物业服务协议经营合同

物业服务协议经营合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有物业项目（以下简称“该物业”），为了提升该物业的管理服务水平，保障物业的正常使用和运营，甲方愿意委托乙方提供物业服务；乙方具备提供物业服务的专业能力和经验，愿意接受甲方委托并按照本合同约定提供物业服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：2.物业地址：3.物业类型：4.建筑面积：平方米5.物业构成明细：包括但不限于住宅、商业、配套设施等，具体明细见附件一《物业构成明细清单》。二、服务内容与标准（一）综合管理服务1.制定物业管理服务工作计划并组织实施；每年一次向业主大会或全体业主公布物业管理服务费用收支情况；及时处理业主和使用人的投诉，满意率达到[X]%以上。2.设立服务接待中心，公示24小时服务电话，及时受理业主和使用人的咨询、求助和投诉。3.对区域内违反治安、规划、环保等方面法律法律的行为，应及时劝阻、制止，并报告相关行政主管部门。4.协助召开业主大会或业主代表大会，做好会议筹备、组织等工作。5.按照约定做好物业及相关设施设备的维修、养护和管理工作，确保物业正常使用。（二）房屋及共用部位维修养护1.对房屋共用部位进行日常巡查，每月不少于[X]次，做好巡查记录，并建立房屋维修档案。2.按照国家和地方有关规定及本合同约定，及时对房屋共用部位出现的损坏进行维修，确保房屋结构安全和正常使用功能。3.对房屋外立面、屋顶、楼道等共用部位的装饰装修进行规范管理，确保外观统一、整洁。（三）共用设施设备运行维护1.建立共用设施设备运行档案，记录设施设备的运行、维护、保养等情况。2.按照设施设备运行维护保养规范，定期对共用设施设备进行巡查、保养、维修，确保设施设备正常运行。3.对电梯、消防设施、监控系统等重要设施设备，委托专业机构进行维护保养，并签订维护保养合同，确保设施设备安全运行。4.在共用设施设备发生故障时，及时组织维修，保障正常使用。（四）环境卫生服务1.制定环境卫生管理制度，定期进行环境卫生检查，确保区域内环境整洁。2.每日对物业区域内的道路、绿地、楼道、电梯等公共区域进行清扫、保洁，及时清除垃圾和杂物。3.定期对垃圾桶、垃圾中转站等垃圾收集设施进行清理、消毒，防止异味和蚊蝇滋生。4.对物业区域内的化粪池、污水管道等排水设施进行定期清掏，确保排水畅通。（五）绿化养护服务1.制定绿化养护管理制度，定期对绿化植物进行巡查、养护。2.根据不同季节和植物生长特点，适时进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好。3.对绿化区域内的草坪、花卉、树木等进行定期修剪，保持美观整齐。4.及时清理绿化区域内的枯枝、落叶、杂草等杂物，保持绿化环境整洁。（六）秩序维护服务1.制定秩序维护管理制度，建立秩序维护队伍，配备必要的安全防范设备和器材。2.实行24小时值班制度，对物业区域进行巡逻，每[X]小时巡逻一次，做好巡逻记录，及时发现和处理各类安全隐患。3.对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查，维护区域内的正常秩序。4.协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作，及时处理各类突发事件，并在规定时间内报告相关部门。（七）停车管理服务1.制定停车管理制度，合理规划停车区域，设置明显的停车标识。2.对进入物业区域的车辆进行引导，规范停车秩序，确保车辆停放整齐。3.按照规定收取停车费用，开具合法有效的票据。4.负责停车区域内设施设备的日常维护和管理，确保停车安全。（八）物业服务标准乙方提供物业服务应达到国家和地方相关标准以及本合同约定的以下具体标准：1.房屋外观整洁，无明显破损、脱落；共用部位无乱贴乱画、私搭乱建等现象。2.设施设备运行正常，无故障隐患；维修及时，维修质量符合相关标准。3.环境卫生干净整洁，垃圾日产日清；公共区域无异味、无积水。4.绿化植物生长良好，无明显病虫害；绿化景观美观整齐。5.秩序维护措施到位，无治安案件发生；车辆停放有序，交通畅通。6.停车管理规范，收费合理；停车设施设备完好，运行正常。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元，物业服务费用总计每月[X]元。（二）支付方式甲方应于每月[X]日前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票。（三）费用调整物业服务费用标准在合同有效期内原则上保持不变。但如遇下列情形之一，乙方可根据实际成本变化情况提出费用调整申请，经甲方同意后可进行调整：1.国家或地方政府调整物业服务收费标准；2.因物价上涨导致物业服务成本大幅增加；3.物业服务内容、标准发生重大变化。乙方提出费用调整申请时，应提前[X]个月书面通知甲方，并提供费用调整的详细依据和说明。甲方应在收到通知后[X]个工作日内给予答复，逾期未答复视为同意。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议。有权了解物业服务费用的收支情况。有权要求乙方对违反物业服务合同约定的行为进行整改。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。协助乙方做好物业管理工作，提供必要的支持和配合。向乙方提供物业相关资料，包括但不限于产权资料、规划设计资料、竣工验收资料等。遵守物业管理区域内的各项规章制度。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据本合同约定及相关法律法规的规定，制定物业服务方案和管理制度。有权要求甲方协助做好物业管理工作。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用收支情况。接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。妥善保管甲方提供的物业相关资料，不得泄露或擅自使用。依法履行安全防范义务，因乙方过错导致业主人身、财产受到损害的，应承担相应赔偿责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定协助乙方做好物业管理工作，导致乙方无法正常开展物业服务的，甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，应承担违约责任。乙方应按照甲方要求限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自增加收费项目的，甲方有权拒绝支付增加部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。3.若乙方因管理不善导致业主人身、财产受到损害的，应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间内，经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关内容。2.因不可抗力或国家政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决。(二)合同解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，本合同自动解除，双方互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同