重庆银行协议书支付失败

重庆银行协议书支付失败1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：重庆银行股份有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国重庆市渝中区解放碑民族路188号。

甲方法定代表人/负责人：XXX（姓名），职务：董事长。

甲方联系方式：官方客服热线023-XXXXXXX。

甲方系依据《中华人民共和国商业银行法》及相关法律法规设立并合法存续的全国性商业银行，拥有独立的法人资格和完整的金融服务体系。甲方在支付结算、信贷业务、财富管理等领域具备丰富的行业经验和专业能力，其支付系统覆盖全国，并与国内外多家金融机构建立了广泛的合作网络。甲方基于自身业务发展需要，拟与乙方就特定支付服务事宜达成合作，以保障相关交易的顺利进行。

在本次合作中，甲方作为支付服务的主要需求方，将通过乙方提供的支付解决方案完成特定款项的划转、结算及资金监管等业务。甲方有权对乙方的服务资质、操作流程及安全性进行监督，并要求乙方按照协议约定履行义务。同时，甲方有义务向乙方提供真实、完整、合法的支付指令及交易背景资料，确保双方合作的合规性。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：重庆XX科技有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国重庆市高新区科园路XXX号。

乙方法定代表人/负责人：XXX（姓名），职务：总经理。

乙方联系方式：官方客服热线023-XXXXXXX。

乙方系依据《中华人民共和国公司法》及相关法律法规设立并合法存续的高新技术企业，专注于提供金融科技领域的支付解决方案及技术服务。乙方拥有自主研发的支付系统平台，具备与银行系统对接、交易监控、风险控制等专业能力，曾为多家金融机构及企业客户提供定制化支付服务。乙方的技术团队具备丰富的项目经验，能够确保支付流程的高效、安全及合规。

在本次合作中，乙方作为支付服务的提供方，将根据甲方需求设计并实施支付方案，包括但不限于资金划拨、对账清算、异常处理等环节。乙方有权要求甲方提供必要的交易授权及操作指引，并有权对甲方提交的支付指令进行形式及初步实质审查。同时，乙方有义务确保其提供的支付系统稳定运行，并按照协议约定向甲方出具相关服务报告及凭证。

本次合作背景源于甲方在日常业务运营中，针对特定场景下的支付需求，经多方考察后选择乙方作为技术合作伙伴。甲方基于对乙方技术实力、服务资质及行业口碑的信任，同意就支付服务事宜与乙方达成本协议。双方合作旨在通过专业化分工，优化支付流程、降低操作风险，并最终实现资金安全、高效流转的目标。协议的履行将依托于双方各自的专业优势，共同构建稳定可靠的支付生态体系。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在支付服务合作中的权利与义务，确保甲方通过乙方提供的支付解决方案完成特定款项的划转、结算及资金监管等业务，实现资金安全、高效流转。协议范围包括但不限于：乙方为甲方设计并实施支付方案，涵盖支付指令的接收、处理、传输至银行系统，以及后续的对账、清算、异常处理等服务。具体内容涉及甲方账户管理、交易监控、风险控制机制、服务报告提交等环节，双方将依据本协议约定履行相应职责，共同保障支付交易的合规性与安全性。

第二条定义

1.支付服务：指乙方为甲方提供的包括资金划拨、结算清算、交易监控、异常处理等在内的综合性金融服务解决方案。

2.支付指令：指甲方授权乙方代为执行的资金划转要求，包括但不限于转账金额、收款人信息、交易目的等要素。

3.对账清算：指乙方定期与甲方就支付交易数据进行的核对与清算工作，确保双方账务一致。

4.异常处理：指在支付过程中发生系统故障、资金错划等异常情况时，乙方采取的应急措施及后续补救方案。

5.服务报告：指乙方按照协议约定向甲方提交的支付服务执行情况说明，包括交易明细、风险提示等内容。

6.合规性：指双方履行本协议的行为符合《中华人民共和国商业银行法》《支付机构网络支付业务管理办法》等相关法律法规的规定。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供支付服务，并对乙方的服务质量和效率进行监督。甲方有权获取乙方提交的服务报告及交易数据，并有权对支付结果进行最终确认。甲方应确保其支付指令的真实性、合法性和完整性，并对指令内容承担法律责任。甲方有义务按照协议约定向乙方提供必要的账户信息、交易背景资料及操作授权，确保乙方能够顺利执行支付任务。甲方应配合乙方进行对账清算工作，及时核对交易数据并反馈差异情况。甲方有义务遵守国家相关法律法规及金融监管要求，不得利用乙方支付服务从事非法活动。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权要求甲方提供真实、有效的身份证明及交易授权，并对甲方提交的支付指令进行形式及初步实质审查。乙方有权根据本协议约定收取服务费用，并有权拒绝执行不符合法律法规或协议约定的支付指令。乙方应建立完善的支付系统及风险控制机制，确保支付交易的安全性和准确性。乙方有义务按照甲方提交的支付指令及时完成资金划拨，并确保交易流程符合银行系统对接要求。乙方应定期向甲方提交服务报告，详细说明支付交易执行情况、异常处理措施及风险监控结果。乙方有义务配合甲方进行对账清算工作，及时解决账务差异问题。乙方应建立应急处理预案，在发生系统故障或支付风险时，采取有效措施保障资金安全并第一时间通知甲方。乙方应严格遵守国家金融监管政策，确保支付服务合规运营，并承担因自身违规操作产生的法律责任。乙方有权对甲方提供的账户信息及交易数据进行保密，但法律法规另有规定的除外。乙方应配合监管机构进行业务检查，并按要求提供相关资料。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议项下的支付服务收费标准及支付条件如下：

1.服务费用：乙方根据甲方实际使用的支付服务量，按照双方另行签订的《价格明细表》（附件一）执行收费。该价格明细表已包含乙方提供支付方案设计、系统对接、操作执行、风险监控、对账清算等所有服务内容，并已考虑行业市场标准及双方议价因素。甲方无需支付除服务费用外的其他任何与支付服务相关的费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式，将当期应支付的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方款项后，向甲方开具合法有效的增值税发票。

3.支付时间：服务费用的结算周期为每月一次，甲方应在每个自然月结束后的10个工作日内，根据乙方提交的《服务费用账单》核对确认后，将当期应付费用支付至乙方账户。首期费用应在协议生效后的5个工作日内支付，后续费用按周期结算。如甲方对账单有异议，应在收到账单后3个工作日内提出书面异议，并在15个工作日内经双方核实确认后调整支付金额。

4.付款货币：服务费用以人民币（CNY）结算。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为壹年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前，如双方均未提出书面异议，本协议可自动续展壹年，续展次数不限。

2.服务期限：乙方应在本协议生效后15个工作日内完成与甲方银行账户的系统对接及支付功能调试，并确保支付服务按约定上线运行。除协议另有约定或双方另有书面协议外，乙方的支付服务提供期限应与协议有效期一致。

3.关键时间节点：

a.支付指令处理时限：乙方在收到甲方有效的支付指令后，应在30秒内完成初步校验，并在5分钟内完成资金划拨指令的传输至甲方指定银行账户。特殊情况下（如银行系统繁忙），处理时间可适当延长，但乙方应提前通知甲方。

b.对账周期：乙方应每月5日前向甲方提交上一个月度的《支付服务对账单》，甲方应在收到对账单后15个工作日内完成核对，如有异议应在此时限内书面提出，双方应在30个工作日内完成核实与调整。

c.费用结算周期：如前所述，每月结算一次，甲方应在收到账单确认后10个工作日内付款。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.若甲方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方因此给乙方造成损失（包括但不限于银行罚息、费用等），甲方应予以赔偿。

b.若甲方提供的支付指令信息虚假、不完整或违反法律法规，导致乙方无法正常履行服务或产生损失，甲方应承担全部责任，包括但不限于向第三方承担的赔偿责任、监管机构的罚款等，乙方有权向甲方追偿。

c.若因甲方原因（如账户信息错误、授权不足等）导致支付失败或资金损失，甲方应自行承担责任。如该损失由乙方在合理范围内仍无法避免，甲方应按实际损失金额的80%向乙方支付赔偿金。

d.若甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密或技术信息，应向乙方支付人民币伍拾万元（500,000元）违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违约责任：

a.若乙方未能按约定提供支付服务，或因系统故障、操作失误等原因导致支付延迟、错误或资金损失，乙方应承担相应责任：

-支付延迟：每延迟一分钟，应按延迟处理的金额的万分之零点五向甲方支付违约金，单日累计违约金不超过该日应付金额的5%。

-支付错误：如因乙方原因导致资金错划，乙方应在收到甲方纠正指令后立即采取措施追回款项，并按被错误支付金额的每日千分之一向甲方支付违约金，直至款项追回之日止。若无法追回或追回不完整，乙方应赔偿甲方全部损失。

-系统故障：如因乙方系统故障导致支付服务中断超过2小时，乙方应向甲方支付该日应付服务费的100%作为违约金。连续中断超过4小时，则支付200%违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

b.若乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，应向甲方支付人民币壹佰万元（1,000,000元）违约金，并承担全部赔偿责任，包括甲方因此受到的行政处罚、第三方索赔等。

c.若乙方收取了甲方的服务费用但未能履行相应服务义务，或未按时开具发票，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之一向甲方支付违约金，并应退还甲方已支付但未提供服务的费用。

d.乙方在提供服务过程中违反国家法律法规或监管要求，导致甲方受到行政处罚或经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

3.违约金上限：双方同意，任何一方累计支付的违约金总额不应超过本协议总金额的百分之五十（50%）。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权进一步要求赔偿。对于非金钱损失（如商誉损失），双方应友好协商解决，或由法院根据实际情况酌情判决。

4.违约处理程序：发生违约行为时，守约方应在违约行为发生之日起5个工作日内向违约方发出书面《违约通知函》，要求违约方在收到通知后15个工作日内纠正违约行为并承担相应责任。若违约方在规定期限内未予纠正，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担全部违约责任及因此造成的损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、暴乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策的调整、征收、征用等）、流行病疫情、网络攻击、系统瘫痪以及其他类似无法预见、无法避免的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后7个工作日内，书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续期限。通知应包含必要的证明材料，如政府公告、新闻报道、事故报告等。

3.责任免除：因不可抗力导致的一方或双方无法履行本协议项下任何义务的，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件持续超过30日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。但解除协议不影响双方根据协议约定已产生的权利和义务，以及因协议履行而产生的费用结算。

4.协商恢复：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务，并应就协议履行过程中因不可抗力造成的变更或损失，本着诚实信用原则进行协商处理，无需承担由此产生的额外费用，除非该变更或损失直接归因于受影响方的过错。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等，均应首先由双方授权代表通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，力求在30日内达成一致解决方案。

2.协商不成：若双方在协商期限内未能解决争议，或协商过程中达成一致后又反悔，任何一方均有权选择以下第（一）或第（二）种方式解决：

（一）提交重庆仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为重庆市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担；双方均败诉的，由双方平均承担。

（二）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，如实提供证据材料。

3.争议解决前的保密：在争议解决过程中，无论采取协商、调解、仲裁还是诉讼方式，双方均应遵守保密义务，不得向任何第三方（包括但不限于媒体、竞争对手、监管机构等）泄露争议的具体内容、解决方案及其过程，除非法律要求或获得对方书面同意。本协议的保密条款（如有）在此类情况下继续有效。

4.专属管辖与法律适用：若选择诉讼方式解决争议，双方同意由甲方所在地人民法院专属管辖。本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息等），并按照本协议首页所列的地址、联系人或电子邮箱发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，成功发送后24小时视为送达；以挂号信或快递方式发送的，寄出后5个工作日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前5个工作日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，并作为本协议不可分割的一部分方能生效。任何口头约定或非正式的修改均不产生法律效力。

3.协议附件：本协议的附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于《价格明细表》、《服务费用账单格式》、《支付服务对账单格式》等，均构成双方权利义务的一部分。

4.分割性：若本协议任何条款