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文档简介
旅游合同违约退款协议甲方(旅游者):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方与乙方签订了旅游合同(合同编号:),现因[具体违约事由]导致旅游合同无法继续履行,双方经友好协商,就旅游合同违约退款事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.旅游行程安排本次旅游行程原计划于[出发日期]从[出发地点]出发,前往[目的地1]、[目的地2]……[目的地n],旅游天数为[X]天,具体行程安排如下:[第一天行程详细内容,包括抵达时间、游览景点、住宿安排等][第二天行程详细内容]……[第X天行程详细内容,包括返程时间等]2.服务内容乙方负责为甲方提供交通、住宿、餐饮、导游服务以及景点门票预订等全程旅游服务。具体如下:交通服务:安排[交通工具类型,如飞机、火车、旅游大巴等]往返于出发地与各目的地之间,并确保交通工具的安全性和准点性。住宿服务:根据行程安排,为甲方预订并安排入住[各住宿地点名称及星级标准],保证住宿环境的舒适和卫生。餐饮服务:提供每日的早餐、午餐和晚餐,餐饮标准为[具体餐饮标准,如几荤几素、是否包含特色餐等],确保饮食的质量和多样性。导游服务:配备专业导游全程陪同,为甲方提供景点讲解、行程引导以及相关旅游咨询服务,导游应具备丰富的旅游知识和良好的服务态度。景点门票预订:负责预订并购买行程中涉及的各景点门票,确保甲方顺利进入景点游览。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议及原旅游合同的约定提供相应的旅游服务。在乙方未按照约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任并按照本协议的规定退还相应费用。2.义务按照本协议及原旅游合同的约定向乙方支付旅游费用。如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便乙方安排合适的旅游服务。在旅游过程中,遵守乙方的安排和导游的指示,配合乙方完成旅游行程。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议及原旅游合同的约定收取旅游费用。在甲方未按照约定支付费用时,有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议及原旅游合同的约定,为甲方提供优质、安全、符合标准的旅游服务。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程变更或无法履行,应及时通知甲方,并提供合理的解决方案。对甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全负有保障义务,采取必要的措施防止意外事故的发生。根据本协议的约定,在旅游合同违约后,及时退还甲方相应的费用。三、违约条款(一)甲方违约1.若甲方未按照本协议及原旅游合同的约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议及原旅游合同,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应按照旅游费用总额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方因自身原因取消或变更旅游行程,乙方有权按照以下标准扣除相应费用:在出发前[X]日以上通知乙方的,扣除旅游费用总额的[X%]作为违约金。在出发前[X]日至[X]日之间通知乙方的,扣除旅游费用总额的[X%]作为违约金。在出发前[X]日以内通知乙方的,扣除旅游费用总额的[X%]作为违约金。若甲方未通知乙方擅自取消旅游行程,乙方有权没收甲方已支付的全部费用,不予退还。(二)乙方违约1.若乙方未按照本协议及原旅游合同的约定提供旅游服务,应按照未履行部分对应的旅游费用金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方违约导致甲方遭受其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方擅自变更旅游行程,未经甲方同意,应按照变更部分对应的旅游费用金额的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施尽量减少对甲方旅游体验的影响,如无法弥补甲方损失的,还应承担赔偿责任。3.若乙方因自身原因导致旅游合同无法履行,应立即退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照旅游费用总额的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于交通费用损失、住宿费用损失、餐饮费用损失等。四、退款方式及时间1.退款方式乙方应将退还的费用通过银行转账的方式支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下:开户银行:账户名称:账号:2.退款时间在本协议签订后的[X]个工作日内,乙方应完成对已发生费用的核算,并向甲方提供费用明细清单。经甲方确认费用明细无误后,乙方应在[X]个工作日内将应退还的费用支付至甲方指定的银行账户。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同
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