2025 年大学社会实践（志愿服务实践）试题及答案

2025年大学社会实践（志愿服务实践）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）1.志愿服务实践中，以下哪种行为体现了对服务对象的尊重？（）A.按照自己的想法安排服务内容B.认真倾听服务对象的需求和意见C.服务过程中频繁打断服务对象说话D.对服务对象的问题不耐烦2.在志愿服务活动策划阶段，首先要考虑的是（）。A.活动的趣味性B.服务对象的需求C.志愿者的参与度D.活动的成本3.志愿服务记录的主要目的是（）。A.给志愿者评优提供依据B.展示志愿服务成果C.便于对志愿服务进行管理和评估D.记录志愿者的工作时长4.当志愿服务过程中出现突发状况时，志愿者应该（）。A.自行决定处理方式B.立即向服务对象道歉C.第一时间向组织汇报并听从安排D.当作没发生继续服务5.志愿服务团队中，成员之间良好沟通的基础是（）。A.有共同的兴趣爱好B.明确各自的职责C.相互信任和尊重D.都有丰富的志愿服务经验6.志愿者在服务过程中要注意保护服务对象的隐私，这体现了志愿服务的（）原则。A.自愿性B.无偿性C.公益性D.保密性7.对于志愿服务项目的可持续发展，最重要的是（）。A.不断更换服务内容B.建立稳定的资金来源和合作关系C.只招募有经验的志愿者D.频繁举办大型活动8.在志愿服务实践中，提升自身能力的有效途径是（）。A.只做自己擅长的事情B.积极参与不同类型的服务任务C.依赖他人的帮助D.等待组织安排培训9.志愿服务反馈的作用不包括（）。A.帮助志愿者改进服务B.提高服务对象的满意度C.增加志愿服务的工作量D.促进志愿服务项目的优化10.志愿者在参与志愿服务前，需要了解的最重要信息是（）。A.活动的地点是否便利B.服务对象的人数C.志愿服务的具体内容和要求D.有没有同伴一起参加二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填入括号内，多选、少选、错选均不得分）1.志愿服务实践中，志愿者应具备的素质有（）。A.责任心B.沟通能力C.团队合作精神D.专业知识E.创新意识2.志愿服务活动评估的内容包括（）。A.服务效果B.志愿者表现C.活动成本D.服务对象满意度E.活动影响力3.在志愿服务过程中，与服务对象建立良好关系的方法有（）。A.主动关心服务对象B.保持微笑和耐心C.尊重服务对象的个性和习惯D.提供超出服务范围的帮助E.定期与服务对象交流4.志愿服务项目策划时，需要考虑的因素有（）。A.服务对象的特点B.可利用的资源C.活动的安全性D.活动的创新性E.志愿者的时间安排5.提升志愿服务团队凝聚力的方法有（）。A.组织团队建设活动B.明确团队目标和分工C.及时解决团队成员之间的矛盾D.只关注工作成果不关心成员感受E.鼓励成员之间相互学习和支持三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，在括号内打“√”或“×”）1.志愿服务就是免费为他人做事，不需要任何专业知识。（）2.志愿服务记录只对志愿者个人有意义，对志愿服务组织没有作用。（）3.在志愿服务活动中，志愿者可以根据自己的心情决定是否认真对待服务对象。（）4.志愿服务项目结束后，不需要对项目进行总结和反思。（）5.只要有热情就可以做好志愿服务，不需要考虑服务的方法和技巧。（）6.志愿服务团队中，成员的年龄和性别差异不会影响团队的协作。（）7.志愿者在服务过程中遇到困难时，应该自己默默承受，不向他人求助。（）8.志愿服务活动只能在本地开展，不能跨地区进行。（）9.对志愿服务活动进行宣传，有助于吸引更多人参与，提高活动影响力。（）10.志愿服务实践中，志愿者不需要遵守服务组织的规章制度。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）1.请简述志愿服务实践对大学生个人成长的重要意义。2.举例说明在志愿服务过程中如何有效沟通以满足服务对象的需求。3.谈谈如何确保志愿服务活动的安全性。五、案例分析题（总共2题，每题15分，请根据所给案例进行分析）1.某志愿服务团队组织了一次关爱孤寡老人的活动。在活动过程中，志愿者小李发现一位老人情绪低落，不愿意交流。小李尝试与老人聊天，了解到老人因为子女不在身边感到孤独。小李于是每天都花更多时间陪伴老人，给老人讲笑话、读报纸，还帮助老人联系了远在外地的子女。一段时间后，老人的情绪明显好转，脸上也露出了笑容。请分析小李在这个过程中是如何体现志愿服务精神的，以及他的行为对志愿服务有什么启示。2.某高校志愿服务组织策划了一场大型环保宣传活动，招募了大量志愿者参与。活动当天，由于参与人数众多，现场秩序混乱，部分志愿者不知道自己该做什么，导致活动效果不佳。请分析该活动在组织策划和管理方面存在哪些问题，以及如何改进。答案：一、单项选择题1.B2.B3.C4.C5.C6.D7.B8.B9.C10.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCE4.ABCDE5.ABCE三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×四、简答题1.志愿服务实践对大学生个人成长意义重大。它能增强社会责任感，提升沟通、团队协作等能力，丰富社会阅历，培养关爱他人的品德，还可明确职业方向，为未来发展积累宝贵经验，促进全面成长。2.比如在关爱自闭症儿童服务中，志愿者先耐心倾听孩子家长讲述孩子情况，用温和语气与孩子交流，通过简单游戏互动建立信任。根据孩子反应调整方式，孩子不配合时不强迫，而是用孩子感兴趣的物品吸引，有效满足了孩子及家长需求。3.确保志愿服务活动安全性，要提前对活动场地、流程进行风险评估并制定预案。对志愿者开展安全培训，明确安全责任。准备必要急救物资，活动中安排专人负责安全监督，及时处理突发状况，保障志愿者和服务对象安全。五、案例分析题1.小李体现了志愿服务的奉献精神，他花更多时间陪伴老人；展现了关爱精神，关注老人孤独情绪并努力排解；还有负责精神，帮助联系老人子女。启示是志愿者要用心观察服务对象需求，积极主动提供个性化服务，用真心付出提升服务质量，