(4)5G-A基站故障分析与处理

5G基站故障分析与处理重庆工商职业学院-唐志凌5G基站故障分析与处理故障处理流程基站故障处理的一般步骤分为以下几步：监控室故障信息收集，故障分析，故障定位，故障排除四个步骤。故障处理注意事项要求维护人员严格遵守设备的操作规范，在接触设备硬件前应佩带防静电手环，并且禁止一切不在日常维护范围内的操作行为。尤其对于单板操作要求严格，必须佩带防静电手环。对于插拔、更换关键单板，须作好人员和板件的准备，以便应付不测，并且经常检查备件，保证常用备件的库存和完好性，防止受潮霉变，对备件与维护更换下来的坏件要分开保存，做好标记，用防静电袋妥善保管。对于数据的维护操作，一般选择在低话务量时段，运营商提供的参考时段为凌晨00:00-06:00。在修改重要数据之前，必须备份且做好记录，修改后密切观察一段时间后确认设备运行正常，才能删除备份数据，如果发生异常须及时恢复，以业务为主。常见的故障定位方法观察分析法测试法拔插法替换法配置数据分析法更改配置法仪表测试法传输问题基站建设与维护中，传输的问题主要集中在前传、中传和后传网络，每一个网络的传输出问题，都会影响到基站的业务功能，具体有以下五类场景：1.新开站前后台断链；2.运维中因电、单板硬件以及传输等问题导致的网元断链；3.NAS模式下，对端锚点站网元断链；4.NAS模式下，本端5G站点和对端4G锚点站配置错误；5.本端和对端之间物理链路不通。软件问题5G基站软件问题主要还是体现在5G业务功能方面。定位5G软件问题，可通过业务告警信息和测试定位，其中测试包括两类：DT测试和CQT通信质量测试。其中DT测试分别通过室外乘坐机动车辆在道路进行测试和室内手动打点进行测试。在测试过程中，需要完成相应的测试记录、提取日志信息等。具体的业务问题这里就不详细描述了，可以参照相应的书籍资料或实际业务故障进行处理。硬件问题5G基站硬件问题主要集中在以下方面：1.单板故障现象及简单的原因分析现象主要有：网管告警通常表现为“单板不在位”，“单板硬件故障”，“单板通信链路断”,“风扇故障”；基站前台单板运行灯不亮或者告警灯红色闪烁。可能的原因：电压不足导致单板未能正常上电；单板硬件故障或机框故障导致单板无法正常上电；单板上电正常其他原因导致的硬件故障。2.光口类故障现象：网管告警通常表现为：“RRU链路断”，“光模块接收光功率异常”，“光模块不可用”，“光口链路故障”，“网元不支持配置的参数”。环境问题环境问题主要是指基站机房和室外天馈系统的环境因素问题。基站主设备，检查各模块的指示灯是否正常，对告警及时的处理，各模块之间的连线，机柜顶部馈线、传输线以及接地线是否连接紧固，测量机柜系统电压是否在正常范围值内，更换防尘网，对设备进行清理。基站交直流配电设备，基站交直流配电系统为整个基站提供电能，如果交直流系统出现故障将导致整个基站退服。基站蓄电池，基站蓄电池主要是在市电中断的情况下在短时期的为基站主设备提供电能。基站动力环境监控设备，监控设备负责采集基站设备的电流、电压、温度、烟感、水浸等信息量，及时的反馈给监控，做到早发现早处理。基站传输设备，传输设备也是重点检查项目之一，日常巡检检查设备有无告警，如果有告警要各机房进行确认，并及时的进行处理。清理设备防尘网、光缆、传输线、光纤、接地线走线整齐、捆绑有序、标签完好、有效、防静电手环可用等。基站天馈线系统，检测天线馈线是否无松动、接地是否良