2026年市场营销（市场调研方法）考题及答案

2026年市场营销（市场调研方法）考题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）w1.以下哪种市场调研方法能够最直接地观察消费者的实际购买行为？（）A.问卷调查法B.观察法C.实验法D.访谈法w2.在市场调研中，抽样设计的核心目标是（）。A.确保样本具有代表性B.降低调研成本C.提高调研效率D.方便数据收集w3.当需要研究消费者对某新产品的潜在需求时，适合采用的调研方法是（）。A.深度访谈B.焦点小组C.德尔菲法D.以上都是w4.市场调研的数据收集阶段，最关键的是要保证数据的（）。A.准确性B.完整性C.及时性D.以上都是w5.下列关于二手资料收集的说法，错误的是（）。A.二手资料获取成本低B.二手资料时效性强C.要注意评估二手资料的可靠性D.二手资料可作为调研的重要参考w6.市场调研中，定性研究的主要目的是（）。A.描述市场现象B.揭示因果关系C.探索市场本质和规律D.预测市场趋势第II卷（非选择题，共70分）w7.（10分）请简要阐述市场调研中问卷调查法的优缺点。w8.（15分）某企业计划推出一款新型智能手表，为了解市场需求和消费者偏好，准备开展市场调研。请你设计一个简单的调研方案，包括调研目的、调研对象、调研方法及大致步骤。w9.（材料题，20分）材料：某公司发现其产品在年轻消费者群体中的市场份额逐渐下降，希望通过市场调研找出原因。调研人员对部分年轻消费者进行了访谈，发现他们认为该产品外观设计不够时尚，功能也不够新颖。同时，调研人员还观察到竞争对手推出了一些针对年轻消费者的个性化产品，很受欢迎。问题：根据上述材料，分析该公司产品在年轻消费者群体中市场份额下降的可能原因，并提出相应的改进建议。w10.（材料题，25分）材料：为了解某地区消费者对某品牌洗发水的满意度，调研机构进行了一次大规模的市场调研。共收集了1000份有效问卷，部分数据如下：对洗发水清洁效果满意的占60%，对香味满意的占50%，对包装满意的占40%，对价格满意的占30%。同时，有消费者提出希望洗发水增加滋养头发的功能。问题：（1）根据材料中的数据，分析该品牌洗发水在哪些方面表现较好，哪些方面需要改进？（2）针对消费者提出的增加滋养头发功能的需求，你认为该品牌应如何进行产品改进和市场推广？答案：w1.Bw2.Aw3.Dw4.Dw5.Bw6.Cw7.优点：能大规模收集数据，成本相对较低；便于量化分析；可覆盖较广范围。缺点：问卷设计要求高，否则影响数据质量；被调查者可能不认真作答，导致信息不准确；缺乏灵活性，难以深入探究复杂问题。w8.调研目的：了解市场对新型智能手表的需求及消费者偏好。调研对象：年龄在18-45岁的消费者。调研方法：问卷调查法为主（设计详细问卷），结合焦点小组访谈。步骤：先设计问卷，确定抽样方法抽取样本发放问卷；回收问卷后整理数据；选取部分有代表性消费者进行焦点小组访谈，深入了解需求和偏好；最后总结调研结果，撰写报告。w9.原因：外观设计不时尚，不能满足年轻消费者对美的追求；功能不够新颖，相比竞争对手缺乏吸引力。建议：加大研发投入，设计更时尚的外观；紧跟技术发展趋势及消费者需求，开发新颖功能；加强市场监测，及时调整产品策略。w10.（1）表现较好方面：清洁效果满意度较高。需改进方面：香味、包装、价格满意度较低，且消费者