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旅游产品策划与销售团队收益达成考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度产品销售额40%100万元实际销售额与目标销售额对比，每完成目标销售额的10%得25分，不足10%按比例计分，最高100分。高利润产品销售占比60%高利润产品销售额占总额的比例，每高1%得2分，最高100分。新客户获取数量200个实际获取新客户数量与目标对比，每完成目标数量的10%得20分，不足10%按比例计分，最高100分。客户复购率40%复购客户数量占总销售客户的比例，每高1%得2分，最高100分。销售转化率25%实际销售订单数占访客数的比例，每高1%得4分，最高100分。产品创新新产品策划数量25%10个实际策划新产品数量与目标对比，每完成目标数量的10%得20分，不足10%按比例计分，最高100分。产品创新满意度4.5分客户对新产品的满意度评分（满分5分），每高0.1分得2分，最高100分。产品利润率35%新产品销售利润率，每高1%得3分，最高100分。产品推广效果3次/月月度产品推广活动次数与目标对比，每完成目标次数的50%得25分，不足50%按比例计分，最高100分。产品市场竞争力领先根据市场调研报告，产品在同类中的竞争力评级为‘领先’得100分，‘良好’得80分，‘一般’得50分。团队协作跨部门合作效率20%无重大冲突根据内部评估，跨部门合作无重大冲突得100分，有一般冲突得80分，有重大冲突得50分。团队目标完成率95%团队整体目标完成率，每高1%得2分，最高100分。团队培训参与度100%团队成员培训参与率，每低1%扣5分，最低0分。团队内部沟通频率每周至少3次团队内部沟通频率，每完成目标次数的50%得25分，不足50%按比例计分，最高100分。团队冲突解决能力及时有效根据内部评估，团队冲突解决能力为‘及时有效’得100分，‘基本及时’得80分，‘需改进’得50分。客户满意度客户满意度评分15%4.8分客户满意度评分（满分5分），每高0.1分得6.67分，最高100分。投诉处理满意度90%投诉处理满意度比例，每高1%得1.11分，最高100分。客户留存率55%客户留存率，每高1%得1.82分，最高100分。客户推荐率20%客户推荐率，每高1%得5分，最高100分。售后服务质量无重大投诉根据内部评估，售后服务无重大投诉得100分，有一般投诉得80分，有重大投诉得50分。本考核表旨在全面评估旅游产品策划与销售团队在销售业绩、产品创新、团队协作和客户满意度四个维度的表现，权重分配分别为40%、25%、20%和15%。请根据各指标的目标值和评分标准进行自评或互评，确保考核结果的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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