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文档简介
旅游团电子合同范本甲方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系电话:乙方(旅游者):姓名:身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方有意参加甲方组织的旅游团,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就旅游服务相关事宜达成如下协议:一、旅游团具体信息1.旅游行程出发时间:年月日返回时间:年月日行程安排:详细行程安排见附件一《旅游行程单》,该行程单作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。2.旅游目的地:3.旅游团名称:二、旅游服务内容及标准1.交通服务甲方负责安排乙方往返旅游目的地的交通方式为(如飞机、火车、汽车等),具体航班/车次/车次信息见附件二《交通信息表》。交通服务应确保安全、舒适,符合国家相关标准。2.住宿服务甲方为乙方预订的住宿酒店为(酒店名称),住宿标准为(如星级、房型等),具体住宿安排见附件三《住宿信息表》。酒店应提供干净、整洁、安全的住宿环境,符合相应星级标准或行业规范。3.餐饮服务甲方负责安排乙方在旅游期间的餐饮,餐饮标准为(如早餐、正餐的标准及次数等),具体餐饮安排见附件四《餐饮信息表》。餐饮应保证卫生、营养,符合当地饮食习惯和相关食品安全标准。4.导游服务甲方配备专业导游为乙方提供全程导游服务,导游应具备相应的导游资质和良好的服务态度。导游应按照行程安排,合理安排旅游活动,提供讲解、引导等服务,确保乙方旅游过程顺利。5.景点门票甲方负责购买行程中所列景点的门票,门票费用包含在旅游团费用中。甲方应确保门票购买渠道合法、有效,门票使用符合相关规定。三、旅游团费用及支付方式1.旅游团费用总额:人民币元(大写:元整)。2.费用明细交通费用:元住宿费用:元餐饮费用:元导游服务费用:元景点门票费用:元其他费用(如有):元3.支付方式乙方应在签订本合同之日起日内,向甲方支付旅游团费用的%作为定金,即人民币元(大写:元整)。剩余旅游团费用,乙方应在年月日前支付完毕。4.费用调整在旅游行程开始前,若因不可抗力或国家政策调整等原因导致旅游团费用增加,甲方应及时通知乙方,乙方应按照调整后的费用支付。在旅游行程开始前,若因不可抗力或国家政策调整等原因导致旅游团费用减少,甲方应退还乙方相应的费用。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取旅游团费用。根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但应提前通知乙方,并取得乙方同意。对于乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为,甲方有权要求乙方改正或采取相应措施。2.义务按照本合同约定的服务内容及标准,为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向乙方提供详细的旅游行程安排、交通信息、住宿信息、餐饮信息等相关资料。确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业规范,保障乙方人身、财产安全。在旅游行程中,妥善处理乙方遇到的问题和纠纷,及时向乙方反馈处理情况。按照合同约定的时间、地点安排旅游活动,不得擅自变更行程或减少服务项目。(二)乙方权利义务1.权利要求甲方按照本合同约定提供旅游服务。在旅游行程中,对甲方提供的服务不满意时,有权提出意见和建议。因不可抗力或甲方原因导致旅游行程无法正常进行时,有权要求甲方采取相应的补救措施或退还未发生的费用。2.义务按照本合同约定支付旅游团费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关资料,以便甲方为其安排合适的旅游服务。遵守国家法律法规及旅游目的地的相关规定,尊重当地风俗习惯。按照甲方安排的行程和时间参加旅游活动,不得擅自离团或脱团。在旅游过程中,配合甲方及导游的安排,遵守旅游安全规定,爱护旅游设施和环境。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供旅游服务,应承担违约责任,退还乙方未发生的费用,并按照未发生费用的%向乙方支付违约金。若甲方擅自变更行程或减少服务项目,应承担违约责任,退还乙方相应费用,并按照减少费用的%向乙方支付违约金。若甲方因自身原因导致乙方人身伤害或财产损失的,应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付旅游团费用,应承担违约责任,按照未支付费用的%向甲方支付违约金。若乙方擅自离团或脱团,甲方有权不退还乙方未发生的费用,并要求乙方按照旅游团费用总额的%向甲方支付违约金。若乙方因自身原因导致甲方或第三方人身伤害或财产损失的,应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除1.合同变更在旅游行程开始前,双方可以协商一致变更本合同的相关内容,但应签订书面补充协议。因不可抗力或国家政策调整等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方应协商变更合同内容或解除合同。2.合同解除在旅游行程开始前,乙方可以书面形式通知甲方解除本合同,但应按照合同约定承担相应的违约责任。在旅游行程开始后,因不可抗力或甲方原因导致旅游行程无法正常进行,乙方有权解除合同,甲方应退还乙方未发生的费用。在旅游行程开始后,因乙方自身原因导致旅游行程无法正常进行,乙方不得解除合同,甲方有权不退还乙方未发生的费用。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日乙方(签字):签订日期:年月日附件一:旅游行程单附件二:交通信息表附件三:住宿信息表附件四:餐饮信息表以上即为一份完整的旅游团电子合同范
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