2025年保险代理人资格考试试题及答案解析

2025年保险代理人资格考试试题及答案解析一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项填入括号内）1.根据《保险法》规定，保险代理人超越代理权限与投保人订立保险合同，保险公司事后未予追认的，该合同对保险公司（）。A.有效，保险公司必须承担保险责任B.无效，保险公司不承担任何责任C.效力待定，保险公司可拒绝赔付D.部分有效，保险公司仅对代理权限内部分承担责任【答案】B【解析】《保险法》第127条第2款规定，代理人超越代理权的行为未经追认，对保险公司不发生效力，合同无效。2.某客户投保终身寿险时故意隐瞒曾患甲状腺癌病史，两年后因肺癌身故。保险公司调取病历发现隐瞒事实，遂决定解除合同。该解除权的除斥期间为（）。A.30日B.60日C.1年D.2年【答案】D【解析】《保险法》第16条第3款规定，保险人自知道解除事由之日起30日内行使，但自合同成立之日起超过2年的不得解除。3.关于保险代理人与保险经纪人的区别，下列表述正确的是（）。A.代理人是投保人利益代表，经纪人是保险人利益代表B.代理人只能与一家保险公司签订代理合同，经纪人可同时接受多家委托C.代理人以自己名义活动，经纪人以保险公司名义活动D.代理人佣金由投保人支付，经纪人佣金由保险人支付【答案】B【解析】代理人基于保险人授权开展业务，只能代理一家寿险公司或一家财险公司；经纪人基于投保人委托，可同时接受多家保险公司佣金。4.客户投保重疾险时，代理人建议其将5年前已治愈的子宫肌瘤作为“既往症”告知，客户认为已痊愈无需告知。代理人应（）。A.尊重客户意愿，不再记录B.在投保单“其他告知”栏自行补充说明C.书面提示客户法律后果并留存证据D.拒绝继续为其办理投保【答案】C【解析】代理人负有说明与提示义务，应书面告知客户未如实可能导致的拒赔后果，并留存工作日志备查。5.某代理人同时持有寿险与财险代理资格，其下列行为合规的是（）。A.将车险客户名单推荐给寿险公司电销中心B.用寿险公司名义销售团体意外险并收取保费C.在个人微博发布“保本高收益”年金险广告D.协助客户办理保单质押贷款并收取手续费【答案】B【解析】A侵犯客户个人信息，C构成误导宣传，D属违规收费；B在授权范围内销售团体意外险合规。6.投保人提出解除万能险合同，保险公司应自收到申请之日起（）日内退还现金价值。A.3B.5C.10D.30【答案】C【解析】《保险法》第47条规定，投保人解除合同的，保险人应在10日内退还现金价值。7.下列关于“不可抗辩条款”的适用，错误的是（）。A.仅适用于人身保险B.可对抗投保人故意欺诈C.两年后可抗辩期届满D.自杀免责条款不受其限制【答案】B【解析】故意欺诈仍受2年可抗辩期限制，期满保险人不得解除合同，但可抗辩条款不否定自杀免责。8.代理人使用保险公司提供的计划书演示万能险收益时，必须采用（）。A.公司近3年平均收益B.监管部门规定的上限演示利率C.中、高两档假设利率并注明不确定性D.客户要求的目标收益率【答案】C【解析】监管规定须用中、高两档演示并提示风险，不得承诺收益。9.客户投保后进入90天“观察期”内确诊急性心梗，保险公司处理正确的是（）。A.一律退还保费并解除合同B.退还现金价值C.依据条款约定观察期内免赔，退还保费D.观察期条款无效，必须赔付【答案】C【解析】观察期条款合法有效，期内发生约定重疾，通常退还保费、合同终止。10.代理人得知客户准备投保巨额意外险后计划前往战乱国家，代理人应（）。A.立即劝阻并提示高风险地区免责B.协助加费承保C.建议客户降低保额D.隐瞒信息尽快出单【答案】A【解析】代理人应履行提示义务，告知高风险地区可能属免责范围。11.保险公司对代理人的授权属于（）。A.法定代理B.委托代理C.指定代理D.表见代理【答案】B【解析】保险公司与代理人签订代理合同，属委托代理。12.客户投保时询问“免责条款是否全部写在保单上”，代理人回答“差不多”，该行为属于（）。A.重大误解B.误导宣传C.未说明D.合理简化【答案】C【解析】代理人应全面、准确说明免责条款，回答“差不多”构成未履行说明义务。13.下列险种中，不适用代位求偿原则的是（）。A.企业财产险B.机动车辆损失险C.人身意外险D.货运险【答案】C【解析】代位求偿仅适用于财产保险，人身保险不适用。14.代理人离职后，其原招揽的保单续期佣金归属（）。A.归公司所有B.归客户所有C.按代理合同约定处理D.归接管代理人【答案】C【解析】是否享有续期佣金取决于原代理合同条款，监管不强制。15.客户投保住院医疗险时选择“有社保”费率，事后未参加社保，出险后保险公司应（）。A.按有社保比例赔付B.按无社保比例赔付并补收差额保费C.全额拒赔D.退还保费解除合同【答案】B【解析】客户未如实告知社保状态，保险人可按无社保比例赔付并补差额，体现比例原则。16.保险公司对代理人考核的核心指标不包括（）。A.13个月继续率B.投诉率C.学历提升D.合规积分【答案】C【解析】学历提升属个人发展，非公司考核核心指标。17.客户投保后签收保单回执第9日申请退保，保险公司应退还（）。A.全额保费B.保费扣除10元工本费C.现金价值D.保费扣除风险保费【答案】A【解析】签收回执10日内为犹豫期，可无条件全额退保。18.代理人向客户承诺“重疾险确诊即赔100万”，实际条款要求实施特定手术，该行为构成（）。A.不当比较B.夸大保障C.隐瞒条款D.诱导投保【答案】B【解析】将条件赔付表述为“确诊即赔”属夸大保障范围。19.保险公司对代理人违规行为实施“双罚”是指（）。A.罚代理人及所属银行B.罚代理人及保险公司C.罚代理人及投保人D.罚代理人及保险经纪人【答案】B【解析】监管对代理人及其管理公司同步追责。20.客户投保年金险时询问“能否提前取回全部本金”，代理人应回答（）。A.可随时领取B.前3年不能领取C.退保只能拿回现金价值，可能有损失D.公司保证保本【答案】C【解析】应如实告知退保风险，不得承诺保本。21.下列关于保险利益的说法正确的是（）。A.夫妻互为投保需书面同意B.雇主为雇员投保无需同意C.债权人为债务人投保无需同意D.父母为未成年子女投保死亡险无保额限制【答案】A【解析】夫妻互保含死亡责任需被保险人书面同意并认可保额。22.代理人使用“红包返现”方式诱导投保，监管可对其处以（）。A.警告B.罚款1万元以下C.罚款1万元以上10万元以下D.禁止进入行业5年【答案】C【解析】《保险代理人监管规定》第98条，给予保险消费者额外利益可处110万元罚款。23.客户投保后第15日因艾滋病身故，保险公司调查发现投保前已确诊但未告知，应（）。A.因已过犹豫期赔付B.因属不可抗辩期赔付C.解除合同不退还保费D.解除合同退还保费【答案】C【解析】投保人故意重大不如实告知，保险人有权解除合同、不退保费。24.代理人将客户保费用于个人炒股，该行为涉嫌（）。A.挪用资金罪B.职务侵占罪C.集资诈骗罪D.非法经营罪【答案】A【解析】代理人代收保费属暂时管理资金，擅自使用构成挪用资金。25.保险公司对代理人培训时间每年不得少于（）小时。A.10B.20C.30D.50【答案】C【解析】《保险销售行为管理办法》要求每年不少于30小时继续教育。26.客户投保航班延误险，航班实际延误3小时，条款约定延误4小时起赔，代理人协助客户伪造登机牌索赔，该行为（）。A.属合理维权B.构成保险诈骗共犯C.仅违反公司规定D.属道德风险【答案】B【解析】伪造证明材料骗取保险金，代理人构成保险诈骗罪共犯。27.代理人向客户发送“××公司偿付能力不达标”信息以劝转保，该行为构成（）。A.正当竞争B.诋毁同业C.如实告知D.风险提示【答案】B【解析】未经官方渠道确认发布负面信息属诋毁同业。28.客户投保含死亡责任的意外险，受益人栏填写“法定”，保险金应支付给（）。A.投保人B.配偶C.第一顺序继承人共同D.保险公司指定【答案】C【解析】“法定”即按继承法第一顺序继承人共同领取。29.代理人得知客户年收入5万元，建议其投保年交保费3万元年金险，该行为违反（）。A.适当性原则B.最大诚信原则C.保险利益原则D.代位原则【答案】A【解析】保费占收入比例过高，未匹配客户缴费能力，违反适当性。30.保险公司对代理人执业登记信息保存期限不得少于（）年。A.2B.3C.5D.10【答案】C【解析】《保险代理人监管规定》要求执业登记档案保存5年。31.客户投保后要求将保单邮寄至单位，代理人担心客户配偶知情后退保，遂将保单寄至自己家中转交，该行为（）。A.保护客户隐私B.防止退保C.侵犯客户自主选择权D.服务到位【答案】C【解析】客户有权决定投递地址，代理人不得阻碍。32.代理人以“限量秒杀”方式宣传年金险，未提示风险，该行为构成（）。A.饥饿营销B.虚假宣传C.误导宣传D.不当促销【答案】C【解析】未提示风险的限时促销易使客户忽视产品属性，属误导。33.客户投保医疗险时告知“曾做过胃镜，结果正常”，代理人未在健康栏记录，该行为（）。A.已履行说明义务B.视为客户未告知C.代理人需补充告知D.代理人可忽略【答案】C【解析】代理人应引导客户完整告知，遗漏需补充。34.保险公司对代理人实施“灰名单”管理，期限一般为（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年【答案】C【解析】灰名单管理期通常为1年，期间限制业务。35.客户投保后第30日确诊原位癌，条款约定“初次确诊需生存30日”方可赔付，客户第29日身故，保险公司应（）。A.全额赔付B.按比例赔付C.不予赔付D.退还保费【答案】C【解析】未满足生存期条件，不属保险责任。36.代理人将个人二维码贴在银行网点柜台，未获银行同意，该行为（）。A.正当展业B.跨界营销C.扰乱经营秩序D.私设网点【答案】D【解析】未经场所管理方同意设点展业属私设网点。37.客户投保含分红险，代理人承诺“去年分红5%，今年不会低于”，该承诺（）。A.有效B.无效C.需公司盖章确认D.可撤销【答案】B【解析】分红不保证，承诺收益无效。38.代理人离职后，以“原服务专员”名义继续联系客户劝其退保买新单，该行为（）。A.正常维护B.非法从事保险业务C.自由职业D.客户资源私有化【答案】B【解析】离职后无执业登记，属非法从业。39.客户投保时询问“免责条款是否可协商”，代理人应回答（）。A.可协商B.不可协商，但需明确说明C.可部分协商D.由公司审批【答案】B【解析】免责条款为格式条款，不可协商，但须明确说明。40.保险公司对代理人品质考核中，13个月继续率低于（）将被暂停执业。A.75%B.80%C.85%D.90%【答案】B【解析】多数公司设定80%为警戒线，低于则暂停。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）41.下列属于保险代理人法定禁止行为的有（）。A.给予投保人合同约定外利益B.伪造保险单证C.挪用保费D.代替客户抄录风险提示语句【答案】ABCD【解析】均违反《保险法》及代理人监管规定。42.关于人身保险合同的特征，正确的有（）。A.定额给付性B.适用保险代位C.保险利益要求投保时存在D.可约定受益人【答案】ACD【解析】人身保险不适用代位求偿。43.代理人向客户说明免责条款的恰当方式包括（）。A.逐条朗读并确认客户理解B.提供书面提示书由客户签字C.发送电子邮件摘要D.口头概括“没什么大事”【答案】ABC【解析】D未充分说明。44.保险公司对代理人管理应包括（）。A.入职培训B.持续教育C.品质考核D.薪酬保密【答案】ABC【解析】D非监管强制。45.客户投保时未告知“高血压二级”，下列情形保险公司必须赔付的有（）。A.出险疾病为高血压脑出血B.出险为交通事故骨折C.合同成立满两年D.高血压与出险无因果关系【答案】BCD【解析】A因直接相关可拒赔；B、D无因果关系、C过可抗辩期应赔付。46.代理人执业登记信息包括（）。A.姓名、身份证号B.代理险种范围C.所属公司D.个人征信记录【答案】ABC【解析】征信记录不登记。47.下列属于保险合同无效事由的有（）。A.投保人对被保险人无保险利益B.以合法形式掩盖非法目的C.死亡险未经被保险人同意D.代签名【答案】ABC【解析】D代签名可补正，不当然无效。48.代理人协助客户进行保单贷款时，应提示（）。A.需被保险人同意B.贷款本息超现金价值将致失效C.贷款期间保障不变D.贷款利率固定不变【答案】ABC【解析】利率可浮动，D错误。49.保险公司对代理人品质指标包括（）。A.回访成功率B.投诉率C.退保率D.微信朋友圈点赞数【答案】ABC【解析】D非监管指标。50.客户投保后欲变更受益人，应满足（）。A.被保险人同意B.投保人申请C.书面通知保险公司D.办理公证【答案】ABC【解析】无需公证。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）51.保险代理人可以同时接受两家寿险公司委托。（）【答案】×【解析】只能代理一家寿险公司。52.投保人故意不履行如实告知义务，保险人均可不退还保费。（）【答案】√【解析】《保险法》第16条第4款。53.代理人离职后，其代理合同自动解除。（）【答案】√【解析】劳动关系终止，代理合同同步解除。54.保险代理人的代理权限可以口头约定。（）【答案】×【解析】需书面授权。55.保险合同成立即生效。（）【答案】×【解析】可约定附条件或附期限。56.代理人可代替客户填写健康告知并代签名。（）【答案】×【解析】禁止代签名。57.保险公司对代理人违规行为承担连带责任。（）【答案】√【解析】管理失职需连带。58.保险代理人必须参加继续教育。（）【答案】√【解析】监管强制。59.客户可在犹豫期内无条件解除保险合同。（）【答案】√【解析】法定权利。60.代理人可以以个人名义收取保费。（）【答案】×【解析】保费应直接交公司或专用账户。四、案例分析题（共30分）（一）案例一（10分）客户A通过代理人B投保重疾险，保额50万元，健康告知栏均填“否”。一年后A确诊“甲状腺癌”，保险公司调查发现在投保前6个月A曾在医院行甲状腺B超提示TIRADS4级，但未进一步治疗。保险公司以未如实告知为由解除合同并拒赔。A诉至法院，主张TIRADS4级并非确诊癌症，且医生仅建议随访，自己无故意或重大过失。问题：61.保险公司是否有权解除合同？（3分）62.若合同被解除，是否应退还保费？（3分）63.代理人B在此案中存在哪些执业风险？（4分）【答案与解析】61.有权解除。TIRADS4级提示高度可疑恶性，属重要事实，客户未告知影响承保决定，构成重大过失。62