民营医院运营推广协议书

民营医院运营推广协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医疗科技有限公司

甲方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：138XXXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX健康管理有限公司

乙方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX中心XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：139XXXXXXXX

协议简介：

鉴于甲方为民营医院运营主体，为提升医院品牌知名度、扩大市场影响力及优化患者服务体验，亟需专业的运营推广服务；

鉴于乙方在医疗行业市场推广领域拥有丰富的经验、专业的团队及成熟的服务体系，能够为甲方提供全方位、系统化的运营推广解决方案；

为明确双方合作的权利与义务，保障合作顺利进行，经双方友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行基于双方对医疗行业市场推广的共识，且以甲方民营医院的实际运营需求为导向，乙方服务内容需紧密围绕甲方医院的核心业务及市场定位展开，确保推广效果与甲方战略目标相契合。双方均确认，本协议的订立及后续履行将严格遵循医疗行业相关法律法规及市场规范，任何一方均不得利用本协议从事违法违规活动，双方合作应共同维护医疗行业的良好秩序及公众利益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是为了明确甲方委托乙方提供民营医院运营推广服务的具体内容与标准，以提升甲方医院的品牌知名度、吸引更多潜在患者、优化患者就医体验，并最终促进医院业务的可持续发展。协议范围涵盖但不限于以下具体内容：乙方根据甲方医院的医疗特色、服务项目及市场定位，制定并执行整合推广方案，包括但不限于线上营销（如搜索引擎优化、社交媒体推广、医疗内容营销、在线咨询平台运营等）、线下活动策划与执行（如健康讲座、社区义诊、品牌公关活动等）、媒体关系维护、口碑营销管理、患者关系维护及数据分析与反馈等全方位运营推广服务，旨在构建甲方医院的专业品牌形象，拓展市场份额，并确保推广活动符合医疗行业的相关法律法规及广告标准。

第二条定义

1.“运营推广服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于市场调研、策略制定、推广活动策划与执行、品牌形象管理、媒体宣传、数据分析、效果评估等在内的综合性服务。

2.“推广方案”指乙方根据甲方需求及市场情况制定的详细服务计划，包含推广目标、策略、内容、时间表、预算及预期效果等。

3.“品牌知名度”指通过推广活动提升的甲方医院在目标市场中被公众知晓的程度。

4.“潜在患者”指通过推广活动接触到并对甲方医院服务产生兴趣或需求的潜在就诊人群。

5.“医疗行业相关法律法规”指在中国境内实施的关于医疗、卫生、广告、互联网医疗等领域的所有法律、法规、规章及政策性文件。

6.“推广效果”指运营推广服务实施后所取得的可量化或定性评估的市场反馈，如患者数量增长、品牌美誉度提升、流量增加、媒体曝光度提高等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1权力：

1.1.1甲方有权根据自身医院的运营目标及市场需求，对乙方的推广方案提出指导性意见及调整要求，但需在合理范围内且不影响乙方核心服务框架。

1.1.2甲方有权对乙方的推广服务质量进行监督，并定期（如每月/每季度）审阅乙方提交的工作报告及数据分析报告，对不符合协议约定或预期效果的服务内容有权要求乙方进行解释或整改。

1.1.3甲方有权要求乙方提供推广活动中涉及的核心数据（如广告投放数据、活动参与人数、患者反馈信息等）用于内部评估，但需确保数据使用的合规性及保密性。

1.1.4在协议履行过程中，如遇医院内部战略调整或服务内容变更，甲方有权及时通知乙方，并共同协商调整推广策略以适应变化，但甲方需承担由此可能产生的额外推广成本或服务调整费用。

1.1.5甲方有权在协议期满前根据服务评价结果及未来合作需求，决定是否续签本协议。

1.2义务：

1.2.1甲方应向乙方提供医院的基本情况、医疗项目、服务特色、目标患者群体、现有品牌资源以及任何可能影响推广效果的内部分析报告等必要信息，并保证所提供信息的真实性、准确性与完整性。

1.2.2甲方应指定专门联系人或部门负责与乙方对接，确保沟通渠道畅通，及时反馈市场信息及调整需求，并配合乙方开展部分推广活动（如提供专家资源、场地支持、宣传物料配合等）。

1.2.3甲方应按照本协议约定按时足额支付推广服务费用，如有特殊原因需延期支付，应提前与乙方协商并达成一致，但延期支付期间可能产生额外费用或影响乙方服务安排。

1.2.4甲方应确保其医院的各项运营活动及推广内容符合国家医疗行业相关法律法规及广告标准，并对因甲方自身原因导致的违法违规行为承担全部责任，乙方有权拒绝执行相关推广内容并要求甲方纠正。

1.2.5甲方应尊重乙方的知识产权，对于乙方在推广活动中创作的专属内容（如广告文案、设计稿、活动方案等）享有协议约定的使用权，但未经乙方书面同意，不得用于协议约定范围之外的任何其他用途或授权第三方使用。

1.2.6甲方应配合乙方进行推广效果的跟踪与评估，提供必要的患者反馈数据及内部评价，以帮助乙方优化推广策略，共同提升合作成效。

2.乙方的权力和义务：

2.1权力：

2.1.1乙方有权根据甲方的需求及市场调研结果，独立制定推广方案并报甲方审核，对于甲方提出的调整意见，乙方有权在专业范围内进行评估并决定是否采纳及如何执行。

2.1.2乙方有权根据协议约定及市场推广的实际需求，调配内部专业团队（包括市场策划、文案编辑、设计、媒介执行、数据分析等人员）来完成推广服务任务。

2.1.3乙方有权要求甲方提供履行协议所必需的信息、资源及配合，如甲方未能及时提供或配合不力，影响推广活动正常开展，乙方有权暂停相关服务并要求甲方在合理期限内解决，由此产生的后果由甲方承担。

2.1.4乙方有权按照本协议约定收取推广服务费用，并有权要求甲方支付因乙方履行协议而产生的合理成本（如特定媒介费用、第三方服务费用等），相关费用的明细应提前书面告知甲方并经甲方确认。

2.1.5乙方有权在推广活动中使用其公司品牌及名称，并保留推广活动过程中产生的所有知识产权（除非协议另有约定），但需确保推广内容符合甲方医院品牌形象及医疗规范。

2.1.6乙方有权根据协议约定及市场变化，对推广策略进行动态优化，并定期向甲方提交详细的推广报告，汇报工作进展、效果数据及下一步计划。

2.1.7在协议履行过程中，如乙方发现甲方的推广需求或市场环境发生重大变化，可能影响原推广方案的效果或合规性，有权及时向甲方提出建议，并要求调整协议相关条款或推广方案。

2.2义务：

2.2.1乙方应严格按照本协议约定的服务内容、标准及时间节点，提供专业、高效的运营推广服务，确保推广活动符合医疗行业法律法规及广告标准，维护甲方医院的良好形象。

2.2.2乙方应组建具备相应资质和经验的专业团队负责本协议项下的服务，确保推广策略的科学性、创新性及执行的有效性，并遵循行业最佳实践。

2.2.3乙方应制定详细的工作计划，明确各阶段任务、负责人及时间安排，并定期向甲方汇报工作进展，接受甲方的监督与指导，对甲方提出的合理意见及时响应并调整。

2.2.4乙方应确保所有推广内容（包括文字、片、视频、广告投放等）的真实性、合法性及合规性，避免包含虚假宣传、夸大疗效或违规医疗广告等违法违规信息，并承担因推广内容引发的任何法律责任。

2.2.5乙方应注重保护甲方的商业秘密及患者隐私信息，在推广活动及内部管理中严格遵守保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.2.6乙方应建立完善的数据追踪与效果评估体系，对推广活动的关键指标（如曝光量、点击率、转化率、患者咨询量、品牌声誉等）进行持续监测与分析，并向甲方提供客观、准确的数据报告，为甲方决策提供支持。

2.2.7乙方应积极配合甲方处理推广活动中可能出现的突发状况或客户投诉，维护甲方与患者之间的良好关系，并承担因自身服务问题导致的负面影响及相应责任。

2.2.8乙方应遵守医疗行业职业道德规范，坚持诚信推广原则，不得利用本协议从事任何损害甲方或其他竞争者利益的行为，或进行有悖于医疗行业伦理的推广活动。

第四条价格与支付条件

本协议项下的运营推广服务费用总额为人民币______元（大写：____________元整），该费用为预估总价，具体服务内容及细节以双方确认的推广方案为准。如因服务范围调整或增加导致费用变动，双方应另行协商并签订补充协议确认。

支付方式采用银行转账方式。甲方应在协议签订后______日内，将预估总价______%即人民币______元（大写：____________元整）作为预付款支付至乙方指定银行账户。乙方在收到预付款后开始履行协议项下的主要服务。剩余的______%即人民币______元（大写：____________元整）作为尾款，于本协议约定的服务期届满且乙方提交完整的服务结算报告后______日内支付。乙方应在收到尾款前向甲方提供等额、合法的增值税发票。

甲方指定的收款账户信息如下：

开户名称：XX健康管理有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：622202XXXXXXXXXXXXXXXX

任何逾期支付均构成违约，逾期支付的甲方应按日向乙方支付逾期付款金额______%的违约金，直至付清为止。

第五条履行期限

本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为______个月，自______年______月______日至______年______月______日止。

协议期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。若期满未续签，本协议自动终止。

乙方的推广服务应按照协议约定的期限及推广方案的具体时间节点逐步履行，确保各项推广活动按计划启动和执行。甲方应积极配合乙方完成需要甲方配合的服务环节，如提供相关资料、安排人员参与活动等，并确保这些配合行为不会超出其正常运营范围。

协议履行期间，如遇法定节假日或休息日，相关工作应相应顺延，双方均不承担因此造成的延误责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1若甲方未能按时足额支付协议约定的预付款或尾款，每逾期一日，应按当日应付未付金额的______%向乙方支付违约金，同时乙方有权暂停或终止服务，且已产生的服务费用甲方仍需支付。逾期超过______日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付总预估费用的______%作为违约金，且甲方需承担因此给乙方造成的一切损失（包括但不限于商誉损失、已投入成本等）。

1.2若甲方未能按约定提供履行协议所必需的信息、资源或配合，导致乙方服务受阻或延误，甲方应承担由此给乙方造成的直接经济损失，并应采取积极措施消除障碍。若因甲方原因导致推广活动无法按计划执行，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金人民币______元（或按实际损失计算，但最高不超过总预估费用的______%），并赔偿乙方因此遭受的商誉损失。

1.3若甲方提供的推广所需信息存在虚假或误导性内容，导致乙方发布违法或不当推广内容，甲方应承担全部法律责任及由此产生的所有费用（包括但不限于行政罚款、诉讼费、律师费、赔偿金等），并应向乙方支付人民币______元（或按实际损失计算，但最高不超过总预估费用的______%）的违约金。乙方保留解除协议并追究甲方全部责任的权利。

1.4若甲方单方面无故解除协议，应向乙方支付相当于协议预估总价______%的违约金，并赔偿乙方因协议解除而遭受的直接经济损失及预期利益损失（以实际发生额为限）。

2.乙方违约责任：

2.1若乙方未能按约定时间及质量完成协议约定的推广服务内容，影响推广效果或甲方医院的正常运营，乙方应承担相应的责任。对于可量化服务（如广告投放量、活动参与人数等），若实际完成量未达到约定标准的______%以上，乙方应退还相应服务费用的______%，并按该未完成部分服务费用的______%向甲方支付违约金。对于难以量化但影响显著的服务质量问题，经甲方书面指出后______日内未能有效整改的，甲方有权要求乙方支付违约金人民币______元，并有权根据情况要求乙方退还部分或全部服务费用。

2.2若乙方推广内容出现虚假宣传、夸大疗效、违规医疗广告或侵犯第三方合法权益（如知识产权、名誉权等）的情况，导致甲方受到行政查处、诉讼或赔偿责任，乙方应承担全部责任，并应向甲方支付人民币______元（或按实际损失计算，但最高不超过总预估费用的______%）的违约金。同时，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿全部损失。

2.3若乙方因自身原因导致推广活动严重偏离甲方医院品牌形象或医疗规范，损害甲方声誉，乙方应向甲方支付人民币______元（或按实际损失计算）的违约金，并应采取有效措施消除不良影响。情节严重的，甲方有权解除协议并要求乙方承担赔偿责任。

2.4若乙方未经甲方书面同意，擅自将本协议项下的服务内容或甲方提供的商业信息提供给第三方，应向甲方支付人民币______元（或按实际损失计算）的违约金，并承担相应的法律责任。

2.5乙方在协议履行过程中，若未能有效保护甲方患者隐私信息，导致信息泄露或滥用，应承担全部赔偿责任，并支付人民币______元（或按实际损失计算）的违约金。甲方有权解除协议。

3.通用违约责任条款：

3.1任何一方违反保密义务，根据第四条第2.2.5款规定承担相应责任后，违约方还应赔偿守约方因此遭受的全部直接和间接损失。

3.2若因任何一方违约导致协议无法继续履行或目的无法实现，守约方有权解除协议，并要求违约方支付本条约定或实际损失金额为基数计算的违约金。违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权进一步追偿。

3.3本协议约定的各项违约金条款为独立责任条款，不影响守约方要求违约方承担其他违约责任（如停止违约行为、恢复原状、赔偿损失等）的权利。

3.4发生违约行为时，违约方应在甲方（或守约方）要求后______日内采取有效措施纠正违约行为，若逾期未纠正或纠正不力，违约责任按本协议规定执行。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、火灾、爆炸、网络攻击或系统故障等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下部分或全部义务时，不承担违约责任。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后______日内，以书面形式通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力影响持续超过______日，双方应再次协商确定协议的后续处理方式。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方根据本条约定履行通知义务后，可部分或全部免除因不可抗力事件造成的违约责任。不可抗力影响消除后，受影响一方应尽快恢复履行协议义务，双方应协商调整受影响期间的协议条款，必要时可签订补充协议。

4.协议终止：若不可抗力事件持续发生超过______日，或导致协议目的根本无法实现，双方均有权单方面书面通知对方终止本协议。因不可抗力终止协议的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算，多退少补。甲方预付款中尚未提供服务的部分，乙方应在扣除合理成本后返还甲方；乙方已完成的服务费用，甲方应在收到结算单后______日内支付。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件的证明文件包括但不限于政府官方公告、保险公司出具的损失证明、具有公信力的媒体报道、公证文书等。双方在协商或诉讼中，应提供充分的证据支持其不可抗力主张。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约及解除等，均应首先由双方友好协商解决。协商应本着公平合理、积极合作的原则进行，由双方授权代表在______日内就争议事项进行沟通，寻求达成一致解决方案。

2.协商不成处理：若双方在协商期限内未能就争议事项达成一致，或协商过程中一方明确表示不参与后续解决方案的，任何一方均有权选择以下第______种方式解决争议：

(1)提交______（填写具体地点，如：甲方所在地）有管辖权的人民法院诉讼解决。

(2)提交______（填写具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为______（填写具体地点），仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.仲裁/诉讼适用法律：如选择仲裁方式，仲裁事项适用中华人民共和国法律；如选择诉讼方式，诉讼管辖法院为______（填写具体法院名称），案件适用中华人民共和国法律进行审理。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项直接相关的权利义务外，双方应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面暂停或终止履行，也不应因此影响争议的后续解决。双方均应配合争议解决机构（法院或仲裁委）的审理工作，如实提供证据材料。

5.专属管辖：双方确认，选择诉讼或仲裁方式解决争议后，本协议约定的争议解决条款构成双方之间的专属管辖协议，任何一方在本协议履行期间或之后，不得就本协议项下的相同争议事项，就同一诉讼标的，向与本协议约定不同的其他法院或仲裁机构提出诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后______日视为送达。对于紧急情况或重要事项，可同时采用多种方式发送通知。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须由双方授权代表签署书面补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均不产生法律效力。

3.协议解除：除本协议另有约定（如协议终止、违约责任、不可抗力等条款）外，任何一方不得单方面解除本协议。如需解除，应提前______日书面通知对方，并经对方书面同意。未经双方同意解除协议的，应承担相应的违约责任。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。对于本协议的任何争议，适用第八条约定解决。本协