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快递业务经理业务拓展与市场份额绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分业务收入增长季度总业务收入达成率35%100%实际收入达到目标的100%得满分，每低于目标10%扣5分，最高扣至目标70%后不再扣分新客户签约数量50家每签约1家新客户得2分，满分100分，按实际签约数量计算得分重点客户维护率95%客户流失率每高于目标1%扣5分，最高扣至目标80%后不再扣分业务合同续签率85%续签率每低于目标1%扣2分，最高扣至目标65%后不再扣分业务利润率20%利润率每低于目标1%扣3分，最高扣至目标10%后不再扣分市场份额提升区域市场份额增长率30%5%市场份额每高于目标1%得3分，满分100分，按实际增长率计算得分竞争对手客户转化率15%转化率每高于目标1%得4分，满分100分，按实际转化率计算得分行业排名提升3位每提升1位得10分，满分100分，按实际排名变化计算得分新业务模式推广占比40%新业务模式收入占比每高于目标1%得2分，满分100分，按实际占比计算得分客户满意度调研得分4.5分每低于目标0.1分扣5分，最高扣至3.5分后不再扣分团队管理与协作团队销售目标达成率20%110%团队收入达到目标的110%得满分，每低于目标10%扣3分，最高扣至目标80%后不再扣分团队培训覆盖率100%培训覆盖率每低于目标1%扣2分，最高扣至目标90%后不再扣分跨部门协作效率90分协作评分每低于目标1分扣2分，最高扣至目标70分后不再扣分员工流失率5%流失率每高于目标1%扣5分，最高扣至目标15%后不再扣分团队客户投诉处理时效98%投诉处理时效每低于目标1%扣3分，最高扣至目标80%后不再扣分成本控制与效率优化运营成本降低率15%8%成本每降低目标1%得3分，满分100分，按实际降低率计算得分单票运输成本15元每高于目标0.5元扣3分，最高扣至目标18元后不再扣分配送时效达标率98%时效达标率每低于目标1%扣4分，最高扣至目标85%后不再扣分资源利用率90%资源利用率每低于目标1%扣2分，最高扣至目标80%后不再扣分创新项目实施效果显著提升效率项目效果显著得满分，效果一般扣30分，效果不明显扣60分本考核表旨在全面评估快递业务经理在业务拓展与市场份额提升方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评分。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。使用说明：1.逐项核对实际数据，填写在评分标准中对应的得分；2.权重为各维度重要性体现，需综合判断；3.最终得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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