2025年河南省新乡市卫辉市保安员考试真题附答案解析

2025年河南省新乡市卫辉市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是：()A.立即追赶B.警告后询问C.隐藏观察D.无视不管2.下列哪项不属于保安员的职责？()A.维护现场秩序B.保护人员安全C.处理交通事故D.维护社会治安3.保安员在制止违法犯罪行为时，应当：()A.采取任何必要措施B.在确保自身安全的前提下制止C.请求警方支援D.视情况而定4.保安员在巡逻中发现有人斗殴，应当：()A.立即制止B.联系警方处理C.隐藏观察D.无视不管5.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()A.灵活应变B.首先确保自身安全C.迅速处理D.以上都是6.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告：()A.领导B.警方C.当地政府D.公司7.保安员在执行任务时，应着装整齐，仪容严整，下列哪项不属于保安员着装要求？()A.穿着制服B.保持头发整洁C.穿着运动鞋D.保持指甲干净8.保安员在执行任务时，发现有人非法携带武器，应：()A.尝试夺下武器B.立即报告警方C.隐藏观察D.鼓励对方放下武器9.保安员在处理顾客投诉时，应：()A.忽视投诉B.保持冷静，耐心倾听C.立即处罚投诉者D.找借口推脱10.保安员在夜间巡逻时，应特别注意：()A.检查门锁是否完好B.避免大声喧哗C.注意周边环境变化D.以上都是二、多选题(共5题)11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()A.佩戴保安制服B.保持通讯设备畅通C.随时注意周边环境D.忽视个人安全12.在处理突发事件时，保安员应当做到以下哪些？()A.保持冷静，迅速判断情况B.确保自身安全，避免直接对抗C.及时报警，请求支援D.无视现场情况，自行处理13.以下哪些属于保安员应当遵守的职业道德？()A.诚实守信B.尊重他人C.积极服务D.违法违规14.保安员在巡逻时，发现以下哪些情况应当报告？()A.人员失踪B.火灾隐患C.车辆违章D.犯罪行为15.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是恰当的？()A.保持礼貌，耐心倾听B.记录投诉内容C.私下解决，不涉及他人D.及时反馈处理结果三、填空题(共5题)16.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、保安员编号和什么？17.保安员在发现有人携带危险物品时，应立即制止，并采取措施，以下哪种措施是正确的？18.保安员在巡逻检查时，对建筑物和重点部位应进行详细记录，以下哪种记录方式是必要的？19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先报告什么？20.保安员在执行任务时，应遵守什么原则，以确保自身和他人安全？四、判断题(共5题)21.保安员在巡逻时，可以随意进入他人住所或单位内部。()A.正确B.错误22.保安员在执行任务时，发现有人斗殴，可以立即使用武器制止。()A.正确B.错误23.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自身安全。()A.正确B.错误24.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬，待其自行离开。()A.正确B.错误25.保安员在执行任务时，可以随意更改自己的工作时间。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。27.保安员在进行巡逻检查时，应当注意哪些事项？28.保安员在执行任务时，如何确保自身和他人安全？29.保安员在处理顾客投诉时，应当如何处理？30.保安员在遇到有人非法携带危险物品时，应当如何处理？

2025年河南省新乡市卫辉市保安员考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应首先保持冷静，正确做法是警告后询问，以便了解情况，防止潜在危险。2.【答案】C【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、保护人员安全、协助维护社会治安，处理交通事故不属于保安员的职责范围。3.【答案】B【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，应当在确保自身安全的前提下采取行动，避免不必要的伤害。4.【答案】A【解析】保安员在巡逻中发现有人斗殴，应立即制止，防止事态扩大，并及时联系警方处理后续事宜。5.【答案】D【解析】保安员在处理突发事件时，应遵循灵活应变、首先确保自身安全、迅速处理的原则，确保事件得到有效控制。6.【答案】B【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报告警方，以便警方及时介入处理。7.【答案】C【解析】保安员着装要求中，穿着运动鞋不符合规范，保安员应穿着正式的制服。8.【答案】B【解析】保安员在执行任务时发现有人非法携带武器，应立即报告警方，由专业人员处理。9.【答案】B【解析】保安员在处理顾客投诉时，应保持冷静，耐心倾听，以专业态度解决问题，维护良好服务形象。10.【答案】D【解析】保安员在夜间巡逻时，应特别注意检查门锁是否完好、避免大声喧哗、注意周边环境变化，确保安全。二、多选题(共5题)11.【答案】ABC【解析】保安员执行任务时应佩戴保安制服，保持通讯设备畅通，随时注意周边环境，以确保自身和他人安全。忽视个人安全是不正确的。12.【答案】ABC【解析】在处理突发事件时，保安员应保持冷静，迅速判断情况，确保自身安全，避免直接对抗，并及时报警，请求支援。无视现场情况自行处理是不正确的。13.【答案】ABC【解析】保安员应当遵守诚实守信、尊重他人、积极服务的职业道德。违法违规行为是不被允许的。14.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻时，发现人员失踪、火灾隐患、车辆违章或犯罪行为都应当报告，以便及时处理。15.【答案】ABD【解析】保安员在处理顾客投诉时，应保持礼貌，耐心倾听，记录投诉内容，并及时反馈处理结果。私下解决，不涉及他人是不恰当的。三、填空题(共5题)16.【答案】执法证件【解析】保安员在执行任务时，佩戴的标志上应包括单位名称、保安员编号和执法证件，以表明其身份。17.【答案】隔离观察并报告【解析】保安员在发现有人携带危险物品时，应立即制止，并采取隔离观察的措施，同时报告相关部门进行处理。18.【答案】照片或视频【解析】保安员在巡逻检查时，对建筑物和重点部位进行照片或视频记录是必要的，以便于事后核查和证据保留。19.【答案】110【解析】保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先报告110，即公安机关的紧急求助电话。20.【答案】预防为主，安全第一【解析】保安员在执行任务时，应遵守预防为主，安全第一的原则，以预防事故的发生，确保自身和他人安全。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在巡逻时，未经允许不得随意进入他人住所或单位内部，应当遵守法律法规和相关规定。22.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，发现有人斗殴，不能使用武器，应先采取非暴力手段制止，并报警请求警方处理。23.【答案】正确【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自身安全，确保自身安全后再采取行动，以防止不必要的伤害。24.【答案】错误【解析】保安员在处理顾客投诉时，应当认真对待，不能不予理睬，应当耐心倾听，妥善处理，以维护公司形象。25.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应当按照规定的时间安排工作，不得随意更改自己的工作时间，以保证工作秩序。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在处理突发事件时应遵循以下原则：保持冷静，迅速判断情况；确保自身安全，避免直接对抗；及时报警，请求支援；保护现场，避免事态扩大；协助警方进行后续处理。【解析】保安员在处理突发事件时，需遵循上述原则，以确保事件得到妥善处理，同时保护自身和他人的安全。27.【答案】保安员在进行巡逻检查时，应当注意以下事项：穿着整洁，佩戴好标志；保持通讯设备畅通；注意观察周边环境，发现异常情况及时处理；遵守巡逻路线和时间安排；记录巡逻情况，包括发现的问题和异常情况。【解析】保安员在巡逻时，需注意这些事项，以确保巡逻工作的有效性和安全性。28.【答案】保安员在执行任务时，为确保自身和他人安全，应做到：遵守法律法规和公司规章制度；保持高度警惕，注意观察周围环境；在必要时采取防护措施；遇到紧急情况时，迅速采取有效措施；在处理突发事件时，优先考虑人员安全。【解析】保安员的安全意识和服务意识对于确保自身和他人安全至关重要，以上措施有助于提高保安员的安全防范能力。29.【答案】保安员在处理顾客投诉时，应当：保持礼貌，耐心倾听；记录投诉内容；及时反馈处理结果；根据公司规定和实际情况进