2025年医药连锁电子价签技术合作协议

2025年医药连锁电子价签技术合作协议甲方（采购方）：[医药连锁公司全称]法定地址：[甲方公司注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（供应方）：[电子价签技术提供公司全称]法定地址：[乙方公司注册地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方计划在所属医药连锁门店中推广应用电子价签（EPC）技术以提升运营管理效率，乙方拥有先进的电子价签产品及相关技术解决方案，并愿意向甲方提供。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条合作内容与范围1.1乙方同意向甲方提供用于其医药连锁门店的电子价签系统，包括但不限于：电子价签标签（型号：[具体型号]，数量：[具体数量]）、配套底座、充电设备、中央管理软件系统（含云平台及管理后台）、数据接口（API）及相关技术文档、操作手册。1.2系统功能应满足：实现商品价格、商品信息（含SKU、条码、名称、规格等）的远程批量更新与同步；支持价签状态监控（在线/离线/低电量）；具备与甲方现有POS系统、ERP系统进行数据对接的功能，实现价格、库存等信息的自动同步；提供门店端管理界面，支持价签分组管理、批量设置、状态查询等。1.3项目实施服务范围包括：需求调研与方案设计、甲方门店现场勘查、网络环境评估、硬件设备安装与调试（含标签粘贴、底座安装位置确定与安装、充电桩安装等）、软件系统部署与配置、与甲方现有系统的集成联调测试、数据迁移（如需）、用户培训（门店店员操作使用培训、系统管理员后台操作培训）、项目验收等。第二条技术要求与标准2.1乙方提供的产品应符合国家及行业相关标准，具备良好的稳定性、可靠性和安全性。电子价签标签的显示内容应清晰、稳定，适应医药门店室内光线环境。系统应支持断网续传、数据备份与恢复功能。2.2数据传输安全：乙方应确保商品信息、价格信息等在甲方系统与乙方平台之间传输过程中的安全性，采取必要加密措施，防止数据泄露或被篡改。双方应对合作中获悉的对方商业秘密、技术信息及门店运营数据进行保密。2.3系统兼容性：乙方应确保其提供的电子价签系统与甲方现有的IT基础设施及核心业务系统（甲方名称：[甲方ERP/POS系统名称]）能够顺利对接，并提供必要的接口文档和技术支持。2.4数据对接：数据对接内容主要包括商品主数据同步（SKU、条码、名称、规格等）和价格数据同步（原价、活动价、医保价等）。数据同步频率由双方协商确定，原则上应满足甲方日常运营需求。乙方需提供标准化的数据接口或数据文件格式供甲方调用。第三条项目实施计划与验收3.1乙方应提供详细的项目实施计划，包括各阶段工作内容、时间节点及双方配合要求。项目实施过程中，双方应指定专门联系人，负责沟通协调。3.2乙方负责完成所有实施工作，并配合甲方进行系统测试。测试内容包括功能测试、性能测试、稳定性测试及与甲方现有系统的集成测试。测试合格后，双方共同签署项目验收报告。3.3验收标准：系统功能满足本协议第一条约定；数据同步准确、及时；系统运行稳定，无明显故障；用户培训完成，相关人员掌握操作技能。如验收不合格，乙方应在[具体天数，如5个工作日]内完成整改，直至验收合格。第四条知识产权4.1乙方提供的电子价签硬件、软件系统（包括但不限于中央管理平台、后台管理系统、接口代码等）的知识产权归乙方所有。乙方授予甲方在协议有效期内、仅限于为本协议目的使用该软件系统的许可，该许可为不可转让、非独占许可。4.2甲方不得对乙方提供的软件系统进行反编译、反向工程或进行修改、复制用于其他用途。软件的后续版本升级，乙方有权提供，甲方享有优先购买权，但升级不作为合同义务。4.3在合作过程中，双方共同完成的成果，其知识产权归属由双方另行约定[或按法律规定处理，如职务成果归甲方，乙方享有署名权等，需明确]。第五条费用与支付5.1本协议项下服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。该费用包含但不限于硬件设备费、软件平台使用费、实施服务费、系统集成费、初期培训费等。5.2支付方式：甲方应按照以下时间节点向乙方支付费用：（1）本协议签订后[具体天数，如5个工作日]内，支付总额的[百分比，如30%]作为预付款；（2）项目完成验收合格后[具体天数，如5个工作日]内，支付总额的[百分比，如40%]；（3）剩余[百分比，如30%]作为尾款，于协议约定的[具体日期或条件，如乙方提供完整发票后]支付。5.3支付账户：甲方应将款项支付至乙方以下账户：开户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]5.4乙方应在收到每笔款项后向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第六条售后服务与维护6.1乙方提供自项目验收合格之日起[具体期限，如2年]的免费保修服务。硬件故障在保修期内，乙方负责免费维修或更换（费用由乙方承担）。6.2保修期外，甲方需购买年度维护服务，年度维护服务费为人民币[具体金额]元/年。维护服务内容包括：7x24小时技术支持热线、远程故障诊断与排除、必要时的现场支持、系统软件版本升级（不包含重大版本升级或新增功能开发）、定期系统健康检查等。6.3乙方应在收到甲方故障报告后，[具体时限，如4小时]内响应，并在[具体时限，如8小时/24小时]内提供解决方案或派人上门（根据服务级别协议SLA确定）。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、客户资料、运营数据等（以下简称“保密信息”）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。双方应在协议终止后继续履行保密义务，保密期限为自保密信息知晓之日起[具体年限，如3年]或协议终止后[具体年限，如5年]。7.3任何一方因违反本保密条款给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条协议期限与终止8.1本协议有效期自双方授权代表签字盖章之日起生效，为期[具体年限，如3年]。8.2协议期满前[具体天数，如30天]，如双方无书面异议，本协议自动续期[具体年限，如1年]。8.3任何一方可提前终止本协议，但应提前[具体天数，如30天]书面通知对方，并支付已完成工作的相应费用。因乙方原因导致项目无法按期完成或无法达到验收标准的，甲方有权单方面解除协议，乙方应退还甲方已支付但未提供相应服务的款项。8.4协议终止后，乙方应完成以下工作：[例如：协助甲方完成价签数据的最终备份、提供必要的离线支持指导等]。双方各自保留因本协议产生的债权债务。第九条违约责任9.1甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，如30天]的，乙方有权暂停服务或解除协议。9.2乙方未能按本协议约定提供合格的产品和服务，导致项目无法按时完成或无法达到验收标准的，应承担相应责任，并可能需要退还部分或全部款项。若因乙方产品或服务缺陷给甲方造成直接经济损失的，乙方应予以赔偿。9.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、严重火灾、洪水、台风、政府行为、全国性或区域性疫情等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[具体天数，如5天]内书面通知对方，并提供相关证明文件。10.2因不可抗力影响履约的，受影响一方可根据不可抗力的影响程度，请求延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁[如选择仲裁，需明确仲裁机构，例如：提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文]。第十二条其他12.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。12.2对本协议的任何修