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文档简介
客户促销协议书合同模板1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:[甲方公司全称],注册地址位于[甲方具体注册地址],法定代表人/负责人为[法定代表人/负责人姓名],联系电话为[甲方主要联系方式]。甲方是一家依法设立并有效存续的[甲方所属行业或主营业务]企业,具备履行本协议所需的法律资格、资金实力和经营能力。甲方基于自身的市场推广需求、业务发展策略或资产运营计划,拟与乙方建立合作关系,通过乙方的服务或产品实现特定的促销目标或商业价值。甲方在合作过程中享有对促销活动的主导权,有权对活动方案、执行细节及效果进行监督和管理,并按照本协议约定享有相关权益。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:[乙方公司全称],注册地址位于[乙方具体注册地址],法定代表人/负责人为[法定代表人/负责人姓名],联系电话为[乙方主要联系方式]。乙方是一家依法设立并有效存续的[乙方所属行业或主营业务]企业,拥有专业的促销服务能力、丰富的行业经验及完善的运营体系。乙方基于自身的资源优势和市场竞争力,同意接受甲方的委托或合作请求,按照本协议约定提供促销服务或产品,并确保服务或产品的质量符合行业标准和甲方的要求。乙方在合作过程中应严格遵循甲方的指示,并有权要求甲方提供必要的配合与支持,以保障促销活动的顺利开展。
**协议简介**
本协议的签订基于甲乙双方在促销领域的共同需求与合作意愿。甲方作为市场活动的主体方,希望通过乙方的专业服务提升品牌知名度、扩大产品销售或实现其他商业目标。乙方凭借其在促销领域的专业能力和市场资源,能够为甲方提供定制化的解决方案和高效执行保障。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下合作共识:甲方委托乙方开展特定范围内的促销活动,乙方按照甲方的需求及本协议约定提供相应服务,双方共同推动促销目标的实现。本协议的履行将有助于甲方优化市场策略、增强竞争优势,同时乙方也将通过合作获得相应的经济回报,形成互利共赢的伙伴关系。协议的背景条件包括但不限于甲方的业务需求、乙方的服务资质、市场环境及行业惯例,所有约定均以双方真实意愿为基础,确保合作的合法性与有效性。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在促销活动中的合作目标、内容与责任,通过乙方的专业服务协助甲方达成市场推广、品牌提升或销售增长等商业目的。协议范围包括但不限于:乙方根据甲方需求策划、执行并监控特定区域或渠道的促销活动,具体内容涵盖活动方案设计、宣传物料制作、人员培训、现场执行、数据统计与分析等环节。促销活动可涉及线上平台推广、线下门店互动、用户体验提升、合作伙伴联动等多种形式,旨在精准触达目标消费群体,提升甲方产品或服务的市场影响力。双方将围绕促销活动的目标设定、资源投入、效果评估等方面进行全面合作,确保协议各项条款得到有效履行,共同实现预设的商业价值。
第二条定义
1.**促销活动**:指为推广产品或服务而开展的各类市场推广行为,包括但不限于折扣优惠、赠品赠送、限时秒杀、互动体验、广告投放等。
2.**服务范围**:乙方提供的促销服务内容,包括活动策划、创意设计、物料制作、人员配置、执行监控、效果评估等全部或部分环节。
3.**执行周期**:指促销活动从启动到结束的法定工作时间,以本协议约定或实际开展情况为准。
4.**效果指标**:衡量促销活动成效的量化标准,如曝光量、点击率、转化率、销售额等,具体指标以双方确认的方案为准。
5.**保密信息**:指双方在合作过程中获悉的对方未公开的商业信息,包括但不限于财务数据、客户名单、活动方案等,双方应按约定保密。
6.**不可抗力**:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、政策调整、疫情等,导致协议无法履行或延迟履行。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)**权力**
甲方有权根据自身经营策略制定促销活动目标,并要求乙方提供符合需求的方案设计及专业建议。甲方对促销活动的整体方向、主题创意及执行细节拥有最终决策权,有权对乙方提交的方案、报告及成果进行审核与修改,直至满足约定标准。在执行过程中,甲方有权随时监督乙方的工作进展,对不符合要求的环节提出整改意见,并要求乙方承担相应责任。对于乙方泄露的保密信息或损害甲方利益的行为,甲方有权要求停止违约行为、赔偿损失,并解除协议。
(2)**义务**
甲方应向乙方提供开展促销活动所需的必要资料,包括产品信息、目标客户画像、预算范围、竞争对手情况等,并确保资料的合法性与真实性。甲方需按时支付协议约定的款项,如有调整应提前书面通知乙方,并承担逾期支付产生的违约责任。甲方应配合乙方完成活动前的筹备工作,如场地确认、物料验收等,并在乙方执行过程中提供必要的协助与配合,确保活动顺利进行。对于促销活动中产生的相关费用(如税费、第三方服务费等),除非协议另有约定,甲方应承担其应缴部分。甲方应对自身提供的知识产权或数据安全负责,并保证其不会侵犯第三方权益,如因此产生纠纷,甲方应承担全部责任。
**2.乙方的权力和义务**
(1)**权力**
乙方有权根据甲方需求及市场情况提出促销方案,并要求甲方提供必要的配合与反馈以完善方案。乙方对促销活动的专业执行享有自主权,但重大决策需经甲方书面确认。乙方有权要求甲方按协议约定支付服务费用,如甲方延迟支付,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付违约金。对于甲方提供的资料或指示存在不合理或不可行之处,乙方有权提出书面异议,并要求甲方限期修改或补充,否则可视为甲方同意乙方按原方案执行。
(2)**义务**
乙方应组建专业的团队负责促销活动的策划与执行,确保服务内容符合行业规范及甲方要求,并保证服务质量不低于行业平均水平。乙方需按照协议约定的时间节点完成各阶段工作,如遇不可抗力或重大变故导致延期,应提前书面通知甲方并协商解决方案。乙方应严格保密甲方提供的商业信息,不得用于协议目的之外的活动,并在协议终止后彻底销毁相关资料。乙方需向甲方提供真实、准确的效果报告,包括数据统计、用户反馈、成本分析等,并接受甲方的监督与核查。对于促销活动中产生的第三方费用(如广告投放费、物料制作费等),乙方应提前告知甲方并取得书面授权,所有费用支出需符合协议约定或得到甲方追认。乙方应对自身提供的知识产权或服务资质负责,确保不侵犯第三方权益,如因此产生纠纷,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(注:本部分内容可根据实际需求进一步细化,如增加对知识产权归属、争议解决方式的补充约定等。)
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方提供本协议约定的促销服务总费用为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),该费用包含但不限于活动策划、创意设计、物料制作、人员配置、执行监控、效果评估等全部或部分服务内容(具体服务项目及费用明细以双方附件确认为准)。甲方应按照以下方式支付服务费用:首期付款,在本协议签订后[具体天数]日内支付总费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元;中期付款,在促销活动正式启动后[具体天数]日内支付总费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元;尾期付款,在促销活动结束后[具体天数]日内,根据双方确认的效果报告,支付剩余总费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元。所有款项应通过银行转账方式支付至乙方指定的以下账户:开户名称:[乙方账户名称],开户银行:[乙方开户银行],银行账号:[乙方银行账号]。甲方逾期支付任何一期款项,每逾期一日,应按逾期金额的[百分比]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数]日,乙方有权暂停服务或单方解除协议,并要求甲方支付全部款项及违约金。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。
第五条履行期限
本协议的有效期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[具体时长]天。协议期满前[具体天数]日,如双方均有续约意愿,可另行协商签订续约协议。关键时间节点包括:协议签订后[具体天数]日内,甲乙双方完成服务范围的最终确认;首期付款到期后[具体天数]日内,乙方启动促销活动策划工作;促销活动启动后[具体天数]日内,乙方提交初步执行方案供甲方审核;促销活动期间,乙方每日向甲方汇报活动进展;促销活动结束后[具体天数]日内,乙方提交完整的效果评估报告;尾期付款到期后[具体天数]日内,双方完成最终结算。任何一方未能按约定时间节点履行义务,视为违约。
第六条违约责任
**1.甲方违约责任**
(1)**未按时支付款项**:如甲方未能按照本协议第四条约定按时足额支付任何一期服务费用,每逾期一日,应按应付未付金额的[百分比,例如:千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数,例如:十]日,乙方有权暂停提供相关服务,直至甲方付清全部款项及违约金;若逾期超过[天数,例如:三十]日,乙方有权单方解除协议,并要求甲方支付截至解除之日应付未付的全部服务费用、违约金,以及因甲方违约行为给乙方造成的直接损失(包括但不限于已投入的人工成本、宣传资源损失等)。
(2)**提供虚假信息或配合不力**:如甲方提供的关键资料虚假或未按约定提供必要协助(如场地审批延迟、产品信息变更未及时通知等),导致乙方工作延误或产生额外成本,甲方应承担由此造成的全部额外费用,并按延误或损失金额的[百分比,例如:百分之十]向乙方支付违约金。若因甲方原因导致促销活动无法按计划进行或效果严重受损,甲方仍需支付协议约定的全部服务费用,但乙方应相应减免因甲方原因无法履行的部分服务费用。
(3)**单方变更或解除协议**:若甲方无正当理由单方要求变更或解除本协议,应向乙方支付相当于本协议未履行部分服务费用[倍数,例如:二倍]的违约金。若乙方已产生实际损失,甲方还应赔偿乙方的直接损失。
**2.乙方违约责任**
(1)**服务质量不符合约定**:如乙方提供的服务(包括方案策划、创意设计、执行效果等)未能达到本协议附件或双方确认的标准,甲方有权要求乙方在[天数,例如:五]日内修正或重做。若乙方逾期未修正或修正后仍不符合约定,甲方有权拒收相应部分服务成果,并按该部分服务费用[百分比,例如:百分之五十]向乙方支付违约金。若违约行为严重影响协议目的实现,甲方有权解除协议,乙方除退还已收款项外,还应按总服务费用的[百分比,例如:百分之三十]支付违约金,并赔偿甲方的直接损失。
(2)**未按时完成关键节点工作**:如乙方未能按照本协议第五条约定的时间节点完成策划、启动、执行或报告提交等关键工作,每逾期一日,应按逾期工作涉及服务费用的[百分比,例如:千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数,例如:十]日,甲方有权要求乙方立即更换项目负责人或采取补救措施,并按逾期天数累计支付违约金,累计违约金不超过总服务费用的[百分比,例如:百分之二十]。若因乙方原因导致促销活动整体延期或无法完成,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的直接损失(如广告期中断损失、市场份额下降等)。
(3)**泄露保密信息**:若乙方违反本协议第二条关于保密信息的约定,泄露甲方商业秘密,给甲方造成直接经济损失的,乙方应全额赔偿甲方的损失,并支付相当于损失金额[倍数,例如:一倍至三倍]的违约金。若乙方泄露行为构成犯罪,还应承担相应的刑事责任。
(4)**擅自转包或分包**:未经甲方书面同意,乙方不得将本协议约定的全部或核心服务转包给第三方,否则甲方有权解除协议,乙方应支付总服务费用的[百分比,例如:百分之五十]作为违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
**3.违约金与损失赔偿**
双方约定,违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失,包括直接损失与合理预期利益损失。损失赔偿应以实际发生且可证明为限。任何一方违约导致协议解除的,违约方应承担协议履行期内甲方已支付但乙方未提供相应服务的费用返还责任,并支付协议约定的违约金。
**4.不可抗力免责**
若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行,根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约责任,但不可抗力一方应在事件发生后[天数,例如:七]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后,应立即恢复履行协议义务。
第七条不可抗力
1.**定义**
本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸等)、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整、禁令等)、疫情及其防控措施、罢工、骚乱、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过[具体天数,例如:三十]日,方可被视为对协议履行产生实质性影响。
2.**责任免除**
若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的全部或部分义务,该方不应承担违约责任。但受影响方应在不可抗力事件发生后[具体天数,例如:五]日内,书面通知另一方,说明不可抗力事件的发生、影响范围及预计持续时间,并尽快提供相关证明文件(如政府公告、新闻报道、损失清单等)。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件持续存在,双方应在不可抗力事件消除后[具体天数,例如:十]日内,就协议后续履行事宜重新协商达成一致。因不可抗力导致的履行延迟或无法履行,双方互不承担违约金或赔偿责任,但已产生的直接损失应由责任方自行承担。若不可抗力事件直接导致协议目的无法实现,双方可协商解除协议,并按协议已履行部分的实际情况结算费用,互不承担违约责任。
第八条争议解决
1.**协商与调解**
凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可共同请求[指定调解机构,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会]进行调解。调解应遵循自愿、公平、高效的原则,调解达成协议的,双方应签署调解书;调解不成的,调解应在不迟于调解期满[具体天数,例如:十]日内终止调解,并书面通知双方。
2.**仲裁**
若协商或调解未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁委员会,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市,例如:北京]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。
3.**诉讼**
作为仲裁的替代方案,若双方在本协议签署后[具体天数,例如:三十]日内未能达成仲裁协议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点应为[具体法院,例如:甲方住所地或乙方住所地有管辖权的人民法院]。在诉讼期间,双方应暂停对争议事项的执行,但应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。除非双方另行书面约定,否则法院的判决具有法律效力。
4.**法律适用**
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免疑义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。
第九条其他条款
1.**通知方式**
双方确认,本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前[具体天数,例如:五]日书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递服务发送的通知,寄出后[具体天数,例如:三]日视为送达;通过传真发送的通知,成功发送后视为送达。以邮局挂号信方式发送的通知,寄出后[具体天数,例如:十]日视为送达。送达地址为对方在本协议中登记的地址。
2.**协议变更**
对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。口头约定或未按约定形式作出的变更无效。
3.**完整协议**
本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的所有条款应被视为一个整体,任何一条款的缺失或遗漏不影响其他条款的效力。
4.**可分割性**
若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
5.**转让**
未经另一方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均应遵守本协议的约定,且受让
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