邮轮旅游项目协议合同

邮轮旅游项目协议合同甲方：[甲方姓名/公司名称]法定代表人：[甲方代表人姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方姓名/公司名称]法定代表人：[乙方代表人姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有意参与邮轮旅游项目，乙方作为邮轮旅游服务的提供商，具备提供相关服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参与乙方邮轮旅游项目事宜达成如下协议：一、项目概述1.邮轮旅游项目内容乙方将为甲方组织一次邮轮旅游活动，邮轮名称为[邮轮具体名称]，航线为[详细航线描述，包括出发地、途经地点、目的地以及预计航行时间等]。本次邮轮旅游将为甲方提供全方位的旅游服务，包括但不限于舒适的住宿、丰富多样的餐饮、精彩的娱乐节目、专业的导游服务以及各种岸上观光活动。2.邮轮设施与服务标准邮轮上配备现代化的设施，如豪华客房、餐厅、酒吧、健身房、游泳池、剧院等，以满足甲方在航行期间的各种需求。乙方将确保所有设施符合安全标准，并按照行业通行的优质服务标准为甲方提供服务。客房将提供每日清洁服务，餐饮将保证菜品的质量和种类丰富，娱乐节目将定期更新且具有较高的观赏性，导游服务将由具备专业资质和丰富经验的人员担任，能够为甲方提供准确、生动的讲解。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受乙方提供的邮轮旅游服务。在邮轮旅游过程中，如发现乙方提供的服务不符合协议约定或存在质量问题，有权要求乙方及时改进或采取补救措施。对邮轮旅游行程安排、服务内容等享有知情权，乙方应提前向甲方提供详细的行程资料和说明。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付邮轮旅游费用。如实向乙方提供参与邮轮旅游人员的相关信息，包括姓名、年龄、性别、健康状况等，确保信息真实准确。因甲方提供虚假信息导致的一切后果，由甲方自行承担。在邮轮旅游过程中，遵守乙方制定的各项规章制度和安全要求，配合乙方工作人员的管理。尊重邮轮上的其他游客以及当地的风俗习惯，不得从事任何违法违规或损害他人利益的行为。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方支付的邮轮旅游费用。根据甲方提供的信息，合理安排邮轮旅游行程和服务内容，但应确保符合本协议及相关法律法规的规定。如甲方未按照协议约定履行义务，乙方有权要求甲方改正或采取相应的措施，如甲方仍不履行，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的标准和要求，为甲方提供优质、安全、可靠的邮轮旅游服务。提前向甲方提供详细的邮轮旅游行程安排、服务内容、注意事项等资料，确保甲方充分了解旅游项目。负责邮轮旅游过程中的各项组织和协调工作，包括但不限于安排交通接送、办理登船手续、组织岸上观光活动等，确保旅游行程顺利进行。配备专业的工作人员，为甲方提供必要的协助和服务，及时处理甲方在旅游过程中遇到的问题和困难。确保邮轮设施和服务符合国家安全标准和行业规范，对邮轮进行定期维护和检查，保障甲方的人身和财产安全。在旅游过程中，如发生安全事故或其他突发事件，应及时采取措施进行处理，并按照相关法律法规的规定承担相应的责任。三、费用及支付方式（一）费用明细本次邮轮旅游项目的总费用为人民币[X]元，具体费用明细如下：1.邮轮票价：人民币[X]元/人，共计[X]人，合计人民币[X]元。2.餐饮费用：包含邮轮上的每日三餐及部分特色餐饮，预计每人每天人民币[X]元，共计[X]人，[X]天，合计人民币[X]元。3.住宿费用：根据不同房型，平均每人每天人民币[X]元，共计[X]人，[X]天，合计人民币[X]元。4.娱乐节目费用：包含邮轮上各种演出、活动等的费用，预计每人人民币[X]元，共计[X]人，合计人民币[X]元。5.岸上观光费用：根据不同的观光景点收费标准，预计每人人民币[X]元，共计[X]人，合计人民币[X]元。6.导游服务费用：每人每天人民币[X]元，共计[X]人，[X]天，合计人民币[X]元。7.其他费用：包括但不限于登船手续费、港口税等，预计每人人民币[X]元，共计[X]人，合计人民币[X]元。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付总费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元。在出发前[X]个工作日，甲方应向乙方支付剩余的费用，即人民币[X]元。乙方收到甲方支付款项后，应向甲方出具合法有效的发票。四、行程变更与取消（一）行程变更1.在邮轮旅游行程开始前，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更行程，乙方应提前通知甲方，并提供详细的变更方案。变更方案应包括行程调整的内容、对甲方权益的影响以及相应的补偿措施等。甲方有权根据变更方案决定是否继续参与邮轮旅游项目。2.如甲方同意变更行程，双方应根据变更后的行程重新协商费用、服务内容等相关事项，并签订补充协议。如因行程变更导致甲方费用增加或服务质量下降，乙方应承担相应的责任，给予甲方合理的补偿或调整。3.如甲方不同意变更行程，乙方应按照本协议约定退还甲方已支付的费用，并承担因行程变更给甲方造成的直接损失，但乙方应扣除已实际发生的费用。（二）行程取消1.在邮轮旅游行程开始前，如因不可抗力或乙方自身原因导致行程取消，乙方应提前通知甲方，并按照以下方式退还甲方已支付的费用：在出发前[X]天以上取消行程的，乙方应退还甲方已支付的全部费用。在出发前[X]天至[X]天之间取消行程的，乙方应退还甲方已支付费用的[X]%。在出发前[X]天以内取消行程的，乙方应退还甲方已支付费用的[X]%。2.如因甲方自身原因取消行程，甲方已支付的定金不予退还。在出发前[X]天以上取消行程的，乙方应扣除已实际发生的费用后，退还甲方剩余费用；在出发前[X]天以内取消行程的，乙方有权扣除全部费用。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的费用以及按照协议总金额的[X]%支付违约金。2.如甲方提供虚假信息或违反乙方制定的规章制度、安全要求，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自变更或取消行程，给乙方造成损失的，甲方应按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。同时，乙方有权扣除甲方已支付的定金作为违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的标准和要求提供邮轮旅游服务，乙方应采取补救措施，如改进服务、退还部分费用等。如因乙方服务质量问题给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未提前通知甲方行程变更或取消，导致甲方遭受损失的，乙方应按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.如乙方擅自变更行程安排，未征得甲方同意，乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金，并根据变更后的行程对甲方权益的影响程度给予相应的补偿。同时，甲方有权要求乙方恢复原行程或解除本协议，并要求乙方退还已支付的费用及支付违约金。六、保险与安全（一）保险1.乙方应为甲方购买邮轮旅游期间的人身意外伤害保险和财产保险，保险金额应符合行业标准，并确保保险条款涵盖邮轮旅游过程中可能出现的各种风险。2.甲方应积极配合乙方办理保险手续，提供必要的信息和资料。如因甲方原因导致保险无法正常办理或生效，由此产生的一切后果由甲方自行承担。（二）安全1.乙方应确保邮轮设施和服务符合国家安全标准和行业规范，对邮轮进行定期维护和检查，保障甲方的人身和财产安全。在邮轮旅游过程中，应制定完善的安全管理制度，配备专业的安全管理人员，及时发现和处理安全隐患。2.甲方在邮轮旅游过程中应遵守乙方制定的安全要求，配合乙方工作人员的管理。如因甲方自身原因导致安全事故发生，甲方应自行承担相应的责任。如因乙方原因导致安全事故发生，乙方应按照相关法律法规的规定承担全部责任，并积极采取措施进行救援和处理，减少损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人