2025年宁波北仑霞浦街道招聘编外工作人员1人备考题库附答案

2025年宁波北仑霞浦街道招聘编外工作人员1人备考题库第一部分单选题(50题)1、在保险赔偿中，房屋火灾保险属于保险分类中的（）。

A.保证保险

B.财产保险

C.责任保险

D.人身保险

【答案】：B

【解析】本题考查法律常识。A项错误，保证保险是指保险人承保因被保证人行为使被保险人受到经济损失时应负赔偿责任的保险形式。保证保险分为诚实保证与确实保证两类。诚实保证是保险人对雇主因雇员不诚实行为，如盗窃、侵占、挪用等，造成的经济损失承担赔偿责任。确实保证是保险人对依照法律或合同约定，应当提供拒保的被保证人不履行其义务时，给被保险人造成的经济损失承担赔偿责任，此种保险由被保证人投保。B项正确，财产保险是指投保人根据合同约定，向保险人交付保险费，保险人按保险合同的约定对所承保的财产及其有关利益因自然灾害或意外事故造成的损失承担赔偿责任的保险。财产保险包括财产保险、农业保险、责任保险、保证保险、信用保险等以财产或利益为保险标的的各种保险。房屋属于财产的一种，因此属于财产保险。C项错误，责任保险是指保险人在被保险人依法应对第三者负赔偿民事责任，并被提出赔偿要求时，承担赔偿责任的财产保险形式。题目中没有牵扯到第三人。D项错误，人身保险是以人的生命或身体为保险标的，在被保险人的生命或身体发生保险事故或保险期满时，依照保险合同的规定，由保险人向被保险人或受益人给付保险金的保险形式。人身保险包括人寿保险、伤害保险、健康保险三种。题目中没有出现与人身相关的问题，故不属于人身保险。故本题选B。2、团体组织中冗员繁杂，违背了组织设计中的（）。

A.协调原则

B.因事设人原则

C.命令统一原则

D.因人设岗原则

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。因事设人原则即员工的选聘应以职位的空缺情况和实际要求为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。而团体组织中冗员繁杂，即因为很多人没有岗位，才有闲散人员。故本题选B。3、企业文化与企业战略的关系是（）。

A.企业文化促进企业战略的实现

B.企业文化阻碍企业战略的实现

C.企业文化与企业战略相适应，促进企业战略的实现

D.企业文化和企业战略的实现没关系

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。企业文化与企业战略的关系表现在：一方面，企业战略在制定时，要考虑企业文化的特色或特殊性，即要基于企业文化的特征，来对企业战略进行研讨和制定；企业战略在实施时，要考虑企业文化的实际影响力，即企业文化对企业行为的影响。另一方面，有什么样的企业文化特征及行为，就会有什么样的企业战略的实施效果；企业文化与企业战略相适应，可以统一成员们的思想和行为，促进全体成员积极有效地执行制定好的企业战略，从而促进企业战略的实现。故本题选C。4、宣告死亡是指自然人离开住所，下落不明达到法定条件，经利害关系人申请，由人民法院宣告其死亡的法律制度。宣告死亡须满足公民下落不明达到法定期限的规定。在正常情况下，该法定期限是（）。

A.2年

B.3年

C.4年

D.10年

【答案】：C

【解析】本题考查民法典。根据《中华人民共和国民法典》第四十六条规定：“自然人有下列情形之一的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人死亡：（一）下落不明满四年；（二）因意外事件，下落不明满二年。因意外事件下落不明，经有关机关证明该自然人不可能生存的，申请宣告死亡不受二年时间的限制。”故本题选C。5、省政府办公厅要求各级各部门领导干部深入基层走近群众开展春节慰问活动，秘书小王起草公文，他使用的公文文种应是（）。

A.通告

B.公告

C.通知

D.公报

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第六项规定：“通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”与题意不符。B项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第五项规定：“公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”与题意不符。C项正确，根据党政机关公文处理工作条例》第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”题干中“省政府办公厅要求各级各部门领导干部深入基层走近群众开展春节慰问活动”属于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，应使用通知这一公文文种。D项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第四项规定：“公报。适用于公布重要决定或者重大事项。”与题意不符。故本题选C。6、在工作场合离不开人际沟通，你认为沟通的根本目的是什么：

A.增加彼此的感情

B.了解对方的真实意图

C.清晰的表达自己的想法，说服对方

D.求同存异，尽量减少差异性

【答案】：D

【解析】本题考查管理知识。求同存异，要求我们面对不同力量之间的合作关系的时候，保障不用方面的不同利益，不同要求，从而保证各方面能够实现合理的关系，最终达到和谐的境界。在工作中，如何实现不同到和谐的转化，就是通过有效的沟通，使自己保持个性与优势，使集体保持共同的价值观，将个人目标与集体目标实现有机统一。通过沟通了解“同与异”，通过沟通有效的了解对方，通过合适的语言展示自己。在沟通过程中，实现意见交换，建立共识，而达到双赢的目的。所以沟通的根本目的是求同存异，减少差异性。故本题选D。【解析拓展】A项：通过沟通，能够表达自己的情感，双方之间产生感应，希望得到更好的感觉或者摆脱不好的感觉，从而增进彼此的感情，这是沟通的目的，但不是根本目的。A项错误。B项：了解对方的真实意图，是沟通过程的开始阶段，通过深入沟通，双方之间产生共鸣，才能让工作顺利进行。B项错误。C项：“说服对方”表述错误。通过有效的沟通，能够促进合作双方相互之间的联系。若一味说服对方，很难实现统一，不利于合作的顺利进行。C项错误。;7、我国制定的民法通则和民法总则都是调整民事社会关系的重要法律。对此，以下表述正确的是（）。

A.民法总则生效实施后取代了民法通则

B.民法总则生效实施后，民法通则已废止

C.民法总则涉及范围大于民法通则，还规定了物权、合同、侵权责任等内容

D.民法通则涉及范围大于民法总则，还规定了物权、合同、侵权责任等内容

【答案】：D

【解析】本题考查民法。A项错误，民法总则通过后暂不废止民法通则，民法总则与民法通则的规定不一致的，根据新法优于旧法的原则，适用民法总则的规定。B项错误，《民法总则》以《民法通则》为基础进行的编纂，基本吸收了《民法通则》规定的民事基本制度和一般性规则，同时作了补充、完善和发展。但是《民法总则》的实施，并不代表着《民法通则》的废止。C项错误，民法通则涵盖了民法总则的部分，还规定了物权、合同、侵权责任等大量原本属于民法分则的内容。D项正确，民法通则涉及范围大于民法总则，还规定了物权、合同、侵权责任等内容。故本题选D。（注：本题已过时）8、公共危机指由突发事件引起的、严重威胁与危害社会公共利益和公共安全并引发社会混乱和公众恐慌、需要运用公共权力、公共政策和公共资源紧急应对和处理的危险境况和非常事态，公共危机的特点包括公共性、（）、高度不确定性。

A.突发性和紧急性

B.连锁反应性

C.意外性

D.严重性

【答案】：A

【解析】本题考查管理常识。公共危机通常指一系列中止和平进程或瓦解社会正常关系、秩序的事件。表现为某种不可预知事件的发生，打破了正常的社会秩序、经济秩序和生活秩序，威胁到了公众的财产以致生命安全，进而引发了一个地区的社会公众比较普遍的恐慌情绪和恐慌行为的情境状态。公共危机的特点包括公共性、突发性和紧急性、高度不确定性。因此，B、C、D选项不符合。故本题选A。9、山不在高有仙则名，水不在深有龙则灵。出自（）。

A.王勃的滕王阁序

B.杜牧的阿房宫赋

C.范仲淹的岳阳楼记

D.刘禹锡的陋室铭

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。出自刘禹锡的《陋室铭》，全文：山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。斯是陋室，惟吾德馨。苔痕上阶绿，草色入帘青。谈笑有鸿儒，往来无白丁。可以调素琴，阅金经。无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。南阳诸葛庐，西蜀子云亭，孔子云：何陋之有？故本题选D。10、下列公文标题中，正确的一项是（）。

A.A厂关于请求购买复印机的请示报告

B.B公司关于铺张浪费的请示

C.M省人民政府精简机构的请示

D.民政部关于增加干部编制名额的请示

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，请示和报告是两个文种，不能混用。B项错误，请示用于向上级请求批准，选项中的事由不合理，不能就铺张浪费一事，请求上级的批准。C项错误，机构精简是一项工作，政府结构精简，需要各部门知晓并配合，应用的文种是通知。D项正确，民政局申请增加编制，可用请示。故本题选D。11、领导者依靠专家，按照一定的科学程序采用先进的技术和方法所做的决策是（）。

A.战略决策

B.科学决策

C.集体决策

D.个人决策

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，战略决策是关于解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。B项正确，科学决策是指决策者凭借科学思维，利用科学手段和科学技术所进行的决策。决策者为了实现某种特定的目标，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件作出正确决策。科学的决策过程实际上是决策领导、专家与实际工作者互动的过程。C项错误，集体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。其中，参与决策的人组成了决策集体。D项错误，个人决策是指决策机构的主要领导成员通过个人决定的方式，按照个人的判断力、知识、经验和意志所作出的决策。故本题选B。12、（）是《政治过程》的作者。

A.科尔

B.杜鲁门

C.基辛格

D.杜威

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。1951年，美国学者杜鲁门出版《政治过程：政治利益与公共舆论》一书。书中提出了关于利益集团的较为完整的理论，进一步奠定了经验政治理论的基础，其理论观点在学术界得到了积极响应，使20世纪50年代成为美国“利益集团理论的黄金时代”。故本题选B。13、赵某利用职务之便，以虚开发票、虚列支出等方式在单位报销私人开支。赵某构成（）。

A.受贿罪

B.挪用公款罪

C.贪污罪

D.行贿罪

【答案】：C

【解析】本题考查刑法。A项错误，受贿罪，是指国家工作人员，利用职务上的便利，索取他人财物，或者非法收受他人财物并为他人谋取利益的行为。B项错误，挪用公款罪，是指国家工作人员利用职务上的便利，挪用公款归个人使用，进行非法活动的，或者挪用公款数额较大、进行营利活动的，或者挪用公款数额较大、超过三个月未还的行为。C项正确，国家工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的行为。另外，受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员，利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有国有财物的，以贪污罪论。赵某利用职务之便，以虚开发票、虚列支出等方式在公司报销私人开支，其行为构成贪污罪。D项错误，行贿罪，指为谋取不正当利益，给予国家机关工作人员财物的行为。故本题选C。14、在我国，以下不属于市场主体的是（）。

A.家庭

B.企业

C.部队

D.政府

【答案】：C

【解析】本题考查微观经济。市场主体是指在市场上从事生产和交换活动的组织和个人。它包括家庭、企业、中介机构、事业单位和政府。在所有参与经济活动的主体中，企业是市场存在与发展的最基本的主体。部队在我国很特殊，不具有营利性质，也不参与市场竞争。本题为选非题，故正确答案为C。15、在事业单位中承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的岗位是()。

A.工勤技能岗

B.管理岗位

C.专业技术岗

D.特设岗位

【答案】：A

【解析】本题考查事业单位相关制度。《事业单位岗位设置管理试行办法》第八条规定：“事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。”A项正确，《事业单位岗位设置管理试行办法》第十一条规定：“工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。工勤技能岗位的设置要适应提高操作维护技能，提升服务水平的要求，满足单位业务工作的实际需要。”B项错误，《事业单位岗位设置管理试行办法》第九条规定：“管理岗位指担负领导职责或管理任务的工作岗位。管理岗位的设置要适应增强单位运转效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。”C项错误，《事业单位岗位设置管理试行办法》第十条规定：“专业技术岗位指从事专业技术工作，具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位。专业技术岗位的设置要符合专业技术工作的规律和特点，适应发展社会公益事业与提高专业水平的需要。”D项错误，《事业单位岗位设置管理试行办法》第十二条规定：“根据事业发展和工作需要，经批准，事业单位可设置特设岗位，主要用于聘用急需的高层次人才等特殊需要。”故本题选A。16、15周岁的中学生小明在上学的路上去商店买了一盒8元的画笔。这一行为属于（）。

A.有效民事行为

B.无效民事行为

C.可变更可撤销的民事行为

D.可变更但不可撤销的民事行为

【答案】：A

【解析】本题考查民法。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定：“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”第一百四十五条第一款规定：“限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。”题干中15周岁中学生小明，属于限制民事行为能力人，其购买画笔的行为与他的年龄、智力相适应，属于有效民事行为。故本题选A。17、某县多措并举，深入推进政务服务事项下沉，为群众提供“家门口”的政务服务，先后两批将80多件事项下沉到基层办理，群众感叹“现在的办事真方便，只需要在村里递交申请，不出村证件就到手，”该县推进政务服务事项下沉旨在（）。

A.推进简政放权，树立政府权威

B.坚持依法行政，减轻基层负担

C.搭建便民渠道，提高服务水平

D.创新服务方式，强化管理职能

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。“家门口”的政务服务体系通过搭建便民渠道，实现了政务服务在身边，让老百姓在家门口就能办成事，提高了政务服务水平，提高了群众的获得感、满意度，体现了坚持以人民为中心的工作导向和全心全意为人民服务的宗旨。故本题选C。18、“移动互联网+手机支付+自行车租赁”催生了共享单车这一崭新的行业，共享单车正成为经济生活的一抹亮色，小橙车、小黄车、小蓝车……彩虹般的色彩装点了街巷。共享单车改变了许多人的出行方式，与城市公交和地铁共同构成了绿色、便利的交通网络。关于共享单车，下列判断正确的有：（）①在使用过程中，自行车与手机是互补品②凭借信用分可以免押金租用，说明诚信能降低企业成本③减轻了高峰期公交系统的压力，表明其对公交车、地铁有一定的替代作用④其发展为自行车制造企业带来大量订单，这反映了产业链中上、下游企业的竞争关系

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。①正确，互补品是指两种商品之间存在着某种消费依存关系，即一种商品的消费必须与另一种商品的消费相配套。在本材料中，共享单车是由“移动互联网+手机支付+自行车租赁”催生的，因此在其使用过程中，自行车与手机是互补品。②错误，消费成本是指消费者为实现消费品或服务的效用过程中所付出的代价，包括购买和消费的整个过程有关的一切支出。在本材料中，凭借信用分可免押金租用，说明诚信能降低消费成本，而非企业成本。③正确，对于两种物品，如果一种物品价格的上升引起另一种物品需求的增加，则这两种物品被称为替代品。这两种产品之间存在着相互竞争的销售关系，即一种产品销售的增加会减少另一种产品的潜在销售量，反之亦然。在本材料中，共享单车的出现会与传统的公交、地铁成为竞争关系。因此共享单车与公交车、地铁是替代品。④错误，上游企业是相对下游企业而言的，指处于行业生产和业务的初始阶段的企业和厂家，这些厂家主要生产下游企业所必需的原材料和初级产品等的厂商。下游企业主要是对原材料进行深加工和改性处理，并将原材料转化为生产和生活中的实际产品。所以，各个行业的上游企业和下游企业都应该同甘共苦、互助互盈、共同生存发展。在本材料中，共享单车的发展为自行车企业带来大量订单，这并不反映产业链中上、下游的竞争关系。因此，①③正确，②④错误。故本题选B。19、要一起使用才能使消费者得到满足的两种商品为互补品。下列各商品组合中，属于互补品的是：

A.电视机和洗衣机

B.冰箱和电饭煲

C.汽车和汽油

D.牛奶与奶粉

【答案】：C

【解析】本题考查市场机制。互补品是指两种商品必须互相配合，才能共同满足消费者的同一种需要。替代品是指两种商品之间能够相互替代，以满足消费者的某一种需要。汽车和汽油需要配合才能发挥作用，因此属于互补品。故本题选C。20、财政收入是国家通过一定的形式和渠道筹集起来的资金，其中最普遍的财政收入形式是（）。

A.税收收入

B.利润收入

C.债务收入

D.其他收入

【答案】：A

【解析】本题考查宏观经济常识。财政收入，是指政府为履行其职能、实施公共政策和提供公共物品与服务需要而筹集的一切资金的总和。取得财政收入的形式有税收收入、利润收入、债务收入、收费收入和其他收入等。A项正确，税收收入是政府为实现其职能的需要，凭借其政治权利并按照特定的标准，强制、无偿的取得财政收入的一种形式，它是现代国家财政收入最重要的收入形式和最主要的收入来源。B项错误，利润收入是国有独资企业按规定应上交国家的税后利润而形成的财政收入。利润收入不是财政收入的最普遍形式。C项错误，债务收入是国家通过借贷的方式，从国内外取得的收入，债务收入具有有偿性、自愿性、灵活性和广泛性等到特点，在弥补财政赤字、调节经济运行等方面发挥着十分重要的作用，但不是财政收入最普遍的形式。D项错误，包括基本建设贷款归还收入、基本建设收入、捐赠收入等，其他收入不是财政收入的最普遍形式。故本题选A。21、建立和执行事业单位人员聘用制度，要树立（）是第一资源的观念。

A.经济

B.能力

C.人才

D.群众

【答案】：C

【解析】本题考查事业单位相关制度。2002年7月6日，国务院办公厅转发人事部《关于在事业单位试行人员聘用制度的意见》。《意见》提出：“建立和推行事业单位人员聘用制度，要贯彻党的干部路线，坚持党管干部原则；坚持尊重知识、尊重人才的方针，树立人才资源是第一资源的观念；坚持平等自愿、协商一致的原则；坚持公开、平等、竞争、择优的原则；坚持走群众路线，保证职工的参与权、知情权和监督权。”故本题选C。22、（）是中国古代的一种书体名称，指的是铸造在殷商与周朝青铜器上的铭文，也叫钟鼎文。

A.金文

B.甲骨文

C.小篆

D.契文

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，金文，是中国古代的一种书体名称，指的是铸造在殷商与周朝青铜器上的铭文，也叫钟鼎文。商周是青铜器的时代，青铜器的礼器以鼎为代表，乐器以钟为代表，“钟鼎”是青铜器的代名词。B项错误，甲骨文，是中国的一种古老文字，又称“契文”、“甲骨卜辞”。最早的成体系的成熟文字，主要指中国商朝晚期王室用于占卜记事而在龟甲或兽骨上契刻的文字。C项错误，小篆，是在秦始皇统一六国后，推行“书同文，车同轨”，统一度量衡的政策，由丞相李斯负责，在秦国原来使用的大篆籀文的基础上，进行简化，创制了统一文字的汉字书写形式。D项错误，契文，甲骨文之别称。契通栔，因以契刀刻于龟甲、兽骨上，故名。故本题选A。23、商品的价值量是由劳动者生产商品所消耗的劳动量决定的，而劳动量则是按照劳动时间来计量的，所以决定商品价值量的是（）。

A.生产单个商品所需要的时间

B.生产商品的个别劳动时间

C.生产一批商品的平均劳动时间

D.生产商品的社会必要劳动时间

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。商品的价值量是指商品价值的大小，价值量是由社会必要劳动时间决定的，不是由个别劳动时间决定。社会必要劳动时间是指在现有的社会正常的生产条件下，在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下制造某种使用价值所需要的劳动时间。个别劳动时间低于社会必要劳动时间则获利多，高于社会必要劳动时间则获利少，亏本甚至破产。故本题选D。24、大学毕业后，有的人认为继续深造有利于自己未来的发展，相比那些直接工作的人，继续深造不仅没有赚钱，还会带来一系列读书成本，这个成本在经济学中叫做（）。

A.机会成本

B.显性成本

C.隐性成本

D.总成本

【答案】：A

【解析】本题考查微观经济。A项正确，机会成本是指企业为从事某项经营活动而放弃另一项经营活动的机会，或利用一定资源获得某种收入时所放弃的另一种收入，另一项经营活动应取得的收益或另一种收入即为正在从事的经营活动的机会成本。机会成本泛指一切在作出选择后其中一个最大的损失，机会成本会随付出的代价改变而作出改变。本题中，有的人选择继续深造，放弃了工作，则其放弃工作所损失的金钱以及增加的读书成本就是机会成本。B项错误，显性成本是指厂商在生产要素市场上购买或租用所需要的生产要素的实际支出，即企业支付给企业以外的经济资源所有者的货币额。例如支付的生产费用、工资费用、市场营销费用等，因而它是有形的成本。C项错误，隐性成本是厂商本身自己所拥有的且被用于企业生产过程的那些生产要素的总价格，如管理层决策失误带来的巨额成本增加、领导的权威失灵造成的上下不一致、信息和指令失真、效率低下等。D项错误，总成本又称“寿命周期成本”，是指产品从研制、生产、使用、直到淘汰整个时期的成本。故本题选A。25、下列选项中，不属于加强职业道德建设需要的是（）。

A.营造良好的社会氛围

B.建立、健全一整套约束机制

C.提高国家机关人员的待遇

D.从“我”做起，从点滴小事做起

【答案】：C

【解析】本题考查道德。A项正确，良好社会心态对于一个社会的有序运行、规范运转至关重要，培育和形成良好社会心态，是形成良好社会舆论和社会思潮的基础，也是社会文明素质和道德修养的重要内容。B项正确，在激励与约束机制的建立、健全下，规范员工行为，提升执行力，促进企业可持续发展，以达到效益最大化的目的，因此建立、健全一整套约束机制属于职业道德建设的内容。C项错误，提高国家机关人员待遇是针对部分国家机关以及事业单位的工作人员，不能代表社会大众。D项正确，从我做起，从点滴小事做起，体现了自我约束，职业道德修养本身就是一种自律行为，任何一个从业人员，自我约束都是非常重要的，因此点滴小事从我做起属于职业道德建设的需要。故本题选C。26、人工智能是研究人类智能活动的规律，构造具有一定智能的人工系统，研究如何让计算机去完成以往需要人的智力才能胜任的工作，也就是研究如何应用计算机的软硬件来模拟人类某些智能行为的基本理论、方法和技术。下列关于人工智能的说法不正确的是（）。

A.人类在解决没有感觉的物质同有感觉能力的物质发生联系问题上向前迈进一大步

B.电脑部分代替和节省了人的脑力，极大的延伸和扩展了人的脑力

C.随着电脑的发展和广泛应用，引起对整个世界深刻巨大的变化

D.电脑的功能远远超过大脑

【答案】：D

【解析】本题考查科技。A项正确，人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。B项正确，人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。C项正确，人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大。电脑在教育、医疗等领域均有广泛应用，改变了人们的生产生活方式，提高了效率，引起对整个世界深刻巨大的变化。D项错误，人脑作为人体最核心的部分，拥有自主的意识，我们所做的一切都具备自主性，而计算机没有，计算机只是在运行已经设定好的程序。人脑“计算机”远远超过世界最强大的计算机，人脑还有很多优势是计算机无法比拟的。故本题选D。27、张某和李某一起去王某家抢劫，经王某苦苦哀求，张某心软决定放弃并先行离开。十分钟后李某追上张某，欲与张某平分自己抢得的8000元钱，二人产生争执。根据我国刑法的规定，张某的行为应如何定性？（）

A.抢劫罪预备

B.抢劫罪中止

C.抢劫罪未遂

D.抢劫罪既遂

【答案】：D

【解析】本题考查刑法。共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。张某和李某两人有共同意思表示共同预谋，属于共同犯罪。共同犯罪中，共犯人的犯罪形态保持一致，一人既遂，全体既遂。李某已拿到钱构成抢劫罪既遂，故张某也既遂。故本题选D。28、公文写作原则中，文字上“三查”内容不包括（）。

A.查篇章

B.查行文

C.查文字

D.查材料

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。文字上“三查”分别指的是查篇章、查行文、查文字。内容上“三查”分别指的是查立意、查措施政策、查材料。A项正确，查篇章即看是否明确、紧凑、合理，改杂乱无章、上下脱节、主次详略不当等。B项正确，查行文即看是否精炼、合乎语法和逻辑，改用词不当、啰嗦累赘、逻辑错误之处。C项正确，查文字即看是否规范，改错别字、生造词语、滥用简称、标点错误和文面款式毛病。D项错误，查材料即看是否具体、真实、典型，改一般化、概念化和不实之处，不属于文字“三查”。本题为选非题，故本题选D。29、（）是公文制文阶段最后的决定性环节，文稿经此环节后便由草稿变成了定稿。

A.审核

B.会签

C.签发

D.核发

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第二十条规定：“公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅（室）进行审核。”第二十一条规定：“经审核不宜发文的公文文稿，应当退回起草单位并说明理由；符合发文条件但内容需作进一步研究和修改的，由起草单位修改后重新报送。”B项错误，会签是公文签发的分支形态，即几个机关或部门负责人或同一机关（单位）的几位领导人会同合签一篇文稿。C项正确，签发是公文办理最后审定文稿时的程序，领导人在公文处理专用纸或公文原稿上签名，是最后定稿和批准发出的一个关键环节。机关发出的文件，均应经过领导人签发，才能称为定稿，即生效、发出。D项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第二十五条第四项规定：“核发。公文印制完毕，应当对公文的文字、格式和印刷质量进行检查后分发。”故本题选C。30、下列关于解决法律冲突一般原则的表述，能够成立的是（）。

A.旧法优先于新法

B.根本法优先于普通法

C.一般法优先于特别法

D.下位法优先于上位法

【答案】：B

【解析】本题考查法理学。A项、C项错误，同一位阶的法的渊源之间的冲突原则主要包括：（1）全国性法律优先原则；（2）特别法优先原则；（3）后法优先或者新法优先原则；（4）实体法优先原则；（5）国际法优先原则；（6）省、自治区的人民政府制定的规章的效力高于本行政区域内设区的市、自治州的人民政府制定的规章。B项正确，不同位阶的法的渊源之间的冲突原则包括宪法（根本法）至上原则、法律高于法规原则、法规高于规章原则、行政法规高于地方性法规原则。D项错误，正确表述为上位法优于下位法。故本题选B。31、甲在参加完同学聚会后喝醉了酒，仍驾驶私家车回家。下列对其处理不符合我国《道路交通安全法》的是（）。

A.吊销机动车驾驶证

B.依法追究刑事责任

C.由公安机关交通管理部门约束至酒醒

D.10年内不得重新取得机动车驾驶证

【答案】：D

【解析】本题考查行政法。根据《道路交通安全法》第九十一条第二款规定：“醉酒驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；5年内不得重新取得机动车驾驶证。”故本题选D。32、对各地政府部门而言，凡属事关公共利益的重大民生决策，不仅要做“可行性研究”，更不能忽略独立的“不可行性研究”。这样做的目的是（）。

A.尊重公民的平等权，树立政府权威

B.转变政府职能，建设完全透明政府

C.根治权力腐败，提高决策的可行性

D.通过质疑与辩驳，使决策更科学

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理常识。A项错误，题干中并没有提到公民的平等权，与题意不符。B项错误，建设“完全透明”政府说法过于绝对。C项错误，“根治”权力腐败说法过于绝对。D项正确，事关公共利益的重大民生决策，既要做“可行性研究”，也不能忽略独立的“不可行性研究”，通过可行性研究与不可行性研究的对比，通过质疑与辩驳，使得事关公共利益的重大民生决策更加科学。故本题选D。33、小陈在毕业时有以下几种选择的机会，考入事业单位，月工6千元；考入国有企业，月工资9千元；考入五百强外企；月工资1万元；最终小陈选择进入事业单位，此时机会成本为：

A.1万

B.9千元

C.6千元

D.0元

【答案】：A

【解析】本题考查经济学原理知识。机会成本就是在数个选择中做出选择后，放弃的选择中的最高收益。本题小陈选了进入事业单位，放弃了国有企业和五百强企业，这两个选择中五百强企业收入更高，因此小陈的机会成本是一万元。故本题选A。34、毛泽东在《反对本本主义》中指出：“马克思主义的‘本本’是要学习的，但是必须同我国的实际情况相结合。我们需要‘本本’，但是一定要纠正脱离实际情况的本本主义。”这种“本本主义”其实是一种（）。

A.形式主义

B.教条主义

C.官僚主义

D.实用主义

【答案】：B

【解析】本题考查毛泽东思想概论。《反对本本主义》是毛泽东在1930年5月，为反对当时中国工农红军中的教条主义思想而写的关于调查研究问题的重要著作，鲜明地提出“没有调查，就没有发言权”等著名论断，阐明了社会调查的重要意义。毛泽东在《反对本本主义》中批判的“本本主义”实质是一种教条主义，是主观主义的一种表现形式。教条主义轻视实践、割裂理论与实践、主观与客观的具体的历史的统一，曾给中国革命和建设带来严重危害。故本题选B。35、中国古代有这样一句俗语：“物以稀为贵，以多为贱。”这句话中包含的道理是（）。

A.使用价值是价值的物质承担者

B.价值与使用价值是对立的关系

C.商品的价值受供求关系的影响

D.商品的价格受供求关系的影响

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。A项错误，商品的使用价值是指能够满足人们某种需要的属性。使用价值是商品的自然属性。使用价值是价值的物质基础，和价值一起，构成了商品二重性。选项表述正确，但与题干无关。B项错误，选项表述错误，使用价值与价值是统一的。二者共处于一个统一体中，缺一就不称其为商品。价值的存在要以使用价值的存在为前提，而使用价值的存在不以价值的存在为前提。C项错误，选项表述错误，商品的价值是由社会必要劳动时间决定的，不受供求关系的影响。D项正确，在经济学上，“稀”和“多”是指相对于需求而言的供给不足和过多。“贵”和“贱”反映的是价格上涨和下降。“物以稀为贵，以多为贱”是供给不足或过多引起的价格上涨或下降的现象，反映了供求关系对商品价格的影响。故本题选D。36、洛阳纸贵，原指西晋都城洛阳之纸，因大家争相抄某篇作品，以致一时供不应求，货缺而贵。该作品是：

A.曹植的《洛神赋》

B.王粲的《登楼赋》

C.左思的《三都赋》

D.潘岳的《怀旧赋》

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，《洛神赋》是中国三国时期曹魏文学家曹植创作的辞赋名篇。此赋虚构了作者自己与洛神的邂逅和彼此间的思慕爱恋，洛神形象美丽绝伦，人神之恋飘渺迷离，但由于人神道殊而不能结合，最后抒发了无限的悲伤怅惘之情。B项错误，《登楼赋》是东汉文学家“建安七子”--王粲的作品。这篇赋主要抒写作者生逢乱世、长期客居他乡、才华不能得以施展而产生的思乡、怀国之情和怀才不遇之忧，表现了作者对动乱时局的忧虑和对国家和平统一的希望，也倾吐了自己渴望施展抱负、建功立业的心情。C项正确，洛阳纸贵，原指西晋都城洛阳之纸，因大家争相传抄左思的作品《三都赋》，以至一时供不应求，货缺而贵。后喻作品为世所重，风行一时，流传甚广。出自《晋书·左思传》：“于是豪贵之家竞相传写，洛阳为之纸贵。”D项错误，《怀旧赋》是出自西晋年代作家潘岳著作的《潘黄门集》之中。全赋语言简洁洗炼，朴素自然，通过间接怀思到直接伤怀展现出感情变化的层次，还把环境描写与心境描写有机结合起来，表达了作者同所怀者之间的诚笃真挚的感情以及作者因故人逝去而产生的痛切的哀伤。故本题选C。37、党的十八届六中全会提出，（）是党和国家的生命线，人民的幸福线，也是党内政治生活正常开展的根本保证。

A.维护党中央权威、保证全党令行禁止

B.党的群众路线

C.党在社会主义初级阶段的基本路线

D.中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义制度、中国特色社会主义文化

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。党的十八届六中全会指出：“党在社会主义初级阶段的基本路线是党和国家的生命线、人民的幸福线，也是党内政治生活正常开展的根本保证。”故本题选C。38、党的（）提出了2020年构建社会主义和谐社会的美好目标。

A.十四届六中全会

B.十四届三中全会

C.十六届六中全会

D.十六届三中全会

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。A项错误，党的十四届六中全会主要讨论思想道德和文化建设方面的问题，审议并通过了《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》。B项错误，党的十四届三中全会主要讨论市场经济体制方面的问题，审议并通过《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》。C项正确，党的十六届六中全会主要研究构建社会主义和谐社会问题，提出到2020年构建社会主义和谐社会的九大目标和任务，审议并通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。D项错误，党的十六届三中全会主要讨论市场经济体制方面的问题，审议并通过《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》。故本题选C。39、事业单位工作人员受到撤职的受处分期间为（）。

A.9个月

B.12个月

C.6个月

D.24个月

【答案】：D

【解析】本题考查事业单位相关制度。《事业单位人事管理条例》第29条规定：“处分分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除。受处分的期间为：警告，6个月；记过，12个月；降低岗位等级或者撤职，24个月。”故本题选D。40、价值规律是一个客观规律，它的存在和发挥作用是不以人的意志为转移的，它的存在的条件是（）。

A.计划经济

B.交换经济

C.市场经济

D.共享经济

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。价值规律的基本内容:1.商品的价值量是由生产这种商品的社会必要劳动时间决定的；2.商品交换要以价值量为基础，实行等价交换。价值规律是商品经济的基本规律，是商品生产和商品交换的基本规律，只要存在商品生产和商品交换，就存在价值规律。价值规律存在和发生作用的条件是商品经济。商品经济是以商品生产和商品交换为内容，直接以交换为目的进行生产的经济形式。A项错误，计划经济是国家按照统一计划并通过行政手段管理的国民经济。计划经济是商品经济的一个类型。B项正确，商品经济是以商品生产和商品交换为内容，直接以交换为目的进行生产的经济形式。商品经济本质上是交换经济。C项错误，市场经济是指通过市场配置社会资源的经济形式，是商品经济的一个类型。我国目前的市场经济中，市场在资源配置中起决定性作用。D项错误，共享经济，一般是指以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。共享经济不体现交换的过程，故与价值规律无关。故本题选B。41、2019年11月，鲁南高铁部分开通，迎来了首个春运。鲁南高铁是山东“四横六纵”高速铁路网的南部“一横”，是山东省建设里程最长、投资规模最大、惠及沿线人口最多的铁路项目。乘坐鲁南高铁，在沿线城市可以游览的景点不包括（）。

A.蒙山

B.台儿庄古城

C.孔府孔林孔庙

D.王羲之故居

【答案】：B

【解析】本题考查科技。截至2019年11月，日兰高速铁路办理客运业务的车站数为8个：日照西站、厉家寨站、莒南北站、临沂北站、费县北站、蒙山站、泗水南站、曲阜东站。A项正确，蒙山，古称“东蒙”、“东山”，地处山东省临沂市西北、沂蒙山区腹地。蒙山总面积1125平方公里，主峰龟蒙顶海拔1156米，为山东第一大山和第二高峰，素称“亚岱”。B项错误，台儿庄古城，位于京杭大运河的中心点，坐落于山东省枣庄市台儿庄区和鲁苏豫皖四省交界地带。古城肇始于秦汉，发展于唐宋，繁荣于明清，有“天下第一庄”之称。C项正确，山东济宁曲阜的孔府、孔庙、孔林，统称曲阜“三孔”，是中国历代纪念孔子，是历代儒客朝拜之圣地，推崇儒学的表征，以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏，以及科学艺术价值而著称。D项正确，王羲之故居位于山东省临沂市兰山区洗砚池街20号，是一座古典园林式建筑，为全国重点文物保护单位、山东省重点文物保护单位、国家AAA级旅游景区。故本题选B。42、我们全部工作的出发点和落脚点，就是不断实现好发展好最广大人民的（）。

A.经济利益

B.全部利益

C.根本利益

D.自身利益

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。十七大报告指出，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。故本题选C。43、完全垄断市场主要存在于（）。

A.日用工业品市场

B.副食品市场

C.公用事业部门

D.有色金属行业

【答案】：C

【解析】本题考查微观经济。A、B项错误，垄断竞争市场明显特征是①市场中具有众多的生产者和消费者，而且消费者具有明显的偏好，商品与服务“非同质”②市场的进入与退出完全自由的；③各生产者提供的众多商品是有差别，但并没有本质区别。是现实生活中最常见的存在形式，日用工业品市场和副食品市场是垄断竞争市场。C项正确，完全垄断市场也叫纯粹垄断市场，是指整个行业中只有一个生产者的市场类型。由政府经营的自然垄断性行业，如电力、电话、自来水、天然气等公用事业较为常见。D项错误，寡头垄断市场是介于完全垄断和垄断竞争之间的一种市场模式，是指某种产品的绝大部分由少数几家大企业控制的市场。有色金属行业属于寡头垄断市场。故本题选C。44、在实践中，经常可以看到许多大公司将不同部门安排在一个没有分隔的大办公室里办公，尽管这种安排有可能造成工作相互干扰，从而影响效率。如果这种做法有利于组织发展，以下最为合理的解释是（）。

A.以消除小办公室时各部门之间的相互背后议论，从而减少部门隔阂

B.增加人们互相沟通的机会，有利于造成一种团队气氛

C.这样无遮无拦，使得管理者可以非常方便地监控下属

D.办公室中员工相互之间在做什么都一清二楚，有利于增强自我约束力

【答案】：B

【解析】本题主要考查管理学中的行政管理。A项错误，“消除”的说法太过绝对，且部门之间背后议论的场所不局限于办公室。B项正确，没有分隔的大办公室最大的好处就是有利于各部门公司员工的相互沟通，通过很好的沟通和交流从而形成一种良性的团队氛围，有利于组织发展。C项错误，从有利于组织发展的层面出发，管理者对下属应该是综合管理而不是简单的进行监控。D项错误，选项中的“自我约束”与题干中的“组织发展”不一致。故本题选B。45、事业单位工作人员考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面，下列属于“德”方面的内容的是（）。

A.业务水平

B.政治表现

C.工作态度

D.工作实绩

【答案】：B

【解析】本题考查事业单位相关制度。事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，全面考核工作人员德、能、勤、绩、廉五个方面的表现，重点考核工作绩效。德，主要考核思想政治素质、个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。能，主要考核履行岗位职责能力，业务技术水平及管理能力的运用和发挥、业务知识更新、工作创新等情况。勤，主要考核公益服务意识、工作责任心、工作作风、工作态度等方面的表现。绩，主要考核完成聘用合同规定的工作数量、质量、效率和取得的社会效益，以及服务对象的满意度等履行岗位职责情况。廉，主要考核廉洁自律、廉洁从业及遵章守纪方面情况。A项错误，业务水平属于“能”的考核内容。B项正确，政治表现属于“德”的考核内容。C项错误，工作态度属于“勤”的考核内容。D项错误，工作实绩属于“绩”的考核内容。故本题选B。46、行政监督最根本的特征（）。

A.民主监督

B.依法监督

C.立法监督

D.公正监督

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。行政监督的特征有：（1）行政监督的实质在于对行政权力运用的限制和对行政管理机构与人员的督促；（2）行政监督的对象是行政管理机构和行政管理人员及其行政管理活动；（3）行政监督的主体具有广泛性，既包括行政机关内部的监督主体，也包括行政机关外部的监督主体；（4）行政监督是一种依法实行的法定行为，行政监督不是任意开展的活动，而是有法可依、依法实行的法定行为。其中依法监督是行政监督的根本特征。故本题选B。47、市公安机关利用LED灯牌，在城市主要街道发布“东躲西藏，寝食难安。早日自首，争取从宽”的标语，敦促在逃人员投案自首。关于公安机关的做法，下列说法正确的是（）。

A.公安机关应当以社会管理职能代替政治统治职能

B.公安机关有权对自首人员从轻或者减轻处罚

C.公安机关可以利用有效的宣传方式，创新工作手段

D.公安机关可以从实际工作出发，对法律做出行政解释

【答案】：C

【解析】A项错误，社会管理职能和政治统治职能是国家机关的两项基本职能，不能相互代替。B项错误，对自首人员的处罚，是由审判机关即法院决定的。C项正确，公安机关利用LED牌宣传相关的政策与传统的纸质方式相比较，是一种创新。符合题干的要求。D项错误，国务院及其主管部门有权作出行政解释，本题与法律解释无关。A、B、D项，与题干不符。故本题选C。48、下列发文字号，拟制正确的是（）。

A.(15)X财字第017号

B.X电(15)第6号

C.冀X发(2015)4号

D.X财〔2015〕17号

【答案】：D

【解析】本题考查公文格式。根据《党政机关公文处理工作条例》第九条规定：发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。”《党政机关公文格式》规定：年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1不编为01），在阿拉伯数字后加“号”字。A项：错误，排列顺序、括号、机关代称均有误，正确格式应该X财〔2015〕17号。B项：错误，（15）应该为〔2015〕。2012版《党政机关公文格式》发文顺序号前不再加“第”字。C项：错误，年份不能用（），要用六角括号。D项：正确，符合格式标准。故本题选D。49、近期，中国央行正在部分城市进行数字货币的试点测试，如在苏州以数字货币的形式发放交通补贴，在雄安新区测试范围逐渐扩大至餐饮及零售行业。关于央行发行的数字货币，下列说法不正确的是（）。

A.数字货币的功能和属性跟纸钞完全一样

B.央行发行的数字货币可以看做是数字化的人民币现金

C.央行发行的数字货币需要绑定个人银行账户才能使用

D.央行发行的数字货币与传统人民币现钞一样具有法偿性

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。央行发行的数字货币是中央银行货币的电子形式，家庭和企业都可以使用它来进行付款和储值。其功能属性与纸币相同，可以被视为纸币的数字化形态。数字货币可以执行货币的职能。A、B两项正确，数字货币的功能和属性跟纸钞完全一样，只不过它的形态是数字化的。把央行发行的数字货币看作数字化的人民币现金，就很好理解数字货币的概念。C项错误，微信、支付宝都需要绑定银行卡才能使用，而央行数字货币不需要绑定银行，用户之间的转账是独立于银行的。D项正确，央行的数字货币是由中央银行负责，由中央银行信用担保，具有“无限法偿性”。根据《中国人民银行法》第十六条规定，“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。因为数字货币功能属性与人民币相同，所以具有相同效力。故本题选D。50、我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过元。

A.2000

B.50000

C.10000

D.20000

【答案】：B

【解析】本题考查经济法。根据《反不正当竞争法》第十条第三款规定：“经营者进行有奖销售不得存在下列情形：（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。”故本题选B。第二部分多选题(10题)1、关于泄露国家秘密罪，下列表述中，正确的有（）。

A.本罪主观上只能是故意

B.泄露国家秘密的行为在客观上必须达到情节严重的程度，才能构成犯罪

C.非国家工作人员犯本罪的，应根据其情节轻重，适用本罪法定刑进行处罚

D.为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、非法提供国家秘密的，应以间谍罪处罚，不适用本罪。

【答案】：B,C

【解析】本题考查刑法。A项错误，B、C两项正确，根据《刑法》第三百九十八条规定：“国家机关工作人员违反保守国家秘密法的规定，故意或者过失泄露国家秘密，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。非国家机关工作人员犯前款罪的，依照前款的规定酌情处罚。”由法条可知本罪可以是故意或过失，客观上需达到情节严重，若非国家机关工作人员犯本罪，依照本罪的规定酌情处罚。D项错误，根据《刑法》第一百一十条规定：“有下列间谍行为之一，危害国家安全的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑；情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑：（一）参加间谍组织或者接受间谍组织及其代理人的任务的；（二）为敌人指示轰击目标的。”第一百一十一条规定：“为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密或者情报的，处五年以上十年以下有期徒刑；情节特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑；情节较轻的，处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。”前者为间谍罪，后者为境外窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密、情报罪，D项罪名和行为对应错误。故本题选BC。 2、可用来签批和书写公文的字迹材料有（）。

A.墨汁

B.碳素墨水

C.蓝黑墨水

D.纯蓝墨水

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查公文写作与处理。根据《党政机关公文格式》文字的颜色要求，如无特殊说明，公文中文字的颜色均为黑色，同时根据《档案法》，为保证字迹材料，公文字迹清晰牢固，便于长期保存，用墨应以黑色、蓝黑或者碳素墨水为宜。纯蓝墨水书写字迹的稳定性弱，其字迹容易褪色，不采用。故本题选ABC。3、“纳税人满意不满意，不在于缴税，而是在于办缴税手续时得到的服务与预期预想的正负差感。”对于这句话的理解，正确的有（）。

A.征税和缴税的矛盾难以调和

B.税务机关应当认真倾听纳税人呼声，准确把握纳税人的正当需求

C.让纳税人在各级税务机关得到的服务比期望的服务要好

D.为纳税人提供操作简便、程序简化、成本节省的纳税服务

【答案】：B,C,D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，征税和缴税的矛盾可以调和。B项正确，纳税人在办理缴税手续时，税务机关为尽可能满足纳税人，做到最好的服务，减少正负差感的方式之一便是认真倾听纳税人呼声，准确把握纳税人的正当需求。C项正确，税务机关在纳税人办理缴税手续时能做到在纳税人期望得到的服务基础上还要好的服务，那么其正负差感便大大降低。D项正确，税务机关提供操作简便、程序简化、成本节省的纳税服务是为纳税人提供优质服务的方式之一。故本题选BCD。4、民主管理是改革开放以来我国农村基层管理体制的重大创断，下列属于农村民主管理范畴的有（）。

A.村级事务民主决策

B.村级事务民主管理

C.村民民主理财

D.村干部激励约束制度

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查宪法。A、B两项正确，根据《村民委员会组织法》第二条规定：“村民委员会是村民自我管