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文档简介
旅游合同上购物协议甲方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(旅游者):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方为专业从事旅游业务的旅行社,乙方有意愿参加由甲方组织的旅游活动,并就旅游行程中的购物事宜达成如下协议:一、旅游行程及购物安排概述1.旅游行程本次旅游行程共计[X]天,从[出发日期]开始,至[结束日期]结束,途经[旅游目的地城市及景点列举]等旅游景点。2.购物安排在旅游行程中,甲方将安排乙方前往以下购物场所进行购物活动:[购物场所1名称],位于[具体地址],主要经营[购物场所1经营品类简述]。[购物场所2名称],位于[具体地址],主要经营[购物场所2经营品类简述]。……二、标的物或服务具体描述1.购物场所提供的商品或服务内容在各购物场所内,乙方将有机会选购各类商品,包括但不限于当地特色手工艺品、纪念品、珠宝首饰、电子产品、化妆品、保健品等。购物场所将为乙方提供相应的购物环境及销售服务,包括但不限于商品展示、讲解、试穿试用、包装、售后退换货等服务。2.商品质量保证购物场所承诺所售商品均为符合国家相关质量标准的合格产品,具有相应的质量检验证明文件。对于商品的质量问题,购物场所将按照国家法律法规及自身售后服务政策承担相应责任。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利根据旅游行程安排,合理安排购物场所及购物时间,确保购物活动不影响整体旅游行程的顺利进行。对购物场所的经营情况进行必要的了解和考察,选择具有一定信誉和经营规范的购物场所作为旅游购物点。在乙方购物过程中,有权对乙方的购物行为进行适当提醒和建议,以保障乙方的合法权益。2.义务向乙方如实介绍购物场所的基本情况,包括购物场所的经营范围、商品特色、价格水平、售后服务等信息,不得隐瞒或夸大相关情况。在旅游行程开始前,将购物安排告知乙方,并确保乙方对购物安排有充分的了解和同意。协助乙方处理在购物过程中遇到的问题,如与购物场所发生争议等情况,积极维护乙方的合法权益。(二)乙方权利义务1.权利自主决定是否在购物场所进行购物及购买何种商品,不受任何强制或诱导。在购物过程中,有权要求购物场所提供真实、准确的商品信息,包括商品的产地、材质、性能、使用方法、售后服务等内容。对所购商品享有依法退换货的权利,如发现商品存在质量问题或与购物场所承诺不符的情况,有权要求购物场所按照规定办理退换货手续。2.义务遵守旅游行程安排中的购物时间及相关规定,不得擅自脱离团队进行购物活动,以免影响整体旅游行程。在购物过程中,应理性消费,谨慎选择商品,避免冲动购物。如因自身原因导致购买到不满意的商品,应自行承担相应责任。尊重购物场所的经营秩序和工作人员,不得故意损坏商品或干扰购物场所的正常经营活动。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定如实介绍购物场所情况,故意隐瞒或夸大相关信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方因购物而遭受的直接经济损失以及因此产生的合理费用,如交通费用、鉴定费用等。2.若甲方擅自变更购物场所或购物时间,影响乙方购物体验或导致乙方无法正常购物的,甲方应采取合理措施予以补救,并根据乙方的实际损失情况给予相应赔偿。3.若甲方在协助乙方处理购物争议过程中存在不作为或不当行为,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方擅自脱离团队进行购物活动,导致无法按时返回团队,影响整体旅游行程的,乙方应自行承担因此产生的后果及费用,包括但不限于后续行程的交通费用、住宿费用等,并应向甲方支付一定的违约金,违约金金额为旅游费用总额的[X%]。2.若乙方故意损坏购物场所商品或干扰购物场所正常经营活动,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据购物场所的实际损失情况确定。3.若乙方因自身原因导致购买到不满意的商品,要求甲方承担退换货等责任的,甲方有权拒绝,并由乙方自行与购物场所协商解决。乙方不得以此为由向甲方提出不合理的索赔要求,否则应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金金额为旅游费用总额的[X%]。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次旅游行程结束。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日乙方(签字):签订日期:年月日以上
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