电商管理协议书

电商管理协议书甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方在电商领域开展业务，需要专业的管理服务以提升运营效率、规范业务流程、保障合法合规经营；乙方具备丰富的电商管理经验和专业知识，能够为甲方提供全面的电商管理服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行电商管理事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述电商管理服务内容1.店铺运营管理乙方负责甲方电商店铺的日常运营工作，包括但不限于店铺页面设计与优化、商品上架与信息维护、店铺活动策划与执行、客户咨询回复与订单处理等，以提升店铺的流量、转化率和销售额。2.营销推广策划制定并实施适合甲方电商业务的营销推广策略，涵盖线上广告投放（如搜索引擎营销、社交媒体广告等）、促销活动组织（如限时折扣、满减优惠、赠品活动等）、口碑营销与客户关系维护，提高品牌知名度和产品销量。3.供应链管理协调与甲方的供应商进行沟通协调，确保商品的稳定供应、质量把控以及物流配送的及时性。监督库存管理，优化库存周转率，避免缺货或积压现象，保障电商业务的顺畅运作。4.数据分析与决策支持运用专业的数据分析工具收集、整理和分析电商业务数据，包括销售数据、用户行为数据、市场竞争数据等。基于数据分析结果为甲方提供决策建议，帮助甲方优化业务策略、产品选择和运营方向。5.合规风险管理密切关注电商行业法律法规及政策变化，确保甲方电商业务在运营过程中符合相关法律要求，避免因违规行为导致的法律风险和经济损失。协助甲方处理可能出现的知识产权纠纷、消费者投诉等法律事务。服务期限本协议自年月日起生效，至年月日止。服务期限届满前，双方如无异议，则自动延续年。二、双方权利义务甲方权利义务1.权利有权对乙方的电商管理服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解乙方服务工作的进展情况及相关数据信息。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展电商管理服务所需的真实准确的基础资料，包括但不限于营业执照、产品信息、财务数据、客户信息等，并确保资料的合法性和完整性。根据乙方的要求，配合乙方完成与电商管理服务相关的工作，如提供必要的授权、协助沟通协调等。按照本协议约定及时足额支付服务费用。不得干涉乙方按照本协议约定独立开展的正常管理服务工作。乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和实际情况，独立制定和实施电商管理服务方案，但应确保符合法律法规及本协议要求。在服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，以保障服务工作的顺利进行。2.义务组建专业的电商管理服务团队，配备具备相应资质和经验的人员为甲方提供服务，并确保服务团队的稳定性。按照本协议约定的服务内容和标准，勤勉尽责地履行电商管理服务职责，为甲方提供优质、高效的服务，努力实现甲方电商业务的预期目标。定期向甲方汇报电商管理服务工作进展情况，提交相关数据报表和分析报告，及时反馈问题并提出解决方案。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在服务过程中发现甲方存在违反法律法规或可能导致法律风险的行为时，应及时提醒甲方并协助甲方采取措施予以纠正。三、服务费用及支付方式服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元/年（大写元整）。支付方式1.甲方应在本协议签订之日起个工作日内，向乙方支付年度服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）。2.剩余服务费用在服务期限届满后，经双方对服务成果进行验收确认无误后，甲方应在个工作日内一次性支付给乙方。费用调整如因市场行情变化、服务内容增加或者其他合理原因需要调整服务费用的，双方应另行协商并签订补充协议。四、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。五、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金，因此给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供真实准确的基础资料或未配合乙方完成相关工作，导致乙方无法正常履行服务职责或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自干涉乙方按照本协议约定独立开展的正常管理服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准履行服务职责，导致甲方电商业务未达到预期目标或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应采取措施进行补救，直至达到协议约定标准或弥补甲方损失。2.若乙方未定期向甲方汇报服务工作进展情况或提交相关数据报表和分析报告，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币元。逾期超过次的，甲方有权扣除相应服务费用。3.若乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息的，乙方应向甲方支付违约金人民币元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方应采取措施消除因泄密行为给甲方造成的不良影响。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同