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文档简介

物业管理合同清单模板物业管理合同是明确业主(或业主委员会)与物业服务企业权利义务的关键文书,一份清晰完备的合同清单能有效减少服务纠纷、保障双方权益。以下从合同核心模块、注意事项等维度,提供专业实用的清单模板框架,供实务中参考调整。一、合同主体信息模块合同需明确委托方(业主/业主大会授权的业委会)与受托方(物业服务企业)的基础信息,确保权责主体清晰:委托方信息:名称(如“XX小区业主委员会”)、地址(如“XX市XX区XX街道XX小区”)、法定代表人(如业委会主任姓名)、联系方式(办公电话、指定邮箱)、统一社会信用代码(若有)。受托方信息:企业名称(如“XX物业服务有限公司”)、地址(如“XX市XX区XX路XX号”)、法定代表人、联系方式、营业执照注册号、物业服务资质等级(如适用)。二、服务内容与标准模块需逐项明确物业服务的具体范畴、质量标准,避免“模糊化”表述:(一)基础物业服务1.保洁服务:公共区域(楼道、园区道路、垃圾桶点等)每日清扫次数、垃圾清运频率;电梯轿厢、单元门每周清洁次数;雨雪天气后路面清理时限(如“2小时内”)。2.安保服务:门岗值守时间(如“24小时”)、园区巡逻频次(如“每日3次”)、监控设备运行维护要求(如“故障24小时内修复”);突发安全事件(如火灾、盗窃)的应急响应流程及时限。3.绿化养护:绿植修剪周期(如“每季度1次”)、病虫害防治频率、草坪补种时限(如“枯黄面积超5%时15日内补种”)。4.设施设备维护:电梯、消防、供水供电等共用设施的巡检周期(如“电梯每月1次”)、故障报修响应时间(如“紧急故障30分钟内到场”)、年度维护计划公示要求。(二)专项服务(可选)如停车管理(车位租赁/服务费标准、车辆进出管理、充电桩维护等)、代收代缴(水电费、供暖费的代收流程及手续费约定)、社区文化活动组织(如“每年2次节日活动”)等,需单独约定服务内容与标准。三、服务费用与支付模块清晰约定费用构成、标准及支付方式,减少财务纠纷:费用构成:物业费(含基础服务、设施维护等)、专项服务费(如停车、增值服务)、代收代缴费(需注明“仅代收,不赚取差价”)。收费标准:物业费可按建筑面积(如“每月X元/㎡”)、房屋套数(如“每月X元/户”)或其他方式计费;专项服务费单独列明(如“停车月租X元/位”)。支付周期:月付、季付或年付(如“每季度首月5日前支付本季度费用”)。支付方式:银行转账(需提供对公账户信息)、线上平台支付等,禁止现金收取(或明确现金收取的签收要求)。欠费处理:业主逾期缴费的滞纳金标准(如“每日万分之三”)、催缴流程(书面通知→律师函→诉讼/仲裁);物业公司服务不达标时,业主可抵扣费用的情形(需明确判定标准)。四、双方权利义务模块(一)业主(或业委会)权利义务权利:监督物业服务质量(如查阅服务记录、提出整改要求)、知晓物业收支情况(如“按季度公示财务报表”)、提议召开业主大会调整服务内容。义务:按时缴纳物业费、配合物业开展设施维护(如允许进入房屋检修公共管道)、遵守小区管理规约(如规范装修行为)。(二)物业服务企业权利义务权利:按约收取服务费用、合理使用物业专项维修资金(需经业委会或业主大会授权)、制止业主违规行为(如违建、占用消防通道)。义务:履行服务标准、每半年向业委会提交服务报告、公示公共收益收支(如电梯广告收入)、为业主信息保密(如禁止泄露业主联系方式)。五、合同期限与终止模块合同期限:明确起止时间(如“自202X年X月X日起至202X年X月X日止”),可约定“期满前3个月协商续约”。终止情形:期满自然终止;提前解除:一方严重违约(如“物业公司连续3个月服务不达标”“业主累计6个月欠费”)、不可抗力(如小区拆迁)、政策调整(如物业资质取消)。终止后交接:物业公司需在终止后15日内移交物业档案、财务资料、公共设施管理权;双方完成费用结算、设施设备完好性确认(可附交接清单模板)。六、违约责任与争议解决模块违约责任:物业公司违约:服务未达标需限期整改,逾期未改按日支付违约金(如“每日X元”);给业主造成损失的,需赔偿(如“因安保失职导致业主财产损失”)。业主违约:欠费需支付滞纳金,经催告仍不履行的,物业公司可依法追讨(或限制部分服务,但需符合法规)。争议解决:优先协商或由社区调解;协商无果的,约定仲裁(需明确仲裁机构)或诉讼(需明确管辖法院)。七、注意事项与使用建议1.条款明确性:避免“及时”“尽快”等模糊表述,将服务标准、响应时间等量化(如“30分钟内到场维修”而非“及时维修”)。2.合法性审查:合同需符合《物业管理条例》《民法典》等法规,如“物业费调整需经业主大会表决”“专项维修资金使用需公示”。3.个性化调整:老旧小区、商业综合体等项目,可补充特殊条款(如“老旧管网改造服务”“商业广告位管理”)。4.流程合规性:业委会签订合同前,需公示草案并征求业主意见(如书面征求或

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