连锁洗衣品牌门店保洁合作协议_第1页
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文档简介

连锁洗衣品牌门店保洁合作协议甲方(连锁洗衣品牌方):统一社会信用代码:________________________地址:________________________联系人:________联系电话:________乙方(保洁服务提供方):统一社会信用代码:________________________地址:________________________联系人:________联系电话:________第一条合作内容1.1服务范围:甲方旗下指定连锁洗衣门店(具体门店清单见附件2)的全区域保洁,包括但不限于:-前厅:接待台、沙发、茶几、展示架、地面(瓷砖/地毯)、墙面(含装饰画)、门窗(玻璃/边框);-功能区:洗衣操作区(洗衣机/烘干机/熨烫设备表面及周边)、取衣区(衣架/衣物架/标签区)、待洗衣物暂存区、卫生间(含洗手台/马桶/镜面/地面/垃圾桶);-辅助区:员工休息区、工具间、消防通道(无杂物堵塞)。1.2服务频次:-日常保洁:每日营业前1小时完成(7:00-8:00),营业中避开高峰时段(12:00-14:00、17:00-19:00)进行1次巡回整理;-深度保洁:每周1次(周日营业后),覆盖地毯吸尘、窗帘除尘、设备内部缝隙清洁、卫生间消毒;-专项保洁:每月1次,包括地面打蜡(瓷砖区)、玻璃深度清洁(含高空)、衣物设备表面防腐蚀护理。1.3服务标准(量化要求,见附件1《保洁验收清单》):-地面:无污渍、积水、纤维残留,地毯无明显灰尘;-设备:洗衣设备表面无划痕、滚筒内部无积水/纤维,熨烫台无残留布料;-卫生间:无异味、镜面无水渍、马桶无污渍、垃圾桶及时更换(满溢≤1/3);-取衣区:衣架摆放整齐(间距≥5cm)、衣物标签清晰无遮挡,无散落杂物;-公共区域:无蜘蛛网、墙面无灰尘、展示架物品无积灰。第二条双方权利义务(一)甲方权利义务2.1提供保洁所需的水电接口、指定工具存放区域(如工具间),不得无故关闭;2.2提前3个工作日告知乙方门店调整(如装修、临时闭店),配合清理待洗衣物等贵重物品;2.3门店店长每日填写《保洁验收清单》,区域主管每月抽查≥30%门店,出具验收报告;2.4按时支付服务费用,有权要求乙方提供保洁人员健康证、清洁剂合格证明;2.5发现保洁不合格,24小时内书面通知乙方整改,若逾期未改有权扣减费用。(二)乙方权利义务2.6安排持有效健康证(每年更新)的保洁人员,人员变动需提前3个工作日书面告知甲方;2.7自带合格清洁工具(如无尘布、环保清洁剂)及防护用品,清洁剂需提供环保检测报告(不含强酸强碱,不得腐蚀洗衣设备);2.8遵守甲方门店规章制度:不得擅自触碰客户衣物、不得在营业区喧哗、不得使用门店客用品;2.9购买保洁人员意外伤害险(保额≥50万元/人),并将保单复印件提交甲方备案;2.10保洁过程中发现设备故障、水电隐患、客户物品遗失,需立即上报甲方店长;2.11承担保洁过程中的责任:-保洁人员受伤:由乙方承担全部医疗及赔偿责任;-损坏甲方/客户物品(如衣物、设备):按实际价值赔偿(客户衣物需提供购买凭证,无凭证按行业折旧标准);-因保洁不合格导致客户投诉:乙方需配合甲方处理,承担客户索赔金额的80%。第三条费用及支付3.1费用标准:-单店月度包干价:______元/店/月;-批量优惠:同时服务≥5家门店,享受______%折扣,实际______元/店/月;-专项保洁(如地毯清洗):单次______元/店(需提前书面确认)。3.2支付方式:-甲方于每月5日前核对上月验收报告,确认无误后5个工作日内将费用支付至乙方指定账户:账户名称:________________________开户行:________________________账号:________________________-乙方需在支付前提供等额增值税普通发票,发票内容为“保洁服务费”。3.3费用调整:仅因门店面积增加≥20%、服务频次翻倍,双方书面确认后调整费用,无其他调整情形。第四条验收及不合格处理4.1验收流程:-日常验收:门店店长当日营业结束后30分钟内,对照附件1逐项检查,签字确认《验收单》;-月度验收:甲方区域主管于每月10日前汇总《验收单》,出具《月度验收报告》,双方签字确认;-乙方需留存验收单复印件,作为费用结算依据。4.2不合格处理:-首次不合格:甲方通知后2小时内乙方整改,重新验收合格则不处罚;-月度内累计2次不合格:扣减当月该门店费用的5%;-月度内累计3次不合格:甲方有权解除该门店合作,扣减当月该门店全部费用。第五条合同期限及续签5.1期限:自______年______月______日起至______年______月______日止(12个月)。5.2续签:合同到期前30天,双方协商续签,未续签则自动终止。第六条解除合同情形6.1甲方可单方解除:-乙方保洁不合格累计≥3次/月;-乙方未按时提供保洁人员健康证、意外险保单;-乙方逾期15天未整改不合格问题。6.2乙方可单方解除:-甲方逾期支付费用≥15天;-甲方无故关闭水电接口,影响保洁服务。6.3不可抗力(如疫情、政府拆迁):双方协商暂停服务,或按实际服务天数结算费用后终止,互不承担违约责任。第七条违约责任7.1甲方逾期支付费用:按每日万分之五支付违约金,逾期≥30天乙方有权终止合同。7.2乙方擅自终止合同:支付当月总费用的20%作为违约金,若造成甲方损失需额外赔偿。7.3乙方泄露甲方商业秘密(客户信息、运营数据):支付违约金______元,若造成甲方损失需全额赔偿。第八条争议解决因本合同产生争议,双方协商解决;协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第九条其他9.1附件1《保洁验收清单》、附件2《合作门店清单》为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力;9.2本合同一式两份,双方各执一份,签字盖章后生效。甲方(盖章):________________________法定代表人/授权代表(签字):________日期:______年______月______日乙方(盖章):________________________法定代表人/授权代表(签字):________日期:______年______月______日附件1:门店保洁验收清单|区域|验收项目|合格标准|验收结果(√/×)|签字||------------|-------------------------|-----------------------------------|------------------|------------||前厅|地面|无污渍、积水||店长签字:|||接待台|无积灰、物品摆放整齐||||洗衣区|洗衣机表面|无划痕、纤维残留|||||滚筒内部|无积水、无残留布料||||卫生间|马桶|无污渍、无异味|||||镜面|无水渍、无指纹||||取衣区|衣架摆放|间距≥5cm、标签清晰||||备注|(如特殊情况:设备故障等)||||附件2:合作门店清单|门店名称|地址|面积(㎡)|备注

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