昌吉出租车资格证考试题

昌吉出租车资格证考试题

1、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾

驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续

教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶

员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分

分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

2、在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会

影响安全行车。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营

心理素质可知，一般来说，行车中驾驶员90%左右的有效信息是

靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。驾驶车辆

由明处驶入暗处或由暗处驶入明处时，眼睛对光线的强弱变化都

有一个适应过程

3、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不

得擅自更改。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求可知，服务标志要求，车身颜色及喷涂式样应符合当地出租

汽车主管部门的规定。

4、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的—o

A、毒性物质

B、腐蚀性物质

C、氧化性物质

D、易燃性物质

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的

识别与处置可知，腐蚀性物质是指接触生物组织时通过化学作用

使其严重损伤，或在渗漏时会严重损害甚至破坏其他货物或运载

工具的物质，如酸性物品（硫酸、硝酸等）、碱性物品（氢氧化钠、

碳酸钠）、甲醛等。其主要危险是腐蚀性、毒性、易燃性或氧化性。

5、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租

汽车营运。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内

有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

6、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年

7、与白天相比，夜间驾驶员的视距（）o

A、变长

B、变短

C、不变

D、不确定

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营

A、车速过快

B、车胎爆裂

C、车辆侧滑

D、制动失效

正确答案：C

分析：防滑链有效增强车辆在雪道的附着力，保证了在冰雪道路

上行驶的稳定性，具有起步不打滑、行驶时不侧滑、刹车距离短

的优点。

11、检查服务证照是指。

A、检查计价器

B、检查行驶证

C、检查车辆道路运输证

D、检查从业资格证

正确答案：BCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求可知，出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船使用

税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务

监督卡（牌）等证件。

12、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转

转向盘躲避的方法。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，

要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前

提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方

向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速

制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰

撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心

力作用下倾翻的事故。

13、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减

少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到—o

A、增强道德和法制观念

B、根据个人喜好选择乘客

C、谨防不良的激情干扰心态和行为

D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态

正确答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营

心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持

心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、

反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。

14、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于—o

A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

正确答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘

客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地

提供个性化服务，提升服务质量。

15、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员

服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往

载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

16、下列设施中，—不属于出租汽车应当安装的设施。

A、计价器

B、倒车雷达

C、顶灯

D、车载卫星定位系统

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求可知，车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、

计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、

消防器材等。

17、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为—o

A、6个月

B、1年

C、3年

D、5年

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在

考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全

国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所

在地行政区域内有效

18、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持___姿势。

A、下蹲

B、平卧

C、侧卧

D、半坐

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发

疾病处置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐

姿势。没有医嘱，不宜乱服药物等。

19、出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请

免去年检，直接领取年检合格证。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求可知，车辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合《机动车

运行安全技术条件》及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作

业项目和程序应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》的各项

规定；车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行。（2）

车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶

证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。

（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应

按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行

驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。

20、发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆

的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故

处置可知，发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇

事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌

特征等。

21、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车

中道路交通事故。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营

心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏

度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操

作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。

反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受

能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失

误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。

22、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或

溜滑。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、

缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮

易滑转和侧滑。

23、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照—通行。

A、道路标志

B、交通信号灯的指挥

C、交通警察的指挥

D、道路标线

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全

规则可知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节：第

四十四条，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标

志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、

交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速

慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

24、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事

实及成因无争议的，应当—o

A、将车停在原地，保护好现场，等待交通警察前来处埋

B、即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜

C、不得撤离现场

D、保护现场，请保险公司定损

正确答案：B

分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条明确规定：在

道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无

争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿

事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公

安机关交通管理部门，因此答案为B。

25、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服

务要求可知，服务用语和言行举止要求，出租汽车驾驶员举止得

体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。

26、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该—o

A、坚持驾驶

B、选择正确方法缓解驾驶疲劳

C、在安全地点停车休息

D、提高车速

正确答案：BC

分析：夏日温度高，人体的代谢速度高于平时，导致人的体力消

耗比较大。尤其在夏日的午后，特别容易有疲劳感、犯困。司机

由于在驾驶状态需大量集中精力，此时特别容易疲劳，如果持续

行车甚或疲劳驾驶，容易引发交通事故。因此，提醒大家，要保

证充足的休息时间，行车中如果感到困倦，选择正确方法缓解驾

驶疲劳。比如：应及时停车，适当休息一会儿，用清凉空气或冷

水刺激面部等。待头脑清醒后再继续开车

27、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受

不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A、10

B、12

C、18

D、24

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分

计至0分的，应当接受不少于18学时的培训。

28、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启—o

A、近光灯

B、雾灯

C、远光灯

D、示廓灯

正确答案：C

分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视

野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事

故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用

（注：后车不得使用远光灯），并严格控制车速，根据能见度选择

不同的车速和安全距离行驶。

29、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理—与经济

利益的关系。

A、稳定

B、社会

C、安全

D、他人

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车

驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保

护，在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。

30、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当

首先—，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

A、抢救受伤人员

B、将车移到安全的地方

C、撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜

D、检查车辆受损情况

正确答案：A

分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第四节：第七十

条明确规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，

保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，

并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救

受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、

过往行人应当予以协助。

31、出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求可知，车容车貌耍求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端

正，无遮挡物、反光物。

32、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分

分值分别为—o

A、1分、2分、5分、10分四种

B、1分、3分、5分、10分四种

C、1分、2分、5分、10分、20分五种

D、1分、3分、5分、10分、20分五种

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，根据出租汽车驾驶员违法违规的严重程

度，扣分分值设置为1分、3分、5分、10分、20分。

33、出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从•亚资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机

关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域

科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管

理机构核发从业资格证。

34、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？—

A、乘客在禁止停车的路段招手拦车，不予搭载

B、乘客携带违禁物品乘车，不予搭载

C、车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务

D、交接班时开启暂停运营标志，不搭载扬手招车乘客

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶

员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、

网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未

按承诺提供服务。

35、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和—两个方面

A、安全

B、服务

C、心理

D、语言

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车

驾驶员职业道德可知，提高技能是加强修养的外在表现，主要包

括驾驶和服务两方面能力。

36、出租汽车应按规定进行定期检验属于—o

A、车容车貌耍求

B、车辆基本要求

C、服务标志要求

D、专用设施要求

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求可知，车辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合《机动车

运行安全技术条件》及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作

业项目和程序应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》的各项

规定；车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行。（2）

车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶

证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。

（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应

按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行

驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。

37、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜

超车？—

A、对向车道车流人

B、前车不让行

C、与对面来车有会车可能时

D、前车按限速行驶

正确答案：ABCD

分析：驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列情况不宜超

车：对向车道车流入、前车不让行、与对面来车有会车可能时、

前车按限速行驶不宜超车。

38、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当___o

A、提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车

B、结清车费请乘客下车

C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

D、提高车速尽快送乘客到目的地

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客

的服务要求可知，对于有呕吐征兆的乘客，驾驶员宜准备一些纸

巾及塑料袋，以备病人不时之需。

39、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3

分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分

分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

40、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上

为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

正确答案：B

分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县

道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期

内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。

二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、

在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正

当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生

其它严重违法行为或服务质量事故的。

41、驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该—o

A、注意桥头的交通标志和提示

B、观察交通情况，在条件允许时安全通过

C、道路条件允许时超速行驶

D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

正确答案：ABD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，通过隧道、涵洞、桥梁时，严格按照限速交通标

志规定的车速行驶，严禁超速、超车或变更车道，要及时开启示

廓灯、尾灯和近光灯，不得随意停车。

42、—具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理

工作。

A、县级以上交通运输主管部门

B、县级以上道路运输管理机构

C、设区的市级交通运输主管部门

D、设区的市级道路运输管理机构

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，县级以上道路运输管理机构具体实施

本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

43、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无

损是对出租汽车—的要求。

A、专用设施

B、服务标志

C、车容车貌

D、消防设施

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求可知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个

性化装饰，漆皮、外饰条完好无损。

44、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该o

A、按乘客要求准时到达约定地点

B、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开

C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客

D、在乘客上车后，向调度中心发送确认信息

正确答案：AD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，电召是预约服务的一种方式。（1）驾驶员在接到

调度中心电召服务后，应按乘客要求准时到达约定地点。（2）乘

客超出预约时间10分钟未出现，驾驶员应及时与调度中心联系,

经同意后才能离开约定地点。（3）驾驶员在接到电召服务后，不

能及时到达预约地点的，应提前向调度中心报告，重新安排车辆。

（4）乘客上车后，驾驶员要向调度中心发送确认信息。

45、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持

其—申请注册。

A、身份证、机动车驾驶证

B、从业资格证、道路运输证

C、