通信工程师电信行业技术岗位绩效评估表

通信工程师电信行业技术岗位绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络运维质量网络故障处理及时率35%95%按实际处理时间与目标时间的比例计算得分，超过目标时间按比例扣分。网络稳定性指标（SLA）98%根据SLA协议达成率计算得分，未达标部分按比例扣分。用户投诉处理满意度90分根据用户反馈评分计算平均分，低于目标分数按比例扣分。设备维护计划完成率100%按计划完成维护任务的比例计算得分，未完成部分按比例扣分。应急预案演练有效性85%根据演练效果评估得分，低于目标分数按比例扣分。技术创新能力新技术学习与掌握程度25%完成80%以上新技术培训根据培训完成率及考核成绩计算得分，未达标部分按比例扣分。技术改进方案质量提出3个以上可行性方案根据方案创新性、可行性及实施效果综合评分，未达标部分按比例扣分。专利或论文发表数量至少1篇技术论文或1项专利按实际发表数量计算得分，未达标不扣分但未达标部分不得分。技术难题解决效率平均解决周期≤48小时根据问题解决时间与目标时间的比例计算得分，超过目标时间按比例扣分。技术文档撰写质量文档准确率≥98%根据文档审核结果计算得分，低于目标分数按比例扣分。项目执行能力项目进度控制能力20%按期完成率≥90%根据项目实际完成时间与计划时间的偏差比例计算得分，延期按比例扣分。项目成本控制效果成本偏差≤±5%根据项目实际成本与预算成本的偏差比例计算得分，超出目标偏差按比例扣分。跨部门协作效率协作满意度≥85分根据相关部门反馈评分计算平均分，低于目标分数按比例扣分。项目风险评估准确性识别准确率≥80%根据风险识别及应对措施的准确性计算得分，未达标部分按比例扣分。项目验收通过率100%按项目验收结果计算得分，未通过部分按比例扣分。团队协作与沟通团队任务分配合理性20%分配准确率≥95%根据任务分配的合理性与完成效果综合评分，未达标部分按比例扣分。技术指导与培训效果受训人员满意度≥90分根据培训反馈评分计算平均分，低于目标分数按比例扣分。问题沟通及时性响应时间≤2小时根据问题上报至解决的时间间隔计算得分，超过目标时间按比例扣分。知识分享主动性分享次数≥4次/季度根据知识分享记录计算得分，未达标部分按比例扣分。团队冲突解决能力解决成功率≥85%根据冲突解决效果及后续影响综合评分，未达标部分按比例扣分。本考核表用于评估通信工程师在电信行业技术岗位上的综合表现，包括网络运维质量、技术创新能力、项目执行能力及团队协作与沟通四个维度。请根据各指标的实际完成情况，参照评分标准进行评分。权重分配为：网络运维质量35%，技术创新能力25%，项目执行能力20%，团队协作与沟通20%。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：