2025年宠物医疗养老服务合同

2025年宠物医疗养老服务合同甲方（服务提供方）：法定代表人/负责人：地址：联系电话：统一社会信用代码/注册号：乙方（服务接受方）：姓名/名称：地址：联系电话：鉴于乙方希望就其拥有的宠物接受甲方提供的医疗及养老服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务对象信息乙方确认其拥有的宠物信息如下：宠物名称：____________________宠物品种：____________________宠物年龄：____________________宠物性别：____________________健康状况：____________________过敏史/特殊注意事项：____________________本合同项下的服务仅限于上述宠物。第二条服务范围与内容甲方同意根据乙方需求及宠物具体情况，提供以下一项或多项服务：2.1医疗服务：2.1.1常规健康检查；2.1.2疫苗接种；2.1.3宠物驱虫；2.1.4宠物绝育手术；2.1.5急诊诊断与治疗；2.1.6普通外科手术及术后护理；2.1.7内科疾病诊疗；2.1.8临床检验（包括但不限于血常规、生化、尿检等）；2.1.9药品开具与销售（若适用）。2.2护理服务：2.2.1日常喂食与喂水；2.2.2毛发梳理、洗澡、吹干、梳毛；2.2.3清洁卫生（包括但不限于清理粪便、擦拭分泌物）；2.2.4适当的活动与看护陪伴；2.2.5基础行为训练指导（如需）；2.2.6宠物活动区域的日常维护与清洁。2.3康复与养老服务（若适用）：2.3.1针对老年宠物或术后宠物的康复训练；2.3.2疼痛管理；2.3.3特殊营养配餐与喂食；2.3.4提供心理安抚与陪伴。2.4其他服务（根据双方协商）。第三条服务标准与要求3.1甲方提供的医疗服务应严格遵守国家法律法规、行业规范及医疗伦理，由具备相应资质的兽医进行操作。3.2甲方应使用合法取得的药品和医疗器械。3.3甲方提供的护理服务应确保宠物得到人道的对待和必要的照顾，具体标准包括但不限于：3.3.1按照约定频次进行喂食，保证食物新鲜、营养；3.3.2洗澡过程中注意宠物保暖与安全，使用温和的宠物专用洗护产品；3.3.3保持宠物生活区域清洁、干燥、通风。3.4对于住院或寄养服务，甲方应提供符合宠物健康和安全要求的环境。3.5甲方应建立宠物服务档案，记录服务过程及宠物健康状况的重要信息。第四条费用与支付方式4.1服务费用：4.1.1医疗服务费用按照甲方公示的收费标准执行，具体费用包括但不限于检查费、药品费、手术费、麻醉费、住院费、检验费等。若采用套餐服务，按套餐价格执行。4.1.2护理服务费用按照约定的服务项目和时间标准执行。4.1.3康复与养老服务费用按照约定的项目及标准执行。4.1.4乙方应承担因其宠物自身疾病或特殊需求产生的额外医疗或护理费用。4.1.5甲方应提前向乙方提供预估费用，最终费用以实际发生并经乙方确认的结算单为准。4.2支付方式：4.2.1乙方应在服务前/服务过程中/服务完成后，根据约定支付服务费用。4.2.2支付方式包括但不限于现金、银行转账、移动支付等。4.2.3若约定预付款，乙方可选择按次/按时段/按套餐支付。甲方应在提供服务或完成结算后向乙方出具合法的收费凭证。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权按照本合同约定向乙方提供服务。5.1.2应配备具备相应资质和经验的兽医及护理人员进行服务。5.1.3有义务保障服务过程中宠物的人道对待和基本安全。5.1.4有义务及时向乙方告知宠物在接受服务过程中的重要健康状况变化或异常情况。5.1.5有义务按照约定收取服务费用并开具凭证。5.1.6对乙方提供的宠物信息及隐私负有保密义务。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权要求甲方按照本合同约定及服务标准提供服务。5.2.2有权了解宠物在接受服务过程中的健康状况，甲方应及时告知。5.2.3应提前向甲方提供真实、准确、完整的宠物信息，包括健康状况、病史、过敏原、特殊注意事项等，并承担因信息不实造成的一切责任。5.2.4应按时足额支付合同约定的服务费用。5.2.5应遵守甲方的合理规章制度，如寄养管理规定等。5.2.6应配合甲方的诊疗、护理及各项检查。5.2.7对其宠物在甲方服务场所内造成甲方财产损失的，应承担赔偿责任。5.2.8对其宠物的健康状况及行为负责，并保证其宠物不患有传染性疾病（除非甲方事先知晓并书面同意）或具有攻击性，可能对其他宠物或人员造成伤害。第六条服务流程与时间6.1预约：乙方可通过电话、网络或其他约定方式提前预约服务。6.2到店/入住：乙方应按时带宠物前往甲方指定地点。甲方应安排人员接待。6.3诊疗/护理：甲方根据预约或乙方需求提供服务，确保操作时间符合规定。6.4结算：服务完成后，甲方应向乙方提供费用结算清单，乙方核对无误后按约定方式支付费用。第七条应急预案与处理7.1甲方应制定针对宠物突发疾病、意外伤害、应激反应等的应急预案，并配备必要的急救设备和人员。7.2如发生紧急情况，甲方应立即采取救助措施，并第一时间通知乙方。7.3乙方的宠物在接受服务过程中发生意外或病情加重，甲方应立即启动应急预案，并尽合理努力进行救治。相关费用由责任方承担，具体依据本合同第八条确定。第八条健康保障与责任划分8.1乙方确认已如实告知甲方其宠物的健康状况及潜在风险。甲方在提供服务前，也有权对宠物进行健康检查，乙方应予以配合。8.2甲方在提供服务过程中，因自身过错（如医疗技术过失、操作不当、护理疏忽、设施设备问题等）导致宠物健康受损或财产损失的，应依法承担赔偿责任。8.3因乙方提供的宠物信息不实、宠物自身不可预见的疾病发作或突发状况、或乙方未遵守甲方合理指示等非甲方原因导致宠物受损的，甲方不承担责任或根据实际情况减轻责任。8.4对于医疗过程中的固有风险（如麻醉风险、手术风险等），甲方应进行充分告知，乙方在知情同意后接受服务。若发生不良后果，责任划分依据相关法律法规及医疗事故处理规定执行。8.5甲方应为其提供的服务购买相关责任保险，乙方有权要求甲方出示保险凭证。第九条合同期限与解除9.1本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，或直至乙方完成所有约定服务为止（以较晚者为准）。9.2除非本合同另有约定，任何一方可在提前______日书面通知对方的情况下解除本合同。9.3乙方在合同期内可随时中止或变更服务内容，但已发生的服务费用仍需支付。9.4出现以下情况之一，守约方有权解除合同并要求违约方承担相应责任：9.4.1一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；9.4.2乙方违反保密义务，泄露甲方或宠物隐私造成损害的；9.4.3因不可抗力导致合同目的无法实现的。9.5合同解除后，双方应结清所有费用，甲方应将乙方的宠物或相关物品（如档案资料）返还给乙方。第十条违约责任10.1甲方未按约定提供服务或服务不符合标准的，应承担相应责任，可能包括但不限于减免费用、赔偿损失等。损失赔偿以实际发生且可证明的损失为限。10.2乙方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期费用总额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部费用及违约金。10.3任何一方违反保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第十一条争议解决方式凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知条款双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）或按提供的电话号码以语音留言或短信方式通知（以发出时视为送达）即视为有效送达。第十三条其他条款13.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。13.2对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签