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文档简介
旅行社引流协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX旅游集团股份有限公司。
甲方地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层。
甲方法定代表人/负责人:张明。
甲方联系方式
甲方是一家经国家旅游行政管理部门批准成立的综合性旅游企业,拥有丰富的旅游资源和市场运营经验。近年来,随着市场竞争的加剧,甲方在旅游产品研发、线路设计及客户服务等方面持续优化,但面临线上流量获取成本上升、用户转化率不足等挑战。为提升品牌知名度、拓展线上客源渠道,甲方计划通过合作引入优质的旅游引流服务,以增强市场竞争力。
在当前旅游行业数字化转型的背景下,甲方意识到线上引流服务对于业务增长的重要性。为有效解决流量获取难题,甲方经市场调研与评估,决定与乙方合作,利用乙方的专业引流技术和资源优势,共同开发旅游客户市场。双方基于长期战略合作的愿景,本着互惠互利、共同发展的原则,达成本协议,明确合作框架与权利义务,确保引流服务的顺利实施与效果达成。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX数字营销科技有限公司。
乙方地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX科技园5号楼。
乙方法定代表人/负责人:李强。
乙方联系方式
乙方是一家专注于旅游行业数字化营销服务的专业公司,核心业务包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、信息流广告投放及大数据分析等。自成立以来,乙方为多家知名旅游企业提供了精准引流服务,积累了丰富的行业经验和技术积累。通过整合优质流量资源与先进营销算法,乙方能够有效提升客户转化率,帮助合作企业实现市场目标。
乙方在旅游引流领域具备显著的技术优势,包括智能客户画像分析、动态竞价优化、跨平台协同推广等系统化解决方案。基于对甲方旅游业务需求的理解,乙方将结合甲方品牌特性与目标客群,制定定制化引流策略,确保流量投放的精准性与高效性。双方合作前,乙方已通过数据模拟验证了其引流方案的有效性,并承诺在合作期间持续优化服务,以实现双方共同的市场增长目标。
为响应甲方在旅游引流方面的迫切需求,乙方愿意充分发挥自身技术与服务优势,为甲方提供专业、可持续的引流支持。双方基于平等互信的基础,通过本次合作,不仅能够帮助甲方解决流量瓶颈问题,同时也能为乙方拓展业务市场、深化行业合作提供机会。本协议的签订,标志着双方正式开启战略协同,共同探索旅游数字化营销的新路径。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在旅游引流服务合作中的权利义务,确保乙方为甲方提供专业、高效的线上引流服务,帮助甲方提升品牌知名度、拓展客源渠道、增强市场竞争力。具体内容涵盖引流目标设定、服务方案制定、流量投放执行、效果监测评估、费用结算支付等方面。甲方授权乙方利用其技术平台和营销资源,通过搜索引擎优化、社交媒体推广、信息流广告等方式,为甲方指定旅游产品或服务定向引流,并按照约定标准进行效果核算。双方将基于本协议约定,共同推进引流项目的实施,实现旅游业务增长与营销投入的合理回报。
第二条定义
1.引流服务:指乙方利用专业技术和营销资源,通过线上渠道为甲方吸引潜在客户访问其官方、预订平台或社交媒体页面,并促进客户转化的一系列服务活动。
2.引流目标:指甲方根据业务需求设定的具体引流指标,包括但不限于曝光量、点击率、转化率、客户获取成本等量化指标。
3.服务周期:指本协议约定的乙方提供引流服务的具体起止时间,根据本协议第十条约定执行。
4.效果监测:指双方共同采用的数据监测工具和方法,用于跟踪引流效果并进行绩效评估。
5.客户转化:指通过乙方引流服务带来的潜在客户完成预订、购买或注册等具体转化行为。
6.营销素材:指甲方提供的用于引流推广的片、文案、视频等宣传材料,以及乙方根据合作需求制作的推广内容。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的引流服务,并对服务质量和效果进行监督。甲方有权根据市场变化和业务需求,提出引流策略的调整建议,但需提前30日书面通知乙方。
(2)甲方有权获取乙方提供的引流服务数据报告,包括流量来源、用户行为、转化效果等关键指标,并有权对报告内容的真实性提出审核要求。
(3)甲方应按照本协议第八条约定,按时足额支付引流服务费用,逾期支付需承担每日千分之五的违约金。甲方逾期支付超过30日,乙方有权暂停服务直至款项付清。
(4)甲方应向乙方提供真实、完整的营销素材和业务需求说明,并保证所提供信息的合法性,如因甲方提供虚假信息导致引流效果异常或法律风险,责任由甲方承担。
(5)甲方应指定专门联系人负责与乙方的对接工作,及时确认服务方案、审核营销素材,并对引流活动的合规性负责。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权根据本协议约定收取引流服务费用,并有权要求甲方按时支付相关款项。乙方有权根据市场行情和资源成本,对服务价格进行年度调整,但需提前90日书面通知甲方,并协商达成一致后方可执行。
(2)乙方应组建专业团队负责甲方引流项目的实施,包括市场分析、策略制定、投放执行、效果优化等环节,并保证服务过程符合行业规范及法律法规要求。
(3)乙方应向甲方提供每周数据报告和每月深度分析报告,详细展示流量来源、用户画像、转化路径等关键数据,并配合甲方进行效果复盘和策略调整。
(4)乙方应确保引流推广内容符合甲方品牌形象,不得使用任何虚假或误导性宣传,如因乙方操作失误导致甲方品牌声誉受损,乙方应承担相应赔偿责任。
(5)乙方有权要求甲方配合提供必要的账户权限和数据接口,以便实施精准引流。甲方应指定专人提供必要支持,并保证相关权限的及时开通与维护。
(6)乙方应建立完善的客户数据保护机制,严格遵守《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规,未经甲方书面授权不得泄露客户信息或用于其他商业用途。
(7)乙方应保留服务过程中的全部操作记录和数据备份,以备双方争议解决时查验。如因乙方技术故障或服务失误导致引流效果未达约定标准,乙方应采取补救措施并承担相应责任。
(8)乙方有权根据甲方需求,提供定制化的引流解决方案,包括但不限于SEO优化、信息流广告、社交媒体互动等整合营销服务,并持续优化投放策略以提升ROI。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:乙方为甲方提供引流服务的费用总额为人民币叁佰万元整(¥3,000,000.00)。该费用为服务周期内完成约定引流目标的基础费用,具体包含但不限于流量投放、技术支持、数据监测等核心服务内容。如甲方额外需求定制化服务或增加服务量,双方应另行协商确定费用标准。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。乙方账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账户名称:XX数字营销科技有限公司;账号:622202************。甲方应在收到乙方开具的等额发票后10个工作日内完成支付。
3.支付节点:首期费用于本协议生效之日起30日内支付总费用的50%,即人民币壹佰伍拾万元整(¥1,500,000.00);剩余50%尾款根据引流效果评估报告确认后支付,即当服务周期结束且双方确认引流目标达成率超过85%时,甲方支付剩余款项。如效果未达标,双方按实际达成比例结算。
4.支付保障:甲方应确保支付能力,如因甲方资金问题导致支付延迟,每逾期一日,甲方需向乙方支付逾期金额千分之五的违约金,逾期超过60日,乙方有权解除协议并要求甲方支付已完成服务的80%费用作为补偿。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为12个月,自202X年1月1日至202X年12月31日止。如需续约,双方应在有效期届满前60日书面协商续签事宜。
2.服务周期:乙方引流服务的具体实施周期为6个月,自202X年3月1日至202X年8月31日。其中前2个月为策略优化期,后4个月为稳定投放期。
3.关键节点:每月10日前,乙方需提交上月引流数据报告;每季度末,双方应召开项目复盘会议,评估目标达成进度;服务周期结束后15日内,完成最终效果评估报告并结算尾款。
4.提前终止:如甲方因重大战略调整或市场突发情况需提前终止协议,应提前90日书面通知乙方,并支付已完成服务比例的费用,乙方需配合完成数据交接和项目收尾工作。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按约定支付服务费用的,每逾期一日,甲方应按逾期金额的千分之五支付违约金,最高不超过合同总金额的30%。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,并解除协议,甲方需支付已完成服务的80%作为违约补偿。
(2)甲方提供虚假营销素材或业务信息,导致引流效果异常或产生法律风险的,甲方应承担全部责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失,并支付合同总金额的50%作为违约金。
(3)甲方单方面擅自变更或解除协议,给乙方造成已投入资源损失或商誉损害的,应赔偿乙方直接经济损失,并支付合同总金额的30%作为违约金。
2.乙方违约责任:
(1)引流效果未达约定标准的,以双方确认的最终数据为准。如转化率低于约定值的10%以上,乙方应按差值比例退还相应服务费用,且不低于服务总金额的20%。连续两个季度未达标,甲方有权解除协议并要求乙方退还全部已付款项。
(2)因乙方技术故障或操作失误导致甲方被屏蔽、客户数据泄露或品牌声誉受损的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于恢复服务、赔偿客户损失及支付合同总金额的200%作为违约金。
(3)乙方未按约定提供数据报告或服务更新,经甲方书面催告后仍未改正的,每逾期一日,乙方应按未提供金额的千分之五支付违约金,累计超过10日,甲方有权解除协议并要求乙方支付已完成服务的70%作为补偿。
3.违约金上限:双方约定的违约金总额不超过合同总金额的200%,如违约金不足以弥补实际损失的,违约方还应补足差额。
4.不可抗力免责:因地震、战争等不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明,协商调整履行期限或解除协议。
第七条不可抗力
1.不可抗力定义:本协议所称不可抗力,是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、干旱等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情、网络攻击或系统故障等无法预见或控制的突发事件。
2.不可抗力影响:任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议义务时,应立即通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、新闻报道、技术报告等)。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。
3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行的,受影响一方不承担违约责任,但需采取措施将损失降至最低。若不可抗力持续超过30日,双方有权协商解除协议,已产生的费用按实际履行比例结算,双方互不追责。
4.不可抗力解除条件:不可抗力消除后,受影响一方应在7个工作日内恢复履行协议义务。如不可抗力导致协议目的无法实现的,双方可协商变更协议内容或解除协议,并按实际损失进行补偿。
5.不可抗力通知义务:任何一方在不可抗力发生后24小时内通知对方,若超过该期限未通知,可能导致对方索赔权利的丧失。但紧急情况下,可通过即时通讯工具等非正式方式先行通知,后续补交书面证明。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决。协商未果的,可按本条款约定选择仲裁或诉讼方式解决。
2.协商程序:任何一方提出争议解决请求后,双方应在10个工作日内指定代表进行协商,可就争议事项达成书面和解协议。协商地点原则上为甲方所在地或双方另行约定的中立地点。
3.仲裁方式:如协商不成,双方应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
4.诉讼方式:若双方未选择仲裁,任何一方可直接向协议签订地(即北京市朝阳区人民法院)提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款,不受诉讼影响。
5.争议前置程序:任何一方在仲裁或诉讼前,应将争议事项书面通知对方,并说明拟采取的解决方式。若未经对方书面同意,单方面采取仲裁或诉讼行动的,对方有权要求对方承担因此产生的额外费用。
6.管辖排他性:本协议约定的争议解决方式具有排他性,任何一方不得就同一争议事项另行仲裁或诉讼,否则仲裁机构或法院有权驳回相关请求。
第九条其他条款
1.通知方式:双方所有正式通知、文件等均应采用书面形式,可通过快递、电子邮件、传真或双方确认的即时通讯工具发送。以电子邮件方式发送的,发送时视为送达;以快递方式发送的,寄出后3日视为送达。地址以本协议首页载明为准,任何地址变更需提前10日书面通知对方。
2.协议变更:本协议的任何变更需经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更协议内容。
3.终止条件:除本协议另有约定外,双方可在服务周期届满后终止合作。如一方严重违约且经守约方书面催告30日内未改正,守约方有权单方面解除协议,并要求违约方承担相应责任。协议终止后,双方应结清所有款项,乙方应向甲方交付最终服务成果及相关资料。
4.保密义务:双方应对本协议内容及合作过程中获悉的对
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