2026年企业人力资源管理师考试备考题库含答案【b卷】

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、（）表明新员工被组织正式接纳,成为正式员工。

A.举行仪式活动

B.分配新工作

C.增加薪资

D.分享组织的“机密”

【答案】：A2、从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是（）。

A.KPI

B.MBO

C.BSC

D.SWOT

【答案】：A3、在企业集团中运用范围更广的联结方式是（）。

A.层层控股型

B.业务协作型

C.资金借贷型

D.环形持股型

【答案】：C4、被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由()所在地劳动争议仲裁委员会管辖。

A.劳务派遣单位

B.被派遣劳动者

C.用工单位

D.劳动合同约定

【答案】：C5、胜任特征（）主要应用于培训。

A.层级式模型

B.簇型模型

C.盒型模型

D.锚型模型

【答案】：D6、（2019年11月）（）的考评方法更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用。

A.结果主导型

B.行为主导型

C.品质主导型

D.能力主导型

【答案】：A7、岗位规范的主要内容不包括（）

A.岗位劳动规则

B.职务晋升规则

C.定员定额标准

D.岗位培训规范

【答案】：B8、在培训激励制度中。激励制度不包括（）。

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及其主管的激励

【答案】：B9、(2018年5月)（）是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

A.工资

B.收入

C.薪酬

D.补贴

【答案】：C10、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段相适应的是()

A.事业部制模式

B.直线职能制模式

C.矩阵组织模式

D.多维立体组织模式

【答案】：B11、下列关于岗位评价的说法错误的是（）。

A.评价结果与任职者无关

B.岗位评价的是岗位分类、分级的组成部分

C.应让员工积极参与到岗位评价工作中来

D.岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值

【答案】：D12、（）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。

A.简单排列法

B.选择排列法

C.分类法

D.复杂排列法

【答案】：A13、（）统计汇总产品的时耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业，

A.按产品投入批量

B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人统计

D.按照重点产品.重点零部件和主要工序

【答案】：A14、有薪节假属于经济性福利，其形式不包括()

A.节日

B.探亲假

C.假日

D.探友假

【答案】：D15、一般竞争战略不包括()。

A.低成本战略

B.重点战略

C.差异化战略

D.转移战略

【答案】：D16、(2015年5月)没有绝对的零点，只能做加减运算的绩效考评标准量表是（）

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】：B17、（）研究和劳动定额学的关系更为紧密。

A.非正式组织

B.动作与时间

C.管理方式理论

D.需求层次理论

【答案】：B18、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）。

A.关键工作环节的要求

B.做好工作的原则和技巧

C.须避免、防止的问题和错误

D.必须要有详细、完整的教学计划

【答案】：D19、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。

A.德尔菲预测法

B.趋势外推法

C.马尔科夫分析法

D.转换比率法

【答案】：A20、情景模拟测试主要用于招聘（）

A.中低层管理人员

B.中低层技术人员

C.中高层管理人员

D.中高层技术人员

【答案】：C21、（）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。

A.信度

B.效度

C.准度

D.精度

【答案】：B22、(2015年5月)外部招募的主要方法不包括（）

A.招聘洽谈会

B.人才交流会

C.布告法

D.猎头公司

【答案】：C23、职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断，鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者诊断，鉴定职业病之日起（）内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

A.10日

B.20日

C.30日

D.50日

【答案】：C24、关于道德与法律，正确的说法是（）。

A.在法律健全完善的社会，不需要道德

B.由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会功用不如法律

C.在人类历史上，道德与法律同时产生

D.在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用

【答案】：D25、()不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

A.音乐

B.温度

C.湿度

D.绿化

【答案】：D26、（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。

A.课程实施

B.课程安排

C.课程规划

D.课程评价

【答案】：A27、影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平

【答案】：A28、(2015年11月)从我国社会保障的实践活动来看，社会福利针对的是（）。

A.军人及其家属

B.劳动者

C.社会贫苦者或生活在贫困线以下的人

D.全体居民

【答案】：D29、(2019年5月)因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（）。

A.组织人力资源自然减员

B.组织业务量变化引起的人力资源需求

C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求

D.组织人力资源满负荷

【答案】：A30、员工素质测评标准体系的构成要素不包括()

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素

【答案】：C31、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业

【答案】：C32、（）可用于多种岗位的评价，但对不同系统的岗位评价存在相当的主观性，准确度较差。

A.评分法

B.成对比较法

C.因素比较法

D.分类法

【答案】：D33、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为（）个月的本人工资。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】：D34、下列关于案例研究法的说法错误的是（）。

A.是一种信息双向性交流的培训方式

B.可分为案例分析法和事件处理法两种

C.将知识传授和能力提高两者融合到一起

D.事件处理法的案例准备时间较短

【答案】：D35、运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：①选取某种情境；②组织全体讨论；③集合受训人员；④即兴进行情境表演。排序正确的是()

A.③①④②

B.③①②④

C.①③④②

D.①③②④

【答案】：A36、概略定员标准也称（），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B37、从企业战略管理的不同层次上看，在企业的职能战略中，（）战略是核心性、中心性战略。

A.财务管理

B.市场营销

C.技术开发

D.人力资源管理

【答案】：D38、经营者年薪的（）需要每年增加风险抵押金。

A.G模式

B.N模式

C.WX模式

D.Y模式

【答案】：B39、设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是（）。

A.指标的创建和量化

B.平衡记分卡各指标的权重如何设置

C.平衡记分卡如何体现学习与成长的重要性

D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

【答案】：C40、关于培训课程设计的表述，不正确的是（）。

A.根本任务是满足企业和学习者的需求

B.基本要求是体现成年人的认知规律

C.主要方法是人力资源开发理论与工具

D.主要依据是现代系统理论基本原理

【答案】：C41、考评过程中出现()，不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。

A.苛严误差

B.中间倾向

C.宽厚误差

D.晕轮误差

【答案】：C42、劳务派遣单位违反法律规定，未经许可擅自经营劳务派遣业务的,由劳动没收违法所得,并处违法所得()的罚款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】：D43、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）、占用为对象制定的标准。

A.人力消耗

B.时间消耗

C.资源消耗

D.一切劳动消耗

【答案】：A44、下面关于绩效考评行为观察量表评价法的叙述，不正确的是（）。

A.它是在关键事件法的基础上发展起来的

B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据

C.发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目

D.它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定

【答案】：B45、在职业技能体系中，（）是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养

【答案】：B46、团队薪酬适用于企业发展的（）。

A.始创期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：C47、（）把重点放在员工多年努力的结果上。

A.基本工资

B.绩效工资

C.长期激励工资

D.员工保险福利

【答案】：C48、劳动争议与其他社会关系纠纷相比，不具有（）特征。

A.劳动争议的当事人是特定的

B.劳动争议的内容是特定的

C.劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议

D.劳动争议有特定的表现形式

【答案】：C49、下列对面试特点的描述，不正确的是（）。

A.面试是一个单向沟通的过程

B.以谈话和观察为主要工具

C.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的

D.面试具有明确的目的性

【答案】：A50、一般来说，()指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。

A.物质报酬

B.工资

C.内部回报

D.奖励

【答案】：C51、从（）看，学习型组织有利于鼓励共同合作，增强凝聚力。

A.社会层面

B.组织层面

C.团体层面

D.个人层面

【答案】：C52、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（）。

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数

【答案】：A53、（）的沟通行为越多，沟通的开放区就越大，交流也就越有效。

A.自我保护型

B.自我克制型

C.自我实现型

D.自我暴露型

【答案】：C54、劳动定员定额规则主要包括编制定员规则和（）。

A.劳动定额标准

B.劳动定额方法

C.劳动定额规则

D.劳动定额条件

【答案】：C55、()不属于企业集团设立的专业中心。

A.科研开发中心

B.物资供应中心

C.人才培训中心

D.计量检测中心

【答案】：B56、总供给等于（）之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C.投资+收人

D.消费+收入?

【答案】：A57、(2018年5月)以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A.技能工资建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.技能工资有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

【答案】：D58、下列关于心理素质的说法，不正确的是()。

A.心理素质控制和调节着人的能力发挥

B.心理素质属于结构性素质测评体系要素

C.心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质

D.心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能

【答案】：D59、人工成本是指企业在一个生产经营周期内，支付给员工的（）。

A.全部费用

B.工资

C.部分费用

D.工资和津贴

【答案】：A60、在员工素质测评中,()是先定性描述再定量刻画的量化形式。

A.次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量

【答案】：B61、以改善生产方法和管理造成的失业，称为（）。

A.摩擦性失业

B.结构性失业

C.技术性失业

D.季节性失业

【答案】：C62、COPS属于（）。

A.学业成就测试

B.职业能力测试

C.职业人格测试

D.职业兴趣测试

【答案】：D63、（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

A.奖金

B.福利

C.薪酬

D.津贴

【答案】：C64、以下关于结果导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合事务性工作岗位采用

B.适合生产性、操作性岗位采用

C.注重员工或团队的工作业绩

D.考评标准容易确定，操作性很强

【答案】：A65、绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法是（）？。

A.简单排列法

B.选择排列法

C.分类法

D.复杂排列法

【答案】：A66、在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会（）。

A.接触一次就能够记住对方的姓名、容貌

B.只有多接触几次，才能记住对方

C.总也记不住对方是谁，经常会弄混淆

D.不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起过去的一些事情

【答案】：D67、下列关于人工成本预算的表述，不正确的是（）。

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C.在审核下一年度的人工成本预算时.首先要检查项目是否齐全

D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】：A68、()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策

【答案】：D69、下列不是比较普遍的弹性福利计划的是()。

A.套餐式员工福利

B.附加型弹性福利

C.核心加选择型弹性福利

D.积分型弹性福利

【答案】：D70、相对其他培训模式，矩阵模式最大的缺陷在于（）。

A.培训师必须是培训专家

B.培训师必须是职能专家

C.培训无法与经营需要相联系

D.培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突

【答案】：D71、（）是检验员工自愿流动态度最好的工具。

A.员工能力评估

B.工作绩效评价

C.工作满意度调查

D.员工流动后果分析

【答案】：C72、企业采用创新产品策略时，其企业文化往往是（）。

A.官僚式+市场式

B.官僚式+发展式

C.家族式+市场式

D.发展式+市场式

【答案】：D73、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）

A.无私奉献

B.即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子

C.干一行、爱一行、专一行

D.对得起良心，拿工资问心无愧

【答案】：C74、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。

A.准备阶段

B.正式调研阶段

C.结果处理阶段

D.汇总报告阶段

【答案】：B75、飞行员选拔标准来自于飞机驾驶工作本身直接描述。这种选拔标准为（）。

A.效能参照性标准体系

B.常模参照性标准体系

C.效标参照性标准体系

D.品德标准内容体系

【答案】：C76、(2017年5月)通常是企业组织变革的推动者。

A.高级管理知识型人才

B.中级管理知识型人才

C.高级技术知识型人才

D.中级技术知识型人才

【答案】：A77、（）是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。

A.劳动法律行为

B.劳动法律事件

C.劳动法律渊源

D.劳动法律体系

【答案】：B78、我国劳动法的首要渊源是()

A.宪法中关于劳动问题的规定

B.劳动法律

C.国务院行政法规

D.劳动规章

【答案】：A79、现代人力资源管理的内容应以()为中心。

A.事

B.企业

C.人

D.社会

【答案】：C80、柯克帕特里克四级评估模式的第四级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D81、真正反映人力资本实质的是劳动者的（）。

A.性格

B.能力

C.体能

D.工作年限

【答案】：B82、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B83、（）的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。

A.光环效应

B.动态赛马

C.鲇鱼效应

D.晕轮效应

【答案】：B84、(2015年5月)（）不属于劳动力需求模型的修正。

A.薪酬差异理论

B.效率工资理论

C.工资效益理论

D.信号工资理论

【答案】：C85、考评周期除取决于绩效考评的（），还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。

A.目的

B.过程

C.结果

D.绩效

【答案】：A86、整个人员规划中最困难、最重要的部分是（）。

A.编制人员配置计划

B.编制人员供给计划

C.编制人员需求计划

D.编制人员培训计划

【答案】：C87、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是()。

A.康采恩属于模拟分权组织结构模式

B.多维立体组织是矩阵组织的进一步

C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业

D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体

【答案】：A88、在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）

A.落脚点是相互利用

B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行

C.会导致漠视纪律的风气

D.有助于人际和谐

【答案】：D89、在计件工资制中，（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度，它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键。

A.劳动定岗

B.劳动定额

C.定员定岗

D.产品定额

【答案】：B90、假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来的同事的业绩总是比你更突出，这时，你会（）

A.产生“既生瑜，何生亮”的感觉

B.努力与他做朋友

C.暗自努力，超过他

D.多少有点忧伤

【答案】：B91、社会知觉失真的表现不包括()。

A.蝴蝶效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应

【答案】：A92、专业生产或成批轮番生产的产品，劳动定额的修改间隔期一般是（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

【答案】：A93、目标分解法采用的是()设定目标的方法。

A.横向比较法

B.平衡计分卡

C.预期估算法

D.任务分解法

【答案】：B94、(2015年11月)以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的是（）。

A.二者的应用范围相同

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”

【答案】：A95、下列关于政府薪酬数据的表述,不正确的是()。

A.分类细致,包括企业类型、岗位类型等诸多细类

B.数据处理的方法精细复杂,误差的可能性小

C.涵盖的苑围广,可涵盖多种行业的不同岗位

D.数据来源比较规范可睾,具有很强的可比性

【答案】：B96、(2016年5月)有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括（）。

A.制度层

B.理念层

C.资源层

D.运营层

【答案】：B97、（）的目的就是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训。

A.需求分析

B.需求确认

C.需求提出

D.需求意向

【答案】：A98、（）组织结构遵循“集中决策、分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营。

A.直线职能制

B.职能制

C.直线制

D.事业部制

【答案】：D99、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为()

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

D.合理化建议

【答案】：A100、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是()

A.是劳动者单方的行为规范

B.是企业规章制度的组成部分

C.是以用人单位为主体制定的

D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A101、属于组织结构与气候的压力源的是（）

A.角色冲突

B.任务欠载

C.组织中的人际关系

D.缺乏参与决策

【答案】：D102、劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是（）。

A.编制直接人工预算

B.在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算

C.编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等

D.可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制

【答案】：B103、（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】：C104、市场的主要因素，不包括()。

A.人口

B.产品偏好

C.购买力

D.购买欲望

【答案】：B105、（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。

A.品质主导型

B.过程导向型

C.行为主导型

D.结果主导型

【答案】：C106、劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A.变更

B.解除

C.终止

D.无效

【答案】：B107、(2018年11月)（）应严格执行政府颁布的工资指导线。

A.私营企业

B.国有控股企业

C.集体企业

D.外商投资企业

【答案】：B108、以下关于工资指导线的说法，不正确的是()。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】：D109、培训课程内容应以（）为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求

B.实现培训课程目标

C.提高组织和个人的绩效

D.有效利用培训资源

【答案】：B110、头脑风暴法的操作要点不含（）。

A.保证参加者在一起

B.只规定一个主题

C.明确要解决的问题

D.保证讨论内容不泛滥

【答案】：A111、(2015年5月)在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

【答案】：A112、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（）。

A.财务知识

B.观察能力

C.管理知识

D.管理能力

【答案】：D113、(2017年5月)员工持股的（）要求对每个员工把得股份数量作出限制

A.广泛参与原则

B.有限原则

C.按劳分配原则

D.持股自愿原则

【答案】：B114、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括()

A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员

B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金

C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金

D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励

【答案】：D115、薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是()

A.问卷调查法

B.面谈调查法

C.文献收集法

D.电话调查法

【答案】：A116、素质测评标准体系的（）是指其内在规定性，常常表现为各种素质的规范化行为特征或表征的描述与规定。

A.标度

B.标记

C.标准

D.准则

【答案】：C117、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。

A.l%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C118、()的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系.

A.基层管理人员

B.中层管理人员

C.高层管理人员

D.—线工作人员

【答案】：B119、符合逻辑的不一定符合客观事实，其思维过程借助语言，而语言本身不稳定、不严密，过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的（）。

A.歧义性

B.严密性

C.稳定性

D.怀疑性

【答案】：C120、人力资源管理费用不包括（）。

A.招聘费用

B.培训费用

C.员工教育经费

D.劳动争议处理费用

【答案】：C121、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文处理模拟法

【答案】：D122、()能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。

A.绩效薪酬

B.提成薪酬

C.技术薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：C123、企业应采用（）薪酬策略并获得好的效益，员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬。

A.领先型

B.跟随型

C.混合型

D.等待型

【答案】：C124、劳动定额的内容不包括（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的监控??

【答案】：D125、(2017年11月)集体合同与劳动合同的主要区别不包括（）

A.主体不同

B.功能不同

C.内容不同

D.基础不同

【答案】：D126、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

A.计划体系

B.决策体系

C.目标体系

D.营销体系

【答案】：C127、()要求参加者事先准备一些问题，并要掌握提问和聆听的时机。

A.双向倾听式面谈

B.绩效指导面谈

C.单向劝导式面谈

D.绩效计划面谈

【答案】：A128、以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构的组织理论是（）。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

【答案】：A129、（）属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。(对应多选108#)

A.企业文化

B.企业资本和财务实力

C.工会组织的作用

D.企业竞争策略的定位

【答案】：C130、（）是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日本企业独特的一种管理办法。

A.3S管理

B.4S管理

C.5S管理

D.6S管理

【答案】：C131、在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（）。

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评佶

D.结果评估

【答案】：B132、岗位评价要素的特征不包括()。

A.共通性

B.显著性

C.可观察性

D.可衡量性

【答案】：B133、对考评者主观因素造成的各种偏误，不包括（）。

A.晕轮误差

B.自我中心效应

C.分布误差

D.评价标准误差

【答案】：D134、岗位薪点数的构成不包括()。

A.部门薪点

B.岗位薪点

C.个人薪点

D.加分薪点

【答案】：A135、企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

【答案】：A136、()是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。

A.爱国

B.敬业

C.奉献

D.无私

【答案】：A137、《公民道德建设实施纲要》所确定的职业道德主要内容是（）。

A.爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科学、服务人民

B.遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会

C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

D.爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展

【答案】：C138、主要适用于规模巨大、产品（服务）种类较多的企业的组织结构模式是()

A.矩阵制

B.多维立体组织

C.超事业部制

D.模拟分权组织

【答案】：C139、在安全生产责任制中，()在各自分管的工作范围内对安全卫生负责。

A.工人

B.各职能部门负责人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：B140、某员工思维活跃、想法很多，并且许多点子还是很有启发性的，但他一直都是光说不练。为此，许多人都讥笑他，甚至拿他开涮。对于这样的人，你的看法是（）。

A.他不会有任何成就

B.他没有真才实学

C.少说多做会更好

D.他需要伯乐加以训练

【答案】：D141、“薪酬”的英文为()。

A.sa1ary

B.wages

C.compensation

D.earnings

【答案】：C142、组织在成长过程中，不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发，这反映了学习型组织（）的特点。

A.团队学习

B.全员学习

C.学习工作化

D.团体学习

【答案】：D143、(2018年5月)()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。

A.O

B.S

C.WH

D.WX

【答案】：B144、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.①②③④⑤⑥

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A145、表面效度是指（）。

A.测试看起来是什么

B.测试实际测量的是什么

C.测试对被测试量的准确度

D.测试对同一被测量的准确度

【答案】：A146、员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了绩效的（）。

A.多因性

B.动态性

C.多维性

D.复杂性?

【答案】：A147、企业定员管理的作用不包括()。

A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准

B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据

C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础

D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【答案】：D148、(2017年5月)（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：C149、组织结构设计要分析的影响因素不包括()。

A.企业环境

B.企业规模

C.员工素质

D.企业战略目标

【答案】：C150、在市场经济条件下，通过（）来实现人力资源的配置。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

【答案】：C151、岗位写实前的准备工作不包括()。

A.进行初步岗位调查

B.制定出写实工作计划

C.确定岗位写实的对象

D.对被调查者进行培训

【答案】：D152、（）是指制定或修订后的劳动定员，通过主管部门发布,使劳动定员得以实施的过程。

A.劳动定员制定

B.劳动定员贯彻

C.劳动定员统计

D.劳动定员修订

【答案】：B153、（）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。

A.质量管理小组

B.合理化建议

C.班组自我管理

D.各类岗位责任制

【答案】：B154、由于说明对象的不同，工作说明书的分类不包括（）。

A.公司工作说明书

B.部门工作说明书

C.岗位工作说明书

D.行业工作说明书

【答案】：D155、以下关于企业定员的说法错误的是（）。

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员也称劳动定员或人员编制

D.是对劳动力使用的一种数量质量界限

【答案】：A156、(2017年11月)在现代企业人员招聘中，面试是以（）为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式等多样化的辅助形式。

A.面谈问答

B.案例分析

C.模拟操作

D.数据计算

【答案】：A157、(2018年5月)工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体内容不包括（）。

A.工作性质和任务

B.工作职责和权限

C.任职资格和条件

D.岗位的相对价值

【答案】：D158、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）。

A.马尔科夫分析法

B.综合分析法

C.灰色预测模型法

D.经验预测法

【答案】：D159、（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：C160、企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和()。

A.行为标准

B.能力标准

C.成效标准

D.品质标准

【答案】：C161、本年度要实施什么培训项目是（）的内容。

A.培训组织机构建设

B.培训项目运作计划

C.培训资源管理计划

D.培训开发机制建设

【答案】：B162、员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是()

A.⑤①②④③

B.①⑤②④③

C.②⑤①④③

D.⑤②①④③

【答案】：D163、某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，你首先要做的事情是

A.表扬奖励工作表现好的员工

B.处罚违规违纪的员工

C.有赏有罚

D.自己带头做出表率

【答案】：D164、（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘管理成本

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】：D165、劳动力供给缺乏弹性表示为()

A.E

B.E

C.E

D.E

【答案】：C166、在企业生产过程所包含的基本要素中，（）是能动主体。

A.劳动者

B.劳动对象

C.劳动资料

D.劳动环境

【答案】：A167、()被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。

A.评价中心

B.面试

C.心理测试

D.笔试

【答案】：A168、企业首席代表由（）担任或由其书面委托的其他管理人员担任。

A.法定代表人

B.法人

C.总经理

D.其他管理负责人

【答案】：A169、最低工资标准由（）规定。

A.企业自行

B.国务院或人大常委会

C.主管部门

D.各省、自治区、直辖市

【答案】：D170、(2017年11月)一般适应症候群的压力反应模式包括（）三个阶段。

A.报警.抵抗和消耗

B.抵抗.冲突和发展

C.报警.接纳和恢复

D.抵抗.激化和接受

【答案】：A171、由若干有关事物或某些意识互相联系而构成的一个整体，是（）。

A.系统

B.组合

C.体系

D.预算

【答案】：C172、(2018年5月)以下关于工作要项的说法不正确的是（）

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4～8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】：A173、下面关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是()。

A.与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享

B.在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点

C.在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点

D.大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听

【答案】：A174、（）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式。所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。

A.薪酬政策

B.薪酬体系

C.薪酬管理

D.薪酬水平

【答案】：A175、下列关于一个企业最佳培训模式的说法，错误的是（）。

A.应具备传统培训模式中的核心因素

B.确保有效评价系统的循环运行

C.不同组织的培训方法也不同

D.强调质化目标的重要性

【答案】：D176、（）就是指员工在工作场所从事生产经营活动所消耗的劳动时间。

A.作业时间

B.工作时间

C.工作完成时间

D.工作操作时间

【答案】：B177、(2018年5月)()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。

A.谈话

B.警告

C.暂时停职

D.惩戒性调动

【答案】：C178、以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职兼作，一专多能

B.鼓励使用高学历员工

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品方案设计要科学

【答案】：B179、工作岗位评价标准不包括（）标准。

A.指标的分级

B.指标的量化

C.评价的方法

D.评价的流程

【答案】：D180、关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()。

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次

【答案】：C181、企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括()

A.完善有效的高管甄选和晋升制度

B.明确的经营者业绩考核指标体系

C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

【答案】：A182、在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）

A.岗位津贴

B.补贴

C.经济性福利

D.过节福利

【答案】：B183、(2017年5月)在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不包括（）

A.在所受监督和所施监督

B.本岗位职务和晋升阶梯

C.本岗位横向平移情况

D.本岗位的责任和权限

【答案】：D184、分析受训者群体特征可使用的参数，不包括（）。

A.学员构成

B.工作适用性

C.工作压力

D.工作可离度

【答案】：B185、（）是影响企业战略决策的首要外部条件

A.经济环境

B.政治法律环境

C.技术环境

D.社会文化环境

【答案】：B186、当劳动力供给弹性（），表示劳动力供给富有弹性。

A.小于0

B.大于0

C.小于1

D.大于1

【答案】：D187、参与式培训法是（）的方法。

A.以学习知识为目的

B.调动培训对象积极性

C.以掌握技能为目的

D.针对行为调整和心理训练

【答案】：B188、（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪给

【答案】：D189、（）反映不同岗位在各自结构中的差别。

A.薪酬等级

B.薪酬档次

C.薪酬级差

D.浮动幅度

【答案】：A190、对培训效果进行结果评估的时间应为（）。

A.课程进行时

B.三个月或半年以后

C.课程结束时

D.半年或一年以后

【答案】：D191、培训项目设计的原则不包括()

A.可操作性原则

B.职业发展性原则

C.因材施教原则

D.反馈及强化性原则

【答案】：A192、绩效管理系统的建立不包括()。

A.绩效管理制度设计

B.绩效管理流程设计

C.绩效管理工具开发

D.绩效管理组织构建

【答案】：B193、工作岗位分析信息的主要来源，不包括（）。

A.任职者报告

B.书面资料

C.同事的报告

D.样本分析

【答案】：D194、集体谈判的关键在于（）。

A.双方坚持点的确定以及集体谈判结果靠近哪一方的坚持点：结果越接近某一方的坚持点，越能表明其对方将会获得利益

B.劳动力市场劳动力供求状况

C.宏观经济状况

D.企业货币工资的支付能力

【答案】：A195、在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）

A.平等保护

B.全面保护

C.优先保护

D.基本保护

【答案】：C196、（）不完全按照逻辑推理，而是换一个角度进行思考。

A.逆向思维法

B.横向思维法

C.收敛思维法

D.颠倒思维法

【答案】：B197、为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

A.统计年鉴

B.国家机关

C.外资企业

D.竞争对手

【答案】：D198、敬业的特征不包括()

A.主动

B.奉献

C.务实

D.持久

【答案】：B199、在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体表现。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

【答案】：C200、填写（）登记表，登记事项包括：单位名称、住所、经营地点、单位类型、法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其他事项。

A.医疗保险

B.工伤保险

C.商业保险

D.社会保险

【答案】：D201、企业在预测2017年人力资源需求时,下列资料中,()最具参考价值。

A.该企业2016年度核心员工流失率

B.该企业2016年度人工成本统计情况

C.2016年度当地、劳动力市场的供求状况

D.2016年度竞争对手的平均工资水平

【答案】：B202、(2016年5月)工作岗位分析的程序不包括()。

A.准备阶段

B.数据采集阶段

C.调查阶段

D.总结分析阶段

【答案】：B203、(2016年11月)（）是集体谈判工资增长的最低要求。

A.工会的上限

B.工会的坚持点

C.雇主的下限

D.雇主的坚持点

【答案】：B204、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（）

A.与企业目标战略相脱节

B.预测的准确度出现偏差

C.培训后导致员工跳槽

D.对培训的深度和广度难以把握

【答案】：A205、在绩效考评标准量表的设计中，（）被科学家认为是较为理想的量表。

A.等距量表

B.名称量表

C.比率量表

D.等级量表

【答案】：C206、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.3年

【答案】：C207、关于股票期权的行权价说法不正确的是（）。

A.行权价可以高于现值

B.行权价是期权方案设计的关键

C.行权价可以等于现值

D.行权价可低于授予日的公平市场价格

【答案】：D208、(2017年5月)每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，这是个性的（）

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

【答案】：D209、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的()内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

【答案】：D210、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

【答案】：A211、职业化的中间层次是()

A.职业化习

B.职业化技能

C.职业化语言

D.职业化理想

【答案】：B212、下列关于案例分析的说法不正确的是（）。

A.案例分析法中的案例必须真实

B.描述评价型留给学员的分析任务只是对案例中的做法进行事后分析，以及提出“亡羊补牢”性的建议

C.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员去分析并提出对策

D.案例分析解决问题的过程有九个环节

【答案】：D213、下列哪项属于信息收集与处理？

A.信息收集

B.信息核实

C.检查加工

D.信息校对

【答案】：A214、下列选项中，不属于定员定额分析法的是（）。

A.劳动定额分析法

B.比例定员法

C.效率定员法

D.人员比率法

【答案】：D215、以下关于人力资源预测方法的说法，不正确的是()。

A.德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测

【答案】：B216、不属于借助中介招聘的是()。

A.校园招聘

B.人才交流中心

C.招聘洽谈会

D.猎头公司

【答案】：A217、某企业经过测算，损益分歧点为200万，此时的人工成本210万，则意味着这家企业（）

A.保本

B.盈利

C.盈亏不确定

D.亏损

【答案】：D218、下列选项中，（）属于结果导向型的绩效考评方法。

A.选择排列法

B.短文法

C.加权选择量表法

D.关键事件法

【答案】：B219、（）在集体合同内容的构成中处于核心地位。

A.一般性规定

B.其他规定

C.过渡性规定

D.劳动条件标准条款

【答案】：D220、()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。

A.生产管理和计划部门

B.受训人员

C.管理部门和主管领导

D.培训师

【答案】：A221、由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的（）日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。

A.7

B.8

C.9

D.10

【答案】：D222、参与型培训法是()的方法。

A.以学习知识为目的

B.调动员工积极性

C.以掌握技能为目的

D.针对行为调整和心理训练

【答案】：B223、若组织职业生涯管理活动存在主观脱离员工意愿的情况，就会违背（）。

A.机会均等原则

B.协作进行原则

C.发展创新原则

D.全面评价原则

【答案】：B224、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C225、（）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率

A.一般系统

B.行为较色

C.人力资本

D.交易成本

【答案】：D226、(2017年11月)在()阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。

A.无发展

B.衰退

C.合并或迅速发展

D.正常发展至成熟

【答案】：C227、下列选项中，关于合理分权的作用，描述不正确的是（）。

A.有利于企业统一指挥和领导

B.有利于调动下级的积极主动性

C.有利于基层迅速正确地做出决策

D.有利于领导集中力量抓重大问题

【答案】：A228、在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是()

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性

【答案】：D229、以下误差不是由考评者的主观性所导致的是（）。

A.评价标准误差

B.自我中心效应

C.分布误差

D.晕轮误差

【答案】：A230、员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A.浮动薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：A231、（）是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。

A.问卷调查法

B.确定性提问

C.不定性提问

D.目标型调查法

【答案】：D232、下列关于目标管理法的说法，错误的是（）。

A.目标管理法是行为导向型的考评方法

B.目标管理是领导者与下属之间双向互动的过程

C.可以提高员工的积极性

D.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

【答案】：A233、由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要的突出的业绩作出描述的考评方法是（）。

A.短文法

B.劳动定额法

C.关键事件法

D.工作日志法

【答案】：A234、下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是（）。

A.工会的力量

B.企业的薪酬策略

C.劳动绩效

D.产品的需求弹性

【答案】：C235、劳动参与假说是以（）的参与率与经济周期不存在敏感的反应行为前提。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A236、企业人员供给计划不包括()

A.招聘计划

B.培训计划

C.内部调动计划

D.晋升计划

【答案】：B237、员工持股计划属于（）制度。

A.基本工资

B.短期激励工资

C.员工福利保险

D.长期激励工资

【答案】：D238、（）是指受训者对培训内容的掌握程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：B239、（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。

A.获取口头信息

B.获取书面信息

C.外部环境预测

D.专题性调研

【答案】：A240、对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的（）。

A.平等保护

B.全面保护

C.基本保护

D.优先保护

【答案】：C241、(2018年5月)()是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。

A.弹性工资

B.绩效工资

C.激励工资

D.福利保险

【答案】：B242、处理员工素质测评结果的常用数理统计方法不包括()。

A.集中趋势分析

B.综合分析

C.离散趋势分析

D.相关分析

【答案】：B243、(）指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B244、外部回报是员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（）。

A.外部奖金

B.外部激励

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C245、关于职业道德品质，下列说法中正确的是()

A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功

B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

【答案】：A246、不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是（）。

A.资产利用—投资战略

B.投资—收益

C.成本降低—生产力改进

D.收入—成长

【答案】：B247、“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极”是()指出的。

A.管子

B.庄子

C.老子

D.荀子

【答案】：D248、劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳动合同规定的义务，否则将承担()的责任。

A.违规

B.违法

C.违约

D.刑事

【答案】：C249、笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要()

A.客观、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C.客观、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

【答案】：C250、(2017年11月)用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。

A.125％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：B251、“您还有什么事项需要补充说明的？”这类题目一般用于面试实施过程的()。

A.结束阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：A252、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需要量等于（）。

A.计划期人员总需要量减去报告期期末人员总数，加上计划期自然减员人数

B.计划期人员总需要量加上报告期期末人员总数，减去计划期自然减员人数

C.计划期自然减员人数加上计划期人员总需要量，减去报告期期初人员总数

D.报告期自然减员人数减去计划期人员总需要量，加上报告期期末人员总数

【答案】：A253、实行单班制还是多班制，主要取决于企业的（）。

A.生产经营活动的性质和特点

B.企业组织结构的类型

C.员工身体健康需要

D.领导的决策

【答案】：A254、下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素。②对各评价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的具体项目。④对评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（）。

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

【答案】：C255、()属于设计平衡计分卡管理水平方面的障碍。

A.内部流程指标的量化困难

B.很难体现学习和成长的重要性

C.衔接处理企业级BSC和部门级BSC关系

D.企业信息管理和信息基础设施建设不够完善

【答案】：D256、（）是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】：A257、绩效申诉处理流程不包括（）。

A.直接申诉方式

B.初次申诉处理

C.二次申诉处理

D.申诉材料归档

【答案】：A258、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

【答案】：C259、(2015年5月)()是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】：B260、绩效指标的设定和考评体现了绩效管理系统的（）功能。

A.进度控制

B.人员激励

C.过程监测

D.战略导向

【答案】：D261、以下不属于员工培训规划设计的基本程序的是()。

A.提出培训规划的需求

B.获取培训规划的信息

C.培训规划的研讨与修正

D.撰写培训规划方案

【答案】：A262、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放?

【答案】：D263、()主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。

A.行为层面的评估

B.反应层面的评估

C.学习层面的评估

D.结果层面的评估

【答案】：A264、动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.动态组织设计理论

C.古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】：A265、（）是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.平等就业权和自由择业权

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权

【答案】：B266、(2016年11月)（）通常是指员工所获得的全部报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

【答案】：A267、下列项目中，属于经济性福利的是（）。

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)

D.员工参与民主化管理?

【答案】：A268、多班制不包括（）。

A.四八交叉

B.四六工作制

C.五班轮休制

D.六班交叉制

【答案】：D269、在管理体制上，现代人力资源管理属于()。

A.主动开发型

B.以事为中心

C.被动反应型

D.以人为中心

【答案】：A270、某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小时，则压缩率是（）。

A.20％

B.30％

C.40％

D.25％

【答案】：A271、在中国传统儒家道德思想中,处于核心地位的范畴是（）

A."礼"

B."仁"

C."态"

D."气"

【答案】：B272、目标分解法采用的（）设定目标的方法。

A.横向比较法

B.平衡计分卡

C.预期估算法

D.任务分解法

【答案】：B273、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库

B.马尔科夫模型

C.管理人员接替模型

D.回归分析法

【答案】：D274、由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征.从而作出片面的判断。这句话描述的是引起测评结果误差原因中的()

A.近因误差

B.感情效应。

C.晕轮效应

D.首因效应

【答案】：C275、员工培训的功能不包括()

A.培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现

B.提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务

C.改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质

D.完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化

【答案】：D276、下列人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.马尔可夫分析法

D.人员比率法

【答案】：A277、下列关于巴克制的说法错误的是（）。

A.根据科学的标准时间测定员工的工作效率

B.它的实施方法和经验值得我国企业汲取的

C.引起西方发达国家企业的普遍重视

D.充分发挥高层管理人员的主观能动性

【答案】：D278、()对解决一般性问题、老问题是有效的。

A.习惯性思维

B.直线性思维

C.从众性思维

D.书本型思维

【答案】：A279、下列关于集团总部组织结构发展趋势的理解有误的是()。

A.总部的功能定位和总部结构不是一成不变的

B.主要发展变化的趋势有三方面

C.对于不同的集团来说，总部具体功能的侧重点存在很大差异

D.用行政划拨方式组建的集团，首要的总部职能是提高领导水平

【答案】：D280、你与张某是同事，李某是你的主管，单从个人感情来说，你感觉李某不如张某。最近,张某和李某不知何故闹了别扭，而且越闹越僵。俩人都在向你诉说对方的缺点，你会（）。

A.站在张某的立场上，因为他是自己的好朋友

B.站在李某的立场上，因为上司总是水平更要高一些

C.与俩人都保持一定的距离，避免介入是非

D.想办法促成二人的和解

【答案】：D281、最早提出组织承诺的是()

A.科特

B.梅耶

C.阿伦

D.贝克尔

【答案】：D282、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的组织参与的具体（）。

A.形式

B.方式

C.表现

D.条件

【答案】：C283、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（）。

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④③①②⑤

【答案】：A284、关于人力资源需求预测方法的表述，不正确的是（）。

A.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

B.计算机模拟法是比较简单的人力资源需求预测方法

C.劳动定额分析法按照工作任务总量和劳动定额确定生产人员需求量

D.比例定员法根据不同类别岗位人员比例依存关系进行人员需求预测

【答案】：B285、(2018年5月)第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%,第四次让步1%,这是集体谈判()让步方式。

A.二次等比

B.四次等比

C.依次递减

D.递减加价

【答案】：D286、（）活动是绩效管理活动过程中的最后一个要素。

A.指导

B.激励

C.控制

D.奖励

【答案】：D287、(2017年11月)在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

【答案】：A288、劳动法律关系的构成要素不包括()

A.劳动法律关系的主体

B.劳动法律关系的内容

C.劳动法律关系的客体

D.劳动法律关系的原则

【答案】：D289、(2016年11月)因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）。

A.20％

B.30％

C.40％

D.50％

【答案】：A290、处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。

A.劳动争议处理费用

B.劳动争议诉讼费用

C.劳动争议咨询费用

D.劳动争议赔偿费用

【答案】：A291、组织市场的类型不包括()。

A.产业市场

B.买方市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：B292、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应()支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供劳动

【答案】：D293、（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

【答案】：C294、职业活动内在的道德准则不包括()

A.忠诚

B.敬业

C.审慎

D.勤勉

【答案】：B295、伤亡事故报告和处理制度的内容不包括()

A.伤亡事故报告

B.伤亡事故调查

C.工伤事故预防

D.伤亡事故处理

【答案】：C296、在正式面试阶段，面试考官应该（）。

A.密切注意应聘人员的行为和反应

B.在面试过程中应保持严肃认真的气氛

C.要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问

D.在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来

【答案】：A297、（），是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。

A.消费者的购买指数

B.集团采购者指数

C.消费者的购买能力指数

D.消费者物价指数

【答案】：D298、()是由工作性质和基本特征相似相近,而责任大小、任务轻重、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

A.职系

B.职组

C.职等

D.职门

【答案】：A299、为提高绩效管理质量和水平，应在绩效管理方式方法上，提高考评者的（）。

A.精确度

B.过程关注度

C.认同度

D.认知理解度

【答案】：D300、绩效考评的内容不包括（）。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.晋升考评

【答案】：D第二部分多选题(100题)1、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式。其基本特点包括（）。

A.群众性

B.自治性

C.国家性

D.强制性

E.非强制性

【答案】：AB2、劳动安全卫生预算编制程序包括（）。

A.企业最高决策部门决定企业劳动安全卫生管理的总体目标和任务，并应提前下达到中层和基层单位

B.劳动安全卫生管理职能部门根据企业总体目标的要求制定具体目标，提出本单位的自编预算

C.自编预算在部门内部协调平衡，上报企业预算委员会

D.企业预算委员会经过审核、协调平衡，汇总成为企业全面预算，并应在预算期前下达相关部门执行

E.编制费用预算和直接人工预算

【答案】：ABCD3、(2015年11月)外部专业EAP服务机构的优势包括（）。

A.更节约成本

B.更了解企业的情况

C.更易获得员工信任

D.有广泛的服务网站

E.有更多的实施经验

【答案】：CD4、（2018年11月）在面试过程中，面试考官可以考察应聘者（）。

A.相关知识的掌握程度

B.判断、分析问题的能力

C.衣着外貌、风度气质

D.应聘者现场的应变能力

E.是否符合岗位的要求

【答案】：ABCD5、关于“承诺”，正确的做法是（）。

A.发自内心，不自欺欺人

B.承诺的力度要量力而行

C.有“承”必践，有“约”必履

D.充分相信他人的承诺

【答案】：ACD6、以下关于"劳动法的基本原则"和"调整劳动关系的具体规定"的说法，正确的是()。

A.前者的明确性高于后者

B.前者所覆盖的事实状态小于后者

C.前者的明确性低于后者

D.前者所覆盖的事实状态大于后者

E.前者的稳定性高于后者

【答案】：CD7、（）属于处罚措施

A.员工上岗前的谈

B.降职

C.书面警告

D.暂时停职

E.针对不良行为的警告谈话

【答案】：BCD8、以下关于企业定员的说法正确的是（?）。

A.定员就是指确定员工的数量

B.先进合理的定员能保证生产的需要

C.先进合理的定员能节约使用劳动力

D.做好劳动定员工作的核心是保持先进合理的定员水平

E.定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据

【答案】：BCD9、()可以进行企业薪酬系统竞争力的评价。

A.诊断法

B.满意度调查

C.薪酬成本比重计算

D.招聘结果调查

E.骨干员工流失率调查

【答案】：ABD10、编制定员标准的基本原则、内容要协调包括（）。

A.定员标准水平要科学、先进、合理

B.依据要科学

C.方法要先进

D.计算要统一

E.形式要简化

【答案】：ABCD11、面试的发展趋势有()

A.提问刚性化

B.面试考官的专业化

C.面试的形式丰富多样

D.测评的内容不断扩展

E.非结构化面试成为面试的主流

【答案】：BCD12、使用心理测验对应聘者进行评价和筛选的策略包括（）。

A.择优策略

B.综合平衡策略

C.淘汰策略

D.总体评估策略

E.轮廓匹配策略

【答案】：AC13、属于劳动标准的纵向结构的是()

A.劳动关系标准

B.国家劳动标准

C.地方劳动标准

D.行业劳动标准

E.企业劳动标准

【答案】：BCD14、培训评估有效性的技术包括（）。

A.泰勒模式

B.情境模拟测试

C.层次评估法

D.绩效考核法

E.目标导向模型法

【答案】：AC15、绩效日常管理小组可以由（）部门构成。

A.企业领导班子

B.核心部门负责人

C.战略规划部

D.人力资源部

E.财务部

【答案】：CD16、矩阵制组织结构的缺点，不包括（）

A.因团队成员的决策权受限，其激励和对组织的承诺水平较低

B.因人员受双重领导，对来自两个上级的指令有时无所适从

C.项目小组负责人可能出现个人权力过大，一个人说了算

D.因组织关系比较复杂，会大幅度增加机构设置和人员编制

E.项目小组成员容易产生临时性观念，导致责任心不强

【答案】：AD17、通过发布广告招聘人员的优势有()。

A.传播范围广

B.有利于吸引内部员工

C.信息发布迅速

D.应聘人员