力导致甲方无法履行或延迟履行本协议项下义务，甲方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[请填写具体时间]内通知乙方，并在合理期限内提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议或部分免除责任。第十条违约责任10.1若因甲方原因导致配送延迟，超出[请填写具体时间，例如：24小时/48小时]（以签收时间为准），乙方有权要求甲方[请填写具体违约责任，例如：减免相应配送费用/赔偿一定金额人民币]。10.2若在运输过程中，因甲方责任导致商品发生毁损、丢失，且未投保或保价不足额，甲方应按照商品实际损失价值进行赔偿；如已投保或保价，按保险合同或保价约定赔偿。赔偿上限不超过商品订单总金额的[请填写比例]%。10.3若因乙方提供的信息错误导致配送失败或产生额外费用，由乙方承担全部责任。10.4若乙方未按本协议约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付，并自逾期之日起按[请填写利率，例如：每日万分之五]计算逾期付款违约金。逾期超过[请填写具体时间]的，甲方有权暂停后续配送服务或解除协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[请填写具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条协议生效与变更13.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。13.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。书面补充协议与本协议具有同等法律效力。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。14.2本协议任何一方不得随意单方面变更或解除本协议，否则应承担违约责任。14.3本协议一式[请填写份数]份，甲方执[请填写份数]份，乙方执[请填写份数]份，具有同等法律效力。14.4本协