销售总监岗位职责说明书

销售总监岗位职责说明书一、岗位定位销售总监作为企业销售体系的核心统筹者，需以市场洞察为基础，以业绩增长为核心目标，统筹销售团队建设、市场拓展、客户关系维护及销售策略优化等工作，在企业战略与销售执行间搭建高效衔接桥梁，推动企业整体营收目标达成，同时塑造可持续的销售竞争力。二、核心职责（一）战略规划与目标落地结合企业战略方向与市场趋势，牵头制定年度/季度销售战略与目标，将整体目标拆解为区域、团队及个人可执行的量化指标；通过动态监控销售进度、分析市场变量（如竞品动作、政策变化），及时调整策略以保障目标达成，确保销售业绩与企业利润目标同步增长。（二）团队建设与人才发展搭建适配企业发展阶段的销售团队架构，主导核心销售人才的招聘、选拔与培养；通过定制化培训（如客户谈判技巧、行业解决方案输出）、分层带教（新人实战带教、骨干管理能力提升）及差异化激励机制（如业绩分红、职业晋升通道），打造“狼性+协作”的高绩效销售团队；定期复盘团队短板，针对性优化人员配置与能力结构。（三）市场拓展与客户深耕聚焦行业趋势与客户需求，主导新市场/新客户的突破策略，带领团队攻克高价值客户与战略级项目；建立“大客户全生命周期管理体系”，从需求挖掘、方案定制到售后维护全流程跟进，提升客户复购率与转介绍率；结合市场反馈，推动销售话术、产品组合策略的迭代，增强市场竞争力。（四）销售运营与流程优化搭建标准化销售流程与管理体系（如线索分配、商机评审、合同履约跟踪），通过数字化工具（如CRM系统）提升销售效率；统筹销售资源（如预算、渠道、促销政策）的合理分配，平衡“短期业绩冲刺”与“长期市场布局”的资源投入；建立销售风险预警机制（如应收账款管控、客户信用评估），降低业务风险。（五）数据驱动与策略迭代建立销售数据看板，从“业绩达成率、线索转化率、客户留存率”等多维度分析销售链路问题；基于数据洞察，推动“获客渠道优化、销售周期缩短、客单价提升”等策略落地；关注行业创新模式（如直播带货、私域运营），探索适合企业的销售创新路径，持续突破业绩增长瓶颈。（六）跨部门协作与资源整合深度联动市场、产品、供应链等部门：与市场部协同策划品牌推广、促销活动，精准获客；向产品部反馈客户需求，推动产品迭代；联合供应链优化交付周期，提升客户满意度；同时，向管理层提供销售数据与市场动态，为企业战略决策提供支撑。三、任职要求（一）经验与背景具备多年以上中大型企业销售管理经验，有同行业（或相近行业）成功操盘经验者优先；需有“从0到1搭建销售团队”或“带领团队实现业绩显著增长”的实战案例。（二）能力素养领导力：能通过目标牵引、文化塑造、资源倾斜，激发团队战斗力；商业洞察力：精准捕捉市场趋势、客户痛点，转化为销售机会；沟通谈判力：高效协调内外部资源，在大客户谈判中把控节奏、实现双赢；抗压与应变力：在业绩压力与市场波动下，快速调整策略、稳定团队信心。（三）职业素养以结果为导向，具备强烈的目标感与责任心；拥有“长期主义”思维，既关注短期业绩，更重视客户口碑与团队能力沉淀；具备创新意识，敢于突破传统销售模式，探索业绩增长新路径。四、工作权限销售团队人员任免建议权（含招聘、调岗、晋升提名）；销售预算内资源调配权（如市场活动费用、客户招待费用）；销售策略与价格体系的建议调整权（需符合企业定价规则）；跨部门协作中资源协调与需求提报权（如产品优化需求、市场活动支持）。五、考核重点业绩指标：销售目标达成率、新客户/新市场开拓完成率、客户复购率；团队指标：核心人才留存率、团队人均产能提升率、新人成长速度；运营指标：销售流程合规率、应收账款周转率、客户满意度；战略指标：销售创新策略落地效果、行业影响力提升度（如标