酒店商务外包合同范本

酒店商务外包合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[酒店名称]，具备一定的商务服务设施及资源，乙方在酒店商务服务领域拥有专业的运营能力和经验。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方将酒店商务服务业务外包给乙方事宜达成如下协议：一、合同标的及服务内容1.酒店商务服务范围乙方负责全面运营管理甲方酒店内的商务中心，包括但不限于提供复印、打印、传真、扫描等文件处理服务。设立并管理酒店会议室，根据客户需求提供会议场地租赁及配套设备设施，如投影仪、音响系统、白板等，并负责会议期间的相关服务，包括茶水供应、会议记录协助等。提供秘书服务，包括代接电话、收发邮件、安排行程、文件整理归档等。为酒店客人及商务访客提供商务咨询服务，解答关于当地商务活动、交通出行、旅游景点等方面的疑问。2.服务标准乙方应确保商务中心设备设施的正常运行，定期进行维护保养，设备设施的完好率应达到[X]%以上。会议室服务应提前[X]分钟准备就绪，会议期间服务人员应随时响应客户需求，确保会议顺利进行。秘书服务应及时准确地处理各项事务，邮件收发及时率达到[X]%，行程安排差错率低于[X]%。商务咨询服务应提供准确、详细的信息，客户满意度达到[X]%以上。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出改进意见和建议。有权知晓乙方商务服务业务的财务收支情况，要求乙方定期提供财务报表。2.义务向乙方提供酒店内指定的商务服务场地及现有设备设施，并确保其处于可正常使用状态。协助乙方办理与酒店商务服务相关的各类审批手续，如营业执照经营范围变更等（如需）。按照本合同约定及时支付乙方服务费用。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。在符合法律法规及酒店整体运营要求的前提下，自主安排商务服务业务的运营管理方式。2.义务严格按照本合同约定的服务内容、服务标准为甲方提供优质、高效的商务服务。自行承担商务服务业务运营过程中的各项成本费用，包括人员工资、设备采购及维护费用、办公用品费用等，但法律法规另有规定或本合同另有约定的除外。定期对商务服务业务进行内部审计，确保财务收支的真实性、合法性，并向甲方提供审计报告。负责商务服务业务所涉及的人员招聘、培训、考核等工作，确保服务人员具备相应的专业知识和技能。遵守甲方酒店的各项规章制度，不得从事任何损害甲方利益及酒店形象的行为。对甲方提供的场地、设备设施及相关信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元。该费用涵盖乙方提供本合同约定的各项商务服务的成本及合理利润。上述费用为固定价格，在合同有效期内不因任何因素调整，但因不可抗力或甲方要求增加额外服务项目的除外。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。任何一方如需提前终止合同，应提前[X]个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或用于本合同以外的其他目的。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停商务服务业务，由此造成的损失由甲方承担。若甲方违反本合同约定，擅自干涉乙方的正常运营管理，或未履行协助义务导致乙方无法正常开展商务服务业务的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供商务服务，乙方应负责免费整改直至达到合同要求。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自将本合同项下的商务服务业务转包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额不低于乙方因违约行为所获得的利益。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜