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文档简介

米东区离婚协议书律师1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:新疆米东区鑫源房地产开发有限公司

甲方地址:新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市米东区兴盛路123号

甲方法定代表人/负责人:张明

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:乌鲁木齐市恒达物业管理有限责任公司

乙方地址:新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市米东区和谐路456号

乙方法定代表人/负责人:李强

乙方联系方式/p>

协议简介:

本协议由甲方新疆米东区鑫源房地产开发有限公司(以下简称“甲方”)与乙方乌鲁木齐市恒达物业管理有限责任公司(以下简称“乙方”)于2023年10月26日签订。甲方系合法注册的房地产开发企业,拥有位于新疆米东区的某商业地产项目,现需委托乙方提供专业的物业管理服务,以保障该项目的日常运营及资产保值增值。乙方系经工商行政管理部门登记注册的物业管理企业,具备相应的资质和经验,能够按照国家法律法规及相关政策要求,为甲方提供全面、高效的物业管理服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。本协议的签订及履行,系双方基于对各自权利义务的充分了解和确认,旨在通过专业的物业管理服务,维护甲方的合法权益,提升项目价值,促进物业的长期稳定发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方对位于新疆米东区某商业地产项目(以下简称“本项目”)提供专业化、规范化的物业管理服务,以保障物业的日常安全运行、维护公共秩序、提升物业使用价值及市场形象,最终实现物业资产的保值增值。本协议涉及的物业管理服务范围包括但不限于:物业共用区域的清洁卫生、绿化养护、公共设施设备(如电梯、供水供电系统等)的日常检查与维护、安全监控与秩序维护、物业费及水电公摊费用的催缴、业主/用户的服务响应与投诉处理、物业档案资料的管理、以及甲方授权的其他与物业管理相关的事务。双方将依据本协议约定及国家相关法律法规,全面履行各自职责,确保物业管理工作的顺利开展和预期目标的实现。

第二条定义

在本协议中,除非上下文另有明确含义:

“本项目”指代由甲方开发或拥有,地址位于新疆米东区某处(具体地址以甲方提供的资料为准)的商业地产项目。

“物业管理服务”系指乙方根据本协议约定,为维护本项目正常运营所提供的包括但不限于清洁、绿化、设备维护、安保、客服、费用催缴等全方位管理活动。

“物业共用区域”系指本项目内由全体业主共同拥有和使用的场所和设施,如大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共绿地、停车场等。

“业主/用户”系指本项目的产权人及租赁使用者。

“日常检查”指乙方工作人员对共用设施设备进行的定期巡视和状态评估。

“服务响应”指乙方在接到业主/用户需求或投诉后,至完成处理或提供答复的整个流程。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权力与义务

3.1.1甲方有权根据本协议约定,对乙方的物业管理服务进行监督、检查和评估,并要求乙方按照国家法律法规、行业标准和本协议要求提供服务。

3.1.2甲方有权要求乙方定期(如每月或每季度)向其提交物业管理工作报告,内容包括但不限于服务开展情况、费用收支情况、重大事件处理报告、设施设备维护记录等,甲方有权查阅相关记录和凭证。

3.1.3甲方有权对乙方物业管理服务中存在的不足或违规行为提出书面整改要求,乙方应在收到要求后十五日内予以纠正。

3.1.4甲方应按照本协议约定,按时、足额向乙方支付物业管理服务费用及其他应承担的费用。

3.1.5甲方应向乙方提供本项目相关的必要资料,包括但不限于建筑纸、设施设备清单、业主名册、前期物业管理合同等,以供乙方履行职责使用。甲方保证所提供资料的真实性和合法性。

3.1.6甲方应配合乙方开展物业管理相关工作,包括但不限于配合进行设施设备维修改造、业主大会会议、处理业主间重大纠纷等。甲方不得无故阻挠乙方依约履行职责。

3.1.7甲方应确保其委托乙方管理的物业本身符合法律法规要求,不存在权属争议或安全隐患,否则由此产生的一切责任由甲方自行承担,并可能影响乙方的服务质量评价。

3.1.8甲方授权乙方在物业管理活动中,有权代表其就日常性、事务性事项与业主/用户进行沟通、协调,并要求业主/用户遵守物业管理规定。

3.2乙方的权力与义务

3.2.1乙方依据本协议约定及国家法律法规、行业规范,全面负责本项目的物业管理服务,确保服务标准达到合同要求。

3.2.2乙方应设立项目管理机构,配备足够且具备相应资质的物业管理专业人员,建立完善的管理制度和服务流程(如岗位责任制、服务标准、应急处理预案等),并确保有效运行。

3.2.3乙方应按照约定对物业共用区域进行日常清洁,保持环境整洁卫生,定期进行垃圾清运。绿化养护应保证植物生长良好,景观效果符合要求。

3.2.4乙方应建立公共设施设备的台账,并按照计划或根据实际需要,进行日常巡检、保养和维修,确保其正常运行。重大维修项目应提前向甲方报告方案及费用。

3.2.5乙方应提供24小时安保服务,包括但不限于门岗管理、巡逻防控、监控中心值守、消防安全管理等,维护项目内的正常秩序和安全,预防和制止侵权、破坏行为。

3.2.6乙方应设立客服中心,负责接待业主/用户,受理服务需求、投诉建议,并应在约定期限内(如2小时内响应、24小时内处理)给予答复或采取行动。建立服务工单系统,确保服务过程可追溯。

3.2.7乙方有权依照国家和地方有关规定及本协议约定,向业主/用户收取物业费、水电公摊费及其他应由业主/用户承担的费用,并负责相关费用的代收、代缴工作。乙方应定期向甲方及业主/用户公示费用收支情况,接受监督。

3.2.8乙方应建立完善的物业档案管理体系,妥善保管物业相关文件、纸、合同、业主信息等资料,确保信息完整、安全。

3.2.9乙方在履行职责过程中,应配备必要的标识标牌,工作人员应佩戴工牌,着装统一,行为规范,维护良好的企业形象。

3.2.10乙方应制定并执行应急预案,针对火灾、自然灾害、公共安全事件等突发状况,迅速抢险救灾,并第一时间报告甲方。

3.2.11乙方应按时向甲方提交约定的物业管理服务工作报告,内容应真实、准确、完整。应配合甲方及相关部门的检查、审计工作。

3.2.12乙方应对其在物业管理服务过程中知悉的业主/用户的隐私信息(如联系方式、财产状况等)承担保密义务,非经业主/用户同意或法律要求,不得泄露。

3.2.13乙方应在其管理范围内,积极协助甲方处理与物业相关的法律纠纷或诉讼,维护甲方的合法权益。如因乙方管理过失导致甲方权益受损,乙方应承担相应赔偿责任。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定向乙方支付物业管理服务费用。该费用为固定总价包干模式,具体金额为人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00元),该金额涵盖乙方在本协议有效期内为管理本项目所提供本协议第二条约定的全部物业管理服务。

物业管理服务费用按年度支付。首期费用自本协议生效之日起计算,于本协议生效后三十日内支付;后续每年度费用应在下一自然年开场前三十日内支付。甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户:

开户行:中国建设银行乌鲁木齐米东区分行

户名:乌鲁木齐市恒达物业管理有限责任公司

账号:09XXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方应在收到每期费用后,向甲方开具等额合法有效的增值税发票。甲方逾期支付物业费,每逾期一日,应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过三十日,乙方有权暂停相关物业管理服务,直至甲方付清款项及违约金,且甲方应承担由此给乙方及项目造成的一切损失。

乙方因提供本协议约定的物业管理服务而发生的、经甲方事先书面同意且合理的额外费用(如重大设施紧急维修费超出常规预算部分、因甲方原因导致的额外人工成本等),经甲方核实确认后,应由甲方另行承担,甲方有权要求乙方提供相关费用明细及凭证。

第五条履行期限

本协议的履行期限自本协议双方签字盖章之日起生效,至2027年10月26日止,为期叁年。协议期满前三个月,如双方均有意续约,应另行协商签订续期协议。若协议期满未续签,本协议自动终止,乙方应完成所有清理工作和资料移交。

除非本协议另有约定或双方协商一致,任何一方不得单方面提前终止本协议。如因不可抗力导致协议无法继续履行,本协议可提前终止,双方互不承担违约责任,但乙方应完成至终止之日的所有工作并妥善移交。关键时间节点包括:每年物业费支付节点(如每年11月30日前支付上一年度费用)、年度工作报告提交节点(如每年12月31日前)、重大设施设备维保计划提交节点(如每年1月15日前)等。

第六条违约责任

6.1甲方的违约责任

6.1.1甲方未按本协议第四条约定的时间和金额足额支付物业管理服务费用的,构成违约。除按第四条约定支付逾期违约金外,每逾期支付一次,甲方应向乙方支付人民币伍仟元(¥5,000.00)的违约金。逾期支付超过六十日,乙方有权单方面解除本协议,并要求甲方支付至解除之日止的全部物业管理服务费用及违约金,甲方还应承担因其违约行为给乙方造成的其他损失,包括但不限于乙方为追讨欠款支付的律师费、诉讼费等。

6.1.2甲方无正当理由干涉、阻挠乙方依法依约履行本协议约定的物业管理服务职责,或要求乙方执行违反法律法规、本协议约定或可能损害公共利益、业主共同利益的行为,经乙方书面提出后,甲方仍不纠正的,甲方应向乙方支付人民币拾万元(¥100,000.00)的违约金。情节严重或导致乙方无法继续履行协议的,乙方有权解除协议,甲方应承担相应责任。

6.1.3甲方未按本协议第三条1.5款约定,向乙方提供履行职责所必需的资料或造成乙方工作延误的,每因资料缺失或提供不及时导致乙方产生直接损失的,甲方应承担赔偿责任。若因资料虚假导致乙方决策错误或承担责任的,甲方应承担全部责任。

6.2乙方的违约责任

6.2.1乙方未按本协议约定提供标准或质量的物业管理服务,经甲方书面指出后,未在合理期限内(如十五日内)整改到位,或服务质量持续不符合约定标准的,甲方有权要求乙方立即整改。乙方逾期未整改或整改效果不佳的,甲方有权按实际服务不到位天数,按当期应付物业费总额的每日1%扣减相应服务费用,但累计扣减金额不得超过当期应付物业费总额的20%。若因乙方服务质量问题导致业主集体投诉、诉讼或对甲方声誉造成实质性损害的,乙方应向甲方支付人民币伍拾万元(¥500,000.00)的违约金,并赔偿甲方因此遭受的所有损失。

6.2.2乙方违反本协议第三条2.12款关于保密义务的约定,泄露业主隐私信息,给业主造成直接经济损失或精神损害的,乙方应承担全部赔偿责任(包括但不限于经济赔偿、精神损害抚慰金等),并支付人民币拾万元(¥100,000.00)的违约金。若因此导致甲方承担连带责任的,乙方应首先赔偿甲方全部损失,甲方有权向乙方追偿。

6.2.3乙方违反本协议第三条2.6款或2.7款约定,未按时向甲方或业主/用户开具发票,或代收代缴费用未按约定上缴或未向业主/用户公示,经甲方书面催告后仍未纠正的,每发生一次,乙方应向甲方支付人民币伍仟元(¥5,000.00)的违约金。因乙方原因导致甲方或业主/用户被税务部门处罚的,乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。

6.2.4乙方违反本协议第三条2.4款、2.5款关于设施设备维护和安保服务的约定,因维护不到位或安保疏忽导致本项目发生重大安全事故(如重大设备损坏、火灾、被盗等)或造成业主/用户人身、财产损害的,乙方应承担全部赔偿责任(包括但不限于对受损方承担的赔偿责任、行政处罚等),并支付人民币壹佰万元(¥1,000,000.00)的违约金。甲方有权立即解除本协议,并追究乙方的法律责任。

6.2.5乙方违反本协议第三条2.10款关于应急处突的约定,在发生突发事件时反应迟缓、处置不当,导致事态扩大或损失加重的,乙方应承担与其过错程度相应的赔偿责任。每发生一次重大处置失当事件,乙方向甲方支付人民币拾万元(¥100,000.00)的违约金。

6.2.6乙方单方面未经甲方书面同意,擅自变更服务内容、提高收费标准或终止本协议履行(除非有本协议约定的或法律规定的可解除情形),构成违约。乙方应向甲方支付人民币伍拾万元(¥500,000.00)的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方另有损失的,亦一并要求赔偿。

6.3不可抗力导致的违约

若因不可抗力(如战争、自然灾害等)导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务,该方应在不可抗力发生后及时通知对方,并提供相关证明。在此期间,该方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后,双方应协商决定是否继续履行、延期履行或解除协议。因不可抗力造成的直接损失,由各方自行承担。

6.4违约金的限制

本协议约定的各项违约金旨在弥补守约方因违约行为所遭受的直接损失。如一方主张的违约金超过其实际损失,违约方有权请求法院或仲裁机构予以减少;如约定的违约金低于实际损失,守约方有权请求法院或仲裁机构予以增加,但增加幅度不得超过违约金数额的百分之三十。双方约定,对于非金钱损失(如商誉损失),以实际发生的可证明的损失为准进行赔偿。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、海啸、暴雨、大雪、冰雹、雷电、火山爆发、战争、动乱、政府行为(如征收、征用、政策调整等)、传染病疫情、社会事件、以及网络攻击或系统瘫痪等无法预见或非因一方过错导致的极端技术故障。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后七日内通知对方,说明不可抗力的影响,并提供相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道、事故报告、保险理赔文件等)。若不可抗力持续时间较长,双方应就合同变更、解除或履行暂停等事宜进行协商。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的义务,受影响方不承担违约责任。但受影响方应采取合理措施努力减轻不可抗力带来的损失,并应就因其采取的措施而产生的额外费用,由该方自行承担或根据事件性质由双方协商确定承担方。因不可抗力造成的损失,包括但不限于直接经济损失和合同履行预期利益损失,双方均不承担责任,除非该损失是由于不可抗力事件直接导致的、且事先无法预见的重大后果。

4.协商与解除:若不可抗力导致本协议目的无法实现,或协议履行基础发生根本性破坏,经双方协商一致,可以解除本协议。解除协议后,双方应就财产返还、费用结算、损失分担等问题进行清理。因不可抗力解除协议的,双方互不承担赔偿责任,但已产生的服务费用(按实际服务时间比例计算)仍应支付。

5.不可抗力消除:不可抗力影响消除后,受影响方应立即恢复履行本协议义务,任何因不可抗力而中断履行的时间,不计算在本协议约定的履行期限之内。

第八条争议解决

1.协商:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。应通过书面形式进行沟通,尝试达成和解协议。

2.调解:若协商不成,双方同意在协商失败后三十日内,可以选择向乌鲁木齐市米东区市场监督管理局或新疆乌鲁木齐市米东区消费者协会申请调解。调解应遵循自愿、公平、合理原则。达成调解协议的,应制作调解书;调解不成的,调解应予以出具调解终结书。

3.仲裁:调解不成的,或双方在协商、调解开始前一致同意直接进行仲裁的,任何一方均有权将争议提交至新疆维吾尔自治区乌鲁木齐仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为乌鲁木齐市。仲裁费用由败诉方承担;双方均有责任负担的,按比例分担。

4.诉讼:除上述仲裁约定外,任何一方均不得就本协议争议事项向人民法院提起诉讼。若一方违反仲裁约定选择诉讼,另一方有权申请法院不予受理或驳回起诉,并要求对方承担因此产生的相关费用。

5.法律适用:争议解决过程中,所有程序适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前十日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过专人递送的,送达时视为送达;通过邮局挂号信发送的,寄出后七日视为送达。以电子邮件或传真方式发送的,对方在收到后应立即确认,否则视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方无权单方面变更本协议内容。

3.分割适用:若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以代替原无效条款。

4.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,适用第八条约定的争议解决方式。本协议各方均同意接受协议约定争议解决机构所在地人民法院的司法管辖。

5.完整协议:本协议及其附件、补充协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。

6.可分割性:若本协议某一部分因任何原因被宣告无效或不可执行

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