2026年建材制品公司企业社会责任履行管理制度

2026年建材制品公司企业社会责任履行管理制度第一章总则第一条为规范本公司企业社会责任履行工作，将社会责任理念融入生产经营全流程，切实保障员工、客户、供应商、社区及环境等利益相关方的合法权益，推动公司可持续发展，依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国劳动合同法》《企业社会责任指南》等相关法律法规及行业规范，结合本公司建材制品研发、生产、销售、服务等经营实际，制定本制度。第二条本制度所称企业社会责任，是指公司在追求经济效益、实现自身发展的同时，应承担的对员工、客户、供应商、社区、环境及社会公共利益的责任，包括但不限于保障员工权益、提供安全合格产品、维护供应商合法权益、参与社区建设、保护生态环境、助力公益事业等方面。第三条公司履行企业社会责任遵循“依法合规、诚实守信、以人为本、可持续发展、利益共享”的原则。公司全体员工及各部门须将社会责任要求纳入日常工作，确保社会责任履行常态化、规范化，不得因追求短期经济效益而忽视社会责任。第四条本制度适用于公司所有部门、各生产车间、销售网点、办公场所及外派机构，同时适用于为公司提供产品或服务的供应商、合作商等相关方（以下统称“相关方”），公司有权要求相关方配合履行相应的社会责任要求。第二章组织体系及职责第五条公司成立企业社会责任管理领导小组（以下简称“社会责任领导小组”），作为公司社会责任履行的最高决策与监督机构。领导小组组长由公司董事长担任，副组长由总经理、分管人力资源、生产、环保的副总经理担任，成员包括人力资源部、生产部、质量管控部、采购部、环保部、行政部、财务部、销售部等各部门负责人。第六条社会责任领导小组主要职责：（一）贯彻落实国家及地方关于企业社会责任的法律法规和政策要求，审定公司企业社会责任履行管理制度、年度履行计划及社会责任报告；（二）统筹规划公司社会责任履行方向与重点任务，研究解决社会责任履行中的重大问题，如重大环保投入、员工权益保障专项措施、公益项目立项等；（三）监督各部门及相关方社会责任履行情况，审核社会责任履行成效，评估社会责任工作对公司发展的影响；（四）批准公司社会责任相关的重大投入与资源调配，推动社会责任与公司生产经营、战略发展深度融合；（五）组织发布公司年度社会责任报告，向社会公开社会责任履行情况，接受利益相关方与公众监督。第七条社会责任领导小组下设社会责任管理办公室（以下简称“社会责任办公室”），办公室设在行政部，由行政部负责人兼任办公室主任。社会责任办公室主要职责：（一）负责日常社会责任管理工作，组织编制、修订公司社会责任履行管理制度及年度履行计划，报社会责任领导小组审定后推动实施；（二）收集、整理利益相关方（员工、客户、供应商、社区等）对公司社会责任的意见与诉求，建立沟通台账，协调相关部门响应与处理；（三）跟踪各部门社会责任履行进度，收集履行数据与案例，定期向社会责任领导小组汇报履行情况；（四）组织开展社会责任宣传教育与培训，提升员工社会责任意识，指导各部门规范履行社会责任；（五）牵头编制公司年度社会责任报告，协调各部门提供相关素材，确保报告内容真实、完整、准确；（六）对接外部机构（如行业协会、公益组织、监管部门），参与社会责任相关交流与合作，学习行业先进经验。第八条各部门社会责任履行职责：（一）人力资源部：负责员工权益保障，包括依法签订劳动合同、落实工资福利与社会保险、保障工作环境安全、开展职业技能培训、建立员工申诉与沟通机制、杜绝歧视与强制劳动等；（二）生产部与环保部：负责生产环节的社会责任履行，包括推行清洁生产、控制污染物排放（废水、废气、固废等）、节约能源与资源（水、电、原材料等）、保障生产安全、落实安全生产操作规程等；（三）质量管控部与销售部：负责产品与服务责任，包括确保建材产品符合国家质量与安全标准、提供真实准确的产品信息、建立客户投诉处理机制、保障售后服务质量、杜绝虚假宣传与欺诈行为等；（四）采购部：负责供应商社会责任管理，包括制定供应商社会责任准入标准、对供应商履行社会责任情况进行评估与监督、优先选择社会责任表现良好的供应商、协助供应商提升社会责任管理水平等；（五）财务部：负责社会责任相关资金管理，包括设立社会责任专项预算（如环保投入、公益捐赠、员工福利提升资金等），确保资金专款专用，核算社会责任投入与效益；（六）行政部（含社会责任办公室）：负责社区参与与公益事业，包括组织开展社区帮扶（如支持社区基础设施建设、开展技能培训）、参与公益项目（如扶贫、救灾、助学等）、维护公司与社区的良好关系，协调解决社区相关诉求。第三章社会责任具体履行内容第九条员工权益保障（一）劳动用工管理：公司依法与员工签订书面劳动合同，明确劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动保护、社会保险等内容，不得签订不平等或免除公司法定义务的合同；严格执行国家工时制度，保障员工每周至少休息一天，法定节假日依法安排休假或支付加班报酬；（二）薪酬与福利：公司建立合理的薪酬体系，确保员工工资不低于当地最低工资标准，按时足额发放工资，不得克扣或拖欠；依法为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金，根据公司发展情况逐步提升员工福利（如补充医疗、带薪年假、节日福利等）；（三）工作环境与安全：公司为员工提供安全、卫生的工作环境，配备必要的劳动防护用品（如安全帽、防尘口罩、防护手套等），定期对工作场所进行安全检查与隐患整改；开展安全生产培训，提升员工安全操作技能，定期组织应急演练，保障员工人身安全；（四）职业发展与沟通：公司为员工提供职业技能培训与晋升机会，建立公平的绩效考核与晋升机制，避免因性别、年龄、民族、宗教信仰等因素产生歧视；设立员工意见箱、定期召开员工座谈会，建立员工申诉渠道，及时处理员工诉求，保障员工话语权。第十条产品与服务责任（一）质量管控：公司严格按照国家及行业标准组织建材产品生产，建立从原材料采购到成品出厂的全流程质量管控体系，对原材料进行检验，对生产过程进行监控，对成品进行抽样检测，杜绝不合格产品流入市场；（二）信息透明：公司在产品包装、宣传资料及销售过程中，如实标注产品成分、性能、使用方法、注意事项、生产日期、保质期、生产厂家等信息，不得隐瞒或夸大产品信息，杜绝虚假宣传；（三）客户服务：公司建立客户投诉处理机制，公布投诉电话与邮箱，对客户反映的产品质量或服务问题，在48小时内响应，7个工作日内处理并反馈结果；定期开展客户满意度调查，根据客户意见改进产品与服务质量。第十一条供应商责任管理（一）准入管理：公司制定供应商社会责任准入标准，将依法经营、保障员工权益、环保合规等作为供应商准入的重要条件，在供应商招标与合作洽谈中，明确社会责任要求；（二）监督评估：公司每年度对主要供应商的社会责任履行情况进行评估，评估内容包括劳动用工、环保合规、质量管控等，对评估不合格的供应商，要求限期整改；整改仍不达标的，终止合作关系；（三）协作提升：公司为供应商提供社会责任相关培训与指导，分享行业先进经验，协助供应商建立社会责任管理体系，推动供应链整体社会责任水平提升。第十二条环境责任履行（一）污染防治：公司按照环保部门要求建设污染治理设施（如废水处理站、废气净化装置等），确保废水、废气排放符合国家及地方排放标准；对生产过程中产生的固体废弃物进行分类收集，可回收废弃物优先资源化利用，不可回收废弃物委托有资质的机构处置，杜绝随意排放；（二）资源节约：公司推行节能降耗措施，优化生产工艺，选用节能设备，减少水、电、天然气等能源消耗；推广原材料循环利用，减少废料产生，提高资源利用效率；（三）绿色发展：公司逐步加大环保投入，研发或引进环保型建材产品与生产技术，推动产品向绿色、低碳、环保方向升级；定期开展环保宣传教育，提升员工环保意识，鼓励员工在工作与生活中践行环保行为。第十三条社区与公益责任（一）社区参与：公司积极参与所在社区的建设与发展，根据社区需求，提供力所能及的支持，如协助社区完善基础设施（如修路、安装照明设施）、开展技能培训（如建材使用、安全生产等）、组织文化活动（如节日慰问、文艺演出）等；（二）公益事业：公司每年从利润中提取一定比例资金作为公益专项基金，用于开展扶贫、救灾、助学、助老等公益项目；鼓励员工参与公益志愿活动，建立员工志愿者队伍，定期组织志愿活动；（三）冲突协调：公司与社区建立定期沟通机制，及时了解社区对公司生产经营的意见与诉求（如噪音、粉尘影响等），对合理诉求及时采取整改措施，避免与社区产生矛盾冲突，维护和谐的社区关系。第四章监督与评估第十四条内部监督（一）社会责任办公室每季度对各部门社会责任履行情况进行检查，检查内容包括制度落实、计划执行、履行成效等，形成检查报告，报社会责任领导小组；对检查中发现的问题，下达整改通知书，明确整改责任人与整改期限，跟踪整改落实情况；（二）公司内部审计部门每年度对社会责任专项资金使用情况、社会责任履行合规性进行审计，审计结果向社会责任领导小组汇报，确保社会责任工作合规、透明。第十五条外部监督（一）公司每年3月底前发布上一年度企业社会责任报告，通过公司官网、行业平台等渠道公开，报告内容包括社会责任履行情况、成效、存在的问题及改进计划，接受社会公众、媒体、监管部门的监督；（二）公司建立利益相关方反馈机制，公布社会责任监督电话与邮箱，及时受理员工、客户、社区等利益相关方的投诉与建议，对反馈问题及时处理并回复。第十六条成效评估（一）公司每年年底组织开展社会责任履行成效评估，由社会责任领导小组牵头，各部门配合，从员工权益、产品质量、环保绩效、社区贡献等方面设定评估指标（如员工满意度、产品合格率、污染物减排量、公益投入金额等），对年度社会责任履行情况进行量化评估；（二）根据评估结果，分析社会责任履行中存在的不足，调整下一年度社会责任履行计划与重点任务，持续提升社会责任履行水平。第五章责任与奖惩第十七条奖励对在社会责任履行工作中表现突出的部门与个人，公司给予表彰与奖励：（一）部门奖励：对年度社会责任履行评估优秀的部门，授予“社会责任先进部门”称号，并给予部门绩效奖金上浮奖励；（二）个人奖励：对在员工权益保障、环保创新、客户服务、公益志愿等方面有突出贡献的个人，授予“社会责任先进个人”称号，并给予现金奖励或晋升优先考虑。第十八条惩处对未履行或未正确履行社会责任，造成不良影响或损失的部门与个人，公司按以下规定处理：（一）部门责任：对社会责任履行不力、整改不到位的部门，扣减部门年度绩效奖金，约谈部门负责人；情节严重的，取消部门年度评优资格；（二）个人责任：对因失职导致员工权益