乡村民宿智慧化改造 + 运营服务联营合同

乡村民宿智慧化改造+运营服务联营合同甲方（民宿所有权人/经营权人）：名称：_________________________统一社会信用代码：_______________地址：_________________________法定代表人/负责人：_____________联系方式：_____________________乙方（智慧化改造及运营服务方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_______________地址：_________________________法定代表人/负责人：_____________联系方式：_____________________鉴于甲方合法拥有/经营乡村民宿（以下简称“本民宿”），乙方具备智慧化改造技术及民宿运营服务能力，双方本着平等自愿、互利共赢原则，就本民宿智慧化改造及联营运营事宜达成如下协议：一、联营宗旨与方式1.甲方提供本民宿物业及合法经营资质，乙方提供智慧化改造方案、施工及全链路运营服务，联营提升本民宿营收及品牌价值。2.联营期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，期满前30日双方可协商续签。二、智慧化改造内容与标准（一）改造范围（详见附件一《智慧化改造方案》）1.智能硬件：智能门锁（含人脸识别/密码/刷卡）、客房客控系统（灯光/空调/窗帘语音控制）、能耗监测系统（水电分项计量）、安防系统（高清监控+入侵报警）、自助入住机（含身份证核验）。2.软件系统：民宿预订管理系统（对接OTA平台）、客户关系管理（CRM）系统、运营数据分析平台。（二）改造标准1.符合国家《智能建筑设计标准》（GB50314）、《民宿基本要求与评价》（LB/T065）及当地民宿监管要求；2.设备选型需经甲方书面确认，核心设备质保期不低于2年（自验收合格之日起）。（三）工期与验收1.工期：乙方自合同签订后5个工作日内开工，总工期______天（含调试）；因甲方原因（如场地未清空、审批延误）工期顺延，甲方需承担乙方窝工损失（按每日500元计算）。2.验收：改造完成后乙方提交验收申请，甲方5个工作日内组织验收；验收合格双方签署《改造验收确认书》，不合格乙方需3个工作日内整改，逾期每日按改造总费用0.5‰支付违约金。（四）设备产权1.联营期限内，改造设备归乙方所有；甲方需妥善保管，不得擅自拆除、更换。2.联营期满：甲方可按改造设备折旧后价值（年折旧率20%）购买，或乙方自行拆除（需恢复民宿原状）。三、运营服务范围乙方负责本民宿全链路运营，具体包括：1.线上运营：-OTA平台（携程、美团等）店铺运营（排名优化、评价管理、价格策略）；-民宿官网、公众号、短视频账号内容更新（含乡村特色体验推广）；-线上预订响应（10分钟内回复，24小时内确认订单）。2.线下运营：-客房管理（清洁标准：每间房耗时≥40分钟，布草一客一换）；-客户接待（自助入住机操作指导、乡村导览服务）；-增值服务（如农事体验、农产品代购，收益双方按5:5分成）。3.数据分析：每月5日前向甲方提交《运营数据报告》（含营收、入住率、客户投诉分析及优化建议）。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-监督改造进度、运营质量，查阅运营数据；-对乙方提出的价格调整、活动方案有最终确认权；-按约定获取联营收益。2.义务：-提供本民宿合法经营资质（营业执照、特种行业许可证等），办理改造所需施工许可；-改造期间清空施工区域，配合乙方接入水电；-承担民宿物业本身的维修、保险费用（如屋顶漏水、墙体脱落）。（二）乙方权利义务1.权利：-按约定收取改造费用及运营服务费；-自主制定运营策略（需提前3日书面告知甲方）；-要求甲方配合解决运营中遇到的物业问题。2.义务：-保证改造设备质量及运营服务符合约定标准；-不得泄露甲方民宿数据、客户信息（保密期限：合同期满后2年）；-处理客户投诉（24小时内响应，重大投诉需甲方参与协商）。五、费用与支付（一）智慧化改造费用1.总费用：人民币______元（大写：______），明细见附件二《改造费用清单》。2.支付节点：-合同签订后5个工作日内，甲方支付预付款______元（总费用30%）；-改造完成50%（智能硬件安装完毕），支付进度款______元（总费用40%）；-验收合格后10个工作日内，支付尾款______元（总费用30%）。（二）运营服务费1.计算方式：按本民宿月度营收的______%计提（营收=客房收入+餐饮收入+增值服务收入）。2.支付周期：每月10日前，双方核对上月营收数据，甲方5个工作日内将服务费支付至乙方指定账户。（三）其他费用1.民宿日常运营成本（水电费、清洁用品费）由甲方承担；2.乙方因运营产生的平台佣金、广告投放费由乙方承担。六、收益分配1.联营收益=月度营收-运营服务费-甲方承担的日常运营成本。2.分配比例：甲方占______%，乙方占______%。3.结算周期：每月10日前核对数据，15个工作日内完成收益分配。七、风险承担1.改造风险：施工期间发生安全事故（如人员伤亡、设备损坏），由乙方承担全部责任（含赔偿）；因甲方场地隐患导致事故，甲方承担30%责任。2.运营风险：客户投诉导致的赔偿，由乙方承担（因甲方民宿本身质量问题除外）；不可抗力（地震、疫情管控）导致营收损失，双方互不承担责任，收益分配按实际营收减半执行。3.知识产权风险：乙方使用的技术、运营内容不得侵犯第三方知识产权，否则承担全部赔偿责任。八、违约责任1.甲方逾期支付费用：每逾期1日按应付未付金额0.5‰支付违约金；逾期超过30日，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金（应付未付金额10%）。2.乙方逾期改造：每逾期1日按改造总费用0.5‰支付违约金；逾期超过15日，甲方有权解除合同并要求乙方返还已付费用+支付违约金（改造总费用10%）。3.乙方运营不当：连续3个月入住率低于行业均值（当地同类型民宿平均入住率）20%，甲方有权要求乙方赔偿损失（按每月营收差额的50%计算）；连续6个月未达标，甲方有权解除合同。4.一方违约导致合同解除，需赔偿对方直接损失（含已投入的改造费用、预期收益损失）。九、合同变更与解除1.变更：需双方书面协商一致，签订补充协议。2.解除情形：-一方严重违约（如甲方无合法资质、乙方擅自拆除设备）；-不可抗力导致合同无法履行；-双方协商一致。3.解除后：30日内完成收益清算，改造设备按本合同第二条第（四）款处理。十、争议解决因本合同产生的争议，双方协商解决；协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。十一、其他1.附件（《智慧化改造方案》《改造费用清单》《运营服务标准》）为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，双方各执一份，自