物流配送及运费结算协议

物流配送及运费结算协议第一章合同订立1.1合同编号本合同编号为：（此处填写合同编号）1.2合同签订日期本合同于（填写签订日期）由甲乙双方正式签订。1.3合同签订地点本合同于（填写签订地点）签订。1.4合同签订主体甲方：（填写甲方全称）乙方：（填写乙方全称）1.5合同签订依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。第二章物流配送服务2.1配送服务范围甲方委托乙方在以下区域内提供物流配送服务：（填写配送服务区域）2.2配送服务标准2.2.1乙方需按照甲方要求的配送时间和路线进行配送。2.2.2乙方保证配送物品的安全和完整，不得损坏或丢失。2.2.3乙方在配送过程中，应尊重客户，礼貌服务。2.3配送时间2.3.1乙方应在甲方指定的时间内完成配送任务。2.3.2如遇特殊情况导致配送延迟，乙方应及时通知甲方，并采取有效措施保证配送进度。第三章物流配送费用3.1运费结算方式3.1.1本合同运费采用（选择：预付、现付、月结等）方式结算。3.1.2乙方应在约定的时间内，将运费（或月结费用）支付给甲方。3.2运费计费标准3.2.1运费按照实际配送里程计算，计费标准如下：（填写计费标准）3.2.2若甲方指定配送路线与实际路线有差异，按实际路线计费。3.3返还款项3.3.1若乙方在配送过程中，因故未能按约定时间完成任务，甲方有权要求乙方退还部分或全部运费。第四章配送物品管理4.1物品交接4.1.1配送过程中，乙方应在约定地点将物品交由甲方指定的收货人。4.1.2物品交接时，甲乙双方应共同检查物品的完整性，确认无误后方可签字确认。4.2物品保管4.2.1乙方在配送过程中，应妥善保管甲方物品，防止损坏、丢失。4.2.2如遇特殊情况导致物品损坏、丢失，乙方应承担相应责任。第五章配送服务质量保证5.1质量保证措施5.1.1乙方应建立健全配送服务质量管理体系，保证服务质量。5.1.2乙方定期对配送人员进行培训，提高配送服务质量。5.2甲方监督甲方有权对乙方的配送服务质量进行监督，包括但不限于：5.2.1定期对配送情况进行检查；5.2.2对配送过程中的问题提出整改要求。5.3质量问题处理5.3.1如遇配送服务质量问题，甲乙双方应协商解决；5.3.2协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。第六章运费支付与结算6.1运费支付方式6.1.1本合同规定的运费，甲方应按照乙方提供的发票或结算单据进行支付。6.1.2甲方应在收到乙方提交的发票或结算单据后（填写具体天数）内完成支付。6.2运费结算周期6.2.1本合同运费结算周期为（填写具体时间，如每月、每季度等）。6.2.2结算周期内发生的运费，甲方应在结算周期结束时支付给乙方。6.3逾期支付处理6.3.1若甲方逾期支付运费，乙方有权按逾期金额的（填写具体比例）收取滞纳金。6.3.2逾期支付超过（填写具体天数）仍不支付的，乙方有权采取法律手段追讨欠款。第七章配送服务监督7.1甲方监督权7.1.1甲方有权对乙方的配送服务质量进行监督，包括但不限于配送效率、服务态度、物品安全等方面。7.1.2甲方应定期或不定期地对配送服务进行检查，并将检查结果记录在案。7.2监督方式7.2.1甲方可通过现场检查、电话询问、客户反馈等方式对配送服务进行监督。7.2.2乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的信息和协助。7.3违规处理7.3.1如发觉乙方的配送服务存在违规行为，甲方有权要求乙方进行整改。7.3.2乙方应在接到甲方整改要求后（填写具体时间）内完成整改，并报告整改结果。第八章配送保险与责任8.1保险责任8.1.1乙方应对在配送过程中发生的意外损失承担保险责任。8.1.2乙方应在合同签订后（填写具体时间）内购买相应的配送保险。8.2责任划分8.2.1在配送过程中，若因乙方原因导致物品损坏或丢失，乙方应承担全部责任。8.2.2若因不可抗力因素导致物品损坏或丢失，双方按实际情况协商处理。8.3责任免除8.3.1乙方不对以下情况承担责任：（1）由于甲方提供的物品存在质量问题导致的损坏或丢失；（2）由于第三方原因导致的物品损坏或丢失；（3）由于不可抗力因素导致的物品损坏或丢失。第九章配送信息管理9.1信息准确性9.1.1乙方应保证配送信息的准确性，包括配送地址、收件人信息等。9.1.2乙方在收到配送信息后，应及时核对，如有错误应及时通知甲方。9.2信息更新9.2.1如配送信息发生变化，乙方应及时通知甲方，并协助甲方进行信息更新。9.2.2甲方应在收到乙方通知后（填写具体时间）内完成信息更新。9.3信息保密9.3.1乙方应对甲方提供的配送信息予以保密，不得泄露给任何第三方。第十章配送合同变更10.1变更程序10.1.1合同变更需经甲乙双方协商一致。10.1.2合同变更应以书面形式进行，并作为合同附件。10.2变更内容10.2.1合同变更内容应包括但不限于配送服务范围、运费结算方式、配送时间等。10.3变更生效10.3.1合同变更自双方签字盖章之日起生效。10.3.2合同变更不影响双方在变更前已经履行或应当履行的义务。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1甲乙双方协商一致，可以解除本合同。11.1.2乙方严重违反合同约定，甲方有权解除本合同。11.1.3发生不可抗力事件，致使合同目的不能实现，双方可以解除合同。11.2合同终止程序11.2.1解除合同，应当以书面形式通知对方。11.2.2合同解除后，尚未履行的义务终止履行。11.3解除合同的后果11.3.1合同解除后，双方应按照实际履行情况，进行费用结算。11.3.2双方应将已履行部分的服务和费用进行清算，并互相退还。第十二章配送服务数据统计与报告12.1数据统计12.1.1乙方应定期对配送服务进行数据统计，包括配送数量、配送时间、配送成本等。12.1.2统计数据应真实、准确，并按照甲方要求提供。12.2报告提交12.2.1乙方应在每个统计周期结束后（填写具体时间）内，向甲方提交配送服务报告。12.2.2报告内容应包括但不限于配送服务概况、存在问题及改进措施。12.3数据保密12.3.1乙方应对统计数据进行保密，不得向任何第三方泄露。第十三章配送服务评价与反馈13.1评价体系13.1.1甲乙双方共同建立配送服务评价体系，包括服务态度、配送效率、物品安全等方面。13.1.2评价标准应明确、合理，便于操作。13.2评价反馈13.2.1甲方有权对乙方的配送服务进行评价，并将评价结果反馈给乙方。13.2.2乙方应在收到评价反馈后（填写具体时间）内，对存在的问题进行整改。13.3改进措施1