智慧养老协议书

智慧养老协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方希望享受智慧养老服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就智慧养老服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）智慧养老服务平台乙方为甲方提供一个集成多种功能的智慧养老服务平台，该平台具备以下特点和功能：1.健康监测：通过可穿戴设备或家用医疗监测仪器，实时收集甲方的健康数据，如心率、血压、血糖等，并将数据传输至服务平台进行分析和存储。服务平台能够根据预设的健康指标范围，对甲方的健康状况进行实时预警，当出现异常情况时及时通知甲方本人及相关紧急联系人。2.生活照料提醒：根据甲方预先设定的生活习惯和日程安排，在服务平台上设置各类提醒功能，如服药提醒、就餐提醒、活动提醒等。确保甲方按时进行日常活动，保障生活的规律性和安全性。3.紧急救援：甲方在遇到紧急情况时，可通过服务平台上的一键呼救功能，迅速向乙方的应急响应中心发出求救信号。应急响应中心接收到求救信息后，立即与甲方取得联系，了解具体情况，并根据甲方的位置和需求，协调相关救援力量，如通知医疗机构、社区救援团队等，确保甲方能够得到及时有效的救助。4.社交互动：服务平台为甲方提供一个社交交流的空间，甲方可以与其他使用该平台的老年人进行互动交流，分享生活经验、兴趣爱好等。同时，平台还设有专业的心理咨询师，定期与甲方进行沟通，关注甲方的心理健康状况，提供必要的心理支持和疏导。5.服务预约：甲方可通过服务平台预约乙方提供的各类线下服务，如上门护理、康复理疗、家政服务等。乙方在接到预约请求后，将根据甲方的需求和实际情况，安排专业的服务人员按时上门提供服务。（二）智能养老设备乙方为甲方配备以下智能养老设备：1.智能手环：具备心率、血压、运动轨迹等监测功能，通过蓝牙与服务平台连接，实时上传健康数据。同时，智能手环还设有紧急呼叫按钮，并具备定位功能，方便在紧急情况下快速确定甲方的位置。2.智能床垫：能够监测甲方的睡眠质量，如睡眠时间、睡眠深度、翻身次数等，并将数据反馈至服务平台。此外，智能床垫还具备防跌倒监测功能，当甲方在床上发生意外跌倒时，能够及时发出警报通知服务平台。3.智能药盒：具有定时提醒服药功能，可根据医生的医嘱设置服药时间和剂量。药盒内置传感器，能够记录甲方的服药情况，确保按时按量服药。（三）线下服务乙方为甲方提供以下线下服务：1.上门护理服务：包括但不限于伤口护理、康复训练、生活照料等。乙方将安排经过专业培训的护理人员，按照约定的时间上门为甲方提供服务，并根据甲方的实际需求制定个性化的护理计划。2.康复理疗服务：针对甲方的身体状况，提供物理治疗、针灸推拿、艾灸等康复理疗服务。服务人员均具备相应专业资质，确保服务的专业性和安全性。3.家政服务：涵盖家居清洁、衣物洗涤、餐饮制作等方面。乙方将安排经验丰富的家政人员，定期上门为甲方提供优质的家政服务，帮助甲方保持生活环境的整洁和舒适。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权享受乙方提供的智慧养老服务平台及智能养老设备所带来的各项功能和便利。有权要求乙方按照本协议约定提供线下服务，并对服务质量进行监督。在遇到紧急情况时，有权使用服务平台上的一键呼救功能，获得及时的救援帮助。有权对服务平台的功能和服务内容提出合理的建议和意见。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。如实向乙方提供个人健康信息、生活习惯及其他相关信息，以便乙方能够为甲方提供个性化的服务。妥善保管乙方提供的智能养老设备，不得擅自拆卸、损坏或转借他人。如因甲方原因导致设备损坏或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。配合乙方服务人员的工作，按照服务人员的指导和建议使用服务平台及智能养老设备，并接受乙方的定期回访和健康评估。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。根据甲方提供的信息，为甲方制定个性化的智慧养老服务方案，并有权根据甲方的实际需求和服务情况进行调整。对甲方使用服务平台及智能养老设备的情况进行监督和管理，确保甲方正确使用相关设备和服务。在甲方出现紧急情况时，有权采取必要的措施进行救援和协调相关资源。2.义务按照本协议约定为甲方提供智慧养老服务平台、智能养老设备及线下服务，并确保服务的质量和安全性。对甲方的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。定期对服务平台和智能养老设备进行维护和更新，确保其正常运行和功能的有效性。对服务人员进行定期培训和考核，提高服务人员的专业素质和服务水平。在服务过程中，如发现甲方的健康状况或生活情况发生变化，应及时与甲方沟通，并根据需要调整服务方案。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应向乙方支付的服务费用包括智慧养老服务平台使用费用、智能养老设备租赁费用及线下服务费用。具体费用标准如下：1.智慧养老服务平台使用费用：每月元。2.智能养老设备租赁费用：智能手环每月元，智能床垫每月元，智能药盒每月元，共计每月元。3.线下服务费用：上门护理服务：每次元，根据实际服务次数结算。康复理疗服务：每次元，根据实际服务次数结算。家政服务：每周元，根据实际服务周数结算。（二）支付方式甲方应在每月日前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方收到款项后，应向甲方开具正规发票。四、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.因甲方故意隐瞒或提供虚假个人信息，导致乙方无法为甲方提供准确的服务或造成乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自拆卸、损坏或转借乙方提供智能养老设备，甲方应按照设备的重置价格进行赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准，乙方应及时采取补救措施，并根据甲方的实际损失进行赔偿。2.若乙方泄露甲方的个人信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方赔礼道歉。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用。3.若乙方未按时对服务平台和智能养老设备进行维护和更新，导致设备无法正常运行或服务平台出现故障影响甲方使用体验超过小时的，乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订及履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商