电商运营部门负责人绩效评定表

电商运营部门负责人绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度GMV完成率40%100%实际GMV与目标GMV的比值，按比例计分。例如，完成率100%得满分，完成率每低1%扣2分，最低扣至0分。季度销售额增长率20%与去年同期相比的销售额增长率，按比例计分。例如，增长率达到20%得满分，每低1%扣2分，最低扣至0分。核心品类销售额占比60%核心品类销售额占总销售额的比重，按比例计分。例如，占比达到60%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分。客单价提升率15%与去年同期相比的客单价提升率，按比例计分。例如，提升率达到15%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分。新客获取数量5000人实际新客数量与目标新客数量的比值，按比例计分。例如，达到5000人得满分，每少100人扣2分，最低扣至0分。用户运营与留存会员复购率25%40%会员复购金额占总销售金额的比重，按比例计分。例如，达到40%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分。用户满意度（NPS）50分净推荐值（NPS）评分，按实际分数计分。例如，50分得满分，每低1分扣0.5分，最低扣至0分。用户活跃度（DAU/MAU）30%日活跃用户数与月活跃用户数的比值，按比例计分。例如，达到30%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分。用户流失率控制15%与去年同期相比的用户流失率下降幅度，按比例计分。例如，下降幅度达到15%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分。会员增长率25%季度会员数量增长率，按比例计分。例如，增长率达到25%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分。团队管理与协作团队人员稳定性20%90%团队人员流失率低于10%，按比例计分。例如，流失率低于10%得满分，每高1%扣5分，最高扣至0分。团队培训完成率100%团队员工培训计划完成率，按比例计分。例如，完成率100%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分。跨部门协作效率良好根据跨部门协作的及时性、配合度等综合评定，分为优秀、良好、一般、较差四个等级，分别对应满分、80%、60%、40%。团队绩效目标达成率95%团队整体绩效目标完成率，按比例计分。例如，达成率95%得满分，每低1%扣2分，最低扣至0分。下属员工满意度4.5分下属员工对负责人管理能力的匿名评分，按实际分数计分。例如，4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分。运营成本与效率广告投放ROI15%3.0广告投入产出比，按实际数值计分。例如，ROI达到3.0得满分，每低0.1扣1分，最低扣至0分。仓储物流成本占比18%仓储物流成本占销售额的比重，按比例计分。例如，占比18%得满分，每高1%扣1分，最高扣至0分。页面加载速度优化2秒电商平台核心页面平均加载时间，按实际时间计分。例如，加载时间2秒得满分，每长0.1秒扣1分，最低扣至0分。库存周转率5次年度库存周转次数，按实际数值计分。例如，周转率5次得满分，每低0.5次扣1分，最低扣至0分。退货率控制10%退货率低于10%，按比例计分。例如，退货率低于10%得满分，每高1%扣2分，最高扣至0分。本考核表旨在全面评估电商运营部门负责人的工作表现，考核维度包括销售业绩达成率、用户运营与留存、团队管理与协作、运营成本与效率。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分，最终绩效得分由各维度加权汇总得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被