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文档简介
旅游委托协议书范本甲方(委托人):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托人):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方希望委托乙方提供旅游服务,乙方具备提供相关旅游服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方办理旅游事宜达成如下协议:一、委托事项1.旅游行程安排甲方委托乙方为其安排[具体旅游目的地]的旅游行程,行程涵盖[具体日期区间]。行程包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等项目,具体安排如下:交通:[详细说明交通方式,如出发地至目的地的往返航班信息、航班号、起降时间;若涉及地面交通,如旅游大巴,需说明车辆类型、座位数等]住宿:[列出入住酒店名称、酒店星级、住宿天数及房型等信息]餐饮:[注明每日餐饮安排,如早餐形式(酒店自助早餐或其他)、正餐标准(几荤几素、是否包含特色餐等)]景点门票:包含[列举所有景点名称及对应的门票价格或优惠政策]导游服务:配备[导游姓名、导游资质等级等信息]的导游全程陪同服务,导游需具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力,能够为甲方提供专业、周到的讲解及行程引导服务。2.旅游服务标准乙方应按照国家旅游行业相关标准及行业惯例,为甲方提供优质、安全、舒适的旅游服务。具体服务标准如下:交通服务:确保所提供的交通工具安全可靠,符合相关运营标准,按时准点接送甲方。如因交通延误、故障等特殊情况导致行程变更,乙方应及时采取合理措施进行调整,并承担相应责任。住宿服务:提供的酒店应环境整洁、设施齐全,具备良好的卫生条件和安全保障措施。如因酒店原因导致甲方权益受损,乙方应协助甲方与酒店协商解决,并承担相应的协调责任。餐饮服务:保证餐饮质量,食材新鲜、卫生,符合当地饮食习惯。如因餐饮问题导致甲方身体不适或其他不良后果,乙方应负责妥善处理,并承担相应的赔偿责任。景点服务:确保景点门票预订准确无误,按照景点开放时间合理安排行程。如因景点原因无法正常游览,乙方应及时调整行程,并为甲方提供相应的补偿或替代方案。导游服务:导游应严格遵守职业道德规范,热情、耐心地为甲方提供讲解和服务,不得擅自增减旅游项目、变更行程安排。如导游存在违规行为,乙方应及时更换导游,并对甲方做出合理补偿。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的旅游行程、服务标准提供旅游服务。在旅游过程中,有权对乙方提供的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。如乙方未按照协议约定履行义务,导致甲方权益受损,有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务按照本协议约定向乙方支付旅游费用。向乙方如实提供个人身份信息、健康状况等与旅游相关的必要信息,以便乙方为其安排合适的旅游行程。如因甲方隐瞒或提供虚假信息导致乙方无法正常履行协议或给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。在旅游过程中,遵守国家法律法规、旅游目的地的相关规定以及乙方的安排,配合乙方完成旅游行程。如因甲方自身原因导致行程延误、变更或其他损失的,由甲方自行承担责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。根据甲方提供的信息和要求,合理安排旅游行程,但需提前告知甲方并征得甲方同意。在旅游过程中,因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法按照原计划履行协议的,有权对行程进行调整,但应及时通知甲方并说明理由。2.义务按照本协议约定的旅游行程、服务标准为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。对甲方提供的个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方个人信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。在旅游行程开始前,向甲方提供详细的行程安排、注意事项等相关资料,并确保甲方充分了解旅游行程和相关风险。负责协调处理旅游过程中出现的各种问题,保障甲方的人身和财产安全。如发生突发事件,应及时采取合理措施进行救助和处理,并及时通知甲方家属或相关部门。按照国家相关规定为甲方购买旅游意外保险,保险金额应符合行业标准,确保甲方在旅游过程中的权益得到充分保障。如因乙方未购买保险或保险理赔不足导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。三、旅游费用及支付方式(一)旅游费用本次旅游服务的总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额]),费用明细如下:1.交通费用:[详细列出各项交通费用金额,如机票款[X]元、旅游大巴租赁费用[X]元等]2.住宿费用:[按酒店名称及住宿天数列出住宿费用明细,如[酒店名称]住宿[X]晚,每晚[X]元,共计[X]元]3.餐饮费用:[说明每日餐饮费用标准及总计金额,如每日早餐[X]元/人,正餐[X]元/人,[X]天餐饮费用共计[X]元]4.景点门票费用:[逐一列出各景点门票价格及总价,如[景点名称1]门票[X]元/人,[景点名称2]门票[X]元/人……,门票费用总计[X]元]5.导游服务费用:[导游服务费[X]元]6.其他费用:[如旅游保险费用[X]元、行程中可能涉及的其他杂费[X]元等](二)支付方式甲方应按照以下方式支付旅游费用:1.在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付旅游费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元(大写:[大写定金金额])。2.在旅游行程出发前[X]个工作日内,支付剩余旅游费用,即人民币[X]元(大写:[大写剩余金额])。乙方收到甲方支付的费用后,应向甲方出具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。2.如甲方因自身原因取消或变更旅游行程,乙方有权按照以下方式收取违约金:在旅游行程出发前[X]日以上通知乙方的,乙方扣除甲方已支付费用的[X]%作为违约金。在旅游行程出发前[X]日至[X]日之间通知乙方的,乙方扣除甲方已支付费用的[X]%作为违约金。在旅游行程出发前[X]日以内通知乙方的,乙方扣除甲方已支付费用的[X]%作为违约金。如因甲方取消或变更行程给乙方造成其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的旅游行程、服务标准提供旅游服务,应承担违约责任。乙方应根据甲方的实际损失情况进行赔偿,赔偿范围包括但不限于甲方因旅游服务质量问题导致的额外支出、精神损害抚慰金等。如乙方提供的服务不符合约定标准的程度较轻,乙方应采取补救措施,如免费更换酒店、景点、导游等,并向甲方支付旅游费用总额的[X]%作为违约金。2.如乙方擅自变更旅游行程,应提前通知甲方并征得甲方同意。如未经甲方同意擅自变更行程,乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的数据损失和费用增加部分。同时,乙方应恢复原旅游行程安排或为甲方提供合理的替代方案,确保甲方能够享受与原协议约定相当的旅游体验。3.若乙方因自身原因导致旅游行程延误、取消或无法正常进行,应承担相应的违约责任。乙方应负责协调解决相关问题,尽量减少对甲方旅游计划的影响。如因行程延误、取消给甲方造成损失的,乙方应按照以下方式进行赔偿:行程延误时间在[X]小时以内的,乙方应向甲方支付旅游费用总额的[X]%作为违约金。行程延误时间超过[X]小时的,乙方除支付违约金外,还应根据甲方的实际损失情况进行赔偿,赔偿范围包括但不限于甲方因延误导致的额外住宿费用、交通费用、餐饮费用等。如因乙方原因导致旅游行程取消,乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应承担甲方因此遭受的其他直接损失,如预订机票、酒店等的退票费、损失费等。4.乙方未按照协议约定为甲方购买旅游意外保险或保险理赔不足,导致甲方在旅游过程中遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额以甲方实际损失为限。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;
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