咨询顾问企业管理咨询行业绩效评定表_第1页
咨询顾问企业管理咨询行业绩效评定表_第2页
咨询顾问企业管理咨询行业绩效评定表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

咨询顾问企业管理咨询行业绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目交付质量方案可行性35%95%根据方案实际执行效果与预期目标的偏差比例进行评分，偏差越小得分越高。客户满意度4.5分通过客户满意度调查问卷评分，取评分平均值进行计算。报告完整性100%根据项目报告是否包含所有必要章节和内容进行评分，缺少任何关键部分将按比例扣分。问题解决能力90%根据项目中识别和解决关键问题的效率和质量进行评分，未解决或低效解决将按比例扣分。方案创新性85%根据方案是否提供创新性解决方案进行评分，重复或常规方案得分为0，逐步增加至满分。客户关系维护客户留存率25%80%根据年度内客户续约比例进行评分，比例越高得分越高。客户沟通频率每月至少2次根据每月与客户沟通记录进行评分，未达到目标次数将按比例扣分。客户投诉处理100%根据投诉响应速度和处理结果进行评分，未及时处理或处理结果不满意将按比例扣分。客户推荐率3个根据年度内客户推荐的新客户数量进行评分，数量越多得分越高。客户反馈收集每季度至少1次根据季度内收集客户反馈的次数和有效性进行评分，未收集或收集无效将按比例扣分。团队协作能力跨部门协作20%95%根据与其他部门协作的顺畅程度和成果进行评分，协作不畅或成果不达标将按比例扣分。团队任务完成率90%根据团队任务的实际完成比例进行评分，未完成或延期完成将按比例扣分。知识分享每月至少1次根据参与团队知识分享的次数和质量进行评分，未参与或分享质量低将按比例扣分。团队冲突解决90%根据解决团队内部冲突的效率和效果进行评分，未解决或低效解决将按比例扣分。团队建设活动积极参与根据参与团队建设活动的积极性和贡献度进行评分，消极参与或不参与将按比例扣分。业务增长贡献新业务拓展20%2个根据年度内成功拓展的新业务数量进行评分，数量越多得分越高。项目收入贡献100万根据个人项目收入对团队总收入的贡献比例进行评分，贡献比例越高得分越高。客户增购率70%根据客户增购服务的比例进行评分，比例越高得分越高。市场占有率提升5%根据所在行业市场占有率的变化进行评分，提升越多得分越高。业务创新贡献1项根据年度内提出的业务创新建议被采纳的数量和效果进行评分，未采纳或效果不佳将按比例扣分。本考核表旨在全面评估咨询顾问在企业管理咨询行业的工作表现，涵盖项目交付质量、客户关系维护、团队协作能力和业务增长贡献四个维度。请根据各项指标的评分标准进行客观评估，确保考核结果公正、合理。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 研究报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论