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文档简介

旅行社用餐协议合同甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(餐饮服务提供商):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方作为旅行社,经常组织游客出行并需要安排餐饮服务,乙方作为专业的餐饮服务提供商,具备提供优质餐饮服务的能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方为其旅行团提供用餐服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.用餐地点:乙方应按照甲方指定的地点为旅行团提供餐饮服务。用餐地点应具备良好的卫生条件、舒适的就餐环境,并符合食品安全相关标准。2.菜品供应:乙方应根据甲方提供的旅行团行程安排和游客人数,制定合理的菜单。菜单应包含丰富多样的菜品,满足不同游客的口味需求,同时保证菜品的质量和营养搭配。菜品应新鲜、卫生,无变质、异味等情况。3.用餐时间:乙方应严格按照甲方要求的用餐时间准备和供应餐食。早餐应在规定时间内准时提供,午餐和晚餐的上菜时间应合理安排,避免游客等待过长时间。4.服务标准:乙方应提供热情、周到的服务,确保游客在用餐过程中的满意度。服务人员应具备良好的服务态度和专业素养,能够及时响应游客的需求,解决用餐过程中出现的问题。二、服务费用及支付方式1.服务费用:甲方应按照双方约定的标准向乙方支付用餐服务费用。具体费用标准为每人每餐元,共计人,行程天数为天,总费用为人民币元(大写:元整)。2.支付方式:甲方应在合同签订后个工作日内支付总费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。在旅行团用餐服务结束后的个工作日内,甲方应根据实际用餐人数结算剩余费用,并支付给乙方。乙方应在收到甲方支付的费用后个工作日内提供合法有效的发票。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供用餐服务。有权对乙方提供的餐饮服务进行监督和检查,如发现问题有权要求乙方及时整改。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权解除合同并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务提前向乙方提供旅行团的详细行程安排、游客人数等信息,以便乙方做好餐饮服务准备工作。按照本协议约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。协助乙方处理在用餐过程中出现的与游客相关的问题,如游客对菜品质量、服务态度等提出的投诉等。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方未按照本协议约定支付费用时,有权暂停提供餐饮服务,并要求甲方支付拖欠的费用及相应的违约金。2.义务严格按照本协议约定的服务内容、标准和时间为旅行团提供餐饮服务。确保所提供的食材符合食品安全标准,遵守相关食品卫生法律法规,承担因食品安全问题引发的一切法律责任。对服务人员进行培训和管理,提高服务质量,保证服务人员能够为游客提供优质、周到的服务。在遇到不可抗力等特殊情况导致无法按照本协议约定提供餐饮服务时(如自然灾害、政府部门要求停业整顿等),应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少对甲方行程的影响。同时,应与甲方协商解决方案,如调整用餐地点、时间或更换菜品等。四、食品安全保障1.乙方应严格遵守国家食品安全相关法律法规和标准,确保所提供的食材来源合法、安全,无农药残留、重金属超标等问题。2.乙方应具备有效的食品经营许可证,并按照规定进行食品加工、储存和销售。厨房应保持清洁卫生,定期进行消毒,食品加工过程应符合卫生规范要求。3.如因乙方提供的餐饮服务导致游客发生食品安全事故,乙方应承担全部法律责任,包括但不限于赔偿游客的医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等损失,并积极配合甲方处理相关事故。同时,乙方应接受相关部门的调查和处罚。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的支付方式和时间支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金,同时甲方应按照合同总金额的%向乙方支付违约金。若甲方提供的信息有误,导致乙方无法按照协议约定提供餐饮服务的,甲方应承担由此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供餐饮服务,每出现一次违约情况,应按照当次服务费用的%向甲方支付违约金。累计违约次数达到次以上的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的预付款,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。若乙方提供食品安全问题给游客造成损害的,乙方应按照相关法律法规的规定承担全部赔偿责任,同时甲方有权要求乙方支付合同总金额的%作为违约金。乙方应积极配合甲方处理相关事宜,如因乙方原因导致甲方遭受其他损失的,乙方应一并赔偿。若乙方擅自变更用餐地点、菜品或服务标准的,应立即恢复原状,并按照当次服务费用的%向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次旅行团用餐服务结束且款项结清之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3

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