公司会员服务协议书范本

公司会员服务协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限公司（以下简称“甲方”）

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司（以下简称“乙方”）

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX号楼XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方拟通过乙方获取XX公司会员服务，双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供公司会员服务事宜，达成如下协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保服务顺利进行，并依据相关法律法规及行业规范，保障双方的合法权益。

甲方作为一家从事XX行业的企业，为提升品牌影响力、拓展市场渠道及优化客户服务体验，需通过乙方的专业服务获得XX公司会员资格及相关权益。乙方作为专业的服务提供商，具备丰富的行业经验和成熟的会员服务解决方案，能够为甲方提供高效、合规的服务支持。基于双方的共同需求及合作基础，特订立本协议，以兹共同遵守。

本协议的签订及履行，将有助于甲方实现市场拓展目标，同时乙方的专业服务将确保甲方会员权益的稳定与增值。双方应严格依照本协议约定履行各自义务，任何一方违约均应承担相应责任。本协议的条款内容与后续章节所述双方权利义务、价格支付、履行期限、违约责任等均具有内在关联性，任何争议应以本协议整体内容为准进行解释。双方应本着合作共赢的精神，确保协议顺利履行，实现互利互惠的合作目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供XX公司会员服务的具体内容、权利义务及责任划分，确保乙方能够按照甲方的要求及XX公司的相关规定，为甲方提供专业、高效的会员服务，帮助甲方实现市场拓展、客户管理及品牌推广等商业目标。本协议涉及的协议目的与范围具体包括但不限于以下内容：

1.乙方根据甲方的需求及本协议约定，为甲方提供XX公司会员资格的申请、维护及管理服务；

2.乙方协助甲方完成会员资料的提交、审核及激活等相关流程；

3.乙方为甲方提供会员服务相关的咨询、培训及技术支持；

4.乙方根据甲方要求，定期或按需提供会员服务的数据报告及分析；

5.双方就会员服务的具体内容、标准及费用等进行详细约定，并确保服务内容符合XX公司的会员制度及行业规范。

第二条定义

1.“会员服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于XX公司会员资格的申请、激活、维护、管理及相关咨询、培训、技术支持等全方位服务；

2.“会员资格”指甲方通过乙方申请并获得的XX公司会员身份及其相关权益；

3.“服务期限”指本协议约定的乙方提供会员服务的起止时间；

4.“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务费用；

5.“保密信息”指本协议履行过程中，一方以书面、口头或其他形式向对方披露的，未经对方书面同意不得向任何第三方泄露的信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、及时的会员服务，并对服务质量和效率进行监督；

（2）甲方有权根据自身需求调整会员服务的具体内容，但应提前30日书面通知乙方；

（3）甲方应向乙方提供真实、完整、准确的会员申请资料，并对资料的合法性负责；

（4）甲方应按时足额支付本协议约定的服务费用，逾期支付应承担相应的违约责任；

（5）甲方应配合乙方完成会员资格的申请、审核及激活等流程，并提供必要的协助；

（6）甲方应严格遵守XX公司的会员制度及行业规范，不得利用会员服务从事违法或违规行为；

（7）甲方应妥善保管会员账户信息及密码，并对因保管不善导致的损失自行承担责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的会员申请资料；

（2）乙方应具备专业的服务能力和丰富的行业经验，确保会员服务的质量和效率；

（3）乙方应根据甲方的需求及XX公司的会员制度，提供全面的会员服务解决方案；

（4）乙方应按时完成会员资格的申请、审核及激活等流程，并及时向甲方反馈服务进度；

（5）乙方应提供专业的咨询、培训及技术支持，帮助甲方更好地使用会员服务；

（6）乙方应定期或按需向甲方提供会员服务的数据报告及分析，帮助甲方优化会员管理策略；

（7）乙方应严格保密甲方的商业信息及会员资料，未经甲方书面同意不得向任何第三方泄露；

（8）乙方应严格遵守XX公司的会员制度及行业规范，确保服务内容的合规性；

（9）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方反馈的问题及投诉；

（10）乙方应配合甲方完成会员服务的各项流程，并提供必要的协助和沟通。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意根据本协议约定向乙方支付会员服务费用。具体费用标准如下：[请根据实际情况详细列明不同服务包的费用，例如：基础服务包每月人民币XX元，包含XX项服务；高级服务包每月人民币XX元，包含XX项服务；或根据会员等级、使用时长等因素另行约定]。费用调整：乙方有权根据市场情况及XX公司政策变化，对服务费用进行调整，但应至少提前30日书面通知甲方，并经甲方书面确认后生效。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX科技有限公司；账号：XX。甲方应在收到乙方开具的发票或收费通知后[请根据实际情况约定支付时间，例如：10个工作日/15个工作日]内完成支付。

3.付款条件：本协议项下的服务费用采用[请根据实际情况选择付款方式，例如：预付制/按月支付/按季支付/按年支付]。首期费用应在协议签订后[请根据实际情况约定时间，例如：3个工作日]内支付，后续费用应在每个服务周期开始前[请根据实际情况约定时间，例如：5个工作日]内支付。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[请根据实际情况约定比例，例如：千分之五]向乙方支付违约金，直至付清为止。

4.费用减免：在特殊情况下，如甲方因不可抗力导致服务无法正常使用，经双方协商一致，可减免相应服务费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[请根据实际情况约定年限，例如：一年/两年]。期满后，如双方无书面异议，本协议自动续期[请根据实际情况约定续期年限，例如：一年]，续期次数不限/续期次数限定为X次。

2.服务期限：乙方提供会员服务的期限为[请根据实际情况约定期限，例如：自甲方首期付款之日起一年]。服务期限届满前[请根据实际情况约定时间，例如：一个月]，如甲方需要继续使用会员服务，应书面通知乙方，并按约定支付续期费用。

3.关键时间节点：甲方应于每个服务周期开始前[请根据实际情况约定时间，例如：10个工作日]向乙方提供必要的会员使用信息或数据；乙方应于每个服务周期结束后[请根据实际情况约定时间，例如：5个工作日]向甲方提供服务报告或数据分析。任何一方未按时履行上述义务，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，除应按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停或终止提供会员服务，且甲方已支付的费用不予退还。若甲方逾期付款超过[请根据实际情况约定时间，例如：30日]，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于一个月服务费用两倍的违约金。

（2）甲方提供虚假或无效的会员申请资料，导致乙方或XX公司产生损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于XX公司处以的罚款、滞纳金等。乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于协议总费用两倍的违约金。

（3）甲方利用会员服务从事违法或违规行为的，乙方有权立即终止服务，并书面通知甲方。由此产生的所有责任及损失由甲方自行承担，乙方有权要求甲方支付相当于协议总费用三倍的违约金，并保留追究甲方法律责任的权利。

（4）甲方未经乙方书面同意，擅自将会员服务账户信息泄露或转让给第三方使用的，视为严重违约。乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于协议总费用三倍的违约金。若因此造成乙方或XX公司损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供服务的，应立即采取补救措施，并承担相应的责任。若乙方延迟提供服务的时长超过[请根据实际情况约定时间，例如：3日]，甲方有权要求乙方减免相应服务费用。若延迟超过[请根据实际情况约定时间，例如：10日]，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于已支付费用20%的违约金。

（2）乙方提供的服务不符合XX公司会员制度或行业规范，导致甲方无法正常使用会员服务或受到XX公司处罚的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于XX公司处以的罚款、滞纳金等。甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于已支付费用两倍的违约金。

（3）乙方泄露甲方商业信息或会员资料的，视为严重违约。乙方应立即停止违约行为，并承担相应的法律责任。甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于协议总费用三倍的违约金。若因此给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

（4）乙方未按时提供服务报告或数据分析，或提供的服务报告内容严重失实，影响甲方决策的，乙方应立即补齐或更正，并承担相应的责任。若因乙方原因导致甲方无法按时获取关键信息的，每逾期一日，乙方应按甲方因此造成的直接经济损失的[请根据实际情况约定比例，例如：10%]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过已支付服务费用的30%。

3.违约金上限：本协议项下的违约金总额不超过协议总服务费用的30%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.解除协议：任何一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除本协议。违约方应在收到解除通知后[请根据实际情况约定时间，例如：5个工作日]内完成相关事宜，并承担相应的违约责任。解除协议后，甲方已支付的服务费用不予退还，但若解除原因系乙方责任，甲方有权要求乙方退还相当于一个月服务费用的部分费用。

5.不可抗力：若因不可抗力导致本协议无法履行，双方应互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策的调整等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障、以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力发生后[请根据实际情况约定时间，例如：5个工作日]内发出。若延迟通知导致对方遭受损失的，通知方应承担相应的赔偿责任。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行或无法完全履行，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应恢复履行本协议义务，或根据实际情况协商变更或解除本协议。

4.协商解决：双方应就不可抗力带来的影响进行友好协商，寻求合理的解决方案。若协商不成，可依照本协议第八条约定解决争议。

5.不可抗力证明：发生不可抗力时，双方均有义务保存相关证据，并在争议发生时提供给对方。不可抗力证明包括但不限于政府公告、新闻报道、专业机构出具的鉴定报告等。

6.不可抗力期限：若不可抗力影响持续超过[请根据实际情况约定时间，例如：30日]，双方应重新评估本协议的履行情况，并协商是否变更或解除本协议。若双方无法就变更或解除达成一致，本协议可自动中止履行，直至不可抗力影响消除。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议所称争议，是指双方在履行本协议过程中发生的任何分歧或纠纷，包括但不限于对协议条款的理解、履行过程中的问题、违约责任认定等。

2.协商解决：双方应首先通过友好协商的方式解决争议。协商应在争议发生后[请根据实际情况约定时间，例如：10个工作日]内启动，双方应指定专门人员负责协商，并尽最大努力达成一致意见。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行。

3.调解解决：若协商不成，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解机构的选择由双方协商确定，若无异议，可委托[请根据实际情况约定具体的调解机构名称，例如：XX市商务委员会、XX仲裁委员会等]进行调解。调解应遵循自愿、平等、公平、合理的原则，调解结果经双方书面确认后具有约束力。

4.仲裁解决：若调解不成，或双方在协商、调解阶段未就争议解决方式达成一致，任何一方均有权将争议提交至[请根据实际情况约定具体的仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）、XX省XX市仲裁委员会等]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请根据实际情况约定仲裁地点，例如：甲方所在地、乙方所在地、协议签订地等]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方均不得向法院提起诉讼或以其他方式解决同一争议。

5.诉讼解决：除上述约定外，若双方在本协议中明确约定发生争议时直接向[请根据实际情况约定具体的法院名称，例如：XX省XX市XX区人民法院]提起诉讼，则应按约定履行。法院的判决对双方均有约束力。

6.争议解决适用法律：本协议争议的解决，适用中华人民共和国法律。任何一方在争议解决过程中发生的费用，除仲裁规则或法院判决另有规定外，由败诉方承担。若双方均胜诉或部分胜诉，则应根据实际情况合理分担费用。

7.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，任何一方不得单方面中断或终止协议的履行，除非双方另有书面约定。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[请根据实际情况约定时间，例如：5个工作日]书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮政服务发送的通知，寄出后[请根据实际情况约定时间，例如：3日]视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。

3.协议转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。乙方亦不得未经甲方事先书面同意，将本协议项下的服务义务转让给任何第三方。任何转让行为均应遵守相关法律法规。

4.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.保密义务：双方应对本协议内容及在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议约定目的之