2026年企业人力资源管理师考试备考题库及参考答案（a卷）

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、(2015年11月)表面效度是指（）。

A.测试看起来是什么

B.测试实际测量的是什么

C.测试对被测试量的准确度

D.测试对同一被测量的准确度

【答案】：A2、PRI是指（））。

A.否决指标

B.岗位职责指标

C.岗位特征指标

D.关键绩效指标

【答案】：B3、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()

A.个别争议

B.权利争议

C.利益争议

D.团体争议

【答案】：B4、员工的动态特征不包括（）。

A.员工学习

B.员工激励

C.员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

【答案】：A5、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分折

D.定岗定员

【答案】：A6、实行工资指导线制度的主要目的不包括（）。

A.实现社会公平

B.逐步提高工资水平

C.调整、规范工资分配关系

D.使雇员工资增长率高于企业效益增长率

【答案】：D7、不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是（）。

A.资产利用—投资战略

B.投资—收益

C.成本降低—生产力改进

D.收入—成长

【答案】：B8、满足亲和需要的行为不包括（）。

A.成为团队的一分子

B.对资源进行控制

C.受到许多人的喜欢

D.参加社交活动

【答案】：B9、人际关系发展的第一阶段是()

A.试验和探索阶段

B.选择或定向阶段

C.加强阶段

D.融合阶段

【答案】：B10、职业特征不具有（）特征。

A.目的性

B.稳定性

C.公平性

D.社会性

【答案】：C11、集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：A12、(2017年5月)在企业发展中的（），一般不会应用团队薪酬

A.始付期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：D13、为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（）申诉机会。

A.一次

B.两次

C.三次

D.多次

【答案】：B14、(2015年11月)当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于（）。

A.个别争议

B.集体争议

C.利益争议

D.权利争议

【答案】：C15、(2015年11月)（）不是期望理论中人的动机的决定因素。

A.成就

B.效价

C.期望

D.工具

【答案】：A16、如果一家公司需要招聘1位财务人员，那么最好的招聘来源是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.借助中介

D.发布广告

【答案】：A17、下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是()

A.在培训中任教

B.与受训者共同讨论培训中遇到的难题

C.重新安排工作日程让员工安心参与培训

D.全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受

【答案】：C18、面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其他方面，这种偏见属于()

A.首因效应

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：C19、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（）。

A.通识性、智慧性、止损性、资质性

B.知识性、智慧性、破损性、资质性

C.知识性、益智性、对等性、资本性

D.通识性、合约性、平等性、资源性

【答案】：A20、以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（）

A.两者涉及的内容不同

B.两者结构形式不同

C.两者突出的主题不同

D.两者适用范围不同

【答案】：D21、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规意

【答案】：C22、（2015年5月）团队有效性要素的构成不包括（）

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬

【答案】：D23、关于道德的说法中，正确的是（）。

A.道德内含着一种重要的精神力量

B.道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求，而是社会外加于“我”的规范

D.道德是无助者的呼唤

【答案】：A24、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.2个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【答案】：C25、—般情况下，采取家庭式管理的企业（）。

A.交易收益高，关联收益高

B.交易收益低，关联收益低

C.交易收益高，关联收益低

D.交易收益低，关联收益高

【答案】：D26、()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度

【答案】：A27、企业定员的新方法不包括（）。

A.零基定员法

B.工效定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【答案】：B28、生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。

A.基准线

B.预警线

C.控制下线

D.控制上线

【答案】：A29、(2018年5月)()模式中,经营者上岗时必须以基本年薪2倍数额缴纳风险抵押金。

A.S

B.Y

C.J

D.N

【答案】：B30、在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

【答案】：C31、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。

A.劳动力市场的结构

B.企业文化氛围的营造

C.劳动者的择业意识

D.竞争对手的人力资源情况

【答案】：B32、一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上不包括()。

A.决策支持层

B.核心数据层

C.业务处理层

D.基础数据层

【答案】：B33、关于办事公平公正，正确的说法是（）。

A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正

B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的

C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心

D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情

【答案】：D34、现代人力资源管理的内容应()。

A.以事为中心

B.以企业为中心

C.以人为中心

D.以社会为中心

【答案】：C35、对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的()。

A.平等保护

B.全面保护

C.基本保护

D.优先保护

【答案】：C36、下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（）。

A.失业保险

B.医疗保险

C.养老保险

D.工伤保养

【答案】：D37、组织都是为了特定的（）而设置的，没有任务和目标的组织就没有存在的价值。

A.目标

B.过程

C.结果

D.价值观

【答案】：A38、态度型培训法适合于()方面的培训。

A.知识

B.行为调整和心理训练

C.技能

D.调动员工积极性

【答案】：B39、（）是对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明此测试效度就很高。

A.预测效度

B.同测效度

C.内容效度

D.选拔测度

【答案】：B40、（）是将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的改进劳动分工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：C41、“江山易改,本性难移”,这是指个性的()

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

【答案】：C42、了解在企业绩效管理的各项活动中员工持有何种态度属于对()的评估。

A.绩效管理制度

B.绩效管理体系

C.绩效考评指标体系

D.考评全面全过程

【答案】：D43、()主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。

A.行为层面的评估

B.反应层面的评估

C.学习层面的评估

D.结果层面的评估

【答案】：A44、劳务派遣协议规定了()的权利义务,从而使双方建立起民事法律关系。

A.劳务中介机构与用工单位

B.劳务用工单位与劳动者

C.劳务派遣单位与劳动者

D.劳务派遣单位与用工单位

【答案】：D45、()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A.职能制

B.直线职能制

C.矩阵制

D.事业部制

【答案】：B46、绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法是（）？。

A.简单排列法

B.选择排列法

C.分类法

D.复杂排列法

【答案】：A47、劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括()

A.劳动合同正常履行期间

B.在试用期内

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者

D.用人单位非法限制人身自由

【答案】：A48、(2016年5月)绩效管理体系设计的前期准备工作不包括（）。

A.明确企业战略目标

B.进行工作分析

C.设计岗位胜任特征模型

D.建立考评组织机构

【答案】：D49、工会和雇主可以达成协议的情况是（）。

A.雇主的坚持点低于工会的坚持点

B.工会的上限高于雇主的下限

C.工会的坚持点低于雇主的坚持点

D.工会的上限高于雇主的坚持点

【答案】：C50、(2015年5月)以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是（）

A.是劳动者单方的行为规范

B.是企业规章制度的组成部分

C.是以用人单位为主体制定的

D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A51、(2016年11月)非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与民主化管理

D.实行轮班制度

【答案】：D52、（）是人力资源开发的最高目标。

A.人的发展

B.社会发展

C.企业发展

D.组织发展

【答案】：A53、(2016年5月)集团总部组织结构设计的原则不包括（）。

A.战略导向原则

B.流程质量原则

C.财务集中核算原则

D.基于母子公司体制原则

【答案】：C54、（）即在绩效管理期初，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

【答案】：A55、(2015年11月)薪酬内部一致性策略的推行从（）开始

A.工作岗位分析

B.薪酬调查与分析

C.组织战略分析

D.薪酬的合法性分析

【答案】：A56、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度()的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

【答案】：D57、（）的目的是为了了解应试者的人格特质。

A.人格测试

B.兴趣测试

C.能力测试

D.情境模拟测试

【答案】：A58、企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是()。

A.企业账户

B.集体账户

C.机构账户

D.个人账户

【答案】：D59、定额水平（），会使各项计划过于保守，造成设备、人员和工时的浪费。

A.过低

B.过高

C.居中

D.持平

【答案】：A60、（）的沟通行为越多，沟通的开放区就越大，交流也就越有效。

A.自我保护型

B.自我克制型

C.自我实现型

D.自我暴露型

【答案】：C61、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】：C62、（）是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

A.领导满意度调查

B.工会满意度调查

C.员工满意度调查

D.各行政部门满意度调查

【答案】：C63、(2016年5月)COPS属于（）。

A.学业成就测试

B.职业能力测试

C.职业人格测试

D.职业兴趣测试

【答案】：D64、下列关于企业制度化管理的表述,不正确的是()

A.遵循效率优先的原则

B.遵循因事设人的原则

C.管理人员所拥有的权力受严格的限制

D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

【答案】：A65、作为职业道德规范“诚信”的“通识性”是指（）。

A.不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观

B.一般的、民族的、时代的、共同的认识

C.无论在哪里、哪个时期，人类与生俱来的敏感性

D.通过学习、培训，获得对诚信的价值认可的知识和能力

【答案】：B66、(2016年11月)作为劳动争议主体的职工一方当事人，人数为（）以上，有共同争议理由的，属于集体劳动争议。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C67、一般来说，经营者年薪制的构成要素不包括()

A.可变工资

B.浮动工资

C.提成工资

D.固定工资

【答案】：C68、经常用于非管理层人员招聘的员工招募方法是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B69、“母公司——子公司——工厂”和“母公司——事业部——工厂”的区别在于（）。

A.前者属于欧美型，后者属于日本型

B.前者是法人联合体，后者是单体企业

C.前者中子公司不是独立法人，后者中事业部是独立法人

D.前者由子公司制定发展战略，后者由母公司来制定发展战略

【答案】：B70、（）又称为序列化面试。

A.结构面试

B.小组面试

C.情景面试

D.单独面试

【答案】：D71、集体合同不具有特点是（）。

A.集体合同是整体性规定劳动条件的协议

B.集体合同是整体性规定劳动者生产环境的条件协议

C.工会或劳动者代表职工一方与企业签订

D.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

【答案】：B72、极端个人主义的本质是（）。

A.自私是人的天然本性

B.坚持个人利益高于其他利益

C.奉行今朝有酒今朝醉的处世哲学

D.脱离集体

【答案】：B73、COPS属于（）。

A.学业成就测试

B.职业能力测试

C.职业人格测试

D.职业兴趣测试

【答案】：D74、（）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.近似系数

C.内在一致性系数

D.等值系数

【答案】：D75、(2017年5月)在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）

A.切实保证本岗位工作的有效性

B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照

C.制订绩效改进计划

D.确定绩效标准

【答案】：A76、（）是指蕴涵在个体身上的劳动能力。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.积极劳动

【答案】：A77、(2018年5月)（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A.收入

B.奖励

C.报酬

D.福利

【答案】：B78、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合生产操作性岗位采用

B.适合管理性工作岗位采用

C.重在工作过程而非工作成果

D.考评标准容易确定，操作性较强

【答案】：A79、(2016年11月)个人事业发展基本定型或趋于定型是在（）。

A.职业选择与准备阶段

B.职业生涯早期阶段

C.职业生涯中期阶段

D.职业生涯后期阶段

【答案】：C80、下列人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.马尔可夫分析法

D.人员比率法

【答案】：A81、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理

【答案】：C82、关于EAP的表述错误的有（）

A.长期EAP具有系统性的特点

B.短期EAP具有应急性的特点

C.内部EAP比外部EAP节省成本

D.企业应该首先实施内部EAP

【答案】：D83、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用的方法不包括()。

A.座谈法

B.问卷调查法

C.查看工作记录法

D.绩效评估法

【答案】：D84、以下事故中，属于重大事故的是（）。

A.某事故造成5人死亡，20人重伤

B.某事故造成6000万元直接经济损失，但无人员伤亡

C.某事故造成40人重伤

D.某事故造成2人死亡，但造成1.5亿元直接经济损失

【答案】：B85、一般来说，（）会作为生产性组织的主要绩效考评指标。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作过程

D.工作成果

【答案】：D86、北方某地沙化严重，为治理沙漠，当地政府做出决定，只要你去那里，送给你一百亩荒地供你使用，如果有什么能够吸引你来到这里创业，你期望的其他条件是（）。

A.当地政府给自己一些资金支持

B.能够遇到几个志同道合的人和自己一起去

C.解决基本的生活问题，例如：水、住宿

D.家里人同意

【答案】：A87、有些企业由于生产过程具有高度的连续性，所以整个企业生产经营活动的整体性很强，这类企业比较适合()

A.矩阵制

B.模拟分权制

C.流程型

D.多维立体组织

【答案】：B88、针对不同人的不同情况分类指导，为其开通职业生涯发展通道是在（）。

A.职业选择与职业准备阶段

B.职业生涯早期阶段

C.职业生涯中期阶段

D.职业生涯后期阶段

【答案】：C89、(2015年5月)期权的行权期限一般不超过（）。

A.3年

B.5年

C.10年

D.20年

【答案】：C90、（）是企业管理民主化的重要形式。

A.集体合同

B.劳动合同

C.集体协议合同

D.集体协商合同

【答案】：A91、（）是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.报酬

【答案】：D92、培训规划的主要内容不包括()。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算

【答案】：B93、下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（）。

A.招聘费用

B.培训费用

C.劳动争议处理费用

D.工资

【答案】：D94、关于就业的说法不正确的是（）。

A.就业主体必须有劳动力

B.就业者所从事的劳动是有酬劳动

C.就业主体所得不能使经济收入

D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

【答案】：C95、一个人在工作中很细心，在生活中常常也很细心，这体现了个性的（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

【答案】：B96、下列选项中，不属于绩效管理评估问卷设计的内容的是()

A.基本信息

B.问卷说明

C.主体部分

D.问卷附录

【答案】：D97、在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。

A.30％～40％

B.40％～50％

C.50％～60％

D.60％～70％

【答案】：D98、在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是()

A.雇主与雇主的关系

B.雇员与雇员的关系

C.雇主与雇员的关系

D.劳动分工协作关系

【答案】：C99、对被测评者的回答或反应不做任何限制的品德测评技术是（）。

A.心理技术

B.FRC技术

C.投射技术

D.问卷技术

【答案】：C100、以下关于货币工资的描述，不正确的是（）。

A.能够准确说明工资的实际购买力

B.受到相关工资制度安排的影响

C.受到工资率与工作时间长度的影响

D.工人单位时间的货币所得

【答案】：A101、（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A.补充福利

B.集体福利

C.经济性福利

D.个人福利

【答案】：D102、（）是企业集团的管控基础。

A.集团战略

B.组织机构

C.管控模式

D.公司治理体系

【答案】：D103、（）形成了企业内部人力资源市场。

A.员工企业内部流动

B.员工流入企业

C.员工流出企业

D.员工轮岗

【答案】：A104、职工()以上的企业、事业单位可以设专职工会主席。

A.30人

B.50人

C.200人

D.500人

【答案】：C105、（）是指一个管理者直接指挥的下属人员数。

A.管理跨度

B.管理层次

C.管理权限

D.管理职责

【答案】：A106、有关转账支票的处理事宜。属于公文筐测试对管理人员的()的测查。

A.财务角度

B.业务角度

C.技术角度

D.技能角度

【答案】：B107、在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法

B.传统布置法

C.圆桌分组布置法

D.U形布置法

【答案】：D108、投射技术大多数情况下运用于()。

A.高级管理人员的选拔

B.高级技术人员的选拔

C.社会心理研究

D.临床心理诊断

【答案】：D109、不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指()。

A.劳动法律行为

B.劳动法律关系

C.劳动法律事件

D.劳动法律事实

【答案】：C110、土地、劳动、资本和企业家才能四类生产要素的所有者提供要素服务得到各自对应的报酬，分别是（）。

A.地租、工资、利息、利润

B.地租、利润、工资、利息

C.地租、利息、利润、工资

D.地租、利息、工资、利润

【答案】：A111、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，这体现了()的原则。

A.少而精

B.综合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C112、下列做法中，违反了国家《反不正当竞争法》规定的是（）。

A.赵某以亏本的价格销售鲜活商品

B.钱某以较低的价格处理了积压的商品

C.孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价

D.李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利

【答案】：D113、人力资源需求预测的原理不包括（）。

A.函数性原理

B.相关性原理

C.惯性原理

D.相似性原理

【答案】：A114、（）应承担法律责任。

A.企业违反集体合同的规定

B.个人不履行集体合同规定的义务

C.工会履行集体合同规定义务不当

D.工会不履行集体合同规定的义务

【答案】：A115、下列不属于个人方面的心理特质的是（）。

A.智力

B.情绪

C.性格

D.自信

【答案】：D116、“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了（）

A.素质

B.规则

C.环境

D.安全

【答案】：D117、()具有“对事不对人”这一特点。

A.岗位分级

B.岗位分类

C.品味分级

D.品位分类

【答案】：B118、网上培训又称（），是指通过企业的内部网或因特网对学员进行培训的方式。

A.基于网络的培训

B.基于因特网上指导

C.网络教学

D.网络辅导

【答案】：A119、(2016年11月)关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。

A.确定培训的目的

B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案

C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏

D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确

【答案】：B120、集体合同的主件是（）。

A.集体协议

B.综合性集体合同

C.专项协议

D.专项性集体合同

【答案】：B121、一般来说，（）的主要对象是公司的经理。

A.SEO

B.ESO

C.EOS

D.OSE

【答案】：B122、奖励不包括（）。

A.红利

B.带薪年假

C.佣金

D.利润分享

【答案】：B123、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括()。

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对社会具有贡献性

D.对成本具有控制性

【答案】：C124、以行为科学理论为依据，强调人的因素的组织理论是（）。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

【答案】：B125、下列关于工作岗位分析的说法，不正确的是（）。

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【答案】：A126、在亨利?明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（）

A.联络员

B.传播者

C.领导者

D.挂名首脑

【答案】：B127、在一般情况下，企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高l5％，这样既不会使企业的负担过重，又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。这反映的是薪酬制度设计的（）。

A.激励性原则

B.公平性原则

C.经济型原则

D.竞争性原则

【答案】：D128、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度

【答案】：D129、下列能够对企业员工产生内部激励的因素是（）。

A.惩罚和监督

B.良好的工作环境

C.学习与成长机会

D.较高的薪酬水平

【答案】：C130、(2017年5月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】：B131、据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。

A.营运流程和行政后勤流程

B.营运流程和管理流程

C.作业流程和支持流程

D.销售服务流程和管理流程

【答案】：B132、培训课程修订的程序包括：①确定修订流程的频率；②公布修订流程；③确定修订流程的范围；④培训课程编码；⑤将修订通知存档；⑥征求变更内容；⑦巧妙应答各种建议。排序正确的是（）。

A.①②③⑤⑥⑦④

B.①②⑤⑥⑦③④

C.①③②⑥⑤⑦④

D.①②③④⑥⑦⑤

【答案】：C133、（）是由员工与主管共同协商制定个人目标，个人目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致。

A.绩效标准法

B.直接指标法

C.目标管理法

D.成绩记录法

【答案】：C134、(2016年11月)人才招募的最后一个环节是（）。

A.审核并确定人才空缺岗位

B.确定合格候选人的各种可能来源

C.选择最有效的方式吸引候选人来应聘

D.审查并更新人才空缺岗位工作说明书

【答案】：C135、以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是()

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【答案】：A136、(2016年11月)人民法院在劳动争议诉讼立案之日起（）内将起诉状副本送达被告。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

【答案】：B137、实行经营者年薪制应具备的条件不包括（）。

A.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

B.明确的经营者业绩考核指标体系

C.对经营者经营业绩进行的严格考核

D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

【答案】：C138、（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。

A.专题讲座法

B.传授法

C.研讨法

D.实践法

【答案】：D139、（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。

A.招募

B.选拔

C.录用

D.评估

【答案】：B140、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。

A.人力资本投资的预期收益递减

B.人力资本投资的内生收益率递减

C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策

D.投资和收益之间替代和互补关系

【答案】：A141、(2017年11月)用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。

A.125％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：B142、（）是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】：A143、下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是()

A.目的在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

【答案】：D144、企业级的绩效考核周期一般为（）。

A.年度考评与半年度考评

B.季度考评

C.月度考评

D.每日考评

【答案】：A145、五班四运转的轮休制循环期为()。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D146、关于制度化管理的表述，不正确的是（）。

A.也被称作“官僚制”

B.也被称作“泰勒制”

C.主张所有权与管理权相分离

D.也被称作“科层制”

【答案】：B147、用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（）内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

A.6个月

B.1年

C.18个月

D.20个月

【答案】：B148、()可能导致一个人同时被多个岗位选中。

A.以人员为标准进行配置

B.以单向选择为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置

D.以双向选择为标准进行配置

【答案】：C149、（）无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。

A.组织机构

B.组织结构

C.人力资源规划

D.工作岗位分析

【答案】：D150、计算工资总额的方法不包括（）。

A.盈亏平衡点法

B.工资总额占附加值比例

C.工资总额与销售额比

D.工资总额占利润值比例

【答案】：D151、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括（）。

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位的任职能力要求

D.劳动环境的优化

【答案】：C152、头脑风暴法之所以比较流行，其原因是（）。

A.注重团队合作精神

B.成本较低

C.较易施行

D.所用时间较短

【答案】：A153、下列属于非货币收益的是（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.激励工资

D.表彰和嘉奖

【答案】：D154、开展岗位评价的首要步骤是（）。

A.制定、讨论、通过《岗位评价体系》

B.组建岗位评价委员会

C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息

D.代表性岗位试评，交流试评信息

【答案】：B155、企业培训涉及到两个培训主体，即（）。

A.企业和决策者

B.企业和管理者

C.企业和部门

D.企业和员工

【答案】：D156、提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和（）。

A.系统性

B.全面性

C.多样性

D.适应性

【答案】：D157、在经营者年薪的()中。企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的40%～60%之间。

A.N模式

B.Y模式

C.J模式

D.T模式

【答案】：B158、某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评，两次得分基本接近，说明其结果是可靠的。这体现了测评的（）

A.信度

B.效度

C.平均值

D.权重

【答案】：A159、（）的原则可以概括为“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”。

A.培训项目设计

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式

【答案】：A160、关于非结构化面试，以下说法错误的是（）。

A.无固定的模式

B.事先无须作太多的准备

C.面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可

D.谈话方式过于程序化

【答案】：D161、在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括（）。

A.工作适用性

B.管理成本

C.工作实用性

D.成果效用

【答案】：D162、()不属于企业集团设立的专业中心。

A.科研开发中心

B.物资供应中心

C.人才培训中心

D.计量检测中心

【答案】：B163、对于集体谈判的策略，关键要素是()。

A.留有较大的余地

B.分析对方的余地

C.让步

D.妥协

【答案】：D164、重大突发事件的实质是()纠纷激化的具体表现。

A.劳资权利

B.劳动关系

C.劳资双方

D.利益分配

【答案】：A165、（）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

D.医务人员

【答案】：D166、一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。

A.10％～20％

B.40％～50％

C.60％～70％

D.70％～80％

【答案】：D167、（）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪资制度

C.工资制度

D.薪金制度

【答案】：C168、评价中心方法不包括()。

A.案例分析

B.公文筐测试

C.无领导小组讨论

D.结构化面试

【答案】：D169、面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这体现了员工素质测评的（）。

A.个体差异原理

B.工作差异原理

C.环境差异原理

D.组织差异原理

【答案】：A170、沙盘推演测评法中，需要在熟悉游戏规则阶段让各个成员进入角色。时间不超过（）。

A.0.5小时

B.1小时

C.5小时

D.6小时

【答案】：B171、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。

A.只要品德端正，学不学法无所谓

B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C.法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素

D.遵纪守法与职业道德要求有一致性?

【答案】：D172、重伤指休息（）天以下的失能伤害。

A.104~6000

B.105~6000

C.106~6000

D.110~6000

【答案】：B173、从培训规划的（）看，企业员工规划可分为员工培训开发的战略规划、管理规划及其他类型的规划。

A.对象

B.期限

C.标准

D.内容

【答案】：D174、《劳动法》规定，集体合同文本须提交（）审核，经审核通过后才具有法律效力。

A.企业工会主席

B.企业法人代表

C.最高决策部门

D.劳动行政部门

【答案】：D175、企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域，这是企业集团的()优势。

A.垄断

B.规模经济

C.无形资产

D.迅速扩大组织规模

【答案】：C176、一线工人的绩效考评周期一般为（）。

A.日度考评

B.季度考评

C.月度考评

D.任期考评

【答案】：C177、劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付劳动报酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：C178、列举事物的各种不同特征、确定应改善的方向及如何实施的方法是{)。

A.特征列举法

B.缺点列举法

C.希望点列举法

D.成对列举法

【答案】：A179、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出异议的，集体合同即行生效。

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】：C180、目前，许多（）为了加强对教职员工的绩效管理，采用了成绩记录法对一些专业人员进行季度或年度考评，取得了令人满意的效果。

A.培训学校

B.培训中心

C.部队院校

D.高等学校

【答案】：D181、下列关于企业的组织文化的理解，错误的是()

A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性

B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革

C.组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成本

D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险

【答案】：C182、如何确立做贡献的领域是（）

A.职业生涯选择题

B.早期职业生涯问题

C.中期职业生涯问题

D.晚期职业生涯问题

【答案】：B183、一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行，一个岗位的工作要项，一般不应超过()个要项。

A.4～8

B.2～4

C.1～2

D.5～6

【答案】：A184、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是（）。

A.比较直接和可靠

B.工作量大

C.不易了解生产的真实潜力

D.只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行

【答案】：C185、外部回报是员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（）。

A.外部奖金

B.外部激励

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C186、网络型组织与一般流程型组织不同,它是一种()组织。

A.利润驱动型

B.产品竞争型

C.市场驱动型

D.消费导向型

【答案】：C187、劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理；③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是()

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③

【答案】：A188、以下关于行为规范的说法，错误的是()

A.企业组织中层次最低

B.最具基础性

C.以经验为基础

D.约束范围最广

【答案】：C189、以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（）。

A.劳动定额的修订

B.劳动定额的评估

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的制定

【答案】：B190、下列不属于人力资源组织开发方法的是()

A.格雷纳模式

B.法国模式

C.莱维特模式

D.利温模式

【答案】：B191、自学作为一种培训方式，其优点不包括()。[2010年5月三级真题]

A.学习费用低

B.学习者自主性很强

C.不影响工作

D.学习内容不受限制

【答案】：D192、(2017年11月)在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。

A.问题诊断

B.方案设计

C.教育培训

D.咨询辅导

【答案】：D193、关于人力资源预测的说法，不正确的是（）。

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.人力资源预测不利于调动员工的工作积极性

【答案】：D194、下列关于单一指标计分标准的理解错误的是()

A.自然数法计分每个评定等级只能设定一个自然数

B.系数法计分可采用常数法

C.系数法获得的是相对数值

D.自然数法是一次性获得测评的绝对数值

【答案】：A195、现代人力资源管理以()为中心。

A.劳动环境

B.劳动对象

C.劳动资料

D.劳动者

【答案】：D196、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。[2012年5月三级真题]

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员

【答案】：A197、（）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。

A.效率工资理论

B.保留工资理论

C.信号工资理论

D.劳动力成本理论

【答案】：D198、“假如现在让你做公司的财务总监，你会怎么做”，这类面试问题属于（）。

A.背景性问题

B.情境性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：B199、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）日内结束。

A.5

B.15

C.30

D.60

【答案】：B200、（）是设计绩效指标的基础性工作。

A.明确组织战略导向

B.符合企业经营规模

C.明确工作职责

D.明确组织存在问题

【答案】：C201、组织结构调查不可以采用下列哪种调查方法（）。

A.问卷调查法

B.会议调查法

C.日志调查法

D.生产调查法

【答案】：D202、()为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

【答案】：A203、()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A.企业成本管理体系

B.企业绩效管理体系

C.企业文化管理体系

D.企业薪酬管理体系

【答案】：B204、承担长期性的外派任务的初级外派人员适合的定价方式是（）。

A.谈判法

B.当地定价法

C.平衡定价法

D.自助餐法

【答案】：B205、在企业集团中运用范围更广的联结方式是（）。

A.层层控股型

B.业务协作型

C.资金借贷型

D.环形持股型

【答案】：C206、沙盘推演测评法适用于（）的选拔。

A.高级管理人员

B.中层管理人员

C.基层管理人员

D.各类管理人员

【答案】：A207、下列做法中，符合“中国商业诚信公约”规定的是（）。

A.宣传和树立“以商为本”的经营理念

B.建立和强化商品进货的免检、免验制度

C.倡导科学消费、积极消费、扩大消费等先进的消费方式

D.对售出商品实行商品质量先行负责制

【答案】：D208、(2017年11月)（）是通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员、全过程的监督和引导，及时发现问题，及时予以纠正，使员工能够克服困难，改进不足，不断提高业绩的绩效改进策略。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

【答案】：D209、薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称为薪酬成本管理循环。

A.薪酬策略

B.薪酬水平

C.薪酬结构

D.薪酬预算

【答案】：D210、（2018年11月）劳动行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的，集体合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C211、(2016年5月)确定最低工资标准所考虑的因素，不包括()。

A.个人缴纳的所得税

B.社会平均工资水平

C.就业状况和劳动生产率

D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

【答案】：A212、招聘总成本效用的计算公式为()。

A.总成本效用=录用人数/招聘总成本

B.总成本效用=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：A213、(2017年5月)前瞻性培训需求评估模型的局限性不包括（）

A.与企业目标战略相脱节

B.预测的准确度出现偏差

C.培训后导致员工跳槽

D.对培训的深度和广度难以把握

【答案】：A214、劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的（）。

A.纠纷

B.矛盾

C.冲突

D.争议

【答案】：A215、敬业的特征是（）。

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C.温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应?

【答案】：A216、评估培训成果的（）是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一的尺度和规范。

A.标准

B.要求

C.计量

D.测量

【答案】：A217、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

【答案】：D218、在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

【答案】：A219、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会（）。

A.告诉张小姐，她穿这件衣服显得更难看

B.对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要

C.对张小姐说，你自己觉得好是最重要的

D.告诉张小姐，自己的看法是不准确的，去征求别人的意见吧

【答案】：D220、下列关于岗位规范与工作说明书的区别，说法错误的是（）

A.工作说明书一般不受标准化原则的限制

B.岗位人员规范是在岗位分析的基础上，解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题

C.岗位人员规范为企业员工的招收、培训、考核、选拔、任用提供依据

D.工作说明书是岗位规范的一个重要组成部分

【答案】：D221、课程需求度调查的层次不包括（）。

A.组织调查

B.任务调查

C.个体调查

D.组织目标调查

【答案】：D222、下列不属于人格测试方法的是（）。

A.S14S

B.M12TI

C.16PF

D.G11T12

【答案】：D223、()不属于绩效考评结果的分布误差。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.中间倾向

D.相似偏差

【答案】：D224、（）不属于劳动关系的基本特征。

A.劳动性

B.隶属性

C.平等性

D.合作性

【答案】：D225、（）是指受训者对培训内容的掌握程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：B226、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的（）。

A.基础

B.重要前提

C.依据

D.必要条件

【答案】：B227、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免（）。

A.有效选人

B.实事求是

C.长官意志的影响

D.科学选任

【答案】：C228、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()

A.工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范写工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B229、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的（）变革方式。

A.改良式

B.渐进式

C.计划式

D.爆破式

【答案】：A230、下列对企业集团管控模式理解有误的一项是()。

A.管控模式是指管理控制的标准模式

B.管控模式与管理体制是形式与内容的关系

C.企业集团的管理体制是其管控模式的具体表现形式

D.企业集团管控模式有广义和狭义之分

【答案】：C231、(2016年5月)下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是()。

A.德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量预测

【答案】：B232、()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。

A.效率目标

B.公平目标

C.合法目标

D.合理目标

【答案】：A233、模拟训练法能够()。

A.提供互教互学的机会

B.让学员掌握更多业务知识

C.提高处理问题的能力

D.让学员掌握更多理论知识

【答案】：C234、以近期记忆代替整个测评期间的全部表现.这属于员工素质测评的(）

A.晕轮效应

B.感情效应

C.近因误差

D.离散误差

【答案】：C235、在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是（）。

A.利润最大化

B.效率最大化

C.效用最大化

D.差额最大化

【答案】：C236、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试

【答案】：D237、从某种角度而言，（）既是一门科学，又是一门艺术。

A.绩效系统

B.绩效管理

C.绩效面谈

D.绩效考评

【答案】：B238、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()。

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位员工的知识化

D.劳动环境的优化

【答案】：C239、根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

D.按岗位定员

【答案】：C240、企业人力资源人工成本不包括（）。

A.商业险

B.工资

C.福利

D.保险

【答案】：A241、企业开展的工作分析属于人力资本的（）。

A.获得和配置

B.价值计量

C.投资

D.激励和约束

【答案】：B242、柯克帕特里克培训评估模式中的反应评估一般都是使用（）搜集满意度。

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法

D.情景模拟

【答案】：C243、（）的组织结构，包括组织之间的相互关系类型。

A.狭义

B.广义

C.预测

D.配置

【答案】：B244、()是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.单独面试

D.一次性面试

【答案】：A245、关于劳动争议仲裁说法错误的是（）。

A.仲裁主体具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁实施强制的原则

【答案】：B246、销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用（）的方式。

A.年度考评

B.半年度考评

C.季度考评

D.月度考评

【答案】：D247、分析工作绩效差距的方法不包括（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.横向比较法

D.时间比较法

【答案】：D248、(2015年11月)商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）

A.角色模糊

B.角色冲突

C.任务欠载

D.人际关系

【答案】：C249、根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为（）日。

A.7

B.15

C.30

D.60

【答案】：D250、下列符合“慎独”内涵要求的是（）。

A.崇尚自由、独立

B.小心驶得万年船

C.求于志同，乐于道合

D.无人监督，仍行道德之事

【答案】：D251、关于360度考评方法存在的问题，表述正确的是（）。

A.节省评价成本

B.信息安全性隐患

C.保持评价过程适时性

D.不能集中评价

【答案】：B252、(2017年5月)核定定员人数的方法中，（）适用于在连续设备和装置开动的时间内，必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合

A.按工作岗位定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按生产定员

【答案】：C253、"好人不好，强人不强，弱者不弱"这种绩效考评误差是()

A.苛严误差

B.居中趋势

C.宽厚误差

D.个人偏见

【答案】：B254、(2017年5月)某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，A为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（）。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D255、三班制包括间断性三班制和（）。

A.轮班三班制

B.连续性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制

【答案】：B256、以下对人力资本的理解不正确的是()。

A.人力资本是活的资本

B.人力资本凝结于劳动者体内

C.人力资本是有形资本

D.人力资本内含一定经济关系

【答案】：C257、环境与影响因素分析中的SWOT法中“o”代表（）。

A.劣势

B.优势

C.机会

D.威胁

【答案】：C258、（）是由国家法律制度的规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.日常工作时间

【答案】：A259、关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（）。

A.被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同

B.被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明

C.被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利

D.同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同工同酬

【答案】：A260、对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以()为主。

A.问卷调查法和观察法

B.问卷调查法和面谈法

C.问卷调查法和测试法

D.问卷调查法和咨询法

【答案】：B261、人力资源预测的作用不包括（）。

A.提高组织的竞争力

B.有助于开拓市场空间

C.有助于调动员工的积极性

D.是实施人力资源管理的重要依据

【答案】：B262、社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在（）日内作出工伤认定的决定。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

【答案】：D263、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取()。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：C264、(2017年11月)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

【答案】：A265、（）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作的特点和难度。以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

【答案】：C266、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（）。

A.动态组织设计理论是组织设计的核心内容

B.现代组织设计理论属于动态组织设计理论

C.动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容

D.动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展

【答案】：A267、若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择()作为招聘信息发布渠道。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.因特网

【答案】：C268、（）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问

【答案】：B269、造成1亿元以上直接经济损失的事故，属于（）。

A.一般事故

B.较大事故

C.重大事故

D.特别重大事故

【答案】：D270、劳动争议处理的基本程序是()

A.争议—调解—协商—仲裁—申诉

B.争议—调解—协商—申诉—仲裁

C.争议—协商—仲裁—调解—申诉

D.争议—协商—调解—仲裁—申诉

【答案】：D271、以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是（）。

A.将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合

B.以事实为依据，以制度为准绳

C.以行为为导向

D.适当下放权限，鼓励下属参与

【答案】：A272、让岗位上的员工定期地、有计划地流动。以提高知识技能，使之成为复合型人才。此项工作适用于（）。

A.员工职业生涯规划

B.员工培训开发计划

C.人员配备计划

D.人员晋升计划

【答案】：C273、对于学习能力测评，可以有多种方式，其中最简单有效的是()

A.心理测验

B.面试

C.情境测验

D.品德测验

【答案】：A274、（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。

A.爱国

B.敬业

C.奉献

D.无私?

【答案】：A275、以下关于公文筐测试的说法正确的是（）。

A.公文筐测试评分前要对被试进行系统培训，以保证测评结果的客观和公正

B.公文筐测试被试的依据是文件处理的方式及理由，是动态的思维结果

C.公文筐测试在模拟环境中进行，但与实际操作有高度相似性，因而预测效度高

D.公文筐测试的重点在于被试的书面表达能力

【答案】：C276、（2018年11月）非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.应当按照约定

C.应当酌情

D.应当按照提供正常劳动

【答案】：D277、（）是笔试的首要问题，命题恰当与否，决定着笔试考核的效度如何。

A.计分

B.命题

C.阅卷

D.复核

【答案】：B278、（2015年5月）消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.集团消费

D.社会消费

【答案】：B279、()的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：D280、下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。

A.讲授法

B.研讨法

C.案例分析法

D.专题讲座法

【答案】：D281、培训后的评估内容不包括()

A.目标达成情况

B.培训环境

C.培训主管工作绩效

D.培训效果效益

【答案】：B282、(2016年5月)()不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。

A.销售量

B.工时利用率

C.废品率

D.月度营业额

【答案】：C283、(2017年11月)每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的()

A.能动性

B.创造性

C.积累性

D.收益递增性

【答案】：C284、2008年5月，小秦与某公司签订了5年期的劳动合同，2010年6月，小秦因出国留学主动提出解除劳动合同，经双方协商一致后，该公司()支付小秦经济补偿金。

A.可不

B.酌情

C.必须

D.应当

【答案】：A285、(2017年11月)在企业发展的（），实施团队薪酬的条件最有利。

A.始创期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：C286、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下（）个级别进行。

A.四

B.三

C.二

D.六

【答案】：A287、根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于（）。

A.按机器设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

D.按岗位定员

【答案】：C288、()常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。

A.标准

B.标度

C.标记

D.标向

【答案】：B289、整个员工培训的首要工作是（）。

A.培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

【答案】：A290、（）是现代人力资源管理的特征。

A.进行静态管理

B.照章办事，强调工作的规范性

C.以“事”为中心

D.处于决策层的地位

【答案】：D291、（）统计汇总产品的时耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业，

A.按产品投入批量

B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人统计

D.按照重点产品.重点零部件和主要工序

【答案】：A292、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：A293、下列选项中不属于薪酬体系设计基本要求的是（）。

A.补偿职能

B.调节职能

C.效益职能

D.衡量职能

【答案】：D294、在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦点应当始终是()。

A.考评指标

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者

【答案】：D295、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。

A.8

B.7

C.6

D.5

【答案】：B296、下列方法中，（）适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业。

A.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时

B.按产品投入批量统计汇总实耗工时

C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时

D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时

【答案】：C297、下列关于泰勒模式的说法，错误的是（）。

A.以目标为中心，结构紧密，具有计划性

B.注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估

C.重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈

D.层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进

【答案】：D298、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。

A.员工卡片

B.业务报告

C.统计表

D.管理表单

【答案】：B299、（）既是一项经济评价指标，同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。

A.招聘收益成本比

B.招聘成本效益比

C.招聘收获成本比

D.招聘选拔成本比

【答案】：A300、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（）。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.特别任务法

【答案】：D第二部分多选题(100题)1、路径一目标理论的领导行为类型是()。

A.反馈型

B.指导型

C.支持型

D.参与型

E.成就导向型

【答案】：BCD2、社会知觉包括的类型有（）。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应

E.刻板印象

【答案】：ABCD3、金业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为()

A.国家劳动定员标准

B.部门劳动定员标准

C.行业劳动定员标准

D.地方劳动定员标准

E.企业劳动定员标准

【答案】：ACD4、下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（）属于定量方法。

A.相关分析法

B.专家评分法

C.编码字典法

D.聚类分析法

E.回归分析法

【答案】：AD5、十一届三中全会后，我国劳动关系发生了深刻的变化，主要表现在()

A.劳动关系多元化

B.劳动关系主体明确化

C.劳动内容复杂化

D.劳动关系客体多变化

E.劳动关系的利益协调机制趋向法制化

【答案】：AB6、企业员工培训规划的设计，应当充分体现()等基本要素的统一性和综合性。

A.信念

B.目标

C.远景

D.策略

E.方向

【答案】：ABCD7、集体合同除具有一般协议的特征外，还具有()等自身的特征。

A.合法性

B.是规定劳动关系的协议

C.意思表示全面与一致性

D.是定期的书面合同，生效需经特定程序

E.工会或劳动者代表职工一方与企业签订

【答案】：BD8、下列关于目标管理法的说法，正确的有（）。

A.能为晋升决策提供依据

B.很少出现评价失误

C.能提高员工工作积极性

D.可以进行横向比较

E.适合对员工提供建议，进行反馈和辅导

【答案】：BC9、关于依托型职能机构和独立职能机构，说法错误的是（）。

A.独立型是“两块牌子，一套管理人员”

B.只有依托型职能机构才能设立智囊机构

C.依托型集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构

D.相对于独立型，依托型职能机构的职责划分更清楚，层次更分明

E.独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构

【答案】：ABD10、一个地区最低工资标准的确定需要考虑的因素包括()

A.职工平均工资

B.住房公积金

C.经济发展水平

D.社会救济金

E.个人缴纳社会保险费

【答案】：ABC11、以下关于关键事件法的说法正确的有()

A.对事不对人

B.考虑到行为的情境

C.考评特定的工作行为

D.也可考评品质特征

E.具有较小的时间跨度

【答案】：ABC12、下列有关认知转换理论说法正确的有（）。

A.强调最重要原则和一般原则的适应范围

B.适用于工作环境特点可预测且很稳定的情况

C.向受训者提供有意义的材料来提高培训转化的可能性

D.认为培训转换的效果取决于受训者恢复所学技能的能力

E.认为培训转化只有在受训者执行工作与培训期间所学内容完全相同时才会发生

【答案】：CD13、采取投资策略的企业，其内部环境与以采取吸引策略为主的企业的主要区别是（）。

A.其竞争策略通常是以创新性产品取胜

B.其竞争策略通常是以高品质（优质）产品取胜

C.其生产技术复杂，对人员的要求很高

D.其生产技术简单，对人员的要求不高

E.其竞争策略通常是以廉价取胜

【答案】：AC14、培训评估方式的设计有()方式。

A.前测试

B.控制群体

C.收益群体

D.受众群体

E.后测试

【答案】：AB15、下列说法正确的是（）。

A.根据边际生产力工资理论，工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定的，雇主雇佣的最后那个工人所增加的产量等于付给该工人的工资

B.边际生产力工资理论只是从劳动力的需求方面提示了工资水平的决定，而没有考虑劳动力的供给方面对工资的影响作用

C.根据均衡价格工资理论，劳动的边际生产力递减，雇主愿意支付的工资水平也递减

D.集体谈判工资理论认为，在一个短时期内，工资的决定取决于劳动力市场上劳资双方在谈判中交涉力量的对比

E.集体谈判工资理论实际上是雇主起作用的工资理论

【答案】：ABD16、人员录用的主要策略包括()

A.补偿式策略

B.多重淘汰式策略

C.结合式策略

D.排除式策略

E.推荐式策略

【答案】：ABC17、(2018年11月)岗前培训的作用有（）。

A.新员工进入群体过程的需要

B.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

C.满足新员工需要的专门信