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文档简介

旅游受伤离团协议书甲方:[旅行社名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[旅行社地址]联系电话:[联系电话]法定代表人:[负责人姓名]乙方:[旅游者姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[旅游者地址]联系电话:[联系电话]鉴于乙方参加甲方组织的旅游活动,在旅游过程中发生受伤情况,现甲乙双方经友好协商,就乙方受伤离团相关事宜达成如下协议:一、旅游活动基本情况1.旅游线路名称:[具体旅游线路名称]2.出发时间:[出发年/月/日/时]3.返回时间:[返回年/月/日/时]4.行程安排:详细描述旅游行程中每日的行程地点、活动内容等,包括但不限于参观景点、用餐地点、住宿安排等。5.服务标准:明确甲方提供的交通、住宿、餐饮、导游服务等方面应达到的标准,例如交通工具的类型、住宿酒店的星级、餐饮的档次等。二、受伤情况说明1.受伤时间:[年/月/日/时]2.受伤地点:[具体地点,如旅游大巴上、景区内某景点等]3.受伤原因:详细说明乙方受伤的具体原因,例如因景区地面湿滑摔倒、被旅游设施绊倒、在旅游活动中与他人碰撞等。4.受伤程度:描述乙方受伤的具体情况,如骨折、擦伤、扭伤等,并说明是否经过医疗机构诊断及诊断结果。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供受伤情况的详细证明材料,包括但不限于医疗机构的诊断证明、病历、检查报告等。在乙方因受伤无法继续随团旅游的情况下,有权按照本协议约定处理相关事宜。2.义务及时了解乙方受伤情况,并协助乙方采取必要的救助措施,如联系当地医疗机构、安排紧急救援等。根据乙方受伤情况和实际需求,合理调整旅游行程安排,确保其他旅游者的正常旅游活动不受重大影响。按照本协议约定,向乙方支付相应的费用补偿或承担相应的责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相应的协助和补偿。在受伤后,有权根据自身情况决定是否继续随团旅游或离团就医等。2.义务如实向甲方告知受伤情况及相关信息,不得隐瞒或虚报。积极配合甲方及相关部门的处理工作,提供必要的证明材料和协助。按照本协议约定的方式和时间与甲方进行沟通和协商,解决相关问题。四、费用处理(一)已发生费用1.乙方因受伤离团前已实际发生的旅游费用,包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用等,按照以下方式处理:对于已经实际消费且无法退还的部分,由乙方自行承担。对于尚未实际消费且可以退还的部分,甲方应在扣除已发生的必要费用后,将剩余款项退还给乙方。必要费用包括但不限于因乙方预订而产生的手续费、违约金等。2.具体费用明细如下:交通费用:已乘坐的交通工具费用:[具体金额],由乙方承担。未乘坐部分的交通工具预订费用:[具体金额],扣除已发生的必要手续费[具体金额]后,剩余[可退还金额],甲方应退还给乙方。住宿费用:已入住酒店的住宿费用:[具体金额],由乙方承担。未入住部分的酒店预订费用:[具体金额],扣除已发生的必要手续费[具体金额]后,剩余[可退还金额],甲方应退还给乙方。餐饮费用:已用餐的费用:[具体金额],由乙方承担。未用餐部分的餐饮预订费用:[具体金额],扣除已发生的必要手续费[具体金额]后,剩余[可退还金额],甲方应退还给乙方。景点门票费用:已参观景点的门票费用:[具体金额],由乙方承担。未参观景点的门票预订费用:[具体金额],扣除已发生的必要手续费[具体金额]后,剩余[可退还金额],甲方应退还给乙方。(二)后续费用1.乙方离团后因治疗受伤所产生的费用,包括但不限于医疗费、护理费、误工费、营养费等,按照以下方式处理:若乙方购买了足额的旅游意外险,且保险条款涵盖本次受伤情况,乙方应及时向保险公司申请理赔,甲方应协助乙方提供必要的证明材料。保险公司赔付的金额归乙方所有,不足部分由乙方自行承担或根据本协议其他约定处理。若乙方未购买旅游意外险或保险赔付不足,双方根据过错程度协商分担。如甲方存在过错,应按照过错比例承担相应的赔偿责任;若乙方自身存在过错,应减轻甲方的赔偿责任。具体过错比例由双方根据实际情况协商确定,但不得违反法律法规的强制性规定。2.乙方离团后如需甲方协助处理后续事宜,如提供相关证明文件、协助与保险公司沟通等,甲方应在合理范围内提供协助,但乙方应承担因甲方协助而产生的必要费用,如交通差旅费、通讯费等。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时协助乙方采取救助措施或处理相关事宜,导致乙方损失扩大的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因延误治疗而增加的医疗费用、因后续处理事宜产生的额外费用等。2.若甲方未按照本协议约定向乙方支付应退还款项或承担赔偿责任,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方一次性支付全部未支付款项及违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方隐瞒或虚报受伤情况,导致甲方无法准确了解实际情况并采取合理措施,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于甲方因错误决策而增加的费用支出、对其他旅游者造成的影响等。2.若乙方未按照本协议约定配合甲方处理相关事宜,导致处理工作延误或无法顺利进行,乙方应承担由此产生的一切费用和损失,包括但不限于甲方为处理此事而支付的额外费用、给甲方声誉造成的损害等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):签订日期:年月日乙

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