旅游平台合作伙伴协议书

旅游平台合作伙伴协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX旅游服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

协议简介：

鉴于甲方具备旅游资源整合能力及市场需求，拟通过乙方提供的专业旅游平台服务，拓展线上旅游业务，提升品牌影响力及用户规模；

鉴于乙方拥有成熟的旅游服务平台、丰富的行业资源及专业的运营团队，致力于为合作伙伴提供全方位的旅游产品推广及服务支持；

基于双方在旅游领域的共同愿景及战略目标，经友好协商，甲方自愿委托乙方作为其旅游平台的合作伙伴，共同开展旅游产品的线上推广、销售及配套服务，并依据本协议约定享有权利、履行义务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，特订立本协议，以兹共同遵守。

本协议的签订，旨在明确双方合作范围、权利义务及违约责任，确保合作项目的顺利实施。甲方通过乙方的平台资源，实现旅游产品的精准触达目标客户；乙方则借助甲方的市场渠道，提升自身平台的业务规模及盈利能力。双方将通过紧密协作，共同打造具有竞争力的旅游服务生态，实现长期稳定发展。本协议的履行，将基于双方提供的真实、合法、有效信息，并严格遵循国家相关法律法规及行业规范，确保合作行为的合规性及可持续性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于建立甲方与乙方之间稳定、高效的合作关系，通过整合甲方的旅游资源与乙方的平台优势，共同开展旅游产品的线上推广、销售及配套服务，实现资源共享、互利共赢。具体合作范围包括但不限于：甲方授权乙方在其运营的旅游平台上展示、推广及销售甲方的旅游产品（如但不限于景区门票、酒店住宿、定制旅游线路等）；乙方利用其平台资源、技术支持及市场渠道，为甲方提供旅游产品的营销推广、订单处理、客户服务及数据分析等全方位支持；双方共同制定营销策略，参与市场推广活动，提升旅游产品的市场竞争力及品牌影响力。本协议的履行将围绕旅游产品的线上化、规模化销售展开，双方将在协议约定的框架内，充分发挥各自优势，确保合作项目的顺利推进与预期目标的达成。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：

“旅游产品”指甲方拥有的、具有商业价值的旅游服务或产品，包括但不限于景区门票、酒店住宿、租车服务、导游服务、定制旅游线路等；

“平台服务”指乙方提供的旅游服务平台及其相关功能，包括产品展示、订单管理、支付结算、客户互动、数据分析等；

“营销推广”指双方共同或单独开展的、旨在提升旅游产品市场认知度及销售业绩的宣传活动，包括线上广告、社交媒体推广、内容营销等；

“订单”指客户通过乙方平台向甲方购买旅游产品时生成的交易记录；

“客户服务”指乙方为平台用户提供的、与旅游产品购买及使用相关的咨询、协调及售后服务；

“保密信息”指本协议项下任何一方披露给对方的、未公开的、具有商业价值的资料或信息，包括但不限于商业计划、客户名单、价格体系等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)权利：甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供专业、高效的旅游平台服务，确保平台功能正常运行，满足业务推广需求；甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进建议；甲方有权根据市场变化及业务发展，调整合作范围或合作模式，但需提前三十日书面通知乙方；

(2)义务：甲方应确保其提供的旅游产品符合国家法律法规及行业规范，具备合法的经营资质及市场竞争力；甲方应向乙方提供真实、准确、完整的旅游产品信息，包括产品描述、价格体系、预订规则等，并承担因信息错误导致的全部责任；甲方应按照本协议约定，及时向乙方支付服务费用，并配合乙方完成订单处理、客户服务等配套工作；甲方应遵守乙方的平台规则，不得从事任何损害乙方平台形象或利益的非法活动。

2.乙方的权力与义务：

(1)权利：乙方有权要求甲方按照本协议约定，提供符合标准的旅游产品及配套资料，并保证产品的市场吸引力；乙方有权根据平台运营情况及市场反馈，对合作产品进行筛选或调整，并需提前十五日书面通知甲方；乙方有权按照本协议约定，收取服务费用，并有权对违反协议约定的行为采取相应措施；

(2)义务：乙方应确保其旅游平台具备稳定运行能力，能够支持旅游产品的正常展示、推广及交易，并提供及时的技术支持；乙方应利用其平台资源及市场渠道，为甲方提供全方位的营销推广服务，包括但不限于首页推荐、专题活动、精准广告等，确保甲方产品的曝光率及转化率；乙方应建立完善的订单处理系统，确保订单信息的准确传递及交易流程的顺畅；乙方应提供专业的客户服务，处理客户咨询、投诉及售后服务请求，维护甲方及平台声誉；乙方应保护甲方的保密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或用于协议无关的目的；乙方应定期向甲方提供业务数据分析报告，包括产品销量、用户反馈、市场趋势等，为甲方决策提供参考。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方为甲方提供本协议项下的平台服务及配套支持，采用以下价格及支付方式：

(1)服务费用：甲方应向乙方支付平台服务费，费率采用以下方式确定：甲方旅游产品每笔订单成交额的X%（具体比例由双方根据市场情况及合作阶段协商确定，最低不低于Y%，最高不超过Z%），或按年度收取固定服务费人民币XX元（大写：人民币XX元整），具体计算方式及费率标准详见本协议附件一《服务费费率表》，该附件为本协议不可分割的一部分。服务费费率自本协议生效之日起第一年适用，自第二年起，双方应于每年1月1日前就下一年度的服务费费率进行协商，协商不成的，由双方共同委托第三方机构进行评估，评估结果作为下一年度费率标准。

(2)支付时间：甲方应在每个自然月结束后十日内，根据乙方提供的、经甲方确认的当月有效订单成交额（指扣除退款、冲正等后的净额），向乙方支付当月的服务费用。乙方应向甲方提供详细的服务费账单，甲方有权在收到账单后五个工作日内进行核对，如有异议应及时提出，双方友好协商解决；若无异议，甲方应按照账单标明的金额及支付方式支付费用。如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停提供本协议项下的部分或全部服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且逾期期间产生的服务费用仍需按约定支付。

(3)支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX旅游服务有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XX************

乙方应在收到服务费用后，及时向甲方开具等额的增值税专用发票或普通发票，发票开具时间为收到款项后三个工作日内。

第五条履行期限

(1)本协议有效期为自双方授权代表签字盖章之日起三年，自年月日至年月日止。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。若双方未在协议期满前三个月内达成续期协议，本协议自动终止。

(2)协议履行期间，双方应按照本协议约定及附件内容，全面履行各自的义务。乙方应确保其旅游平台在本协议有效期内稳定运行，满足甲方的业务推广需求。甲方应按照约定及时提供旅游产品及信息，并按时支付服务费用。

(3)以下时间节点为双方共同关注的重点：每年1月1日至3月31日为年度服务费费率协商期；每月1日至10日为甲方核对乙方账单及准备付款期；每月10日至20日为甲方支付服务费用期；每年年底为双方进行年度合作总结及下一年度合作计划制定期。任何一方未能按时完成上述节点内的工作，应提前书面通知对方，并承担由此可能产生的后果。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

(1)若甲方未能按照本协议第四条约定按时足额支付服务费用，除应按日支付千分之零点五的违约金外，乙方还有权自逾期之日起，暂停向甲方提供新增的旅游产品上架、推广资源及数据分析等增值服务，直至甲方付清全部款项、违约金及可能产生的滞纳金。若逾期超过六十日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金作为赔偿，同时保留向甲方追究全部损失的权利。

(2)若甲方提供的旅游产品信息虚假、夸大或违反相关法律法规（如涉及虚假宣传、侵犯知识产权等），给乙方平台声誉或用户权益造成损害的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方的平台整改费用、用户索赔赔偿金、监管机构罚款等，并应向乙方支付人民币XX万元（大写：人民币XX万元整）的违约金。若该等行为构成犯罪的，甲方还应承担相应的刑事责任。

(3)若甲方单方面擅自终止本协议，且未经乙方事先书面同意擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，或擅自将旅游产品推广至乙方平台以外的其他渠道，给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方相当于一年服务费总额的违约金，并承担乙方为制止该违约行为所支付的全部费用。

(4)甲方未按时提供必要的旅游产品资料或配合乙方进行市场推广活动的，每逾期一日，应向乙方支付人民币五千元的违约金，逾期超过三十日，乙方有权根据实际情况扣减当期服务费或解除协议。

6.2乙方违约责任：

(1)若乙方未能按照本协议第二条定义的“平台服务”标准，导致甲方旅游产品无法正常展示、推广或交易，严重影响甲方业务运营的，乙方应立即采取补救措施，并在合理期限内恢复服务。若因乙方原因导致甲方直接经济损失的，乙方应承担直接损失的赔偿责任，但赔偿金额不超过当月服务费总额的百分之二百。若连续三日无法恢复服务的，甲方有权按日支付相当于当月服务费百分之五的违约金，累计超过当月服务费总额的，甲方有权解除协议并要求乙方支付相当于三个月服务费总额的违约金。

(2)若乙方擅自泄露或不当使用甲方的保密信息，给甲方造成经济损失的，乙方应赔偿甲方的全部直接经济损失，并支付人民币XX万元（大写：人民币XX万元整）的违约金。若该等行为违反了保密义务，构成违反《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规的，甲方还应保留追究乙方行政责任及刑事责任的权利。

(3)乙方在订单处理、客户服务过程中，因操作失误、系统故障或故意行为，导致甲方订单丢失、客户信息泄露、交易款项错误或客户投诉处理不当，造成甲方或客户损失的，乙方应在收到通知后立即处理，并承担相应的赔偿责任。若损失由乙方直接造成，乙方应全额赔偿；若损失由第三方责任导致，乙方应在合理范围内先行赔付甲方，并有权向该第三方追偿。

(4)若乙方未按本协议第四条约定及时开具发票，或发票内容错误，影响甲方税务处理的，每逾期一日，应向甲方支付人民币一千元的违约金，直至补开正确发票为止。若因乙方发票问题导致甲方受到税务机关处罚的，乙方应承担甲方该等处罚的全部责任。

6.3不可抗力：若任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行本协议部分或全部义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。但因不可抗力导致的潜在损失或已产生的费用，不影响违约责任的承担。

6.4减损义务：本协议任何一方因对方违约行为遭受损失的，应采取合理措施防止损失扩大，若未采取合理措施导致损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。双方应相互配合，协商解决违约问题，避免不必要的法律程序及费用。

第七条不可抗力

(1)定义：本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、禁令、税收政策调整等）、疫情及其管控措施、网络攻击或系统故障（非因一方主观故意或重大过失造成）等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行状态。

(2)通知与证明：任何一方遭遇不可抗力事件，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过十日）向对方提供不可抗力事件发生及其影响的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、权威机构证明等。若不可抗力事件持续超过三十日，双方应协商决定是否暂停、部分解除或全部解除本协议。

(3)责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下全部或部分义务的，该方不承担违约责任，但应采取积极措施减少不可抗力造成的影响。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整履行期限或方式。若不可抗力事件导致本协议无法继续履行，且双方协商未果，本协议可予以解除，双方互不承担违约责任，但应就各自因履行本协议已产生的费用及收益进行结算，多退少补。

(4)不可免除的责任：因不可抗力导致一方的损失，另一方在免责的同时，仍需对因其自身的过错（与不可抗力事件无关）而扩大的损失承担赔偿责任。双方应尽到合理的注意义务，以最大限度减轻不可抗力带来的负面影响。

第八条争议解决

(1)协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、诚信的原则，在合理期限内（自争议发生之日起三十日内）进行。若协商达成一致，双方应签署书面补充协议，该补充协议与本协议具有同等法律效力。

(2)调解：若协商未能解决争议，双方可共同选择将争议提交给合同签订地（即北京市朝阳区）的有管辖权的调解委员会进行调解。调解委员会应依据公平合理原则进行调解，调解成功的，双方应签署调解协议书；调解不成的，调解委员会应出具调解不成通知书，该通知书不影响双方后续通过仲裁或诉讼解决争议的权利。

(3)仲裁：若协商、调解未能解决争议，或双方在争议发生前已明确约定通过仲裁解决，则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担各自仲裁律师费。

(4)诉讼：若双方均未选择仲裁，且未在争议发生后达成诉讼选择协议，则任何一方均有权向本协议签订地（即北京市朝阳区）有管辖权的人民法院提起诉讼。选择诉讼解决的，应适用中华人民共和国法律。法院判决生效后，双方应自觉履行。若一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

第九条其他条款

(1)通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前五个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三个工作日视为送达。针对同一事项，采用何种通知方式，发送后即视为有效通知。

(2)协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面文件，方能生效。任何口头约定或非书面形式作出的变更均不具法律效力。双方应确保所有变更内容与本协议其他条款不冲突。

(3)分项履行：本协议各条款是相互独立、互为补充的。若任何一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以保障协议整体目的的实现。

(4)完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方不再就本协议主题进行任何其他主张或诉讼。

(5)可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但此不影响本协议其他条款的继续有效和履行。双方应协商替换为能够实现原条款意的最接近合法条款。

(6)转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方；未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。任何转让均需遵守本协议的约定，受让方不得获得优于原协议条件的权利。

(7)法律适用与争议解决选择的关联：双方确认，选择本协议第八条约定的争议解决方式（仲裁或诉讼）是解决本协议争议的最终方式，且双方已充分了解并同意该选择及其后果。争议解决条款具有独立性，可单独适用，不影响其他条款的效力。

(8)利益冲突：双方承诺，在履行本协议过程中，应避免任何可能产生利益冲突的情况。若一方发现或预期将发生利益冲突，应立即书面通知对方，并采取必要措施消除或减轻冲突。若无法消除，应告知对方，并可能被对方要求暂停相关义务的履行或终止协议。

(9)未成年人及限制民事行为能力人：本协议仅限具有完全民事行为能力的自然人或合法成立的企业、其他签订。任何未成年人或限制民事行为能力人签订本协议，需经其法定代理人书面同意或追认方为有效。

(10)保密义务的延续：本协议项下的保密义务在本协议终止后仍然有效，持续期限为本协议终止之日起两年。即使本协议因任何原因终止，双方仍需对从对方获取的保密信息承担保密责任，不得泄露、使用或允许第三方使用该等保密信息，除非