旅游运营合作协议书

旅游运营合作协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方有意在旅游运营领域开展合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合作协议：一、合作背景与目的双方基于对旅游市场的共同认知和资源互补的需求，旨在通过合作整合各自优势，共同开展旅游运营业务，提升市场竞争力，实现互利共赢。二、合作标的物或服务具体描述1.旅游产品开发双方共同策划、设计各类旅游线路产品，包括但不限于国内游、出境游、周边游等，涵盖不同主题和特色，如文化体验游、自然风光游、亲子游等。产品开发过程中，充分结合甲方的旅游资源优势，如景区合作、酒店合作等，以及乙方的市场推广和运营经验，确保产品的吸引力和市场适应性。2.旅游服务提供甲方负责提供旅游行程中的交通、住宿、餐饮、景点门票等基础服务资源，确保服务质量符合行业标准和双方约定。乙方负责旅游产品的市场推广、销售渠道拓展以及客户服务工作，包括但不限于线上线下宣传、客户咨询解答、行程安排协调等，以促进旅游产品的销售和客户满意度提升。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取合作收益。对乙方的市场推广和客户服务工作进行监督，提出合理建议和意见。2.义务按照约定提供优质、稳定的旅游服务资源，确保服务的安全性和可靠性。协助乙方进行旅游产品的设计和优化，提供相关资源信息和专业建议。及时处理乙方反馈的客户问题，保障客户权益，维护合作项目的良好形象。按照约定的时间和方式向乙方提供旅游服务费用结算所需的相关凭证和资料。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取合作收益。根据市场需求和客户反馈，对旅游产品提出调整和优化建议。2.义务制定有效的市场推广策略，积极拓展销售渠道，提高旅游产品的市场知名度和销售量。为客户提供专业、热情、周到的客户服务，及时处理客户投诉和问题，确保客户满意度达到[X]%以上。定期向甲方反馈市场动态、客户需求和产品销售情况，协助甲方进行产品改进和资源优化。按照约定的时间和方式向甲方支付合作费用，并承担因自身原因导致的费用支付延迟或违约所产生的责任。四、合作收益分配1.双方按照以下方式分配合作收益：旅游产品销售收入扣除甲方提供服务的成本费用（包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等实际支出）后，剩余部分作为合作收益。合作收益按照甲方[X]%、乙方[X]%的比例进行分配。2.收益结算周期为[具体结算周期，如每月/每季度]，结算时间为结算周期结束后的[X]个工作日内。乙方应在结算时间前向甲方提供详细的收益结算清单，经双方核对无误后，甲方按照约定的分配比例向乙方支付应得收益。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供旅游服务资源或服务质量不符合约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定进行市场推广、销售或客户服务工作，影响合作项目的收益和声誉，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、采取措施消除不良影响等。3.若一方未按照约定支付合作费用或其他款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向对方支付违约金；逾期超过[X]日的，对方有权解除本协议，并要求违约方支付全部未支付款项及违约金，同时承担因此给对方造成的损失。4.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.